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QuestionPro

QuestionPro

Modernizza le tue analisi con supporto leader del settore e sicurezza aziendale.

#4 dans Survey
2 min di lettura · Aggiornato 10/5/2025
Screenshot della homepage di QuestionPro

At a glance

Quick overview for QuestionPro: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

3.8
Potenza aziendale, domande sul supporto

Vediamo che QuestionPro offre una piattaforma di livello aziendale con potenti strumenti analitici e un'eccellente conformità di sicurezza, inclusi HIPAA e GDPR. La promessa di supporto 24/7 è forte, ma il feedback degli utenti riguardante il marketing aggressivo e la reattività incoerente è una seria preoccupazione operativa. Nel complesso, lo valutiamo molto bene per profondità delle funzionalità e potenza della piattaforma, ma i team dovrebbero essere consapevoli delle lacune nell'esperienza del cliente segnalate.

Pro

  • Pro:Il costruttore di sondaggi è facile da usare con una rapida curva di apprendimento.
  • Pro:Potenti funzionalità avanzate per analisi sofisticate e complessità dei sondaggi.
  • Pro:La piattaforma offre un generoso piano Essentials gratuito per l'uso di base.
  • Pro:Il sistema è affidabile e degno di fiducia per la cattura dei dati di impatto del programma.

Contro

  • Con:Gli utenti segnalano pratiche di marketing aggressive e indesiderate.
  • Con:Preoccupazioni sollevate riguardo al rifiuto di annullare l'iscrizione e alla conformità del consenso.
  • Con:Il supporto è stato descritto come incoerente o assente per gli utenti con problemi di account.
  • Con:L'attuale insieme di funzioni manca di pianificazione integrata degli appuntamenti per i moduli di registrazione.
Prova gratuita
Sì — 10 giorni
Gamma: 0–99 $/meseYearly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leggi la recensione completa

Recensione di QuestionPro, prezzi, funzionalità, pro e contro

Trovare software affidabile e conforme per modernizzare la tua ricerca di mercato può essere difficile. Hai bisogno di strumenti che vadano oltre la semplice raccolta dati.

QuestionPro risponde a questo fornendo potenti strumenti di analisi pronti per l'uso aziendale supportati da un supporto esperto 24/7. Aiuta i team a risolvere sfide di ricerca impegnative e a raggiungere meglio gli obiettivi aziendali che mai. 💡

Cos’è QuestionPro?

QuestionPro è una piattaforma software leader specializzata in analisi, esperienze e sondaggi. È progettata per rendere i sondaggi online facili per centinaia di aziende impegnate. Che tu stia conducendo ricerche accademiche, verificando la soddisfazione del cliente o gestendo sondaggi comunitari, i suoi strumenti sono professionali e intuitivi.

Dal 2005, QuestionPro aiuta gli utenti a modernizzare i loro sforzi di ricerca di mercato. Questa piattaforma altamente apprezzata è riconosciuta come leader del settore nel software da gruppi come Forrester, Gartner e G2 Crowd. ✅

QuestionPro Funzionalità chiave

✨ Assistenza di esperti sempre attiva

Migliora la tua esperienza di ricerca di mercato con un supporto continuo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da QuestionPro. Il nostro team dedicato è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti ad avere successo. Sono pronti ad assisterti rapidamente, indipendentemente dal fatto che tu sia un neofita della ricerca di mercato o un esperto esperto.

Questo significa che hai sempre l'aiuto di cui hai bisogno esattamente quando ne hai bisogno.

🔒 Sicurezza e conformità a prova di bomba 🔒

Prendersi cura delle informazioni dei clienti è un compito complesso e critico. QuestionPro integra la protezione dei dati e la privacy in ogni livello del sistema. La piattaforma è pienamente conforme, soddisfacendo rigorosi standard globali.

Affida i tuoi dati di sondaggio a un sistema che detiene certificazioni importanti come GDPR, CCPA e HIPAA. Utilizziamo anche più data center globali per garantire che le tue intuizioni rimangano conformi ovunque operi a livello globale. Goditi la totale tranquillità riguardo ai tuoi dati di sondaggio.

✨ Creazione di sondaggi online professionali

Creare sondaggi online professionali è facile con QuestionPro. La piattaforma offre strumenti intuitivi progettati per una creazione veloce ed efficiente. Puoi risolvere rapidamente le sfide di ricerca utilizzando la nostra vasta libreria di modelli.

Scegli tra oltre 250 modelli di sondaggi online gratuiti per dare il via al tuo progetto. Questi modelli coprono molti usi, inclusi ricerca di mercato, studi accademici e verifiche della soddisfazione del cliente. Questa capacità consente a centinaia di aziende impegnate di creare sondaggi professionali in modo intuitivo.

