Quali app di social media e messaggistica posso monitorare con mSpy?
mSpy supporta un'ampia gamma di piattaforme popolari utilizzate dai ragazzi oggi. Questo include app importanti come WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram e Snapchat. Puoi anche monitorare l'attività su piattaforme come Telegram, Skype, Viber, Kik, Line e persino app di incontri come Tinder.
Come fa mSpy a mantenere sicure le informazioni raccolte?
Tutte le informazioni raccolte dal dispositivo sono archiviate in modo sicuro e protette da mSpy. Solo tu puoi accedere a questi dati completi tramite il tuo Pannello di Controllo personale. Il sito ufficiale non specifica i metodi di crittografia utilizzati per la protezione interna dei dati.
Ogni quanto tempo riceverò gli aggiornamenti di stato dal dispositivo monitorato?
Per il monitoraggio Android, le informazioni si aggiornano in base all'Intervallo di Aggiornamento che selezioni nel Pannello di Controllo. Se stai monitorando un dispositivo iOS, riceverai i dati entro 24 ore dall'ultimo backup del dispositivo.
mSpy offre un periodo di prova gratuito per testare le funzionalità?
No, mSpy non offre un periodo di prova gratuito per l'abbonamento completo di monitoraggio in sé. Puoi creare un account gratuito per iniziare il processo di configurazione e visualizzare la demo del Pannello di Controllo prima di acquistare un piano.
Il prezzo è basato sull'utilizzo dei dati o sul numero di dispositivi tracciati?
Mspy utilizza una struttura di prezzo per posto basata esclusivamente sul numero di dispositivi. Paghi per la copertura di monitoraggio continua per un singolo dispositivo utilizzando il piano Standard, o fino a tre dispositivi utilizzando il Family Kit.
Posso spostare il monitoraggio su un nuovo dispositivo se mio figlio perde il vecchio telefono?
Sì, puoi trasferire facilmente il tuo abbonamento a un dispositivo diverso senza pagare costi aggiuntivi. Questa funzione è utile se tuo figlio perde il telefono o passa a uno nuovo.
Qual è la politica ufficiale per ottenere un rimborso sul mio abbonamento?
I termini specifici della politica di rimborso per gli abbonamenti non sono esplicitamente elencati sul sito ufficiale. È importante sapere che i servizi di supporto acquistati come opzione, come mAssistance per l'aiuto all'installazione, sono considerati tassativamente non rimborsabili.
Quali tipi di supporto clienti sono disponibili se ho bisogno di assistenza tecnica?
Il supporto gratuito è disponibile tramite email standard e assistenza chat dal vivo per tutti i clienti. Se scegli un servizio a pagamento, il 'Supporto telefonico a pagamento' o 'mAssistance' fornisce supporto telefonico tecnico personalizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusa l'assistenza dedicata per l'installazione.
Per chi è più adatto mSpy?
mSpy è principalmente progettato come una robusta soluzione di controllo parentale. È ideale per i genitori che cercano una visibilità completa e invisibile sulle chiamate, i messaggi, la posizione e l'attività sui social media del proprio figlio minorenne. Il Family Kit supporta i genitori con più figli.
Devo installare fisicamente un'app sull'iPhone o iPad monitorato?
Non è richiesta alcuna installazione fisica dell'app per la maggior parte dei casi di monitoraggio iOS. Devi solo fornire le credenziali dell'account iCloud del dispositivo monitorato. Potrebbe essere necessario un accesso fisico momentaneo se è abilitata l'autenticazione a due passaggi.
mSpy richiede il root per accedere a tutte le funzioni di monitoraggio su Android?
Alcune funzioni Premium di mSpy potrebbero richiedere il root del dispositivo Android per la piena funzionalità. Il team di supporto può guidare gli utenti attraverso il processo di root, se necessario per le funzioni scelte.
mSpy può essere utilizzato nei paesi al di fuori degli Stati Uniti?
Sì, mSpy è costruito per un uso globale ed è compatibile con qualsiasi sistema operativo. L'azienda afferma che il servizio supporta il monitoraggio delle attività in oltre 160 paesi.
Sarò avvisato nel mio Pannello di Controllo se l'app viene disinstallata?
Sì, il sistema è progettato per tenerti informato sui cambiamenti di stato importanti. Riceverai una notifica immediata nel tuo Pannello di Controllo se l'applicazione mSpy viene rimossa dal dispositivo monitorato.