Bokun, a Tripadvisor company vs SoftSync AI Inc
機能、活用シーン、メリット・デメリット、料金を並べて比較し、どちらを選ぶべきかを解説します。
結論: ツアー、レンタル、観光施設の運営者にはTripadvisor傘下のBokunが最適です。一方、AIサポート付きのフォローアップを求める小規模B2B営業チームにはSoftSync AI Incが向いています。
Best for: Viatorですでに販売しており、手数料なしで素早く連携したいツアーオペレーター, スプレッドシートを1つの中央予約システムに置き換えたい小規模チーム
Bokun, a Tripadvisor companyのレビューを読むBest for: スプレッドシートから移行しようとしている創業者や小規模B2B営業チーム, 顧客のメール、ミーティング、メモを1つのワークスペースにまとめたい成長中チーム
SoftSync AI Incのレビューを読む追加費用なしでコミッションが発生する場合があります
Bokun, a Tripadvisor company vs SoftSync AI Inc：機能比較
主要な機能を並べて比較
機能比較の概要
どちらを選ぶべき？
Bokun, a Tripadvisor companyを選ぶべき場合
- ツアー、レンタル、観光施設、地上交通を運営している
- Viatorで販売していて、ワンクリック取り込みとBokun手数料0%を求めている
SoftSync AI Incを選ぶべき場合
- スプレッドシートをCRMに置き換えたい小規模B2Bチームである
- ClaudeやChatGPT経由でAutopilotとMCP自動化を使いたい
- 欧州法の下でEU内のみのデータ保管が必要である
Bokun, a Tripadvisor company vs SoftSync AI Inc：メリットとデメリット
Bokun, a Tripadvisor company
Bokunは、Viator、Google Things to Do、2,600以上の販売代理店を1つのダッシュボードにまとめ、ツアーやアクティビティ事業者をサポートします。空き状況は自動で同期され、無料プランと14日間のトライアルがあるので、始めるリスクが低いのが魅力です。予約ごとの手数料を予算に組み込める事業者なら、総合的におすすめできる選択肢です。
長所
- Viator商品をワンクリックで取り込み可能。BokunとViatorはどちらもTripadvisorグループなので、既存のViator商品を再構築せずに取り込め、Bokun手数料は0%。サイトによると最短5日で初めての予約が届く可能性があります。
- 1つのダッシュボードからMarketplaceへリーチ：GetYourGuide、Airbnb、Klookなど70以上のグローバルOTAを含む2,600以上のリセラーに対応し、Google Things to Do経由でも見つけてもらえます。
- 空き状況がすべての販売チャネルで自動同期されるためダブルブッキングを防止。メンテナンスや清掃日の一括締め処理も数クリックで、チャネル別の季節料金設定にも対応しています。
短所
- Bokunは完全な手数料無料ではありません。有料プランでは月額$49〜$499のサブスクリプションに加え、1%〜1.5%の予約手数料がかかり、Channel Managerではカスタム料金に加えてViator予約に0.5%〜1.5%の手数料がかかります。
- 下位プランでは自動化とユーザー数に上限があります。FREEはユーザー1名のみ、STARTは自動予約確認メールが月500通まで、無制限のユーザー数は月額$499のPREMIUMプランからです。
- プラン料金はホームページに記載されておらず、契約前には料金ページを確認して実際のコストを調べる必要があります。
SoftSync AI Inc
小規模チーム向けの高速でAIフレンドリーなCRM
SoftSyncは、メール、ミーティング、メモ、リマインダーを1つの顧客ページにまとめ、Autopilotエージェントが平易な言葉の指示から定型のフォローアップを処理します。料金は1シートあたり$29〜$59と明快ですが、ネイティブ連携ディレクトリがなく、ホスティングはEU限定です。総合的に、スピードとAI支援のフォローアップを重視する小規模B2Bチームには堅実な選択肢です。
長所
- 1ページの顧客ビューで、メール・ミーティング・メモ・リマインダーを高速な1つのワークスペースに統合
- Autopilotエージェントが平易な言葉の指示から定型タスクを実行し、実行前に計画をプレビュー
- MCPサーバーにより、ClaudeやChatGPTなどのAIアシスタントがCRM内外で動作可能
短所
- 従来型の連携ディレクトリがない——接続はMCP、Gmail/Outlookの直接連携、REST APIに依存する
- 表示価格は年払いが前提。月払いではProが1シート$39（年払いは$29）になり、すべての価格はVAT別
- 月間利用上限（Proでは1ユーザーあたりキャンペーンメール・エンリッチメント・チャット1,000件）が、大量のアウトリーチを行うユーザーには厳しい場合がある
Bokun, a Tripadvisor companyとSoftSync AI Incの詳細
Bokun, a Tripadvisor company