✨ Integrazione aziendale profonda

La piattaforma è specificamente costruita per gestire impegnative esigenze aziendali. Ti consente di portare le tue intuizioni al livello successivo attraverso una profonda integrazione con la tua tecnologia esistente. Puoi connettere QuestionPro con altri sistemi utilizzando l'accesso API o la sincronizzazione FTP.

Questa integrazione è cruciale per attività come l'automazione del marketing. Connetti le tue intuizioni per garantire che massimizzi il valore attraverso l'intero sistema aziendale.

✨ Gestione e controllo robusti degli utenti

Governare l'accesso della tua organizzazione è semplice con QuestionPro. Il sistema supporta il controllo e la gestione aziendale completi. Ciò include ruoli utente robusti e autorizzazioni dettagliate per la collaborazione.

Per un accesso semplice e sicuro, la piattaforma supporta anche il Single Sign-On (SSO). Ciò garantisce che i team numerosi possano collaborare in modo sicuro aderendo a rigorosi requisiti di accesso organizzativo.

✨ Reporting avanzato in tempo reale

Gli strumenti di reporting avanzati ti danno accesso immediato ai tuoi dati. Puoi distribuire le intuizioni utilizzando dashboard di reporting che forniscono aggiornamenti in tempo reale tramite un link condiviso. Ciò mantiene gli stakeholder informati istantaneamente.

Quando hai bisogno di analisi dei dati statiche o dettagliate offline, puoi scaricarli facilmente. QuestionPro supporta vari formati richiesti dai professionisti, tra cui:

  • SPSS
  • Excel
  • PDF

Questo assicura che i tuoi dati siano pronti per analisi dettagliate o presentazioni formali in qualsiasi formato richiesto.

Casi d’uso

🔒 Garantire la sicurezza dei dati e la conformità normativa

Un'azienda di dispositivi medici deve raccogliere feedback dai pazienti che includono Informazioni sanitarie protette (PHI). Devono aderire rigorosamente agli standard di sicurezza internazionali. La scelta di QuestionPro significa che beneficiano automaticamente della conformità integrata.

Poiché il sistema detiene certificazioni cruciali come HIPAA, GDPR, CCPA e ISO 27001:2022, ottengono una tranquillità immediata. Ogni elemento del sistema di sondaggio è costruito con la privacy e la protezione dei dati come massima priorità. Possono concentrarsi esclusivamente sulla raccolta di informazioni sensibili senza doversi preoccupare di errori normativi.

🔗 Integrazione automatizzata per sistemi aziendali

Problema: Il tuo team di marketing si affida a dati clienti aggiornati in tempo reale per informare le campagne. L'esportazione e l'importazione manuale dei risultati dei sondaggi dalla tua piattaforma di ricerca è lenta e spesso causa ritardi.

Approccio: Utilizza le funzionalità di QuestionPro costruite per l'azienda. Puoi integrare le intuizioni direttamente nei tuoi sistemi esistenti utilizzando l'accesso API o le funzionalità di sincronizzazione FTP per gli scambi automatizzati.

Risultato: I dati fluiscono senza problemi tra la piattaforma di ricerca e i tuoi strumenti di automazione del marketing. Questa integrazione consente ai tuoi team di agire immediatamente in base al feedback in tempo reale.

🚀 Lanciare rapidamente un sondaggio professionale

L'avvio di un nuovo progetto di ricerca spesso comporta un lavoro di progettazione e stesura delle domande che richiede tempo. L'utilizzo della vasta libreria di risorse di QuestionPro risolve facilmente questo problema. Puoi saltare la fase di progettazione.

Sfoglia semplicemente l'ampia libreria di oltre 250 modelli di sondaggi online gratuiti. Scegli il design che si adatta alle tue esigenze specifiche, che sia per la soddisfazione del cliente o per la ricerca accademica. Usa gli strumenti intuitivi per personalizzarlo rapidamente e distribuirlo. Questo ti consente di porre ottime domande e risolvere le sfide di ricerca più velocemente.

🤝 Supporto per la collaborazione di team ad alto volume

Uno studio di ricerca di mercato deve eseguire diversi progetti di grandi dimensioni contemporaneamente, richiedendo almeno cinque utenti e una capacità di 100.000 risposte annuali. Richiedono anche autorizzazioni utente robuste e formati di dati avanzati.

