Clover vs SumUp
CloverとSumUpはどちらも中小企業向けに統合POSおよび決済ソリューションを提供しています。価格の透明性とセットアップの容易さにおいて大きく異なります。Cloverはカスタムの見積もりと契約を強要しますが、SumUpは透明性の高い月額プランでスケールします。
信頼できないサポートと高額な隠れた手数料。
請求の整合性と応答性の低いサポートに関する広範な否定的なユーザーフィードバックは、Cloverの運用上の信頼性に深刻な疑問を投げかけています。不正な手数料や突然の資金凍結の報告された頻度は、ユーザーにとって深刻な財政的リスクを示しています。全体として、文書化された度重なる販売の誤表示と深刻なカスタマーサービスの問題により、私たちは注意を促します。
長所
- 包括的なPOSシステムとカードリーダー技術を提供します。
- 確立された銀行によって標準的な加盟店サービスプロバイダーとして利用されています。
- 一部の顧客によって何年も使用されているシステムです。
短所
- カスタマーサポートは、非プロフェッショナルで連絡が非常に取りにくいと頻繁に言われています。
- 予期せぬ料金や不正な請求の発生率が高いとユーザーは報告しています。
- 営業担当者が料金や契約条件を偽って伝えているとの報告があります。
- 通知やタイムリーな解放なしに顧客の資金が凍結されたとの報告があります。
シンプルな決済と成長ツールが出会う。
SumUpは、月額99ドルからの透明性の高い価格設定と堅牢なPOSツールを求める小規模ビジネスにとって、魅力的なパッケージを提供していると考えられます。ユーザーは直感的なインターフェースと手頃な取引手数料を一貫して賞賛していますが、ハードウェアの信頼性とカスタマーサポートの応答の遅さについては、繰り返し懸念が見られました。全体として、SumUpは一時的な技術的な不具合を許容できるユーザーにとって、シンプルさを重視した強力で低コストのソリューションです。
長所
- 追跡が容易な、非常にユーザーフレンドリーなアプリと直感的なインターフェース。
- 対面取引手数料（2.6% + 10¢）が競争力のある透明性の高い価格設定。
- 翌日払いがキャッシュフローの効率を高めます。
- 包括的なPOSプランには専用のセットアップとトレーニングが含まれます。
短所
- カスタマーサービスは、しばしば遅い、役に立たない、アクセスしにくいと報告されています。
- モバイル/タップ決済機能が信頼性に欠ける、または遅くなることがあります。
- カードリーダーとWiFiの安定性に関する接続の問題が報告されています。
- 一部のユーザーは、価格や機能の予期せぬ変更に不満を感じています。
についてClover
Cloverは、より良い決済ソリューションを求める中小企業に不可欠なツールを提供します。完全なPOSシステムと信頼性の高いクレジットカードリーダー技術の両方を統合しています。取引処理を処理するための信頼できるプラットフォームが必要な場合、Cloverは提供する準備ができています。💡
についてSumUp
SumUpは、カードリーダーとPOSシステムを含む包括的な決済ソリューションを提供します。この統合されたエコシステムは、注文処理から完全な顧客獲得まで、ビジネス全体を円滑に運営できるように設計されています。世界中で400万人以上のビジネスがすでにSumUpをパートナーとして選択しています💡。
特定のニーズに基づいて製品を選択でき、強力なPOSツール、カードリーダー、請求機能などが含まれます。このプラットフォームは、コーヒーショップやファストカジュアルレストランから理髪店や衣料品ブティックまで、幅広い起業家に対応しています。無料のSumUp Appをダウンロードするだけで、これらのビジネスソリューションにすぐにアクセスできます。
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
価格の透明性
SumUpは明確な階層型価格を公開していますが、Cloverは見直しのために営業への連絡を強制します。
Cloverの費用は高度に個別化されており、直接営業チームに連絡する必要があります。Cloverとのハードウェア、サブスクリプション、カスタム取引レートを交渉しなければなりません。SumUpは、簡単な予算管理のために月額99ドルから289ドルの3つの明確なプランを提供します。SumUpは管理費用、年会費、最低処理限度額がゼロであることを明確に保証します。この違いは、Cloverとの交渉の可能性が潜む契約の確実性です。
トランザクション手数料
SumUpは明確な2.6% + 10¢のレートを提供しますが、Cloverのレートは交渉が必要で透明性に欠けます。
