National Processing vs Shopify POS
価格の確実性を求めるか、オムニチャネルの強力な機能を求めるかで迷っているかもしれませんね。National Processingは低料金を重視し、Shopify POSは真のオムニチャネル機能に優れています。どちらがあなたのビジネスに合うか見ていきましょう。
National Processingは、競争力のある階層化された価格設定構造と保証された低取引レートを提示していることに注目しています。しかし、ユーザーの経験談は、一貫して大幅な隠れた手数料、請求に関する完全な欺瞞、および機能的に存在しないカスタマーサポートを描写しています。全体として、運用上の透明性と信頼性がこれほど深刻に損なわれているプロバイダーを推奨することはできません。
長所
- 低く公表された取引レートを備えた、明確に構造化された3段階の価格設定。
- 公表されている取引手数料は競争力のある低さ（2.41% + 10¢）から始まる。
- 準拠しているマーチャントにはPCIコンプライアンス手数料はかからないと宣伝されている。
- 既存のPOS機器の無料再プログラミングのオプション。
短所
- 公表されたレートと実際に請求される手数料との間に大きな不一致（隠れた手数料）。
- カスタマーサポートは一貫して反応が悪く、役に立たないと広く報告されている。
- マーチャントの処理資金に長期または無期限の保留がかけられる。
- 信頼性の低い平凡なPOS機器の品質に関する苦情。
強力なオムニチャネル、サポートとコストによって制約される。
Shopify POSは、オンライン販売と対面販売を統合する点で優れており、最新の小売業者が求める自動在庫同期や一元管理などの機能を提供します。全体として、カスタマーサポートの普遍的に報告されている不履行と、POS Proロケーションを介して高度な小売機能にアクセスするために必要な高い継続的なコストを考慮すると、評価を大幅に減額する必要があります。
長所
- すべての販売チャネルで真のオムニチャネル同期を実現。
- 在庫レベルがすべてのトランザクションで自動的に更新される。
- ビジネスのあらゆる側面を単一のバックオフィスから管理可能。
- カスタマイズのために堅牢なアプリエコシステムを提供するプラットフォーム。
短所
- カスタマーサポートが常に皆無または役に立たないと報告されている。
- 高度な小売機能にはPOS Proが必要で、ロケーションごとに月額89ドルが追加される。
- プラットフォームの不安定さや時折発生する信頼性の問題が報告されている。
- 非常に複雑な段階的な価格設定構造はすぐに高額になる可能性がある。
についてNational Processing
National Processingは、対面端末が必要な場合でも、シームレスなEコマース統合が必要な場合でも、包括的なマーチャントサービスとクレジットカード処理を提供します。小売業、フードサービス、エンタープライズを含むすべての業界のビジネスに合わせた決済ソリューションを提供します。NPは17年以上にわたり、透明で信頼性の高いソリューションを提供することに注力し、米国トップクラスのプロセッサーとしての評価を得ています。✅
についてShopify POS
Shopify POSは、シームレスな対面販売のために設計された強力なハードウェアとソフトウェアを組み合わせた完全なシステムです。トランザクションの処理とあらゆる場所での支払い受付に必要なツールを提供します。このPOSシステムは、新規店舗から複数店舗を運営する店舗まで、あらゆる規模の小売業者をサポートする柔軟性があります。オンラインと対面の両方で製品を販売している場合、このツールはそれらのチャネルを統合するために特別に設計されています。ビジネス全体が単一のバックオフィスから管理され、日々のタスクを簡素化し、時間を節約するのに役立ちます。✅
ハイライト
機能比較
機能の概要
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
オムニチャネル機能の強さ
Shopify POSはオムニチャネル販売で優位に立ちます。National Processingも堅実な統合機能を提供します。
National Processingは直接的なeコマース統合と24時間年中無休の米国サポートを提供します。一方、Shopify POSは強固なアプリエコシステムとグローバルな展開力で店舗内販売とオンライン販売を統合します。トレードオフとして、Shopify POSはより強力なオムニチャネル機能を提供し、National Processingはスケールアップする際のコストの予測可能性を重視します。実店舗とオンラインショップを持つ小売業者にとって、Shopify POSのシームレスなチャネル同期は大きな利点です。National Processingはコストの安定性に優れています。
価格の透明性
National Processingは明確な構造で低料金を固定しますが、Shopify POSは複雑さが増します。
National Processingは、ティア構造と500ドルの料金対抗保証により、透明性の高い価格設定を推進しています。Shopify POSの料金は、基本プランとPOS Proの追加料金が積み重なり、複数店舗では急速に高くなる可能性があります。コストの予測可能性ではNational Processingが優位ですが、機能の幅広さではShopify POSです。シンプルな出発点を求めるなら、NPが際立ちます。
サポートとSLA
どちらも24時間年中無休のサポートを提供しますが、各プラットフォームでのユーザー体験は異なります。
