Asana vs Infinity
AsanaとInfinityはどちらも強力なプロジェクト管理ツールですが、対象とする市場ニーズが大きく異なります。Asanaはエンタープライズ規模の導入、ガバナンス、AIを活用したワークフロー管理に重点を置いています。一方、Infinityは予算の最適化を重視し、Asanaのユーザー単価の数分の1の価格で高いカスタマイズ性を提供します。
優れた機能ですが、カスタマーサポートが不十分です。
Asanaは強力なプロジェクト管理機能、優れた組織のスケーラビリティ、小規模チームに適した寛大な無料プランを提供していることが分かりました。しかし、継続的な外部レポートでは、カスタマーサービスの応答性と請求の透明性に深刻な問題があることが示されており、製品の核となる強みを大幅に損なっています。全体として、私たちは、信頼できる直接的なカスタマーサポートを重視する小規模ビジネスまたはあらゆる組織には注意が必要です。
長所
- 個人および小規模チーム（最大10ユーザー）向けの強力な無料枠が利用可能です。
- タスク、プロジェクト、チームワークフローを効率的に管理するための柔軟な設計です。
- 多くのFortune 100企業に信頼されており、優れたスケーラビリティをサポートします。
- Ganttチャートやタイムラインビューなどの高度な機能は、Starterプランから利用可能です。
短所
- カスタマーサービスが、存在しない、遅い、または非効果的なチャットボットに依存していると広く報告されています。
- 欺瞞的な自動更新慣行や不正請求に関する苦情が多数あります。
- 意図しないサブスクリプションのコストを増加させる形で、返金要求が頻繁に拒否されます。
- 有料トライアルから無料プランへのダウングレードを試みる際に、ユーザーがアクセスやタスクを失うことがよくあります。
高いカスタマイズ性、低コスト、すべてを管理。
Infinityは、非常に競争力のある価格設定で、複雑なプロジェクト管理のための優れた機能の深さと強力なカスタマイズ性を提供すると考えられます。全体として、オペレーションソフトウェアにかかる年間支出を大幅に削減したいチームにとって、非常に価値のある柔軟な代替手段であると見ています。
長所
- 強力で高度にカスタマイズ可能な業務管理機能を提供します。
- 高額な競合製品と比較して大幅なコスト削減を実現できるように設計されています。
- Proプランでは高度なプロジェクトビュー（ガント、チャート、ドキュメント）を提供します。
- 包括的な360° Business Architectフレームワークが含まれています。
短所
- 一部のユーザーからは、使用時にUI/UXデザインが不満であるとの報告があります。
- 現在、評価のための公開レビューデータが非常に限られています。
- 目に見えるスタンドアロンの無料プランや標準の無料トライアルがありません。
- 割引を受けるには、1ユーザーあたりの年払いを選択するコミットメントが必要です。
についてAsana
Asanaは、チームの仕事、プロジェクト、タスクを管理するために特別に構築されたオンラインプラットフォームです。強力な人間とAIのコラボレーションをサポートします。
このAIコンポーネントは、特定のビジネスコンテキストを理解し、最も重要な作業を効率的に前進させるのに役立ちます。一元化されたエコシステムであるため、すべての実行者と関係者を1か所に簡単に集めることができます。💡
についてInfinity
Infinityは、成長とオペレーションを管理する組織にとって、経済的な代替手段として設計されています。他の高額な市場ツールと比較してコストを大幅に削減する方法を提供します。
プランに基づき、ソフトウェアはカスタマイズ可能な数のワークスペースエリアとコラボレーターをサポートします。
基本的な機能を超えて、専門的なプロフェッショナルサービスを活用することもできます。このサポートは手頃な買い切り料金で提供され、お客様のワークフローへこれらのソリューションをスムーズに統合するのに役立ちます。✨
ハイライト
機能比較
機能の概要
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
価格設定モデルと価値
Infinityは劇的に安価で、チームの年間サブスクリプション費用を数千ドル節約できます。