Lo studio opta per il piano Team Edition. Questo consente al team di collaborare utilizzando protocolli di accesso sicuri come SSO e ruoli utente robusti. Utilizzano il reporting avanzato per distribuire aggiornamenti in tempo reale e scaricare i dati specificamente in formato SPSS per analisi statistiche complesse.

Consiglio: Se ti blocchi su logiche complesse o problemi di implementazione, ricorda che hai accesso a un supporto esperto dedicato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, indipendentemente dal livello di complessità.

📝 Ricerca accademica e progetti studenteschi (Flusso a fasi)

Se sei uno studente o un hobbista che ha bisogno di uno strumento solido con funzionalità di base ma ha un budget limitato, il piano gratuito è il punto di partenza perfetto. Ottieni comunque funzionalità chiave come la logica e i tipi di sondaggio standard.

  1. Iscriviti immediatamente al piano Essentials gratuito.
  2. Crea un sondaggio di base e utilizza la logica integrata per perfezionare le tue domande.
  3. Raccogli fino a 200 risposte per sondaggio con le funzionalità di base.
  4. Testa facilmente la piattaforma prima di impegnarti in un piano Advanced più grande per progetti più ampi.

Panoramica prezzi di QuestionPro

Pricing range
0–99 $/mese
Tipi di prezzo
Yearly subscription

QuestionPro offre quattro livelli di abbonamento, a partire da un piano Essentials gratuito perpetuo e fino a soluzioni di livello aziendale. I piani a pagamento sono strutturati per utente e utilizzano la fatturazione annuale, con prezzi che vanno dall'equivalente di 83 $ a 99 $ per utente al mese.

Piani e prezzi

Essentials

MonthlyGratuito
YearlyGratuito
1 Utente, 200 Risposte per sondaggio
  • Sondaggi di base
  • Funzionalità logiche
INIZIA

Advanced

MonthlyNon specificato esplicitamente (Equivalente 99 $/per utente)
Yearly1188 $ per utente (basato sull'equivalente di 99 $/mese fatturato annualmente)
1 Utente, 25K Risposte all'anno
  • Sondaggi standard
  • Funzionalità logiche
  • Prova gratuita di 10 giorni
PROVA GRATUITA DI 10 GIORNI

Team Edition

MonthlyNon specificato esplicitamente (Equivalente 83 $/per utente)
Yearly996 $ per utente (basato sull'equivalente di 83 $/mese fatturato annualmente)
5+ Utenti, 100K Risposte all'anno
  • Sondaggi Standard+
  • Funzionalità logiche
CONTATTACI

Research Suite

Contatta per i prezzi
10+ Utenti, Prezzi di risposta personalizzati
  • Sondaggi personalizzati
  • Funzionalità logiche
CONTATTACI

QuestionPro costa tra 0 $ e 99 $ per utente al mese con quattro piani principali: Essentials a 0 $, Advanced a 99 $/mese (fatturato annualmente), Team Edition a 83 $/mese (fatturato annualmente) e Research Suite con prezzi personalizzati.

Diamo un'occhiata più da vicino alle funzionalità specifiche e ai limiti utente per ciascun livello di abbonamento offerto in Sondaggi e Ricerca.

Essentials

Prezzo: Gratuito Siti web supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Lo strumento per sondaggi gratuito e facile da usare migliore al mondo Politica di rimborso: Non specificata esplicitamente Altre funzionalità: 1 Utente, 200 risposte per sondaggio, Sondaggi di base, Logica

Questo piano è ottimo per hobbisti o studenti che necessitano di un solido strumento di sondaggio senza budget. Ottieni funzionalità di base e capacità di risposta sufficienti per progetti rapidi e di piccole dimensioni. È un ottimo punto di partenza se vuoi testare la piattaforma.

Advanced (Più popolare)

Prezzo: 99 $ per utente / al mese (Fatturato annualmente) Siti web supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Soluzione completa di sondaggi progettata per le aziende Politica di rimborso: Non specificata esplicitamente Altre funzionalità:

  • 1 Utente
  • 25K risposte all'anno
  • Sondaggi standard
  • Logica
  • Prova gratuita di 10 giorni

Il livello Advanced è l'offerta più popolare di QuestionPro, fornendo una soluzione completa per i professionisti aziendali individuali. Aumenta drasticamente la capacità di risposta rispetto al piano gratuito, consentendo progetti molto più ampi durante l'anno. Puoi iniziare con una prova di 10 giorni prima di impegnarti nella fatturazione annuale.

