Come si rinnova automaticamente il mio abbonamento e il prezzo può cambiare?
Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente, con addebito annuale o mensile in base al piano scelto. Il costo dopo il primo anno potrebbe essere superiore alla tariffa promozionale iniziale. Norton ti invierà una notifica via email sul prezzo di rinnovo prima di procedere con l'addebito.
Qual è la politica di rimborso per i nuovi abbonati annuali rispetto a quelli mensili?
Gli abbonati annuali hanno diritto a una garanzia di rimborso di 60 giorni dalla data del pagamento. Se scegli un abbonamento mensile, hai 14 giorni dall'acquisto iniziale per richiedere un rimborso completo.
Cosa succede quando termina la prova gratuita di Norton Utilities Ultimate?
È richiesto un metodo di pagamento al momento dell'iscrizione alla versione di prova gratuita. Se non annulli prima della scadenza del periodo di prova, ti verrà addebitato automaticamente il costo completo dell'abbonamento. La durata esatta della prova gratuita non è specificata sul sito ufficiale.
L'abbonamento 'ultimate' è limitato per account utente o per numero di dispositivi?
L'abbonamento a Norton Utilities Ultimate è limitato dal numero di dispositivi. Il tuo piano annuale ti dà la licenza per ottimizzare e pulire fino a 10 dispositivi personali diversi.
Qual è il processo di installazione dopo aver acquistato il prodotto?
Devi accedere a my.Norton.com e cercare la pagina 'Gestisci i miei abbonamenti'. Fai clic su 'Download' sotto Norton Utilities Ultimate, copia la tua Chiave di Attivazione univoca, e poi procedi con l'installazione.
Cosa succede ai file se uso lo strumento Data Shredder per la cancellazione?
I file che elimini usando lo Strumento di Cancellazione Dati (Data Shredder) di Norton Utilities Ultimate vengono distrutti in modo permanente. Una volta cancellati, quei file non sono recuperabili, nemmeno usando la funzione integrata di Recupero Dati (Data Recovery).
Quali sistemi operativi sono compatibili con le funzioni di Norton Utilities Ultimate?
Il software è compatibile con Microsoft Windows 7 (SP1) fino a Windows 11, Android 10.0 o successivo, e le due versioni attuali e precedenti di Mac OS e Apple iOS. Nota che le funzionalità variano notevolmente tra queste piattaforme.
Quali funzionalità sono specificamente non disponibili quando si usano gli strumenti sui dispositivi iOS?
I dispositivi iOS non supportano diverse funzioni di ottimizzazione fondamentali. Questi strumenti mancanti includono la rimozione della Spazzatura di Sistema (System Junk), l'ottimizzazione dei Processi, la funzione Disinstalla App (Uninstaller), la Pulizia Automatica (Automatic Cleaning) e la Pulizia Dati Browser.
Norton Utilities Ultimate è incluso se pago già per Norton 360?
No, Norton Utilities Ultimate è un servizio completamente indipendente. È un prodotto separato focalizzato specificamente sull'ottimizzazione e non è incluso automaticamente nei piani Norton 360.
Posso recuperare dati persi da dispositivi esterni usando questo software?
Sì, sui dispositivi Windows, la funzione Recupero Dati (Data Recovery) può trovare e recuperare dati persi, danneggiati o corrotti. Ciò include dati da hard disk interni, unità USB e schede di memoria.
Dove posso trovare aiuto se ho problemi ad attivare la chiave del mio prodotto?
Se hai problemi con l'attivazione o con il recupero della chiave del prodotto, dovresti visitare la pagina dei contatti per Servizi ai Membri e Supporto (Member Services & Support). Puoi anche richiedere supporto per la cancellazione chiamando il numero di telefono fornito.
Qual è la differenza principale di vantaggio tra le versioni 'Ultimate' e 'Premium'?
Ultimate è lo strumento più recente e avanzato con una tecnologia di ottimizzazione superiore a Premium. Ultimate aggiunge app per dispositivi mobili Android e iOS, lo strumento Disinstalla App (Uninstaller) e una gestione avanzata dei processi in background come la Modalità Sospensione (Sleep Mode).
Norton Utilities Ultimate offre un tempo di risposta del supporto garantito (SLA)?
Non specificato esplicitamente sul sito ufficiale. Dovrai consultare l'area Servizi ai Membri e Supporto per informazioni dettagliate sui tempi di risposta medi o sugli accordi ufficiali sul livello di servizio (SLA).
Cosa pulisce esattamente la funzione Cloud Cleaner specifica per Windows?
La funzione Cloud Cleaner aiuta a gestire e organizzare i file archiviati nel tuo spazio cloud. Funziona per liberare spazio all'interno del tuo account cloud, specializzandosi nella pulizia dei computer Windows.