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Loom

Loom

Lo strumento di messaggistica video di cui milioni di persone si fidano per una comunicazione migliore.

#3 dans Screen recorder
2 min di lettura · Aggiornato 10/4/2025
Screenshot della homepage di Loom

At a glance

Quick overview for Loom: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

2.5
Messaggistica Video Essenziale, Servizio Impegnativo.

Loom offre una soluzione potente per la comunicazione video asincrona, aiutando i team a sostituire riunioni eccessive ed email con registrazioni personalizzate. Apprezziamo il solido set di funzionalità, inclusa la nuova suite AI, ma non possiamo ignorare le gravi e frequenti lamentele riguardanti problemi di fatturazione e la mancanza di risposta del supporto clienti a richieste essenziali. Nel complesso, la sua promessa tecnica è compromessa da carenze operative critiche.

Pro

  • Pro:Ottimo strumento per la comunicazione video asincrona e i brief dei team remoti.
  • Pro:Funzionalità AI complete semplificano la generazione di modifiche, sintesi e note.
  • Pro:Il piano Starter è gratuito e fornisce strumenti essenziali di registrazione e condivisione.
  • Pro:I livelli a pagamento rimuovono i limiti di registrazione e supportano l'archiviazione video illimitata e la qualità 4K.

Contro

  • Con:Il servizio clienti è in gran parte inesistente, non risponde e non riesce a gestire i problemi di fatturazione.
  • Con:L'alto prezzo dell'abbonamento è sembrato irragionevole per funzionalità ampiamente disponibili gratuitamente altrove.
  • Con:Instabilità tecnica che include lentezza del sito web e perdita di registrazioni 4K instabili.
  • Con:Le funzionalità di base come il download di video spesso richiedono un aggiornamento a pagamento inaspettato.
Prova gratuita
Sì — 14 giorni
Gamma: $0–$20/utente/mese (fatturato annualmente)Yearly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leggi la recensione completa

Recensione di Loom, prezzi, funzionalità, pro e contro

Sei stanco delle chiamate che richiedono tempo e dei fili di email infiniti? Documenti lunghi e riunioni 1-a-1 spesso rallentano il progresso del team. Loom cambia tutto questo permettendoti di comunicare in modo più personale ed efficiente.

Aiuta a collaborare e condividere idee facilmente, massimizzando l'impatto del tuo team. ✨

Cos’è Loom?

Loom è uno strumento di comunicazione costruito attorno al video asincrono. Permette a milioni di persone in 400.000 aziende di condividere rapidamente informazioni dettagliate utilizzando registrazioni anziché testo. I professionisti usano Loom per connettersi personalmente con gli altri senza la necessità di riunioni dal vivo costanti.

Offre un modo per amplificare la tua comunicazione con il team come nessun altro strumento è riuscito a fare. ✅

Loom Funzionalità chiave

✨ Registrazione Flessibile per Qualsiasi Flusso di Lavoro

Loom ti offre opzioni di registrazione flessibili proprio quando ne hai bisogno. Puoi catturare facilmente sia lo schermo che il feed della fotocamera contemporaneamente. Questa funzione è fondamentale per spiegare idee complesse usando chiare indicazioni visive.

Questa semplice configurazione elimina la confusione comune nella comunicazione basata solo sul testo. Hai anche la possibilità di impostare uno sfondo personalizzato, personalizzando la tua presentazione. Ciò assicura che il tuo messaggio venga consegnato esattamente come lo avevi previsto, con un aspetto professionale.

✨ Modifica Professionale Semplificata

Non hai bisogno di software complicati per rifinire i tuoi contenuti video. Loom offre strumenti professionali per perfezionare rapidamente le tue registrazioni. Puoi tagliare e unire in modo efficiente le clip video sulla piattaforma.

Questi strumenti di modifica ti aiutano a rimuovere senza sforzo eventuali errori o pause non necessarie. L'obiettivo è fornire ogni volta un messaggio lucido e di alta qualità. Le semplici capacità di modifica ti aiutano a risparmiare tempo e a concentrarti solo sul messaggio principale.