Team Edition

Prezzo: 83 $ per utente / al mese (Fatturato annualmente) Siti web supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Guida il successo del tuo team con potenti funzionalità Politica di rimborso: Non specificata esplicitamente Altre funzionalità:

  • È richiesto un minimo di 5 utenti
  • 100K risposte all'anno
  • Sondaggi Standard+
  • Logica

Se stai pianificando di collaborare, il Team Edition è costruito specificamente per guidare il successo del team 💪. Questo piano richiede cinque o più utenti e offre un notevole aumento delle risposte annuali (100K). È la scelta giusta per organizzazioni piccole e medie che necessitano di collaborazione di gruppo e limiti di volume più elevati.

Research Suite

Prezzo: Richiedere (Contatta le vendite per i prezzi) Siti web supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Strumenti di ricerca di mercato per professionisti Politica di rimborso: Non specificata esplicitamente Altre funzionalità:

  • È richiesto un minimo di 10 utenti
  • Prezzi di risposta personalizzati
  • Sondaggi personalizzati
  • Logica

La Research Suite è progettata per professionisti esperti e grandi aziende che richiedono funzionalità estese. Poiché include prezzi di risposta personalizzati e richiede 10 o più utenti, dovresti contattare direttamente il team di vendita per i dettagli specifici. Questo assicura che adattino la piattaforma esattamente alle tue complesse esigenze di ricerca e implementazione.

QuestionPro offre un generoso piano Essentials gratuito in modo che tu possa iniziare subito. Se sei interessato alle funzionalità a pagamento di Advanced, puoi iscriverti a una prova gratuita di 10 giorni per testare le capacità prima di acquistare l'abbonamento annuale. I dettagli riguardanti le garanzie di rimborso o le politiche di cancellazione standard non sono esplicitamente elencati in questa panoramica.

Recensioni utenti

Gli utenti lodano spesso QuestionPro per il suo costruttore di sondaggi intuitivo e la rapida curva di apprendimento, notando che la piattaforma è semplice per i nuovi utenti e abbastanza potente per analisi complesse. È considerata affidabile e degna di fiducia per la misurazione dell'impatto del programma.

Il servizio clienti, quando viene contattato, è stato descritto come eccezionalmente rapido ed efficiente da alcuni ricercatori, anche per coloro che non sono esperti di tecnologia. Tuttavia, il panorama dei feedback esterni è segnato da gravi lamentele operative.

Diversi utenti recenti citano marketing aggressivo e indesiderato, segnalando ripetuti fallimenti nella disiscrizione e sollevando serie domande sulla privacy dei dati dell'azienda e sulla conformità del consenso. Inoltre, esistono segnalazioni contrastanti sul supporto; mentre alcuni lo hanno trovato efficiente, altri hanno etichettato l'azienda come "Terribile" a causa di una completa mancanza di reattività del supporto in seguito a problemi di account.

Questo suggerisce un prodotto potente 🛠️ con pratiche di supporto clienti incoerenti e tattiche di marketing problematiche che gli utenti aziendali potenziali dovrebbero valutare attentamente.

Cosa si dice altrove

Alex K.
· Trustpilot
1.0 / 5

Raramente vedo tattiche di marketing indesiderate così aggressive. Ho provato a disiscrivermi più volte, e continuano a inviare spam aggressivamente. Questo mi fa seriamente dubitare del loro approccio alla privacy dei dati e alla conformità del consenso, il che è preoccupante.

Jane T.
· Trustpilot
5.0 / 5

Question Pro è una piattaforma di sondaggi semplice, intuitiva e affidabile. È ottima per misurare l'impatto del nostro programma. Quando abbiamo avuto bisogno di aiuto per qualcosa, il servizio clienti è stato rapido ed efficiente. Lo consigliamo vivamente agli utenti non esperti di tecnologia.

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Perché usare QuestionPro?

Perché dovresti scegliere QuestionPro rispetto ad altre opzioni disponibili? Offre una miscela cruciale di funzionalità potenti e tranquillità che poche piattaforme possono eguagliare.

Ecco motivi convincenti per portare la tua ricerca al livello successivo:

  • Beneficia di un supporto continuo da un team dedicato. L'aiuto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, indipendentemente dal fatto che tu sia un neofita della ricerca di mercato o un esperto con esperienza.
  • Goditi la totale tranquillità sapendo che i tuoi dati di sondaggio sono sicuri. Il sistema è pienamente conforme, detenendo certificazioni critiche come GDPR, ISO 27001:2022, CCPA e HIPAA.
  • È costruito per l'uso aziendale, consentendoti di integrare le intuizioni nei tuoi sistemi tramite API o sincronizzazione FTP per l'automazione del marketing, unito a ruoli utente robusti e SSO.
  • Risolvi rapidamente le sfide di ricerca utilizzando i suoi strumenti intuitivi e l'accesso a una libreria di oltre 250 modelli di sondaggi online gratuiti. ✨
  • Il reporting avanzato include la distribuzione di aggiornamenti in tempo reale e il download dei dati in vari formati, inclusi SPSS, Excel e PDF.