SumUpは、すべての対面カード取引に対して競争力のある固定レート2.6% + 10¢を提供します。これにより、中小企業は処理費用を即座に把握できます。Cloverの取引レートは変動的で、営業からのカスタム見積もりの中に隠れています。データによると、Cloverのレートを交渉する営業担当者が長期的な請求を誤って伝えていると報告されています。SumUpなら、処理に対して目に見える通りの支払いをするだけです。
カスタマーサポート
どちらのプラットフォームも深刻な批判を受けていますが、Cloverの問題には壊滅的な財政的失敗が含まれます。
Cloverのサポートはユーザーから非常にひどい、到達が極めて困難だと頻繁に評されています。Cloverユーザーがロックされた多額の資金（63,000ドル）へのアクセスを失い、タイムリーな解決が得られなかったという報告があります。SumUpもまた、遅い、役に立たない、またはアクセスできないカスタマーサービスの応答について不満を受けています。選ぶとすれば、SumUpのサポート上の失敗は、Cloverで報告されているものほど金銭的に壊滅的ではないようです。
スタートアップサポート
SumUpは専用の設置とトレーニングを保証しますが、Cloverのリソースは不明確です。
SumUpは3つのPOSサブスクリプション層すべてに、専用の設置およびトレーニングスタッフを含みます。これにより、新しいビジネスはスムーズに開始でき、スタッフもすぐに慣れることができます。Cloverは、新しいユーザー向けにパーソナライズされたデータ移行やトレーニングリソースを提供することを明示していません。ハンズオンでのヘルプが不可欠な場合、SumUpは最初から保証されたオンボーディング支援を提供します。
ロイヤルティとマーケティング
SumUpは高度なAI対応マーケティングツールを提供しますが、Cloverは特定の顧客ロイヤルティ機能を詳述していません。
SumUp Connect Proには、顧客リーチを最大化するための無制限のデイリーAI対応SMSおよびEメールプロモーションが含まれます。SumUpはFivestarsアプリと統合し、積極的に顧客特典プログラムを推進します。Cloverは、顧客ロイヤルティプログラムや特別なマーケティングオートメーションツールについて、その機能リストで明示的に言及していません。SumUpは、プロアクティブなエンゲージメント戦略と特典を通じて、ビジネスの成長を明確に目指しています。
財務管理
SumUpは翌日払いを可能にし、インボイスを透明化しますが、Cloverには資金凍結の大きなリスクがあります。
SumUpは、SumUpビジネスアカウントを利用する場合、翌日払いを可能にし、キャッシュフロー効率を向上させます。SumUpは無料のプロフェッショナルインボイスを提供し、リンク経由での支払い成功時にのみ手数料を請求します。Cloverのシステムは、リスク部門によって大規模な売上資金が凍結されるリスクと関連付けられています。信頼できる金融アクセスがないことは、中小企業にとってCloverを危険なものにします。
私たちの判定
この比較は明確です。SumUpはコストの透明性と財務上の信頼性においてCloverを大きく上回ります。Cloverの価格設定は不透明であり、高いユーザーリスクと関連付けられているため、ほとんどの中小企業にとってSumUpが明確な選択肢となります。私たちはSumUpを強く推奨します。 Cloverの強みは、多くの大手銀行で利用されている包括的な統合POSシステムです。深い複雑なカスタマイズが必要で、専門的な契約交渉の準備ができているなら、Cloverは適切なシステムを提供するかもしれません。残念ながら、Cloverのユーザーは、資金の凍結や、キャンセル時の営業担当者による契約条件の誤った表現など、頻繁な問題を報告しています。 SumUpの強みは、財務上の予測可能性と明確な価値です。月額プラン（99ドル～289ドル）と優れた対面処理レート2.6% + 10¢を利用できます。SumUpは、予算編成にとって重要な、隠れた管理手数料や月額最低処理額がないことを明確に保証します。 決定的な要因は、財務上のセキュリティと信頼です。SumUpは隠れた手数料を保証し、迅速なキャッシュフローのために翌日払いを提供します。Cloverのユーザーは、凍結された資金を回復したりサービスをキャンセルしたりしようとする際に、予期せぬ請求や不十分なサポートによる深刻な問題に直面しています。 予測可能な価格設定、オンボーディングの組み込みサポート、新しい店舗のための自動化された成長ツールが必要な場合は、SumUpを選択してください。Cloverを検討するのは、複雑でリスクの高い加盟店契約を管理するのに慣れた、大規模な既存企業の場合のみにすべきです。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。