Asanaの最低レベルのStarterプランは、年間契約でユーザーあたり月額10.99ドルからです。リソース管理のような中級機能ではコストが大幅に上昇します。 Infinityの同等の有料Basicプランは、ユーザーあたり月額わずか6ドルと、より低く設定されています。Proプランでも月額9ドルです。 Infinityは、高価なツールサブスクリプションを削減し、予算の最適化を意図的にマーケティングしています。一方、Asanaはエンタープライズ規模とガバナンス機能にプレミアムを課しています。 機能の最大化と予算の最小化が目標であれば、Infinityは比類のない価値を提供します。
スケーラビリティとエンタープライズ
AsanaはFortune 100規模に対応するように構築されており、Infinityは成長中のSMBをサポートします。
AsanaはFortune 100企業の85%に利用されており、大規模なスケーラビリティを証明しています。規制レポートや数千のシートのためにEnterprise+ティアを提供します。 Infinityは無制限メンバーおよびエージェンシーアカウント向けの専門パッケージを提供し、規模の拡大に対応します。 Infinityの焦点は、組織のガバナンスよりも運用フレームワークにあります。 Asanaは部門を横断した目標管理と包括的なリソース配分ツールを提供します。Infinityはこれらのハイレベルなポートフォリオ管理を明確には提供していません。 規制コンプライアンスやグローバルな作業の調整が必要な場合、Asanaは実績のある標準です。
AIと自動化
Asanaは専用のAIを統合していますが、Infinityは標準ルールとフレームワークに依存しています。
AsanaはStarterプランから専用のAsana AI Studioへのアクセスを提供します。このAIは定型的なコンテキスト作業を処理し、プロジェクト完了を加速させます。 また、Asanaには無制限の自動化ルールと専用のプロセスジェネレーターツールが含まれています。これにより、複雑で反復的な社内活動の標準化が効率的に行えます。 Infinityは「オートメーション」をリストしていますが、内蔵AI機能やAIスタジオについては言及していません。戦略的な運用ガイダンスについては360°フレームワークを活用しています。 コンテキストベースのプロジェクト作業に人工知能を活用することを優先するチームは、直ちにAsanaを選択すべきです。
カスタマーサポート
Infinityは直接的なセットアップ支援を提供しますが、Asanaのサポートは不評で事実上存在しないことがよくあります。
Asanaは最もコストの高いEnterpriseティアでのみ24時間年中無休の専用サポートを提供します。一般的なユーザーレビューでは、応答の遅さや、自己解決のためのイライラするチャットボットへの依存が広く批判されています。 Infinityは、1回限りの料金199ドルで専門のプロフェッショナルサービスを提供しており、データの移行とスムーズな導入を支援します。 Infinityの一度限りのセットアップ料金は、固定費で実質的なヘルプを提供し、明確な価値提案となります。一方、Asanaは低ティアのユーザーを困難な自己解決へと追い込みます。 信頼できる人的サポートや専門的なセットアップが不可欠な場合は、Infinityの方がより安全で賢明な投資になります。
カスタマイズ性 vs. 構造
Infinityはデータベースのように高度にカスタマイズ可能であり、Asanaは標準化されたプロセステンプレートに重点を置いています。
Infinityは高いカスタマイズ性を念頭に設計されており、チームはAirtableやTrelloのようなツールを模倣または置き換えることができます。この柔軟性が独自のワークフローをサポートします。 Asanaは、プロセスジェネレーターを使用して部門全体でプロセスを標準化することに熱心に焦点を当てています。これは、大企業全体で重要な一貫性を促進します。 Infinityは、チームが必要とする通りにワークフローを構築するための適応性を提供します。Asanaは、強力で標準化された組織構造を好みます。 独自の社内プロセスに合わせてプロジェクト管理ツールを深く調整する必要があるチームは、Infinityの柔軟性から最も恩恵を受けます。
アクセスと保証
