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Moxo

Moxo

La Piattaforma di Orchestrazione dei Processi Umano + AI

#1 dans Client Portal
2 min di lettura · Aggiornato 11/17/2025
Screenshot della homepage di Moxo

At a glance

Quick overview for Moxo: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

2.2
Tecnologia Sofisticata, Relazioni con i Clienti Travagliate.

Vediamo Moxo come una soluzione tecnologicamente avanzata, progettata per l'orchestrazione enterprise complessa, dotata di una forte guida AI e degli strumenti di responsabilità necessari. Tuttavia, non possiamo ignorare i feedback altamente negativi che indicano gravi fallimenti nell'affidabilità del supporto finanziario e al cliente. Nel complesso, il potente set di funzionalità è attualmente oscurato da significative preoccupazioni riguardo alla fiducia amministrativa e alla trasparenza.

Pro

  • Pro:Orchestrazione dei processi che bilancia la supervisione umana e gli agenti AI intelligenti.
  • Pro:Presenta trigger contestuali che fanno avanzare istantaneamente i flussi di lavoro complessi.
  • Pro:Fornisce un'interfaccia unificata per tutte le parti interessate (clienti, team, fornitori).
  • Pro:Robusti controlli di livello enterprise (SSO, crittografia, log di controllo completi).

Contro

  • Con:I dettagli sui prezzi non sono divulgati pubblicamente; il modello richiede un preventivo enterprise personalizzato.
  • Con:Il servizio clienti è risultato inaffidabile, specialmente per i problemi di fatturazione.
  • Con:Gli utenti hanno riscontrato persistenti discrepanze di fatturazione e risposte di supporto vaghe e ritardate.
Gamma: Non specificato esplicitamenteYearly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leggi la recensione completa

Recensione di Moxo, prezzi, funzionalità, pro e contro

Cercare di gestire attività aziendali complesse porta spesso a ritardi frustranti e mancate consegne. 😤 Moxo affronta questo problema fornendo efficienza con la piena responsabilità.

Combina la supervisione umana con agenti AI intelligenti per gestire automaticamente le fasi di routine, assicurando che i vostri processi critici avanzino istantaneamente.

Cos’è Moxo?

Moxo è progettato come una sofisticata piattaforma di orchestrazione dei processi umano + AI. Aiuta le organizzazioni a snellire i flussi di lavoro aziendali complessi bilanciando sapientemente l'automazione e l'input umano necessario.

Con Moxo, orchestrate le attività in modo che le fasi di routine vengano eseguite automaticamente. Tuttavia, le revisioni critiche rimangono sempre nelle mani degli umani. 💡 Il sistema utilizza l'Agentic AI e una logica decisionale centrale per aggiungere indicazioni direttamente nei vostri flussi. Ciò assicura che il lavoro venga instradato istantaneamente alle persone giuste, fornendo sia velocità che governance.

Moxo Funzionalità chiave

✨ Orchestrazione dei Processi Umano + AI

Moxo ti aiuta a orchestrare processi aziendali complessi ottenendo il giusto equilibrio tra automazione e input umano necessario. Definisci il flusso, assicurando che le fasi di routine vengano eseguite automaticamente e istantaneamente.

I punti critici decisionali rimangono sempre nelle mani degli umani per la necessaria revisione e supervisione. Questo approccio assicura che tu offra una velocità eccezionale mantenendo al contempo una governance essenziale durante ogni interazione.

✨ Guida Intelligente con Agentic AI

La piattaforma utilizza un potente Agentic AI abbinato a una logica decisionale centrale per guidare istantaneamente i vostri flussi di lavoro. Questa funzionalità intelligente assicura che tutto il lavoro venga instradato all'utente designato corretto al momento esatto.

Questa intelligenza aggiunge una guida direttamente nei vostri flussi per mantenere chiarezza e slancio. Il sistema funziona eseguendo questi compiti cruciali:

  • L'Agentic AI esamina i moduli inviati.
  • Inoltra automaticamente il lavoro utilizzando una logica intelligente.
  • Assicura che il passo successivo rimanga perfettamente chiaro per l'utente.

