Sendcloud vs ShippingEasy
膨大なキャリアの選択肢と、特定の郵便割引の最大化、どちらを選ぶべきですか？これがSendcloudとShippingEasyの比較です。Sendcloudは、グローバル展開のための安定性と柔軟性を提供します。ShippingEasyは、低USPS料金に重点を置いていますが、サービスの信頼性には課題があります。
eコマース向けの包括的な発送自動化。
Sendcloud は、ヨーロッパ全体の eコマースオペレーションのスケールアップに不可欠な、堅牢で高度に統合された発送プラットフォームを提供します。広範な運送業者のアクセス、高い信頼性、そして専門家による非常に役立つサポートの組み合わせが、大幅な運用上の利点をもたらすと確認しました。全体として、これはフルフィルメントプロセスを自動化し、購入後の体験を向上させたいと考えているビジネスにとって最高の選択肢の 1 つです。
長所
- スムーズで非常に直感的なユーザーインターフェースと合理化されたワークフロー。
- 単一のプラットフォームで 160 以上の運送業者からの競争力のあるレートにアクセス可能。
- ユーザーが繰り返し言及している、専用で非常に役立つオンボーディングサポート。
- 包括的なバッチラベル作成と自動化により時間を節約できる。
短所
- 一部のユーザーは、一般的なカスタマーサポート担当者への連絡が難しいと感じています。
- 最近のサブスクリプションモデルへの移行は、長年の顧客に不評でした。
- 特定のアカウントでは、特定の高価な運送業者（DPDなど）をデフォルトにすると予期せずコストが増加する可能性があります。
優れた料金設定、疑問の残る信頼性。
ShippingEasyは、小規模ビジネスにとって経済的に魅力的である、印象的な運送業者割引と寛大な無料プランを提供していることがわかりました。しかし、外部のフィードバックは、プラットフォームのコアな利点を覆い隠す、サポートの応答性とシステムの信頼性に関する重大な欠陥を明らかにしています。ユーザーは頻繁に**ひどいカスタマーサービス**を報告しており、特に請求の問題解決や返金を求めようとする際に、応答のない電話サポートや無視されたメールが多数報告されています。定期的な技術的な欠陥も大きな頭痛の種となっています。例えば、必要な確認コードのメールが届かず、システムから締め出されてしまい、重要なラベルを印刷できなくなることがあります。さらに、何人かの小売業者は予期せぬUPSの調整や、キャンセルされた取引に対するクレジットを取得する際の慢性的な困難を指摘しています。このプラットフォームは価値のある機能と競争力のある価格設定構造を提供していますが、サポートの応答性やシステムの信頼性の決定的な欠如は、最近のユーザーからの大きな懸念事項となっています。😕
長所
- 業界最低水準のUSPS料金と大幅に割引されたUPS料金へのアクセス。
- Starterプランは月25件の発送まで完全に無料です。
- 複数のストアから注文を迅速に統合する強力な自動化機能。
- 有料プランのリスクフリーテストを可能にする寛大な45日間の無料トライアル。
短所
- カスタマーサポートは、複数のチャネルで応答がないことが頻繁に報告されています。
- 一部のユーザーは、アカウントシステムから締め出される技術的な欠陥を経験しています。
- キャンセルされたラベルに対するクレジットや返金を得るのが難しいとの報告があります。
- ユーザーは、運送業者の調整（例：UPS）による予期せぬ請求を報告しています。
についてSendcloud
Sendcloud は、25,000 以上の成長中の eコマースビジネスに信頼されている、ヨーロッパ No.1 の発送ソフトウェアです。これは、小包配送プロセス全体を簡素化し、合理化するために特別に設計されています。
このプラットフォームは、「コネクテッドシッピング」と呼ばれるエンドツーエンドの戦略を使用しています。チェックアウトから返品処理まで、お客様のニーズを管理するのに役立ちます。Shopify や WooCommerce などの 100 以上のインテグレーションを使用して、既存の販売チャネルを容易に接続できます。
煩雑で反復的なタスクを処理するため、お客様は戦略に集中できます。DHL、UPS、FedEx などの 160 以上の運送業者にすぐアクセスできます。これにより、余分なスタッフや複雑なロジスティクスに頼ることなく、よりスマートに、より速く、より確実に発送できます。✨
についてShippingEasy
