比較

Mailchimp vs Moosend

MailchimpとMoosendはどちらもメールマーケティングの巨人ですが、提供する体験は大きく異なります。Mailchimpは高度なAI機能と大規模な統合の深さに焦点を当てています。一方、Moosendは驚異的な低価格とトップクラスのカスタマーサポート品質を提供します。この比較では、それぞれのプラットフォームが真に輝く場所を正確に示します。

Mailchimp
Mailchimp

業界をリードする機能と、不安定なサポート体制

Ciroappレビュー
3.7
#14 in Email marketing

Mailchimpは、強力なオートメーションと価値あるAIツールを備えた、業界をリードするEメールマーケティング機能のスイートを提供していると評価しています。全体として、このプラットフォームは、堅牢なデザインとテスト機能を必要とするビジネスにとって優れた選択肢ですが、カスタマーサービスや複雑な請求構造において潜在的な摩擦があることを想定しておく必要があります。

長所

  • 直感的なUIとドラッグ&ドロップビルダーにより、キャンペーンデザインが簡素化されます。
  • 強力なオートメーション機能により、マーケターの時間を大幅に節約できます。
  • 価値あるレポートツールがインサイトと業界のベンチマークを提供します。
  • 生成AI機能が件名を含むコンテンツの改善に役立ちます。

短所

  • カスタマーサポートが見つけにくい、役に立たない、または対応が遅いと頻繁に指摘されています。
  • 請求慣行が、わずかな超過に対する予期せぬ請求により、法外だと報告されています。
  • 特に二要素認証に関して、ユーザーは技術的なアクセス問題に直面することがよくあります。
  • インターフェースが時々、使いにくかったり、ナビゲートが難しいと表現されることがあります。
価格設定
$0/月
無料トライアル14 日間
返金保証
最適
300以上のインテグレーションとAPIアクセスを必要とするマーケティング代理店, パーソナライズされたガイド付きオンボーディングセッションを必要とする大企業, 業界ベンチマークと高度な役割を優先するビジネス
Moosend
Moosend

素晴らしいサポートによって実現する、手頃な価格のマーケティング。

Ciroappレビュー
3.7
#13 in Email marketing

長所

  • 非常に競争力があり、予算に優しい価格設定構造。
  • ライブチャットによる卓越した迅速な24時間年中無休のカスタマーサポート。
  • 直感的なインターフェースにより、キャンペーンの作成と設定が容易。
  • 既製のレシピを備えた効果的なEコマースオートメーション機能。

短所

  • 予期せぬデータ削除を含む、深刻な技術バグの報告。
  • 初期の価格設定と営業プロセスにおける一貫性のないフォローアップ。
  • トライアル期間が説明なしに途中で終了することがある。
価格設定
$9/月
無料トライアル30 日間
返金保証
最適
最低限のサブスクリプション費用を必要とする個人事業主, 信頼性が高く即座に対応するライブチャットサポートを最優先する中小企業, 無制限のメール送信と予測可能な月額コストを求めるユーザー
クイック判定
選択 Mailchimp の場合 300以上のインテグレーションが必要で、生成AIと業界ベンチマークレポートを必要とする大規模なチームを管理している方。
選択 Moosend の場合 厳格な予算管理が必要で、迅速な問題解決のために予測可能な年間価格設定と、迅速な24時間5日対応のライブチャットサポートを重視する方。

についてMailchimp

Mailchimpは、Eメールマーケティングと高度なオートメーションに重点を置いた主要なプラットフォームとして認識されています。デジタルのアウトリーチをマスターすることで、ビジネスの収入増加を支援するために構築されています。 1,100万人を超えるグローバルユーザー と22年の経験を持つ、売上向上のための信頼できる選択肢です。

この堅牢なプラットフォームは、統合されたSMSキャンペーンを含む、シームレスなコンバージョンツールを求めるビジネスに最適です。リスクなしで最初のEメールの送信を開始でき、開始時にクレジットカードも必要ありません。StandardまたはPremiumプランのユーザーは、自信を持って開始するためにパーソナライズされた製品ツアーにアクセスできる場合があります。💡

についてMoosend

Moosendは、さまざまな規模のビジネス向けに設計された、真に手頃な価格のEメールマーケティングソリューションを提供します。彼らは強力なカスタマーサポートに尽力しており、連絡先が500人であろうと1,000,000人であろうと関係ありません。価格モデルは柔軟性を重視しているため、予算に最適なものを選択できます。💡

