サービスビジネスを自動化する、包括的な予約プラットフォーム。
Trafft は、その価値提案を競合他社と比較すると、並外れた機能の深さを持つ非常に有能なスケジューリングソフトウェアであると判断します。全体として、現在のモバイルインターフェースの制限を許容できるのであれば、広範なカスタマイズと迅速なサポートを求めるビジネスには、Trafft を特に推奨します。
Trafft は、その価値提案を競合他社と比較すると、並外れた機能の深さを持つ非常に有能なスケジューリングソフトウェアであると判断します。全体として、現在のモバイルインターフェースの制限を許容できるのであれば、広範なカスタマイズと迅速なサポートを求めるビジネスには、Trafft を特に推奨します。
絶え間ないメールのやり取り、支払いの督促、そしてイライラする無断キャンセルにうんざりしていませんか？手動でのスケジュール調整は深刻な時間の浪費です。Trafft は、予約とビジネス整理のプロセス全体を自動化することで、それらの頭痛の種を取り除きます。このプラットフォームは顧客に24時間年中無休の予約アクセスを提供し、スタッフを効率的に管理し、積極的なリマインダーを送信することで無断キャンセルを大幅に削減します。✨
Trafft は、世界中のサービスベースのビジネス向けに予約管理を簡素化するために構築された、堅牢なオールインワンプラットフォームです。単なるシンプルなスケジューリングアプリではなく、スタッフの整理、顧客関係の管理、財務管理のための包括的なソリューションを提供します。このプラットフォームは世界中で15,500以上の顧客に信頼されており、特別なトレーニングを必要としないほど直感的になるように設計されています。💡
あなたのビジネスは年中無休で予約を受け付け、クライアントにとっての利便性が向上します。Trafft は、クライアントがいつでも空いている時間を選んで予約できるようにします。この優れたアクセス性により、売上の最大化とより多くのロイヤルカスタマーの獲得につながります。
チーム全体の時間を管理するのは、シンプルかつ一元的に行えます。すべての従業員に対して、柔軟で具体的なスケジュールを素早く設定できます。Trafft は、すべてのスタッフのカレンダーを1つの集中ダッシュボードから管理する機能を提供します。
この一元化された空き状況の確認により、厄介な二重予約が即座に防がれます。従業員が自分のスケジュールを自己管理することも可能です。複数の支店を経営している場合でも、この単一システム内で、すべてのロケーションを簡単に管理できます。
すべてのお客様に手動でリマインダーを送るために貴重な時間を無駄にするのはやめましょう。Trafft は重要な顧客コミュニケーションを自動で引き受けます。積極的な自動リマインダーにより、コストのかかる無断キャンセルが大幅に減少し、一日の生産性が向上します。
これらの重要なリマインダーは、メール、SMS、または WhatsApp を使用してクライアントに送信できます。システムはスタッフにも更新情報やリマインダーを送信し、スケジュールの変更について全員が把握できるようにします。
すべてのサービスに対する支払いをスムーズかつ安全に受け取りましょう。Trafft はビジネスの財務面を安全に処理します。Stripe、PayPal、Authorize.net、Mollie などの主要な決済ゲートウェイを使用して、オンライン決済を安全に受け付けられます。
当社の効率的なシステムは、税金の計算を含め、詳細な請求書を自動的に生成・送信します。オンラインと対面で行われた取引について、正確な請求履歴を維持します。これにより、事務作業の負担が減り、収益を正確に追跡できます。
より強力な関係を築き、優れた顧客体験を提供します。Trafft の組み込み CRM は、信頼できる顧客リストと詳細なデータ維持に役立ちます。クライアントの履歴や人気のあるサービスを素早く確認できます。
このデータを使用してやり取りを調整し、ロイヤルティを高めましょう。このシステムにより、ロイヤルティクーポンやパーソナライズされた誕生日メッセージなどのプロモーションを送信できます。優れた CRM ソリューションは、あなたのハウスキーピングビジネスやあらゆるサービスを格上げします。
ビジネスの健全性を把握し、主要な統計情報を一目で追跡します。Trafft の中央ダッシュボードは、重要なレポートとダッシュボードを常に提供します。複雑なスプレッドシートや推測に頼ることなく、重要な KPI（重要業績評価指標）を通じてパフォーマンスを追跡するのに役立ちます。
ビジネスの稼働率、リピート顧客率、最も人気のある従業員やサービスを容易に監視できます。これらの重要なレポートにアクセスすることで、収益を向上させるために賢明なデータに基づいた迅速な意思決定が可能になります。
夜遅く、潜在的なクライアントがあなたのサービスを必要だと決めたところを想像してみてください。彼らは即座にあなたの専用Trafft予約ページにアクセスでき、これは24時間稼働し続けます。彼らは提供サービスを閲覧し、空いている時間枠を選択し、瞬時に予約を確定できます。
Trafft は予約確認を処理し、あなたの集中カレンダーを自動的に更新します。このシームレスなプロセスにより、あなたが寝ている間も収益を確保し、すべての人にとって予約を便利にします。ウェブサイトがない場合でも、Trafft はすぐに始められる完全に機能する予約ページを提供します。