✨ Eliminare Istantaneamente i Ritardi nei Flussi di Lavoro

Le mancate consegne sono una delle principali cause di frustrazione nei flussi di lavoro e di ritardi costosi che possono uccidere lo slancio. Moxo elimina questo problema comune utilizzando utili trigger contestuali. Nel momento in cui si verifica un'azione critica dell'utente, il processo avanza istantaneamente senza attendere alcuna inizializzazione manuale.

Ad esempio, quando un cliente carica un file richiesto o un manager approva un rapporto, il compito successivo inizia immediatamente. Questo sistema impedisce che piccoli ritardi si accumulino in grandi rallentamenti lungo l'intero flusso di lavoro.

💡 Interfaccia Unificata per Tutte le Parti Interessate

I processi complessi spesso richiedono una stretta collaborazione tra molte parti diverse, inclusi clienti, fornitori e team interni. Moxo fornisce a ogni parte interessata un unico luogo chiaro e centralizzato per agire.

Gli utenti possono completare facilmente le attività assegnate, condividere in modo sicuro i documenti necessari e monitorare i progressi generali in tempo reale. Questa esperienza unificata significa che le persone non devono passare da più strumenti frustranti solo per completare la loro parte del flusso di lavoro. 💡

✨ Integrazione Senza Problemi con i Sistemi Aziendali Principali

Moxo assicura che l'orchestrazione del vostro processo funzioni perfettamente all'interno del vostro ambiente tecnologico esistente. Non è necessario ricostruire la vostra infrastruttura per utilizzare efficacemente strumenti di automazione potenti.

La piattaforma si collega direttamente ai vostri sistemi principali esistenti, inclusi CRM, ERP e sistemi di transazione. Questa potente capacità di integrazione significa che i flussi di lavoro scorrono senza problemi e in modo coerente attraverso tutte le applicazioni che il vostro team già utilizza per le operazioni quotidiane.

✅ Governance Avanzata e Controlli Enterprise

Ottenere efficienza non richiede mai di sacrificare sicurezza o responsabilità quando si utilizza Moxo. La piattaforma offre i robusti controlli di livello enterprise richiesti dalle grandi organizzazioni.

Questi controlli includono robusti standard di crittografia e opzioni di implementazione flessibili. Moxo garantisce anche una responsabilità completa fornendo log di controllo dettagliati e supportando opzioni di accesso sicuro come SSO/SAML. ✅

Casi d’uso

🚀 Snellire l'Onboarding Complesso dei Clienti

L'inserimento di nuovi clienti spesso si blocca in attesa di firme o documentazione. Moxo fornisce ai clienti un'unica interfaccia chiara per condividere file e completare attività rapidamente senza cambiare strumento, eliminando la complessità.

Quando il cliente carica un documento richiesto, i trigger contestuali fanno avanzare istantaneamente il processo al passo successivo. Questa strategia previene l'accumulo di ritardi. Il sistema assicura che il vostro team riceva le informazioni necessarie istantaneamente, spostando il nuovo account da richiesta a utente attivo molto più velocemente.

🔗 Inoltro Senza Problemi Utilizzando i Sistemi Centrali

Moxo si collega direttamente ai vostri sistemi di transazione, CRM ed ERP, orchestrando i flussi di lavoro tra i silos. Ciò elimina le frustranti mancate consegne tra i reparti.

Ad esempio, quando un venditore aggiorna uno stato nel CRM, Moxo rileva questa modifica istantaneamente. Avvia automaticamente la fase successiva del flusso di lavoro, recuperando i dati necessari e inoltrando immediatamente il lavoro al team di evasione o operativo. Questo garantisce una vera continuità del processo.

💼 Orchestrazione di Transazioni Commerciali Specializzate

Le vendite di immobili commerciali o le transazioni immobiliari complesse richiedono sia velocità che supervisione esperta. Moxo gestisce queste transazioni occupandosi del carico amministrativo, come la raccolta automatica di documenti e i controlli iniziali dei dati.

In modo critico, tutte le decisioni di alto valore, le revisioni finanziarie e le approvazioni finali rimangono nelle mani degli umani. Questa configurazione ibrida consente ai team specializzati, come quelli che gestiscono le vendite immobiliari, di concentrarsi solo sui punti decisionali critici, accelerando significativamente il ciclo complessivo e garantendo al contempo la trasparenza dei controlli.