National Processingは24時間年中無休の米国拠点サポートを核としています。Shopify POSは有料プランで24時間年中無休のサポートを謳っていますが、ユーザーレビューでは信頼性に懸念が示されています。厳密にはどちらも24時間年中無休の基準を満たしていますが、認識は地域や問題の種類によって異なります。重要な問題が発生した場合は、両方のエコシステムで計画を立てておきましょう。
ハードウェアとセットアップ
National Processingは既存端末の再プログラミングを無料で提供し、Shopify POSは統合されたハードウェアを提供します。
National Processingは既存の端末を無料で再プログラミングできます。Shopify POSは、信頼性の高い稼働時間を持つ、すぐに使えるハードウェアを重視しています。NPは機器の再利用を支援し、Shopify POSはバンドルされたハードウェアでセットアップを簡素化できます。選択は、機器の再利用を優先するか、ターンキーのハードウェアを優先するかによります。
統合とアプリのエコシステム
Shopify POSは広範なアプリエコシステムで優位に立ちます。National Processingは直接的なプラットフォーム統合を提供します。
Shopify POSはカスタマイズのために100以上のサードパーティアプリと連携します。National Processingは主要なeコマースプラットフォームとの直接統合を提供しています。統合の深さを求めるならShopify POSが勝ちますが、より直接的でシンプルな接続を重視するならNPが強みを持っています。将来的な統合を見越して計画を立てましょう。
在庫管理
Shopify POSは在庫を自動化し、National Processingは決済データ分析に注力します。
Shopify POSは、販売ごとの全チャネルで在庫を自動更新します。National Processingは、決済データと「Deed to Your Data（データ所有権）」レポートを中心に据えています。在庫管理ではShopify POSが優位ですが、決済に焦点を当てた分析ではNPが強力です。
複数店舗とスタッフ
Shopify POSは店舗ごとにPOS Proを提供し、National Processingは高額決済に応じて料金プランを拡大します。
Shopify POSには無制限のPOSログインと、店舗ごとのPOS Pro（月額89ドル追加）が含まれます。National Processingは、高額決済向けに階層型料金設定とカスタムエンタープライズオプションを使用します。複数店舗のスタッフ管理ではShopify POSが優位であり、高額決済での料金メリットではNPが際立ちます。
トライアルとオンボーディング
Shopify POSは無料トライアルを提供しますが、National Processingには標準的なトライアルがありません。
Shopify POSは全プランで3日間の無料トライアルを提供しています。National Processingは公開でトライアル期間を広告していません。実際に試してみたい場合は、Shopify POSが明確な選択肢となります。
資金調達とキャッシュフロー
National Processingはオプションとしてより早い資金調達を提供しますが、Shopify POSは販売ツールに焦点を当てています。
National Processingのプレミアムプランには、より早い資金調達オプションが含まれます。Shopify POSは中核サービスとして資金調達のスピードを強調していません。キャッシュフローのニーズがあるならNPに利点があり、販売の調整役としてはShopify POSがリードします。
データ所有権とセキュリティ
National Processingは「Deed to Your Data」を提供し、Shopify POSは標準的なセキュリティ機能を重視します。
National Processingはデータ所有権と全デバイスでのアクセス可能なレポートを保証します。Shopify POSは安全な処理と業界標準の慣行を提供します。データ所有権が重要であればNPがリードし、エコシステムのセキュリティとアプリの信頼性が重要であればShopify POSがサポートします。
グローバル展開
Shopify POSは広く展開可能ですが、National Processingは米国中心の傾向があります。
Shopify POSはほぼすべての国で使用できます。ただし、Shopify Paymentsとハードウェアの現地での利用可能性を確認してください。National Processingは米国中心のサポートとサービスを謳っているため、海外展開の場合は違いが生じます。
National Processingの費用は、月額14.95ドルから19ドル以上で、3つのコアプランがあります：ベーシックインパーソンが月額14.95ドル、ベーシックオンラインが月額14.95ドル、プレミアムが月額19ドル以上です。
同社は非常に明確な価格設定にコミットしており、予期せぬ費用は見つからないはずです。
ベーシックインパーソン
料金：月額14.95ドル、プラス取引ごとに2.5% + 10¢（手動入力の場合は3.5% + 15¢） サポート対象ウェブサイト：明示されていません 最適：カードリーダーソリューションを必要とするビジネス 返金ポリシー：明示されていません その他の機能：
- 業界をリードするレート
- 24時間365日の米国拠点サポート
- 準拠しているマーチャントに対するPCIコンプライアンス手数料なし
- スマート端末の無料かつ迅速な配送
- 対面処理手数料: 2.5% + 10¢
- シンプルさを重視
- 24時間365日の米国拠点サポート
- PCIコンプライアンス手数料なし
- カードリーダーソリューションを選択可能
- Eコマース処理手数料: 2.9% + 30¢
- EコマースおよびMOTO取引に最適
- 24時間365日の米国拠点サポート
- 端末不要