すべてのお客様に手動でアポイントメントの確認を求めるために時間を無駄にするのは、イライラしてコストがかかります。Trafft はこの負担を自動化に容易に移行させます。顧客が予約を完了すると、システムは即座にメールまたは SMS で確認を送信します。
予約が近づくと、Trafft はメール、SMS、または WhatsApp 経由で積極的なフォローアップをトリガーします。この自動化されたシステムは、無断キャンセルを大幅に減らし、サービス提供に集中できるようにし、管理タスクに時間を費やす必要がなくなります。
複数のスタッフやロケーションを持つビジネスを経営している場合、空き状況の把握は困難になることがあります。Trafft は、すべての従業員のスケジュールを1つの統合されたカレンダーダッシュボードに一元化します。チームのために柔軟な勤務スケジュールを作成でき、従業員が自分の特定の空き時間を管理できるようにすることさえ可能です。
このシステムは、各ロケーションに別々のツールを必要とせずに、複数のビジネスロケーションを処理します。従業員の Google や Outlook カレンダーと同期することで、面倒な二重予約をなくし、スケジュールの競合を防ぎます。
請求書の督促や支払いの処理は、キャッシュフローを遅らせます。Trafft を使用すると、統合された様々なゲートウェイを通じて、多くの場合予約プロセス中に安全なオンライン決済を受け入れることができます。
取引がオンラインで完了しても対面であっても、Trafft はプロフェッショナルな請求書を自動的に作成します。すべての収益情報は効率的に保存され、請求履歴の簡単な整理と収益の正確な追跡を可能にします。
問題: ある小規模なコーチングスタジオは、初回セッション後に顧客との関係を築き、リピート予約を促すのに苦労していました。データは散らばっていました。
アプローチ: 彼らは Trafft の内蔵 CRM を利用して包括的な顧客リストを作成し始めました。利用したサービスや顧客の記念日を追跡し、セグメント化してターゲットを絞れるようにしました。
結果: スタジオは保存されたデータに基づいてロイヤルティクーポンやパーソナライズされた誕生日メッセージを送信しました。このパーソナライズされたアプローチは優れた顧客体験を提供し、ロイヤルティを高め、リピート顧客の増加につながりました。
ビジネスダッシュボードは、ビジネスパフォーマンスに関するあなたの単一の信頼できる情報源となります。一目で、いくつかの重要な統計情報と主要業績評価指標を追跡できます。これにより、複雑なスプレッドシートや推測に頼る必要がなくなります。
ビジネスの稼働率、リピート顧客率、どの従業員やサービスが最も人気があるかを容易に監視できます。これらの重要なレポートにアクセスすることで、収益を向上させるために、スマートでデータに基づいた迅速な意思決定が可能になります。
Trafft には4つのプランがあり、最大5ユーザーの小規模チーム向けの堅牢な永久無料オプションが含まれています。Paidプラン（Starter、Scaling、Enterprise）は、複数ロケーションのサポートや統合機能の強化、ブランディング削除などの強化された機能を提供し、月払いまたは年払いから選択できます。
Trafft の料金は、Free がNot explicitly stated（Starter）から Enterprise がContact Us（Enterprise）の間で、4つのプラン（Free (無料)、Starter (Not explicitly stated)、Scaling (Not explicitly stated)、Enterprise (お問い合わせ)）があります。
各プランがお客様の予約とビジネス管理のニーズにどのようなメリットをもたらすか詳しく見ていきましょう。
価格: 無料 サポートするウェブサイト: 明記されていません 最適: 基本的な機能が必要な個人事業主または小規模チーム。 返金ポリシー: 該当なし（無料） その他の機能:
この素晴らしい入門プランは永久無料で、最大5ユーザーと1ロケーションをサポートします。スケジューリングと顧客コミュニケーションを確実に処理するために、事業を始めたばかりの場合に最適です。
価格: Not explicitly stated サポートするウェブサイト: 40以上の言語での予約ウェブサイト 最適: 複数ロケーションのサポートと多様な決済オプションを必要とする成長中のビジネス。 返金ポリシー: 30日間の返金保証 その他の機能:
Starterプランは、無制限のロケーションと10ユーザーをサポートするため、より多くの業務上の柔軟性を必要とするビジネス向けに設計されています。カスタム受付フォームやより深い決済処理機能のような強力な機能が必要な場合、このプランは堅実な次のステップとなります。
価格: Not explicitly stated サポートするウェブサイト: 明記されていません 最適: API統合、カスタムブランディング、ワークフロー自動化に重点を置く確立されたビジネス。 返金ポリシー: 30日間の返金保証 その他の機能:
最大15ユーザーをサポートする Scaling プランは、最高のレベルのカスタマイズと自動化を提供します。クライアント体験にとってTrafftのブランディングを削除することが不可欠である場合や、他のサードパーティツールとのシームレスな統合が必要な場合に、このプランを選択してください。
