Mailchimp vs Moosend

MailchimpとMoosendはどちらもメールマーケティングの巨人ですが、提供する体験は大きく異なります。Mailchimpは高度なAI機能と大規模な統合の深さに焦点を当てています。一方、Moosendは驚異的な低価格とトップクラスのカスタマーサポート品質を提供します。この比較では、それぞれのプラットフォームが真に輝く場所を正確に示します。

Mailchimp
Mailchimp

業界をリードする機能と、不安定なサポート体制

Ciroappレビュー
3.7
#10 in Email marketing

Mailchimpは、強力なオートメーションと価値あるAIツールを備えた、業界をリードするEメールマーケティング機能のスイートを提供していると評価しています。全体として、このプラットフォームは、堅牢なデザインとテスト機能を必要とするビジネスにとって優れた選択肢ですが、カスタマーサービスや複雑な請求構造において潜在的な摩擦があることを想定しておく必要があります。

長所

  • 直感的なUIとドラッグ&ドロップビルダーにより、キャンペーンデザインが簡素化されます。
  • 強力なオートメーション機能により、マーケターの時間を大幅に節約できます。
  • 価値あるレポートツールがインサイトと業界のベンチマークを提供します。
  • 生成AI機能が件名を含むコンテンツの改善に役立ちます。

短所

  • カスタマーサポートが見つけにくい、役に立たない、または対応が遅いと頻繁に指摘されています。
  • 請求慣行が、わずかな超過に対する予期せぬ請求により、法外だと報告されています。
  • 特に二要素認証に関して、ユーザーは技術的なアクセス問題に直面することがよくあります。
  • インターフェースが時々、使いにくかったり、ナビゲートが難しいと表現されることがあります。
Pricing
$0/mo
Free trial14 days
Money-back
最適
300以上のインテグレーションとAPIアクセスを必要とするマーケティング代理店, パーソナライズされたガイド付きオンボーディングセッションを必要とする大企業, 業界ベンチマークと高度な役割を優先するビジネス
Moosend
Moosend

素晴らしいサポートによって実現する、手頃な価格のマーケティング。

Ciroappレビュー
3.7
#9 in Email marketing

長所

  • 非常に競争力があり、予算に優しい価格設定構造。
  • ライブチャットによる卓越した迅速な24時間年中無休のカスタマーサポート。
  • 直感的なインターフェースにより、キャンペーンの作成と設定が容易。
  • 既製のレシピを備えた効果的なEコマースオートメーション機能。

短所

  • 予期せぬデータ削除を含む、深刻な技術バグの報告。
  • 初期の価格設定と営業プロセスにおける一貫性のないフォローアップ。
  • トライアル期間が説明なしに途中で終了することがある。
Pricing
$9/mo
Free trial30 days
Money-back
最適
最低限のサブスクリプション費用を必要とする個人事業主, 信頼性が高く即座に対応するライブチャットサポートを最優先する中小企業, 無制限のメール送信と予測可能な月額コストを求めるユーザー
クイック判定
選択 Mailchimp の場合 300以上のインテグレーションが必要で、生成AIと業界ベンチマークレポートを必要とする大規模なチームを管理している方。
選択 Moosend の場合 厳格な予算管理が必要で、迅速な問題解決のために予測可能な年間価格設定と、迅速な24時間5日対応のライブチャットサポートを重視する方。

についてMailchimp

Mailchimpは、Eメールマーケティングと高度なオートメーションに重点を置いた主要なプラットフォームとして認識されています。デジタルのアウトリーチをマスターすることで、ビジネスの収入増加を支援するために構築されています。 1,100万人を超えるグローバルユーザー と22年の経験を持つ、売上向上のための信頼できる選択肢です。

この堅牢なプラットフォームは、統合されたSMSキャンペーンを含む、シームレスなコンバージョンツールを求めるビジネスに最適です。リスクなしで最初のEメールの送信を開始でき、開始時にクレジットカードも必要ありません。StandardまたはPremiumプランのユーザーは、自信を持って開始するためにパーソナライズされた製品ツアーにアクセスできる場合があります。💡

についてMoosend

Moosendは、さまざまな規模のビジネス向けに設計された、真に手頃な価格のEメールマーケティングソリューションを提供します。彼らは強力なカスタマーサポートに尽力しており、連絡先が500人であろうと1,000,000人であろうと関係ありません。価格モデルは柔軟性を重視しているため、予算に最適なものを選択できます。💡