Bokunは、ツアー・アクティビティ事業者向けの予約管理ソフトウェアです。Viatorと同じTripadvisor社が所有しています。このプラットフォームでは、自社サイトで直接予約を受け付け、販売チャネル間で空き状況を同期し、リセラーやOTAのマーケットプレイスに接続できます。ツアーオペレーター、観光施設、アクティビティ企業、レンタル事業者、DMOなどのデスティネーション、地上交通事業者、リセラーに対応しています。
主な機能
- 面倒な設定なしでViatorで販売
- 1つのダッシュボードからより多くの旅行者にリーチ
- 1つの中央システムでダブルブッキングゼロ
- あなたのサイトを予約マシンに変える
- 今のシステムをそのままに、Bokunのリーチを手に入れる
活用シーン
- 手間ゼロでViatorで販売
- 自社サイトで直接予約を受け付ける
- ダブルブッキングを根本から解消
- 1か所からより多くの旅行者にリーチ
SoftSync AI Inc
SoftSyncは、管理の手間なく確実なフォローアップを行いたい成長中チーム向けの柔軟なB2B CRMです。リード、顧客記録、メール、ミーティング、メモ、リマインダーを1つの高速なワークスペースにまとめます。Autopilotエージェントは平易な言葉の指示を受け取り、定型作業をバックグラウンドで処理します。スプレッドシートの限界を超えたけれど、50人規模の営業フロア向けの大企業ソフトは欲しくない——そんな創業者、現場担当者、小規模営業チームに向けた製品です。
主な機能
- 顧客に関するすべてを、1ページに
- Autopilotに仕事を伝える。あとはお任せ。
- コネクターの迷路なしでつながる
- EU基準のデータ管理を標準装備
- 今日からすぐ稼働
活用シーン
- スプレッドシートからの移行
- 静かになった商談をAutopilotに追わせる
- 完全なコンテキストで顧客に応答する
- 受信トレイとAIアシスタントをつなぐ
料金比較
各ベンダーの料金ページに記載された定価（税・オプション別）。金額は月額です。
| 料金比較 | Bokun, a Tripadvisor company | SoftSync AI Inc |
|---|---|---|
| 最低料金（最安の有料プラン） | $49/月 ≈ ￥7,771 START | $39/月 ≈ ￥6,185 Pro · 1ユーザーあたり |
| 無料プラン | はい ユーザー1名 | なし |
| 無料トライアル | 14日間 | 14日間 |
| 返金保証 | 記載なし | 記載なし |
| 年払いの割引 | — | 最大26% |
| 料金体系 | 定額 | ユーザー単位 |
| 1ユーザーのコスト | 無料安い FREEプラン・年払い | $29/月 ≈ ￥4,599 Proプラン・年払い |
| 5ユーザーのコスト | $49/月安い ≈ ￥7,771 STARTプラン・月払い | $195/月 ≈ ￥30,927 Proプラン・月払い |
| 10ユーザーのコスト | $149/月安い ≈ ￥23,631 PLUSプラン・月払い | $390/月 ≈ ￥61,854 Proプラン・月払い |
| 25ユーザーのコスト | $499/月安い ≈ ￥79,141 PREMIUMプラン・月払い | $975/月 ≈ ￥154,634 Proプラン・月払い |
| プラン数 | 4 | 3 |
| 価格確認日 | 2026年10月13日に確認 | 2026年10月13日に確認 |
| 価格履歴 | 2026年9月9日から価格を追跡中。まだ価格変更はありません。 | 2026年10月1日から価格を追跡中。まだ価格変更はありません。 |
- 各チーム規模に合う最安プランを表示。ユーザー単位のプランはユーザー数を掛けて計算し（記載された最低人数やユーザーパックを考慮）。一部のユーザーを含むプランは基本料金に、含まれる人数を超えるユーザーごとの追加料金を加えた金額です。ユーザー数の上限が明記されていない定額プランは1ユーザーにつき1ライセンスとして計算しています。
- 2026年10月12日のECB参照レートで換算しています。ベンダーの現地価格は異なる場合があります。
チーム規模別の安いツール
5ユーザー（月払い）の場合、Bokun, a Tripadvisor companyは月額$49、SoftSync AI Incは月額$195です。
- 比較したすべてのチーム規模（1〜25ユーザー）でBokun, a Tripadvisor companyの方が安くなります。
- 1ユーザー（年払い）の場合、Bokun, a Tripadvisor companyは月額$0、SoftSync AI Incは月額$29です。
- 10ユーザー（月払い）の場合、Bokun, a Tripadvisor companyは月額$149、SoftSync AI Incは月額$390です。
- 25ユーザー（月払い）の場合、Bokun, a Tripadvisor companyは月額$499、SoftSync AI Incは月額$975です。
- 無料プランがあるのはBokun, a Tripadvisor companyだけです。
表示日に公開されていた定価から算出。税、オプション、キャンペーンは含みません。
その他の比較
よくある質問
ClaudeやChatGPTのようなAIアシスタントと接続できる？
SoftSync AI Incは対応しています。MCPサーバーを通じて、ClaudeやChatGPTのようなアシスタントがCRM内で動作できます。BokunはMCPをうたっておらず、代わりにZapier、Channel Manager、OTAマーケットプレイスで接続します。