Asanaは強力な無料プランを提供しますが、Infinityはリスクのない返金保証を提供します。
Asanaは、最大10ユーザーが利用できる寛大な無料の「Personal」ティアを提供します。これには無制限のタスクとプロジェクトが含まれており、個人利用に最適です。 Infinityは、有料プランに利用可能なスタンドアロンの無料プランや標準の無料トライアルを提供していません。機能を利用するには購入が必要です。 Infinityは、強力な14日間の返金保証ポリシーですべての新規ユーザーを保護します。Asanaは、支払いが始まると一切の返金を提供しないと明記しています。 予算ゼロの個人または小規模チームにとって、Asanaの機能が豊富な無料プランは議論の余地のない第一の選択肢です。
データガバナンス
Asanaは、ヘルスケアなどの規制産業に必要な包括的なコンプライアンスを提供します。
AsanaのEnterprise+プランは、HIPAAコンプライアンスやSIEM統合といった重要な要件をサポートします。セキュリティ機能には、保管時の256ビット暗号化が含まれます。 Infinityは、HIPAAや監査ログのような特定のコンプライアンスや詳細なハイレベルセキュリティ機能をリストしていません。その主な焦点は、機能的な有用性とコスト削減にあります。 Asanaは、グローバルな大規模規制企業が求める厳格なセキュリティ要求を満たすように構築されています。Infinityのセキュリティ保証は、利用可能なデータを見る限り、はるかに透明性に欠けます。
Asanaの料金は、ユーザーあたり月額0ドルから24.99ドル（年間請求）で、5つのプランがあります：Personalが0ドル、Starterが10.99ドル、Advancedが24.99ドル、Enterpriseは営業に問い合わせ、Enterprise+は営業に問い合わせです。
各プランがチームに提供する内容を以下に示します。
Personal
価格：$US 0（永久無料） サポート対象ウェブサイト：明記されていません 最適：より良いタスク管理を望む個人および小規模チーム 返金ポリシー：明記されていません その他の機能：
- チームでの作業（最大10人）
- 無制限のタスク、プロジェクト、メッセージ
- 無制限のストレージ（ファイルあたり最大100 MB）
- リスト、ボード、カレンダービュー
- 基本的な検索フィルター
- チームでの作業（最大10人）
- 無制限のタスク、プロジェクト、メッセージ
- 無制限のストレージ（ファイルあたり最大100 MB）
- リスト、ボード、カレンダービュー
- 基本的な検索フィルター
- 無制限のユーザーライセンス
- Asana AI Studioへのアクセス
- タイムラインとGanttビュー
- プロセスジェネレーター
- 高度な検索とカスタムフィールド
- 目標と無制限のポートフォリオ
- リソース管理
- Salesforce、Tableau、Power BIへの統合
- フォームのカスタマイズと承認
- ネイティブのタイムトラッキング
- 一括プロセスアクション
- 迅速なユーザー設定のためのSAMLおよびSCIM
- サービスアカウント
- 24時間年中無休のサポート
- カスタムブランディング
Infinityの料金は、3メンバーのチームの場合、年払い（税込）で月額18ドルから27ドルの範囲です。
これらのプランは、年払いを選択した場合に1ユーザーあたりの月額課金構造を採用しています。年次オプションを選択することで25%の割引の恩恵を受けられます。
Basic
料金：1ユーザーあたり月額6ドル（年払いで月額合計18ドル） サポート対象ウェブサイト：明示されていません 最適：明示されていません 返金ポリシー：14日間返金保証 その他の機能：ワークスペース1つ、メンバー3名、ストレージ5GB、基本機能を含む
- ワークスペース 1つ
- メンバー 3名
- ストレージ 5GB
- 基本機能を含む
- ワークスペース 1つ
- メンバー 3名
- ストレージ 10GB
- Basicのすべてを含む
- ドキュメント ビュー
Pricing Head-to-Head
ユーザーレビュー