ハイライト

カテゴリ別のクイック勝者を一目で確認。
使いやすさ
MailchimpとMoosendはどちらも直感的なドラッグ&ドロップビルダーを備えています。ただし、Mailchimpのインターフェースは、ユーザーにとってわずかに扱いにくいと感じられることがあります。
引き分け
機能セット
Mailchimpは生成AI、SMSマーケティング、詳細な業界ベンチマークデータなど、より堅牢な機能を提供します。
コストパフォーマンス
Moosendは著しく安価で、無制限のメール送信を提供し、すべてのプランで信頼性の高いサポートを提供します。Mailchimpは高価です。
カスタマーサポート
Moosendは、その高速で知識豊富な24時間5日対応のライブチャットサポートにより、圧倒的な勝利を収めました。Mailchimpのサポートは不十分だと頻繁に引用されます。
インテグレーションの選択肢
Mailchimpは300以上の認定インテグレーションの広大なエコシステムで市場をリードしています。Moosendは80以上のネイティブ接続を提供します。
財務の予測可能性
Moosendは無制限のメール送信を提供し、予期せぬ追加費用を防ぎます。Mailchimpは予期せぬ超過料金を自動的に請求します。

機能比較

主要な機能を並べて比較
恒久的な無料プランの有無
Mailchimp:あり(連絡先500件まで)
Moosend:なし(30日間トライアルのみ)
Mailchimp
月間メール送信数制限
Mailchimp:厳しく制限あり(連絡先数の10〜15倍)
Moosend:メールキャンペーン/送信数無制限
引き分け
有料プラン開始価格 (連絡先500件、年払いの場合)
Mailchimp:月額$13.00 (Essentials)
Moosend:月額$7.00 (Pro)
Mailchimp
信頼性の高いライブチャットサポート(ユーザー評価)
Mailchimp:24時間365日対応だが、遅い/役に立たないという批判が多い
Moosend:24時間5日対応で、一貫して優れていると高く評価されている
引き分け
インテグレーションエコシステムの規模
Mailchimp:300以上の信頼できるインテグレーション(Shopify、Canvaなど)
Moosend:80以上のネイティブインテグレーション + APIアクセス
Mailchimp
生成AIコンテンツツール
Mailchimp:あり(Standard+プラン以降)
Moosend:あり(Moosend+プランのContent AI-Engine)
引き分け
パーソナライズされたオンボーディングの利用可能性
Mailchimp:あり(Standard/Premiumプラン)
Moosend:なし(30日間トライアル/サポートに依存)
引き分け
最大チームメンバー/シート数
Mailchimp:無制限(Premium)
Moosend:10以上(Enterprise)
引き分け
年間契約割引
Mailchimp:割引は標準化されていない
Moosend:20%割引
引き分け
SMSマーケティング
Mailchimp:有料アドオン(一部の国)
Moosend:未指定/利用不可
引き分け
業界ベンチマークレポート
Mailchimp:はい
Moosend:いいえ
引き分け
複雑な請求/超過料金
Mailchimp:あり(広く報告されている)
Moosend:送信数無制限のため、ほとんど報告なし
引き分け
カスタムコーディングされたテンプレート
Mailchimp:あり(Standard+以降)
Moosend:なし
引き分け
条件付きコンテンツの表示
Mailchimp:なし
Moosend:あり(Moosend+)
引き分け
機能比較の概要
3
Mailchimp
11
引き分け
0
Moosend

機能の概要

主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。

価格モデル

Moosendは、成長中のビジネスにとってMailchimpよりも大幅に手頃な価格です。Mailchimpの使用量ベースのシステムでは、物議を醸す超過料金が発生します。

Moosend

Mailchimpの価格設定は連絡先数に応じて急激に上がり、Essentialsプランは月額13ドルからです。Mailchimpは送信制限を厳しく適用しており、自動的な超過料金につながります。 Moosendは非常に競争力のある月額7ドルから始まり、年払いを選択すると20%割引になります。Moosendはメール送信数を無制限に提供するため、月々の予算管理がずっと簡単になります。 予算の安定性が重要であれば、Moosendは優れた価値と財務上の予測可能性を提供します。Mailchimpは、エントリーレベルの機能に対して不当に価格が設定されていると見なされることがよくあります。 Moosendは、送信制限を気にすることなく、個人事業主が手頃な価格で手軽に始め、簡単にスケールアップできるようにします。