ShippingEasyは、自分のウェブサイト、マーケットプレイス、または複数の場所で商品を販売しているかどうかにかかわらず、オンラインで商品を販売するマーチャント向けに特別に設計された、堅牢で使いやすいプラットフォームを提供します。すべての注文を自動的にインポートし、すべてを一元化された場所に集約することで、ワークフローを合理化できます。
プラットフォームが簡単さを重視しているため（名前にあります！）、より速く、より安く発送できます。これにより、お客様は時間を節約し、ビジネス成長に再投資できます。さらに、ShippingEasyは開始当初から無制限の専門家サポートを提供します。 ✅
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
キャリアアクセスと料金
Sendcloudは160以上のグローバルキャリアを提供し、ShippingEasyは最低USPS料金を提供します。
Sendcloudは、国際的および国内の160以上のキャリアに簡単に接続できます。割引料金にアクセスしたり、既存のキャリア契約をシームレスにアップロードすることが可能です。この大きな柔軟性は、グローバルな移動と多様な梱包ニーズに適しています。 ShippingEasyは、業界で利用可能な最低のUSPS料金を提供します。また、国内の重量物の荷物向けに大幅に割引されたUPS料金も提供します。この強い焦点は、米国内の郵便料金の節約を劇的に最大化します。 Sendcloudは広範なグローバルな選択肢と契約の柔軟性に焦点を当てています。ShippingEasyは米国内の郵便コストを即座に最適化することに焦点を当てています。小規模な米国内発送ビジネスの場合、ShippingEasyの方が金銭的に優れています。 もしあなたのビジネスが主に米国内に限定されているなら、ShippingEasyの料金優位性は無視できません。国際的な展開が必須である場合、Sendcloudが優れています。
カスタマーサポートの信頼性
Sendcloudのサポートは導入支援が強力ですが、ShippingEasyのサポートは応答性が低いと頻繁に指摘されます。
SendcloudはGrowthプランから電話サポートを提供します。ユーザーは専門家によるスムーズなオンボーディングを常に高く評価しています。サポートの信頼性は一般的に肯定的な評価を維持しています。 ShippingEasyは有料プランで電話、メール、チャットによる受賞歴のあるサポートを提供します。しかし、多くのユーザーレビューで、問題に関する応答性の悪さや無視されたメールが報告されています。理論上は強力ですが、実際には弱いようです。 このユーザーの感覚は、両プラットフォーム間の実際のサポート品質に重大な隔たりがあることを示唆しています。問題が発生した場合、Sendcloudの方が信頼できる安全策を提供します。 一貫性のある応答性の高いカスタマーサポートが業務フローに不可欠な場合は、ShippingEasyを避けてください。Sendcloudの方が dependable なセーフティネットを提供します。
国際輸送
Sendcloudはグローバルなロジスティクスを簡素化しますが、ShippingEasyは主に米国内向けに焦点を当てています。
Sendcloudはヨーロッパで非常に強力であり、8つの主要拠点からの発送をサポートしています。160以上のキャリアネットワークにより、優れた国際的ローカライゼーションが可能です。Sendcloudは複雑な税関書類も自動的に処理します。 ShippingEasyは、米国内でのUSPSやUPSの最適化に重点を置いています。国際発送もサポートしますが、Sendcloudのような統合された税関書類機能はありません。国際的なスケールアップは主要な焦点ではありません。 国際的な展開や発送を行うビジネスにとって、Sendcloudは機能的に優れています。複雑なロジスティクスの煩雑さを全て処理してくれます。 もしあなたが海外発送をめったに行わない米国のビジネスなら、ShippingEasyで十分でしょう。国境を越えた発送を定期的に行うなら、すぐにSendcloudを使用してください。
低ボリューム向け無料プラン
ShippingEasyの無料プランでは25回の安価なUSPS発送が可能ですが、Sendcloudのプランは無期限ですが補助金が少ないです。