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Domande frequenti

QuestionPro offre una prova gratuita per le sue funzionalità a pagamento?

Sì, puoi testare le funzionalità del piano Advanced a pagamento con una prova gratuita di 10 giorni. Il piano Essentials è disponibile perpetuamente gratuitamente se desideri iniziare subito con le funzionalità di base.

Quali standard di conformità di sicurezza soddisfa QuestionPro?

La piattaforma è stata progettata pensando alla sicurezza aziendale e vanta diverse certificazioni di conformità critiche. Queste includono gli standard GDPR, HIPAA, ISO 27001:2022, CCPA, PCI-DSS e PHI. Questo dovrebbe darti tranquillità riguardo ai tuoi dati di sondaggio.

Come è strutturato il prezzo: per utente, in base all'utilizzo o entrambi?

I piani a pagamento sono strutturati principalmente su base per utente al mese equivalente, con fatturazione annuale. Tuttavia, ogni piano impone anche un limite annuale specifico sul numero totale di risposte ai sondaggi consentite. Ad esempio, il piano Advanced è per un utente con un limite di 25.000 risposte all'anno.

Devo pagare annualmente per i piani Advanced e Team Edition?

Sì, sia i livelli Advanced che Team Edition richiedono la fatturazione annuale per accedere al prezzo mensile equivalente indicato. Ti impegni per un anno intero quando acquisti uno di questi piani.

Qual è il numero massimo di risposte consentite nel piano team standard?

Il piano Team Edition consente 100.000 risposte all'anno. Questo piano è progettato per la collaborazione e richiede un minimo di cinque utenti.

Posso integrare i dati di QuestionPro con i miei sistemi aziendali esistenti?

Sì, QuestionPro supporta l'integrazione con i tuoi sistemi aziendali. Ciò avviene principalmente tramite API o sincronizzazione FTP, abilitando attività come l'automazione del marketing. La piattaforma offre anche funzionalità robuste come Single Sign-On (SSO) e ruoli utente.

Qual è la disponibilità promessa per il supporto clienti?

L'azienda promette un supporto dedicato e continuo da un team di esperti. L'aiuto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per assisterti indipendentemente dal fatto che tu sia nuovo alla ricerca di mercato o un utente esperto.

Esiste una garanzia di rimborso standard o una politica di cancellazione?

I dettagli specifici riguardanti una politica di cancellazione o una garanzia di rimborso formale non sono esplicitamente indicati nella panoramica del sito ufficiale. Dovresti informare il team di vendita su questi termini prima di impegnarti in un piano annuale.

Quale piano dovrei scegliere se ho bisogno di prezzi di risposta personalizzati e strumenti di ricerca professionali?

Se sei un professionista esperto o rappresenti una grande azienda, la Research Suite è la soluzione migliore. Questo piano offre prezzi di risposta personalizzati e richiede almeno dieci utenti. Devi contattare le vendite per un preventivo su misura.

Quali formati di file posso usare per scaricare i miei dati di sondaggio?

Le funzionalità di reporting avanzate di QuestionPro ti consentono di scaricare i tuoi dati in vari formati. Puoi scegliere tra output comuni come SPSS, Excel e file PDF.

Dove si trovano i data center di QuestionPro?

Sebbene le posizioni esatte dei server non siano elencate, la piattaforma utilizza più data center globali. Questa struttura aiuta a garantire che i dati raccolti rimangano pienamente conformi alle normative regionali ovunque operi.

QuestionPro fornisce modelli di sondaggio predefiniti per aiutarmi a iniziare velocemente?

Sì, puoi risolvere le tue sfide di ricerca più velocemente utilizzando la libreria di risorse. Contiene oltre 250 modelli di sondaggi online gratuiti per vari usi, inclusa la ricerca accademica e la soddisfazione del cliente.

Quanti utenti sono necessari per iscriversi ai piani collaborativi?

Il Team Edition richiede un minimo di cinque utenti (5+). Per la Research Suite progettata per operazioni su larga scala, è necessario disporre di dieci o più utenti (10+).

Qual è il limite massimo di risposte per il piano Essentials gratuito?

Il piano Essentials gratuito è limitato a 200 risposte per sondaggio. È un ottimo punto di partenza per piccoli progetti o se desideri semplicemente testare la funzionalità principale dello strumento.

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