価格: お問い合わせ サポートするウェブサイト: 明記されていません 最適: 大規模な組織、またはカスタムのユーザープールと専用サポートを必要とする場合。 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:
あなたの組織が大規模（50ユーザー以上）かつ複雑な場合、Enterpriseプランは調整されたサービスと価格設定を提供します。高レベルの導入サポートやTrafftチームからの手厚いサポートを重視する場合、このプランが理想的です。
Trafft は、コミットする前にソフトウェアを試すのが簡単です。最大5ユーザーに対応する永久無料プランと、FAQで言及されている有料機能のノーリスクな14日間トライアルがあります。さらに、すべての有料プランには30日間の返金保証が付いており、お客様の満足を保証します。
Trafft の外部評価（主に Trustpilot ユーザーから、平均4.3つ星）は、その強力な機能と卓越したカスタマイズ性に焦点を当てています。多くのレビュー投稿者は、その強力な機能と積極的な価格設定により、Calendly のような競合製品よりも優れていると感じています。ユーザーは一貫して技術サポートの質を賞賛しており、チームは迅速に対応し、問題解決のために「期待以上の努力」をしていると表現されています。このプラットフォームは、多言語運用や必要なサードパーティ統合へのサポートなど、柔軟性があることで評価されています。しかし、フィードバックからは現在の UI/UX に関して重大な使用性の批判も確認されています。モバイルカレンダーインターフェースは非効率的でイライラすることが多く、簡単な概要把握のためにも過度なスクロールを必要とすることが多く報告されています。さらに、複雑な機能の設定は「断片的なカオス」のように感じられ、厳しく期待されていたロードマップ機能の提供が著しく遅れています。これらの UI/UX の問題点にもかかわらず、ユーザーは Trafft が成長中のビジネスに適した、機能豊富なスケジューリングシステムであることに同意しています。⚙️
Trafft を見つける前に、私はよくスケジューリングプログラムを変更していました。必要としていない多くの機能のために、異なるフルパッケージに多額のお金を費やしていました。Trafft なら、必要な機能をカスタマイズできるので、価格に見合った最良のオプションを見つけられました。
このプラットフォームは驚くほど直感的で、管理インターフェースはクリーンでモダンです。設定には約1時間しかかかりませんでした。彼らの技術サポートは素晴らしく、問題に迅速に対応し、それを解決するために常に対応してくれます。
Trafft の選択は、最大の業務効率を達成し、ビジネスのあらゆる側面に対するコントロールを向上させることを意味します。この強力なソフトウェアは、通常時間を浪費するワークフローを自動化し、クライアントへのサービス提供に完全に集中できるようにします。
トライアル期間終了時に自動的に請求されることはありません。有料サブスクリプションプランを選択するか、堅牢な無料プランの利用を継続できます。アップグレードを決定した場合にのみ、支払い情報を追加します。
いいえ、Trafft は予約に基づいて追加の手数料や隠れた料金を一切請求しません。お客様が選択した有料プランの月額または年額のサブスクリプション料金のみが発生します。
はい、Trafft はすべての有料プランで30日間の返金保証を提供しています。さらに、いつでもプランの変更やサブスクリプションのキャンセルが可能です。
無料プランは1つのロケーションと最大5人のユニークユーザーをサポートします。Starterプランはこれを大幅に拡大し、無制限のビジネスロケーションで最大10ユーザーをサポートします。
Webhook、Zapier、SMTP APIのような高度な自動化ツールは、Scalingプランから利用可能になります。このプランは、高いカスタマイズ性と深い統合を必要とするビジネス向けに設計されています。
Trafft には顧客リストの作成と維持に役立つ CRM 機能が含まれています。顧客データを保存し、サービス履歴を追跡し、ロイヤルティ特典や挨拶などのパーソナライズされたコミュニケーションを送信できます。
有料プランには少量の月間SMSクレジットが含まれており、Starterが5クレジット、Scalingが10クレジットです。追加メッセージが必要な場合は、都度チャージまたは定期的なSMSプランを通じて追加クレジットを購入できます。
Enterpriseプランをご利用の組織様は、オンボーディング、データ移行、チーム教育について専用のサポートを受けられます。その他のすべてのプランのお客様にも、一般サポートをご利用いただけます。
メインの管理者ダッシュボードは10以上の言語に対応しています。Starterプラン以上では、顧客向けの予約ウェブサイトを40以上の言語で表示できます。
Trafft は安全な決済ゲートウェイと顧客データ管理を重視しています。ただし、GDPRやHIPAAのような特定のセキュリティコンプライアンス基準については、公式ウェブサイト上では明示されていません。
価格設定は、下位ティアではシートごとの計算ではなく、プランごとの最大ユーザー数に基づいています。Enterpriseプランは例外で、追加ユーザーの料金は必要なスタッフの合計数に応じて調整されます。
Starterプランは、Stripe、PayPal、Authorize.net、Mollie、Squareなどの主要な決済プロバイダーと連携します。