🤝 Migliorare il Coinvolgimento di Pazienti e Costituenti

Organizzazioni come i fornitori di servizi sanitari necessitano di modi semplici per coinvolgere i loro utenti finali senza creare complessità tecnologica. Moxo fornisce un'esperienza unificata in cui pazienti o educatori affiliati possono accedere ai materiali necessari e completare le attività di coinvolgimento richieste facilmente.

Questa piattaforma elimina la necessità per gli utenti di passare da diversi strumenti solo per visualizzare i loro progressi o completare un'azione. Il risultato è una comunicazione più chiara, una migliore organizzazione e un maggiore tasso di coinvolgimento.

Panoramica prezzi di Moxo

Pricing range
Non specificato esplicitamente
Tipi di prezzo
Yearly subscription

Il prezzo di Moxo per la sua complessa piattaforma di orchestrazione dei processi non è divulgato pubblicamente. Data l'attenzione ai controlli di livello enterprise, agli agenti AI e alla profonda integrazione di sistema, è probabile che i prezzi siano personalizzati e disponibili solo su richiesta al loro team commerciale.

Piani e prezzi

Soluzione Enterprise (Inferita)

Contatta per i prezzi
Non specificato esplicitamente
  • Orchestrazione dei processi con agenti AI
  • Interfaccia unificata per tutte le parti interessate
  • Connessione a sistemi CRM, ERP e di transazione
  • Controlli di livello enterprise (SSO/SAML, crittografia, log di controllo)
  • Trigger contestuali e logica decisionale
Contatta il Team Commerciale

Moxo costa tra Non specificato esplicitamente e Non specificato esplicitamente per Non specificato esplicitamente con piani Non specificato esplicitamente: Non specificato esplicitamente a Non specificato esplicitamente.

Nomi dei piani specifici, prezzi e funzionalità non sono disponibili nei materiali pubblici. Moxo sembra concentrarsi esclusivamente su clienti enterprise che necessitano di funzionalità avanzate per la gestione di processi complessi. Abbiamo delineato la probabile 'Soluzione Enterprise' in base alle robuste funzionalità menzionate sul loro sito web.

Soluzione Enterprise (Inferita)

Prezzo: Non specificato esplicitamente Siti Web Supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Orchestrazione di processi aziendali complessi con AI e supervisione umana. Politica di Rimborso: Non specificata esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Integrazione con Agentic AI e logica decisionale
  • Controlli di livello enterprise (SSO/SAML, crittografia)
  • Interfaccia unificata per tutte le parti interessate (clienti, fornitori, team)
  • Integrazione con sistemi CRM, ERP e di transazione
  • Log di controllo completi

Questa soluzione robusta è perfetta per grandi organizzazioni, come istituti finanziari o fornitori di servizi complessi, che necessitano di strumenti potenti per snellire flussi di lavoro altamente regolamentati o intricati. Se la vostra azienda richiede un'integrazione perfetta, una guida basata sull'AI e controlli di sicurezza di prim'ordine, questa è l'offerta Moxo creata per voi. 🚀

Non è esplicitamente indicato se Moxo offra un piano gratuito o un periodo di prova gratuito. Dato che i prezzi dettagliati e i piani non sono disponibili, gli utenti interessati dovrebbero contattare direttamente Moxo per richiedere una consulenza e ottenere prezzi personalizzati per le loro specifiche esigenze aziendali.

Recensioni utenti

Il sentimento esterno riguardo a Moxo è attualmente dominato da un'unica recensione altamente critica su Trustpilot. Questo feedback si concentra intensamente su problemi non legati al prodotto, principalmente incentrati sull'affidabilità del servizio clienti e sulla trasparenza finanziaria.

L'utente ha segnalato di essere "profondamente deluso" a causa di problemi di pagamento e persistenti discrepanze di fatturazione che i rappresentanti Moxo non sono riusciti a rettificare, nonostante i ripetuti tentativi e assicurazioni. I problemi chiave citati sono risposte vaghe, ritardi nei follow-up del supporto e una percepita mancanza di responsabilità riguardo agli impegni finanziari.