カスタマーサポート

Moosendは優れた24時間5日対応のサポートを提供。Mailchimpはユーザーからサービスの悪さについて広く批判されています。

Moosend

Mailchimpは有料プランで24時間365日のメールとチャットサポートを技術的に提供しています。しかし、ユーザーレビューでは、サポートが遅い、役に立たない、または利用できないことが頻繁に指摘されています。 Moosendは24時間5日対応のライブチャットとメールサポートを提供しており、その速さと専門知識が高く評価されています。ユーザーは、専任のエージェントが問題をリアルタイムですばやく解決すると報告しています。 この違いはプラットフォームの信頼性と迅速なトラブルシューティングにとって重要です。Moosendの応答性の高いサポートは、バグを直ちに軽減します。

インテグレーションエコシステム

Mailchimpは300以上のプラットフォームと接続可能。Moosendは80以上のネイティブオプションとAPIアクセスを備えています。

Mailchimp

Mailchimpは300以上の信頼できるインテグレーションの巨大で堅牢なライブラリを提供します。これにはShopify、Google Analytics、Canvaなどの重要なツールが含まれます。 Moosendは80以上のネイティブインテグレーションをサポートしており、ほとんどのビジネスニーズに対応できる確かな基盤を提供します。カスタマイズされた接続のためにAPIアクセスも提供しています。 その膨大な数により、Mailchimpはより専門的でニッチなビジネスアプリとも統合できます。これにより、販売データのシームレスな同期が保証されます。 標準的なeコマースセットアップにはMoosendで十分なことが多いですが、Mailchimpは複雑で複数のツールを使用する環境にうまく対応します。

メール送信数の制限

Moosendは有料プランで真の無制限メール送信を提供。Mailchimpは送信量を制限します。

Moosend

Mailchimpの有料プランでは、毎月の送信数を連絡先数の10倍、12倍、または15倍に制限しています。これを超えると自動的に超過料金が発生します。 Moosendはすべての有料プランで無制限のメールキャンペーンと送信を提供します。これにより、大量送信者にとって予算の不確実性が解消されます。 頻繁にニュースレターや季節のメールマガジンを送信する場合、Moosendはより大きな運用上の自由を提供します。スロットリングや隠れた料金について心配する必要は決してありません。 Mailchimpは、エンゲージメントの高い送信者を購読者数と厳密に結びつけることで罰則を科します。

生成AIツール

Mailchimpは最適化とコンテンツのためにAIを統合。Moosendはコンテンツ強化のためにAIエンジンを利用します。

Mailchimp

MailchimpのStandardおよびPremiumプランには、コンテンツ作成のための生成AIが提供されます。これは特に件名の改善や、より良い最適化を提案します。 Moosend+プランには、メッセージの最適化を支援するために設計されたContent AI-Engineが含まれています。高度な機能である予測分析も含まれます。 Mailchimpはパフォーマンスの最適化と実績のあるROI追跡のためにAIを重視しています。ユーザーはMailchimpのAIサポートを利用して31億通のメールを送信しました。 もし高度なパフォーマンス最適化が目標であれば、Mailchimpはより広範なAIアプリケーションを提供します。

チームコラボレーション

MailchimpのPremiumプランは無制限のユーザーをサポート。Moosendはエントリープランでシート数を大幅に制限しています。

Mailchimp

MailchimpはEssentialsで最大3ユーザー、Standardで5ユーザー、Premiumで無制限をサポートします。これは大規模でスケールするマーケティングチーム向けに作られています。 MoosendはProプランで2チームメンバーに制限され、Moosend+で5ユーザー、Enterpriseで10人以上にスケールします。 迅速かつ広範なチーム成長のためには、Mailchimpはより優れた長期的なアーキテクチャサポートを提供します。ロールベースのアクセスもより成熟しています。 MoosendのProプランのシート数制限は、小規模な代理店や成長中のチームにとってすぐにボトルネックになる可能性があります。

Eコマース同期

Mailchimpは詳細な販売データを同期。Moosendはeコマース向けの効果的なオートメーションレシピを提供します。

Mailchimp

MailchimpはShopify、WooCommerce、QuickBooks Onlineなどのシステムと徹底的に統合します。顧客および購入データをシームレスに同期します。 Moosendは強力なeコマースオートメーションレシピとすぐに使えるテンプレートを提供します。これにより、カゴ落ちメールなどの効果的なフローを即座に作成できます。 Mailchimpの接続により、ビジネスエコシステム全体でより高度なデータ駆動型のセグメンテーションが可能になります。300以上のソースからデータを取り込みます。 Moosendは、詳細な財務レポートよりも、すぐに使えるコアなeコマースオートメーションが必要な場合に輝きます。