Sendcloudは、サブスクリプション料金が永久にかからない無料プランを提供します。このプランでは、Sendcloudが交渉した発送レートのみを使用する必要があります。これは、最初の一歩を踏み出すビジネス向けに設計されています。 ShippingEasyは、月額で完全に無料のStarterプランを提供します。これは25回の発送に制限されますが、業界最低水準のUSPS料金へのアクセスを可能にします。これにより、小規模な節約を最大化できます。 少数の商品を販売し、最も安いラベルコストを優先する米国のマーチャントにとって、ShippingEasyの方が優れています。予算内で機能への無制限アクセスを希望する場合は、Sendcloudが好ましいです。 発送量が最も少ない目的で、USPSコストを最小限に抑えたいならShippingEasyを選びましょう。予算内で機能アクセスと無制限のラベル作成をしたいならSendcloudを選びましょう。
返品管理
Sendcloudは自動化された返品管理を提供しますが、ShippingEasyは逆ロジスティクスを重視していません。
Sendcloudは、顧客向けに自動化されたプロフェッショナルな返品ポータルを提供します。このセルフサービス機能は、カスタマーサービスチームの手作業を大幅に削減します。上位プランでは、条件に基づいて特定の返品ルールを設定できます。 ShippingEasyのコア機能は主に販売と出荷に焦点を当てています。提供されるものとして、自動化されたプロフェッショナルな逆ロジスティクスポータルは明示されていません。 Sendcloudは返品を顧客体験フローの重要な一部として扱います。ShippingEasyはこのプロセスを大部分手動にするか、サードパーティとの連携を必要とします。 返品をプロフェッショナルに処理し、そのプロセスを自動化することが重要であれば、Sendcloudが明確な選択肢です。
カスタマーマーケティングツール
ShippingEasyには専用のマーケティング機能がありますが、Sendcloudはブランドコミュニケーションに限定的に注力しています。
ShippingEasyには、キャンペーン設定のための統合されたカスタマーマーケティングツールがあります。このツールは、リピート販売を促進するためのプロモーションメールを自動生成します。重要なレビューを簡単に集めるように特に設計されています。Sendcloudはこの専用の機能セットを提供していません。 Sendcloudは、ブランド化された追跡ページやメールを使用してコミュニケーションを改善します。これは購入後のロイヤルティを高めますが、販売やレビューの勧誘を自動化するものではありません。Sendcloudは配送プロセスそのものに焦点を当てています。 ShippingEasyは、配送データを使用してリピートビジネスを積極的に推進するのに優れています。Sendcloudは、ブランドの信頼を構築するために購入後のコミュニケーションを間接的に利用します。 もしあなたの目標が配送ソフトウェアを通じて直接マーケティングすることなら、ShippingEasyは独自の利点を提供します。
私たちの判定
この比較は、あなたの業務ニーズと地理に基づいてすぐに方向性が変わります。Sendcloudは、スケーリングするチームや国際ロジスティクスにとって明確な選択肢です。ShippingEasyは、米国内の郵便料金を最優先する場合に勝利します。 Sendcloudの強みは、配送をスケーラブルで信頼性の高いプロセスにすることです。160以上のキャリアに接続し、国際展開を合理化し、税関書類を自動的に処理します。さらに、Sendcloudのプロフェッショナルなブランド返品ポータルは、購入後のサービスを大幅に向上させます。 ShippingEasyは、米国内の郵便料金の節約をすぐに最大化することで際立っています。その無料プランは、最低のUSPS料金と割引されたUPS料金で大きな優位性をもたらします。ShippingEasyはまた、リピート販売を促進するためのユニークなカスタマーマーケティングツールを追加しています。 決定的な要因は、往々にして事前の節約と信頼性のどちらかになります。Sendcloudの信頼性は、高いユーザー評価と一貫したサポートに反映されています。ShippingEasyの競争力のある料金は、ひどいサポートや技術的な不具合に関する重大な報告によってかすんでいます。ミッションクリティカルな運用にはSendcloudを信頼してください。 高ボリューム発送、国際発送を行う場合、またはサポートを重視する場合はSendcloudを選んでください。月に25個未満の国内発送を行い、可能な限り安いUSPS料金が必要な場合は、ShippingEasyが費用を節約できるかもしれません。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。