La recensione suggerisce che la reputazione di Moxo includa il fare "false promesse", il che mina gravemente la fiducia, specialmente quando si tratta di questioni finanziarie ad alto rischio. Non sono disponibili feedback utente pubblici sulle prestazioni effettive della complessa piattaforma di orchestrazione, come le sue funzionalità principali o l'affidabilità dell'integrazione.

Basandosi esclusivamente sui dati limitati disponibili, che evidenziano un grave fallimento nel supporto critico alla fatturazione, i potenziali utenti dovrebbero usare molta cautela. 😕

Cosa si dice altrove

Anonimo
· Trustpilot · 23 Ott 2024
1.0 / 5

Sono rimasto profondamente deluso dal servizio clienti di Moxo. Si sono dimostrati inaffidabili e inutili quando si trattava di gestire problemi di pagamento e discrepanze di fatturazione fin dall'inizio. La comunicazione è spesso vaga e i follow-up sono eccessivamente ritardati, lasciandoci senza chiare risoluzioni.

Anonimo
· Trustpilot · 23 Ott 2024
1.0 / 5

Moxo ha fatto molte promesse di risolvere rapidamente i nostri significativi problemi finanziari, ma queste assicurazioni si sono rivelate del tutto vane. Questa mancanza di trasparenza e responsabilità è inquietante, specialmente quando si tratta di questioni finanziarie critiche. La loro reputazione di fare 'false promesse' sembra meritata.

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Perché usare Moxo?

Moxo è stato creato per guidare l'azione giusta, dall'utente giusto, nel momento esatto. La piattaforma promette efficienza e responsabilità, aiutando le grandi organizzazioni a semplificare e velocizzare significativamente i processi complessi.

Vantaggi dell'Orchestrazione dei Flussi di Lavoro con Moxo

  • Elimina i Ritardi nei Flussi di Lavoro: Moxo utilizza utili trigger contestuali. Quando un cliente carica un file o un manager approva, il processo avanza istantaneamente. Questa strategia previene l'accumulo di ritardi.
  • Beneficia della Guida Intelligente dell'AI: L'Agentic AI esamina i moduli e instrada automaticamente il lavoro, utilizzando una logica decisionale intelligente. Assicura che il passo successivo sia sempre perfettamente chiaro, mantenendo i flussi complessi in movimento senza intoppi.
  • Fornisce un'Esperienza Unificata: Ogni parte interessata – clienti, fornitori e team interni – dispone di un unico luogo chiaro per agire. Possono completare attività, condividere file e visualizzare i progressi senza passare da strumenti frustranti.
  • Integra Senza Problemi i Sistemi Principali: Moxo si collega direttamente al vostro CRM, ERP e ad altri sistemi di transazione esistenti. I flussi di lavoro scorrono senza problemi attraverso tutti gli strumenti che il vostro team già utilizza.
  • Assicura Responsabilità a Livello Enterprise: La vostra organizzazione ottiene efficienza senza sacrificare la sicurezza. Moxo fornisce log di controllo completi, crittografia e opzioni di implementazione flessibili come SSO/SAML. ✅

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Domande frequenti

Con quali tipi di sistemi si integra Moxo per garantire la continuità del flusso di lavoro senza interruzioni?

Moxo è progettato per connettersi direttamente ai vostri sistemi principali, incluse le principali piattaforme CRM, i sistemi ERP e vari sistemi di transazione. Questo assicura che i flussi di lavoro complessi possano scorrere senza problemi attraverso tutti gli strumenti che il vostro team già utilizza.

Quali funzionalità di sicurezza offre Moxo per garantire la responsabilità a livello enterprise?

Moxo offre robusti controlli di livello enterprise, inclusi log di controllo completi, crittografia dei dati e opzioni di implementazione flessibili. Supporta anche l'accesso Single Sign-On (SSO) e i protocolli SAML per una gestione sicura degli accessi.

Moxo ha un prezzo per licenza utente o è basato sul volume dei processi che eseguiamo?

La struttura dei prezzi di Moxo prevede contratti annuali e sembra essere calcolata per postazione o utente, ma il costo totale è definito da un preventivo personalizzato. Dovreste contattare direttamente il team commerciale di Moxo per conoscere i prezzi esatti per le esigenze specifiche della vostra azienda.