Trustpilotで主に示されている外部のフィードバックは、ユーザーの間に広範な不満があり、サービス全体として著しく低い評価につながっています。顧客は頻繁にサブスクリプションおよび請求慣行について批判しており、キャンセル後またはトライアルの期限切れ後に発生する予期せぬ自動更新や不正請求を指摘しています。明確なエラーの場合でさえ返金を受けられないことが大きな問題となっています。
🚨 最大の不満はサポートの応答性に関するものです。レビュー投稿者は、返信に1週間かかることがある、厄介なチャットボットへの依存、人間と連絡を取る際の困難さについて報告しています。一部のユーザーは、基本製品が柔軟で優れたデザイン機能を備えていることを認めている一方で、同社の運用インフラストラクチャと、小規模企業を疎外しているように見える大企業への焦点により、多くの人がこの体験を顧客に敵対的または欺瞞的であると見なしています。
アプリ自体は、優れたデザイン、プロジェクト、柔軟なチームスペースを提供するため優れています。しかし、カスタマーサービス体験はひどいものです。CSと話す唯一の方法は、遅くて効果のないメールによるものだけであることがよくあります。
Infinityは現在、公にフィードバックが非常に少ないため、長期的な信頼性やサポートのパフォーマンスといった一貫したテーマについて徹底的に評価することは困難です。限られた意見（Trustpilotのレビュー2件に基づき平均3.5つ星）から判断すると、ユーザーはプラットフォームの核となる強み、つまり業務管理ソリューションとしての究極の柔軟性とパワーを明確に認識しています。あるレビュアーは、Infinityを柔軟なソフトウェアであり、AirtableやTrelloのような競合製品を効果的に置き換え、素晴らしいパフォーマンスを発揮すると高く評価しました。しかし、既存のフィードバックには、導入とユーザーエクスペリエンスに関する重要な具体的な批判も含まれています。具体的には、あるレビュアーは、プロジェクト管理アプリケーションは強力でカスタマイズ可能であるものの、UI/UXデザインがあまり最適化されておらず、日常的なナビゲーションを困難にしていると指摘しました。同社のコンテンツは大幅なコスト削減と全体的に強力な価値を宣伝していますが、広範なレビューデータがないため、ユーザーは提示された機能の深さと、初期導入者が指摘した設計上の課題とのバランスを取る必要があります。🧐
これは本当に素晴らしいソフトウェアで、印象的な柔軟性を提供してくれます。私たちのすべての作業ニーズに簡単に対応してくれます。AirtableやTrelloのような古いプラットフォームを置き換えるために使用していますが、素晴らしいパフォーマンスです。
私たちの判定
AsanaとInfinityの選択は、予算を優先するか、エンタープライズガバナンスを優先するかによって決まります。もしあなたが大規模で規制対象となる企業であれば、Asanaが規模の面で明確な勝者です。もしあなたが価値重視の、または成長中のSMBであれば、Infinityは経理担当者を満足させるでしょう。 Asanaの強みは、世界中の大規模で複雑な組織に対応できる点にあります。リソース管理やビジネスユニットを横断したポートフォリオ追跡など、不可欠なガバナンス機能を提供します。Asanaはまた、統合AIツールでリードしており、Enterprise+ティア内でHIPAAのような重要なコンプライアンスニーズをサポートします。 Infinityの強みは、極めて低価格で高い機能性を提供することです。チームはわずかユーザーあたり月額9ドルで、ガントビューやチャートビューといった高度な機能を利用できます。Infinityには、運用のスケーリングを導く堅牢な360°ビジネスアーキテクトフレームワークも含まれています。 主な決定要因は、コストとサポートのトレードオフです。InfinityはAsanaの半額以下であり、専用の有償セットアップサポートを提供します。Asanaはその規模に対して大幅に高い費用を請求し、低ティアのユーザーにとってはアクセスしにくいカスタマーサポートで悪名高いです。 組織全体の標準化、AIのパワー、そして最大限のガバナンス管理が必要な場合はAsanaを選択してください。ディープなカスタマイズ性と堅牢なプロジェクト機能を必要とし、同時に大幅でリスクのないコスト削減を実現したい場合はInfinityを選びましょう。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。