ハイライト

カテゴリ別のクイック勝者を一目で確認。
使いやすさ
MailchimpとMoosendはどちらも直感的なドラッグ&ドロップビルダーを備えています。ただし、Mailchimpのインターフェースは、ユーザーにとってわずかに扱いにくいと感じられることがあります。
引き分け
機能セット
Mailchimpは生成AI、SMSマーケティング、詳細な業界ベンチマークデータなど、より堅牢な機能を提供します。
コストパフォーマンス
Moosendは著しく安価で、無制限のメール送信を提供し、すべてのプランで信頼性の高いサポートを提供します。Mailchimpは高価です。
カスタマーサポート
Moosendは、その高速で知識豊富な24時間5日対応のライブチャットサポートにより、圧倒的な勝利を収めました。Mailchimpのサポートは不十分だと頻繁に引用されます。
インテグレーションの選択肢
Mailchimpは300以上の認定インテグレーションの広大なエコシステムで市場をリードしています。Moosendは80以上のネイティブ接続を提供します。
財務の予測可能性
Moosendは無制限のメール送信を提供し、予期せぬ追加費用を防ぎます。Mailchimpは予期せぬ超過料金を自動的に請求します。

機能比較

主要な機能を並べて比較
恒久的な無料プランの有無
Mailchimp:あり(連絡先500件まで)
Moosend:なし(30日間トライアルのみ)
Mailchimp
月間メール送信数制限
Mailchimp:厳しく制限あり(連絡先数の10〜15倍)
Moosend:メールキャンペーン/送信数無制限
引き分け
有料プラン開始価格 (連絡先500件、年払いの場合)
Mailchimp:月額$13.00 (Essentials)
Moosend:月額$7.00 (Pro)
Mailchimp
信頼性の高いライブチャットサポート(ユーザー評価)
Mailchimp:24時間365日対応だが、遅い/役に立たないという批判が多い
Moosend:24時間5日対応で、一貫して優れていると高く評価されている
引き分け
インテグレーションエコシステムの規模
Mailchimp:300以上の信頼できるインテグレーション(Shopify、Canvaなど)
Moosend:80以上のネイティブインテグレーション + APIアクセス
Mailchimp
生成AIコンテンツツール
Mailchimp:あり(Standard+プラン以降)
Moosend:あり(Moosend+プランのContent AI-Engine)
引き分け
パーソナライズされたオンボーディングの利用可能性
Mailchimp:あり(Standard/Premiumプラン)
Moosend:なし(30日間トライアル/サポートに依存)
引き分け
最大チームメンバー/シート数
Mailchimp:無制限(Premium)
Moosend:10以上(Enterprise)
引き分け
年間契約割引
Mailchimp:割引は標準化されていない
Moosend:20%割引
引き分け
SMSマーケティング
Mailchimp:有料アドオン(一部の国)
Moosend:未指定/利用不可
引き分け
業界ベンチマークレポート
Mailchimp:はい
Moosend:いいえ
引き分け
複雑な請求/超過料金
Mailchimp:あり(広く報告されている)
Moosend:送信数無制限のため、ほとんど報告なし
引き分け
カスタムコーディングされたテンプレート
Mailchimp:あり(Standard+以降)
Moosend:なし
引き分け
条件付きコンテンツの表示
Mailchimp:なし
Moosend:あり(Moosend+)
引き分け
Feature Comparison Summary
3
Mailchimp
11
Ties
0
Moosend

Features Overview

主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。

価格モデル

Moosendは、成長中のビジネスにとってMailchimpよりも大幅に手頃な価格です。Mailchimpの使用量ベースのシステムでは、物議を醸す超過料金が発生します。

Moosend

Mailchimpの価格設定は連絡先数に応じて急激に上がり、Essentialsプランは月額13ドルからです。Mailchimpは送信制限を厳しく適用しており、自動的な超過料金につながります。 Moosendは非常に競争力のある月額7ドルから始まり、年払いを選択すると20%割引になります。Moosendはメール送信数を無制限に提供するため、月々の予算管理がずっと簡単になります。 予算の安定性が重要であれば、Moosendは優れた価値と財務上の予測可能性を提供します。Mailchimpは、エントリーレベルの機能に対して不当に価格が設定されていると見なされることがよくあります。 Moosendは、送信制限を気にすることなく、個人事業主が手頃な価格で手軽に始め、簡単にスケールアップできるようにします。

カスタマーサポート

Moosendは優れた24時間5日対応のサポートを提供。Mailchimpはユーザーからサービスの悪さについて広く批判されています。

Moosend

Mailchimpは有料プランで24時間365日のメールとチャットサポートを技術的に提供しています。しかし、ユーザーレビューでは、サポートが遅い、役に立たない、または利用できないことが頻繁に指摘されています。 Moosendは24時間5日対応のライブチャットとメールサポートを提供しており、その速さと専門知識が高く評価されています。ユーザーは、専任のエージェントが問題をリアルタイムですばやく解決すると報告しています。 この違いはプラットフォームの信頼性と迅速なトラブルシューティングにとって重要です。Moosendの応答性の高いサポートは、バグを直ちに軽減します。