Possiamo testare Moxo utilizzando una prova gratuita o un periodo con garanzia di rimborso?

I materiali pubblici non dichiarano esplicitamente che Moxo offra un periodo di prova gratuito o una garanzia di rimborso formale. Poiché i prezzi sono personalizzati, è necessario contattarli per richiedere una consulenza sul prodotto invece di una prova.

Esistono limiti di volume o restrizioni sul numero di agenti AI che possiamo implementare?

I limiti specifici, le quote o le restrizioni riguardanti i volumi di transazione o l'implementazione degli agenti non sono esplicitamente indicati sul sito ufficiale. Questi dettagli operativi e di utilizzo sono probabilmente definiti all'interno del vostro contratto enterprise personalizzato.

Moxo pubblica un Service Level Agreement (SLA) per l'affidabilità della piattaforma o per i tempi di risposta del supporto?

Non è esplicitamente indicato sul sito ufficiale. Poiché Moxo è una soluzione enterprise, i potenziali clienti dovrebbero discutere la reattività del supporto prevista, le garanzie di uptime e gli SLA direttamente con il team commerciale durante la negoziazione.

Qual è la politica di Moxo riguardo agli aggiustamenti di fatturazione o all'idoneità per i rimborsi?

Poiché i prezzi non sono pubblici e implicano contratti enterprise personalizzati, la politica di rimborso e adeguamento non è esplicitamente indicata. Questi termini finanziari devono essere chiariti direttamente con Moxo prima di accettare la partnership.

Moxo offre risorse dedicate o strumenti per aiutare a migrare flussi di lavoro complessi sulla piattaforma?

Il supporto all'implementazione e i dettagli sulla migrazione non sono esplicitamente indicati sul sito ufficiale. Data la complessità del prodotto per le grandi aziende, dovreste chiedere informazioni sui servizi professionali di onboarding parlando con il team commerciale.

Quali tipi di organizzazioni beneficiano maggiormente delle funzionalità di orchestrazione dei processi di Moxo?

Moxo è più adatto a grandi organizzazioni, come banche o fornitori di servizi complessi, che gestiscono flussi di lavoro altamente complessi o regolamentati. È ideale quando è necessario bilanciare un'automazione estesa con la supervisione umana e la responsabilità richieste.

In che modo esattamente l'Agentic AI aiuta a guidare i nostri flussi di lavoro interni?

L'Agentic AI utilizza una logica decisionale centrale per rivedere i moduli di input, instradare il lavoro e aggiungere indicazioni utili direttamente nei vostri flussi. Assicura che il passo successivo richiesto sia sempre perfettamente chiaro per evitare mancate consegne e ritardi.

Perché il prezzo di Moxo non è visualizzato pubblicamente online?

Moxo si concentra esclusivamente su soluzioni enterprise di alto livello che richiedono una profonda integrazione di sistema e un'implementazione personalizzata. Pertanto, i prezzi sono personalizzati in base alla vostra scala e complessità, richiedendo una consulenza diretta con il loro team.

I fornitori esterni e i clienti hanno bisogno di applicazioni separate per interagire con i flussi di lavoro di Moxo?

Moxo fornisce un'interfaccia unificata in modo che le parti interessate esterne, inclusi clienti e fornitori, dispongano di un unico luogo chiaro per agire. Possono completare attività e condividere file all'interno del sistema facilmente senza cambiare strumento.

Se decidiamo di interrompere l'utilizzo, quanto è difficile il processo per annullare il nostro accordo Moxo?

I termini e le procedure di cancellazione non sono esplicitamente indicati nei documenti pubblici, poiché il servizio è annuale e quotato su misura. Le aziende dovrebbero esaminare attentamente le clausole di risoluzione nel loro contratto di servizio principale prima di iniziare.

In quali lingue o regioni geografiche è disponibile Moxo per l'implementazione?

La disponibilità geografica specifica o le lingue supportate non sono esplicitamente indicate. Tuttavia, il sito evidenzia implementazioni riuscite con clienti globali come Savills ed Emirates Bank, suggerendo una forte preparazione internazionale.

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