La struttura dei prezzi specifica per Viewabo non è divulgata pubblicamente. Si incoraggiano i potenziali clienti a contattare direttamente il team di vendita per ricevere un preventivo personalizzato su misura per le dimensioni della loro azienda e le specifiche esigenze di supporto visivo.
I dettagli sui prezzi di Viewabo, inclusi i nomi dei piani e i costi associati, non sono esplicitamente indicati.
Per esplorare come gli strumenti di supporto visivo di Viewabo possono essere utili alla vostra azienda, dovrete contattare direttamente il loro team di vendita per una consulenza e un preventivo personalizzato. I dettagli dei piani pubblici, le prove e i livelli di prezzo specifici non sono attualmente disponibili online.
Viewabo offre potenti funzionalità di supporto visivo progettate per ottimizzare la risoluzione dei problemi e velocizzare i tempi di risoluzione. Il nucleo della piattaforma comprende due componenti principali: Viewabo STREAM e Viewabo CAPTURE. Queste funzionalità consentono al vostro team di assistenza di eliminare le supposizioni e di fornire una guida visiva chiara in modo efficiente.
La funzione Viewabo STREAM vi aiuta a vedere ciò che vede il vostro cliente, in tempo reale, attraverso la fotocamera del telefono. Questo è avviato tramite un semplice messaggio di testo, email o link (SENDS), senza necessità di scaricare app. Durante le sessioni in tempo reale, gli agenti possono utilizzare ANNOTATIONS e la funzione PAUSING per evidenziare dettagli specifici e guidare i clienti passo dopo passo. Tutte le sessioni completate vengono salvate automaticamente utilizzando le funzioni RECORDINGS e STORAGE per la revisione della qualità e la formazione del team.
Per il supporto che non richiede un'attenzione dal vivo immediata, Viewabo CAPTURE consente ai clienti di registrare una rapida panoramica video del loro problema quando è più comodo per loro. Anche questo viene fatto tramite un semplice link, evitando l'installazione di app o l'upload di file frustranti. Questa opzione asincrona è eccellente per supportare clienti con fusi orari globali diversi o per gestire in modo efficiente richieste di supporto ad alto volume.
Poiché i prezzi specifici, i periodi di prova e le politiche di rimborso sono proprietari e determinati dopo una consulenza, non possiamo purtroppo fornire dettagli sui costi fissi, sui livelli dei piani inclusi o sui limiti di utilizzo. Non possiamo confermare se offrano fatturazione mensile o annuale, né se sia disponibile un piano gratuito. I costi sono altamente personalizzati in base alle dimensioni specifiche della vostra organizzazione e ai requisiti funzionali, garantendo che la soluzione sia perfettamente dimensionata per le vostre esigenze operative.
Dato che la struttura dei prezzi riflette un preventivo personalizzato, la migliore strada da seguire è fare clic su "Contattaci" o sulla richiesta di consulenza disponibile sul sito web di Viewabo. Questo approccio specializzato garantisce che il vostro team ottenga l'esatto mix di funzionalità necessarie, come le funzionalità STREAM e CAPTURE, senza pagare per funzionalità che non utilizzerete.
