SelfCommunity si basa su un'unica piattaforma community white-label tutto-in-uno, non su livelli self-service fissi: quanto paghi dipende dal piano e dal set di funzioni che scegli. Ogni opzione parte dalla stessa base, cioè una social intranet e una community clienti brandizzata in un solo posto.
SelfCommunity è una piattaforma community tutto-in-uno e white-label, quindi il costo dipende dal piano e dalle funzionalità che servono alla tua community. Ogni opzione poggia sulla stessa base: una social intranet privata e una community pubblica di brand in un unico posto.
Ecco come si organizza la piattaforma, raggruppata come fanno di solito i team quando valutano.
Prestazioni e scalabilità
Altre funzionalità:
- SLA Enterprise con uptime al 99,5%
- Infrastruttura auto-scaling che regge i picchi di traffico
- Dashboard avanzate di analytics e reporting
I team che si aspettano picchi di traffico — un lancio di prodotto, un evento live, una campagna stagionale — guardano soprattutto a questo livello. Di solito lo SLA e l'autoscaling contano più di una singola funzionalità.
Sicurezza e conformità
Altre funzionalità:
- Conforme al GDPR fin dalla progettazione
- SSO Enterprise tramite JWT e OAuth
- Controllo degli accessi basato sui ruoli
- Governance dei dati zero-party
Guarda bene questo livello se gestisci dati dei membri in più regioni, o se il tuo team IT deve approvare i fornitori. SSO e accesso basato sui ruoli sono ciò che di solito sblocca un rollout interno più ampio.
Le funzionalità incluse
Altre funzionalità:
- Gruppi, messaggi privati e contenuti categorizzati
- Corsi, eventi, conferenze e live stream integrati
- Moderazione assistita dall'AI e sondaggi mirati
- Programmi fedeltà, advertising display e monetizzazione della community
- API, webhook in tempo reale, SDK e componenti integrabili
Hai anche il pieno controllo white-label: dominio tuo, server email tuo, branding tuo. I membri vedono il tuo prodotto, non il nostro.
A chi si adatta ogni livello
Una community più piccola può partire da contenuti, gruppi ed eventi. Man mano che cresci, gli strumenti di analytics e moderazione si guadagnano il loro posto. Le configurazioni più pesanti — SSO, governance dei dati, integrazioni profonde — si adattano alle aziende che gestiscono una social intranet interna insieme a una community di clienti.
Prima di acquistare
Chiedi un preventivo scritto che indichi i limiti di membri o postazioni, i termini dello SLA di uptime e cosa include l'onboarding. Questo solo passaggio evita molte sorprese dopo. Se ti serve qualcosa su misura, il team sviluppa funzionalità adatte alla tua community, quindi mettilo nella stessa conversazione.
In sintesi
Non è pubblicizzato alcun piano gratuito o periodo di prova, quindi parti da un preventivo su misura. Confronta cosa include ogni livello con le funzionalità di sicurezza e scalabilità che ti servono davvero, e salta i livelli più alti se un gruppo più piccolo e un flusso di contenuti più semplice coprono già il tuo caso.