インテグレーションエコシステム

Mailchimpは300以上のプラットフォームと接続可能。Moosendは80以上のネイティブオプションとAPIアクセスを備えています。

Mailchimp

Mailchimpは300以上の信頼できるインテグレーションの巨大で堅牢なライブラリを提供します。これにはShopify、Google Analytics、Canvaなどの重要なツールが含まれます。 Moosendは80以上のネイティブインテグレーションをサポートしており、ほとんどのビジネスニーズに対応できる確かな基盤を提供します。カスタマイズされた接続のためにAPIアクセスも提供しています。 その膨大な数により、Mailchimpはより専門的でニッチなビジネスアプリとも統合できます。これにより、販売データのシームレスな同期が保証されます。 標準的なeコマースセットアップにはMoosendで十分なことが多いですが、Mailchimpは複雑で複数のツールを使用する環境にうまく対応します。

メール送信数の制限

Moosendは有料プランで真の無制限メール送信を提供。Mailchimpは送信量を制限します。

Moosend

Mailchimpの有料プランでは、毎月の送信数を連絡先数の10倍、12倍、または15倍に制限しています。これを超えると自動的に超過料金が発生します。 Moosendはすべての有料プランで無制限のメールキャンペーンと送信を提供します。これにより、大量送信者にとって予算の不確実性が解消されます。 頻繁にニュースレターや季節のメールマガジンを送信する場合、Moosendはより大きな運用上の自由を提供します。スロットリングや隠れた料金について心配する必要は決してありません。 Mailchimpは、エンゲージメントの高い送信者を購読者数と厳密に結びつけることで罰則を科します。

生成AIツール

Mailchimpは最適化とコンテンツのためにAIを統合。Moosendはコンテンツ強化のためにAIエンジンを利用します。

Mailchimp

MailchimpのStandardおよびPremiumプランには、コンテンツ作成のための生成AIが提供されます。これは特に件名の改善や、より良い最適化を提案します。 Moosend+プランには、メッセージの最適化を支援するために設計されたContent AI-Engineが含まれています。高度な機能である予測分析も含まれます。 Mailchimpはパフォーマンスの最適化と実績のあるROI追跡のためにAIを重視しています。ユーザーはMailchimpのAIサポートを利用して31億通のメールを送信しました。 もし高度なパフォーマンス最適化が目標であれば、Mailchimpはより広範なAIアプリケーションを提供します。

チームコラボレーション

MailchimpのPremiumプランは無制限のユーザーをサポート。Moosendはエントリープランでシート数を大幅に制限しています。

Mailchimp

MailchimpはEssentialsで最大3ユーザー、Standardで5ユーザー、Premiumで無制限をサポートします。これは大規模でスケールするマーケティングチーム向けに作られています。 MoosendはProプランで2チームメンバーに制限され、Moosend+で5ユーザー、Enterpriseで10人以上にスケールします。 迅速かつ広範なチーム成長のためには、Mailchimpはより優れた長期的なアーキテクチャサポートを提供します。ロールベースのアクセスもより成熟しています。 MoosendのProプランのシート数制限は、小規模な代理店や成長中のチームにとってすぐにボトルネックになる可能性があります。

Eコマース同期

Mailchimpは詳細な販売データを同期。Moosendはeコマース向けの効果的なオートメーションレシピを提供します。

Mailchimp

MailchimpはShopify、WooCommerce、QuickBooks Onlineなどのシステムと徹底的に統合します。顧客および購入データをシームレスに同期します。 Moosendは強力なeコマースオートメーションレシピとすぐに使えるテンプレートを提供します。これにより、カゴ落ちメールなどの効果的なフローを即座に作成できます。 Mailchimpの接続により、ビジネスエコシステム全体でより高度なデータ駆動型のセグメンテーションが可能になります。300以上のソースからデータを取り込みます。 Moosendは、詳細な財務レポートよりも、すぐに使えるコアなeコマースオートメーションが必要な場合に輝きます。

パーソナライズされたオンボーディング

Mailchimpはパーソナライズされたオンボーディングセッションを提供。Moosendは堅牢なセルフサービスとサポートに依存します。

Mailchimp

MailchimpはStandardユーザーに1回、Premiumユーザーに4回のパーソナライズされたオンボーディングセッションを提供します。これにより、自信を持ったセットアップが保証されます。 Moosendは提供されたデータに基づくと、専用のオンボーディングセッションを提供していません。彼らは30日間のトライアルと24時間5日対応のサポートシステムに頼っています。 大規模な組織は、Mailchimpの構造化されたガイド付きセットアッププロセスから大きなメリットを得ます。これは移行や立ち上げを成功させるために不可欠です。 Moosendはプラットフォームが十分に直感的であるか、迅速な質問のためにライブチャットのエージェントに頼ることを想定しています。

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両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。