Quali piattaforme social e siti di recensioni supporta NapoleonCat?
Supportiamo tutte le principali piattaforme come Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube e X. Puoi anche gestire le recensioni da Google My Business, Google Play Store e Apple App Store.
Quali sono le limitazioni della prova gratuita di 14 giorni?
La prova è basata sul Piano Expert e include 5 postazioni, 10 connessioni profilo e un limite di 25.000 messaggi per la Posta in Arrivo. Non puoi scaricare report durante la prova, ma puoi visualizzare anteprime complete dei report.
Se ho un account social molto grande, ci sono limiti speciali?
Sì, se hai bisogno di connettere un profilo con oltre un milione di follower, dovresti contattare il nostro team di assistenza. Ti aiuteranno a creare una configurazione più personalizzata.
Com'è strutturato il prezzo: per utente, per profilo o in base al volume dei messaggi?
Il prezzo è completamente personalizzato in base alle tue esigenze e alla tua scala. I dettagli della configurazione di prova suggeriscono che i costi sono calcolati utilizzando un mix di postazioni utente, slot profilo e capacità di messaggi della Posta in Arrivo Social.
Qual è il tipico tempo di risposta dell'assistenza clienti per le richieste in chat?
Diamo priorità a un servizio reattivo e cerchiamo di rispondere alle richieste in chat entro pochi minuti se siamo online. I clienti valutano costantemente il nostro supporto come attento, utile ed eccellente.
È necessaria una carta di credito per iscriversi alla prova gratuita?
No, non richiediamo una carta di credito per iniziare la prova gratuita di 14 giorni. Non ti verrà addebitato automaticamente né bloccato in un abbonamento una volta terminato il periodo di prova.
Posso usare la Posta in Arrivo Social per gestire i commenti sulle mie campagne pubblicitarie a pagamento?
Sì, la Posta in Arrivo Social ti aiuta a monitorare e rispondere ai commenti pubblicati sotto i tuoi contenuti sponsorizzati. Questo include attualmente le inserzioni di Facebook, Instagram e TikTok.
Qual è la politica ufficiale di rimborso o garanzia di rimborso?
Non esplicitamente indicato sul sito ufficiale. Poiché i prezzi sono personalizzati, dovresti discutere i termini di rimborso e fatturazione con il team di vendita quando richiedi un preventivo personalizzato.
La piattaforma offre strumenti per l'inserimento di nuovi membri del team?
La piattaforma offre una knowledge base e tutorial video per aiutarti a imparare velocemente. Gli utenti hanno generalmente trovato l'interfaccia intuitiva, il che semplifica il processo di aggiunta di nuovi membri del team.
Posso nascondere o eliminare i commenti tossici automaticamente?
Sì, l'Auto-moderazione basata sull'IA rileva il sentiment, inclusi spam, troll e discorsi d'odio. Questa funzione aiuta a rimuovere automaticamente i contenuti tossici, mantenendo la tua community sicura e organizzata.
Le informazioni riguardanti gli standard di sicurezza dei dati o la privacy sono disponibili?
Non esplicitamente indicato sul sito ufficiale. Ti consigliamo di rivedere i termini di servizio o di contattare direttamente il team di vendita per i dettagli sui protocolli di gestione dei dati e di sicurezza.
Qual è il processo per cancellare un abbonamento a pagamento?
Non esplicitamente indicato sul sito ufficiale. Poiché i prezzi e i piani sono personalizzati, il processo di cancellazione è probabilmente specificato all'interno del contratto di servizio fornito dal team di vendita.