パーソナライズされたオンボーディング

Mailchimpはパーソナライズされたオンボーディングセッションを提供。Moosendは堅牢なセルフサービスとサポートに依存します。

Mailchimp

MailchimpはStandardユーザーに1回、Premiumユーザーに4回のパーソナライズされたオンボーディングセッションを提供します。これにより、自信を持ったセットアップが保証されます。 Moosendは提供されたデータに基づくと、専用のオンボーディングセッションを提供していません。彼らは30日間のトライアルと24時間5日対応のサポートシステムに頼っています。 大規模な組織は、Mailchimpの構造化されたガイド付きセットアッププロセスから大きなメリットを得ます。これは移行や立ち上げを成功させるために不可欠です。 Moosendはプラットフォームが十分に直感的であるか、迅速な質問のためにライブチャットのエージェントに頼ることを想定しています。

Mailchimp 価格
$0/mo

Mailchimpの料金は月額0ドルから350ドルで、主なプランは4つあります:Free(0ドル)、Essentialsが月額13ドルから、Standardが月額20ドルから、そしてPremiumは営業への問い合わせが必要です。

以下に各プランの詳細を示します。ここに表示されている価格は通常、最低限の連絡先500件のティア、または特記されている割引料金です。

Free

価格:月額0ドル サポート対象ウェブサイト:明記されていません 最適:Eメールキャンペーンを簡単に作成し、お客様について学ぶのに最適です。 返金ポリシー:明記されていません その他の機能:

  • 月間最大1,000通のEメール(1日最大500通の制限)
  • 1シート(ユーザー)
  • 1オーディエンス
  • 最初の30日間のEメールサポート
無料トライアル
はい
返金保証
Free
月間: $0 · 年間: 明記されていません
  • Eメールキャンペーンを簡単に作成できます
  • 顧客について詳しく学ぶことができます
  • 最初の30日間のEメールサポート
最大連絡先500件。 Eメールは月間最大1,000件(1日最大500件)
Essentials
月間: $13 · 年間: 明記されていません
  • 適切なコンテンツを適切なタイミングで送信できます
  • テストおよびスケジューリング機能
  • 24時間年中無休のEメール・チャットサポート
  • 最大3ユーザー
連絡先500件から開始。月間Eメール送信数は連絡先数の10倍
Standard
月間: $20 · 年間: 明記されていません
  • パーソナライゼーションでさらに売上を伸ばせます
  • 最適化ツール
  • 強化されたオートメーション
  • 生成AI機能
  • カスタムコードのEメールテンプレート
連絡先500件から開始。月間Eメール送信数は連絡先数の12倍。毎月最大6,000 Eメールを送信
Premium
月間: $350(10,000件以上の連絡先に対する12ヶ月のプロモーション料金) · 年間: 明記されていません
  • 専用のオンボーディングで迅速にスケールアップできます
  • 無制限の連絡先
  • 優先サポート。チーム向けに構築されています
  • 生成AI機能
  • ロールベースのアクセス(5つのロール)
無制限の連絡先(25万件以上の連絡先はカスタムプランで対応可能)。月間Eメール送信数は連絡先数の15倍
表示 MailchimpView Mailchimp pricing
Moosend 価格
$9/mo

Moosendの有料プランの料金は月額7ドルからカスタム価格で、3つのオプションがあります。Proは年払いで月額7ドルから(500連絡先の場合)、Moosend+はカスタマイズされたニーズに合わせて、Enterpriseが利用可能です。

どのプランがお客様のビジネス目標に最適か見てみましょう。

Pro

価格:月額7ドルから(500連絡先で年払いの場合) サポート対象ウェブサイト:明記されていません 最適:手頃な価格のEメールマーケティング 返金ポリシー:明記されていません その他の機能:

  • 無制限のEメールキャンペーン/送信
  • Eメールマーケティングオートメーション (公開ワークフロー1つ)
  • ランディングページと購読フォーム (それぞれ公開1つ)
  • リアルタイムレポートと分析
  • 最大2名のチームメンバーをサポート
無料トライアル
はい
返金保証
Pro
月間: $9 · 年間: $7
  • 無制限のEメールキャンペーン/送信
  • Eメールマーケティングオートメーション (公開ワークフロー1つ)
  • 購読フォーム (公開1つ)
  • リアルタイムレポート
  • チームメンバー2名
連絡先量に基づいて価格が変動します。500連絡先から開始。
Moosend+
月間: 明記されていません · 年間: 明記されていません
  • マルチステップのマーケティングオートメーションワークフロー
  • コンテンツAIエンジン
  • カスタムレポート (ダッシュボード)
  • 条件付き表示
  • チームメンバー5名
連絡先量に基づいてニーズに基づいたプランを構築。
Enterprise
月間: 明記されていません · 年間: 明記されていません
  • 専用IPアドオン
  • 優先サポート
  • アカウントマネージャーアドオン
  • SSO & SAMLアドオン
  • SLA (サービス品質保証)
カスタムの見積もりについてはMoosendにお問い合わせください。
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Pricing Head-to-Head

Who offers better value at a glance.
Cheaper starting price
Mailchimp
Free trial available
引き分け
Refund policy
引き分け
Pricing models variety
引き分け
総合価格勝者
Mailchimp

ユーザーレビュー

これらのツールについてのユーザーの声
レビュー勝者
引き分けです
Mailchimp
3.70 reviews

Mailchimpは、優れた製品機能と残念なサポート体験の間に意見が分かれる、両極端な外部フィードバックを受けています。ユーザーは一貫してプラットフォームの直感的なインターフェースと使いやすさを称賛しており、ドラッグ&ドロップビルダーと広範なオートメーション機能が成長中のビジネスにとって重要な時間節約になっていることを裏付けています。レビュー担当者は、利用可能なテンプレートの品質や、CRMやウェブサイトシステムとの堅牢な統合を評価することがよくあります。しかし、カスタマーサポートを巡る重大な懸念が広く報告されています。多くのユーザーは、対応の遅れや担当者の無能さ、さらにはパーソナライズされたオンボーディングセッションの失敗など、助けになる担当者にたどり着くのが困難であると述べています。さらに、請求慣行は「法外だ」と頻繁に批判されており、連絡先数の制限をたった1人でも超えたことによる予期せぬ請求や自動アップグレードに関する報告が多数寄せられています。😡 効果的なレポート機能のような強力な機能にもかかわらず、これらの継続的なサポートと複雑な請求に関する問題が、全体的なユーザー体験に大きく影響しています。

David S.
· Trustpilot
5.0 / 5

UIはナビゲートしやすく、ドラッグ&ドロップのEメール作成機能は非常にうまく設計されていてシンプルに使えます。現在および見込み客のすべてのキャンペーンにMailchimpを使用しています。これにより、制作時間を大幅に節約できます。

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Moosend
3.70 reviews

Moosendは一般的に、特に優れた価値と迅速なカスタマーサポートに関して、既存ユーザーから非常に肯定的なフィードバックを得ています。多くのレビュー担当者が、競合他社と比較して、このプラットフォームが中小企業の予算にとってはるかに親切であり、同等の機能をより低コストで提供していると指摘しています。サポートは一貫してトップクラスであると評価されており、ライブチャットのエージェントは親しみやすく知識が豊富で、数分以内に(例:Rashid)特定の問題を解決できると称賛されています。ユーザーはプラットフォームの直感的な性質とEコマースオートメーションの有効性を評価しており、開封率やクリック率などのパフォーマンス指標の改善につながっています。しかし、感情は必ずしもすべてが肯定的というわけではありません。重要なカスタムフィールドデータに影響を与える深刻な技術バグの報告があり、信頼性に関する懸念が浮上しています。さらに、営業プロセスは一貫性に欠ける可能性があり、価格設定に関する問い合わせ中に潜在顧客が無視されたり、トライアルが早期に終了したりしたケースが報告されています。全体として、Moosendは、手厚いカスタマーサービスと手頃な価格を優先するユーザーにとって理想的です。

Andrea P.
· Trustpilot
5.0 / 5

非営利団体として、価格設定と使いやすさは私たちにとって重要です。私たちは手頃なソリューションを求めてMailchimpから乗り換えましたが、プラットフォームはすぐに直感的でした。サポートチームは、ニュースレターを改善するための推奨事項について非常に協力的でした。

まだレビューがありません。
AI conclusion
Mailchimpのレビューは機能については賞賛していますが、「強引な」請求とサポートの悪さを批判しています。Moosendは技術的なバグの報告があるものの、優れたサポートと手頃な価格で愛されています。MailchimpとMoosendは現在、外部評価で完全に同じ3.7の評価を共有しています。

選択する準備はできましたか?

両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。