- 主要なEコマースプラットフォームへのダイレクトインテグレーション
- 対面処理手数料: 2.41% + 10¢
- 最上位のPOSシステムへのアクセス
- 急速に拡大するビジネス向けに設計
- 比類のない24時間365日の米国拠点カスタマーサポート
- さまざまなPOSシステムを選択可能
Shopify POSの費用は、POS Proへのアドオンを除き、5つの主要プランで月額5ドルから399ドル超です。Starterは月額5ドル、Retailは月額89ドル、Basicは月額39ドル、Growは月額105ドル、Advancedは月額399ドルです。
以下に、オンライン販売と対面販売の両方で提供される内容を含め、これらの月額サブスクリプション料金の具体的な詳細を確認できます。
Starter
価格: 月額5米ドル サポートされるウェブサイト: 限定的なオンラインストア 最適: ソーシャルメディアでの販売/カジュアルな対面販売 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:
- POSログイン1件
- 最高のカードレート（対面で5% + 0¢ USD）
- カジュアルな対面販売機能を含む
- POSログイン1件
- 限定的なオンラインストア
- カジュアルな対面販売機能を含む
- 対面でのカードレートは5% + 0¢ USDから
- POS Proロケーション1件を含む
- 無制限のPOSログイン
- 限定的なオンラインストア
- 対面でのカードレートは2.6% + 10¢ USDから
- 無制限のPOSログイン
- 本格的なオンラインストア
- 対面でのカードレートは2.6% + 10¢ USDから
- 各POS Proロケーションに月額89米ドルが必要
- スタッフアカウント5件
- 無制限のPOSログイン
- 本格的なオンラインストア
- 対面でのカードレートは2.5% + 10¢ USDから
- 各POS Proロケーションに月額89米ドルが必要
Pricing Head-to-Head
ユーザーレビュー
National Processingは、信頼性の高いサービスと保証された低レートを大々的に宣伝しています。しかし、ユーザーのフィードバックはマーケティングと現実の間に大きな隔たりがあることを反映しており、Trustpilotのスコアは2.3/5と低くなっています😥。当初、少数のクライアントが低料金を指摘したものの、広範囲にわたる苦情では、ユーザーがサインアップ後に**「隠れた手数料」**、「法外な価格設定」、および「追加レート」に遭遇したと繰り返し述べており、大幅な価格設定の問題が示されています。最も重要な問題は、ほぼすべての否定的なレビューで繰り返し発生するカスタマーサービスです。ユーザーは、数時間待ったこと、対応が遅い、またはまったくないこと、そして役に立たないスタッフに対応したと説明しています。機能的な問題も表面化しており、資金への長期保留、支払い拒否の通知が欠落している信頼性の低いACHシステム、週ごとのアップデートが必要な時代遅れのクレジットカード端末などの報告があります。全体的に、信頼性の低いサービス、不十分なコミュニケーション、そして多くの人が高度に欺瞞的な請求慣行と表現していることに対する強い警告が寄せられています。
National Processingを利用し始めてまだ数か月です。カスタマーサービスの応答時間と、私たちが抱える問題の解決に役立ったことは素晴らしいです。受けた初期のサポートに感謝しています。
Shopifyエコシステムに関するユーザーの感情は、主にカスタマーサービスとプラットフォームの信頼性に関して非常に批判的です😥。多くの独立したビジネスオーナーや消費者は、サポートが事実上存在しないか、役に立たず、フラストレーションのたまるチャットボットに大きく依存しているため、請求エラーやアカウントアクセスなどの重大な問題を解決することがほぼ不可能であると報告しています。繰り返し発生する懸念事項は、Shopifyが加盟業者を適切に審査せず、その結果、販売を行っていない顧客がプラットフォームでの購入時に詐欺や不正行為に頻繁に遭遇するという認識です。この説明責任の欠如は、購入者にとって深刻な信頼の問題を引き起こしています。ビジネスオーナーはまた、「常にダウンする」プラットフォームや、競合他社と比較して「法外に高い」という点で、システムが非常に高額であると感じていることなど、ソフトウェアの不安定さについても重要な課題を挙げています。POSの在庫精度や日常の小売利用について具体的なフィードバックが提供されたスニペットは限られていましたが、圧倒的なテーマは、システム障害やサポートが必要になった際、Shopifyの対応が不十分であり、ユーザーが報告する全体的な信頼性に影響を与えているということです。
星ゼロにできたらそうします！カスタマーサポートは存在しません。私は現在、役に立たないチャットボットしか復旧に使わないアカウントに料金を支払っています。これはビジネスオーナーにとって受け入れられません。
私たちの判定
価格に敏感で高額決済を行う店舗にはNational Processingが適しており、オムニチャネル機能が必要な場合はShopify POSが適しています。National Processingは確約された低料金、24時間年中無休の米国サポート、柔軟なハードウェアオプションを提供します。Shopify POSは真のオムニチャネル販売、自動在庫、豊富なアプリエコシステムを実現します。決定要因は、価格の安定性とサポート、対シームレスなクロスチャネル運用か、のどちらを優先するかです。コスト削減を重視する高額取引にはNational Processingを、オムニチャネルの効率性と複数店舗管理が必要な小売業者にはShopify POSをお勧めします。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。