✨ Condivisione e Gestione Sicure

Condividere i tuoi messaggi video asincroni è veloce, sicuro e flessibile. Lo strumento supporta la facile condivisione e l'incorporazione diretta su varie piattaforme. Questo rende l'inserimento del video nel tuo flusso di lavoro esistente totalmente semplice.

Se hai bisogno di copie locali, puoi facilmente scaricare e caricare anche i tuoi video. Fondamentalmente, Loom include solidi controlli sulla privacy dei video. Questo ti rassicura sul fatto che puoi condividere informazioni sensibili con fiducia, controllando esattamente chi può visualizzare il tuo contenuto.

✨ Massimizza l'Accessibilità con i Sottotitoli

Loom assicura che la tua comunicazione video sia accessibile a tutti i tuoi spettatori. La piattaforma gestisce automaticamente le trascrizioni e i sottotitoli per te. Ciò consente agli spettatori di seguire indipendentemente dal loro ambiente.

Se qualcuno è in un ufficio rumoroso o preferisce leggere il contenuto, è coperto. Questo garantisce che le tue comunicazioni vitali raggiungano un pubblico più ampio e diversificato in modo efficace. Elimina le barriere comuni nei contenuti video solo audio o senza sottotitoli.

✨ Misura il Tuo Impatto con gli Insight

È importante sapere esattamente come il tuo pubblico interagisce con la tua comunicazione. Loom ti fornisce approfondimenti cruciali sui video e sugli spettatori. Questi approfondimenti ti aiutano a capire come stanno andando le tue comunicazioni essenziali dopo averle inviate.

Dovresti vedere chiaramente come il tuo contenuto viene ricevuto dagli altri. Questa informazione è fondamentale per garantire che i tuoi messaggi Loom siano di impatto e veramente compresi. Conoscere il tuo pubblico ti aiuta a rafforzare i futuri sforzi di comunicazione.

Casi d’uso

⏰ Aumentare l'Efficienza Sostituendo le Riunioni 1-a-1

Sei stanco di pianificare quelle impossibili chiamate 1-a-1 solo per comunicare informazioni semplici? Loom offre una potente alternativa per gestire la comunicazione attraverso i fusi orari. Ti aiuta a connetterti personalmente con le persone senza tentare decine di sessioni dal vivo.

Registrando un rapido messaggio video, condividi dettagli importanti istantaneamente. Questa strategia consente al tuo team di assorbire le comunicazioni essenziali quando sono pronti. In definitiva, questa pratica aiuta a ridurre il tempo speso in riunioni e fa risparmiare al tuo team centinaia di ore produttive ogni settimana.

💡 Creare Formazione e Tutorial per i Clienti Scalabili

Problema: I team di Customer Success spesso impiegano troppo tempo a ripetere dal vivo istruzioni di formazione di base. Questa costante ripetizione rallenta il personale e limita la velocità con cui il team può crescere.

Approccio: Usa Loom per creare tutorial video informativi invece di fare affidamento su lunghe email o formazioni individuali. Puoi registrare il tuo schermo mentre guidi i clienti attraverso i passaggi necessari.

Risultato: I clienti ricevono istruzioni coerenti e di alta qualità immediatamente. Questo metodo mantiene un tocco personale facendo risparmiare enormi quantità di tempo al personale. Il team di Customer Success può ora concentrarsi su problemi complessi, non su spiegazioni di base.

💬 Fornire Feedback Chiaro e Contestuale

Cercare di scrivere feedback complessi o segnalazioni di bug via email può sembrare una perdita di tempo. Quando le descrizioni testuali sono lunghe, il messaggio viene spesso frainteso, forzando una chiamata di follow-up.

Passaggi per un Feedback Migliore:

  1. Smetti di scrivere quel secondo paragrafo confuso della tua email.
  2. Registra il tuo schermo mentre scorri il documento o il software.
  3. Indica verbalmente esattamente cosa necessita di attenzione e perché.
  4. Condividi il link del video all'istante.

Questo semplice cambiamento amplifica la tua comunicazione. Garantisce chiarezza e contesto eliminando frustranti ritardi causati da lunghe catene di email avanti e indietro.

🌍 Allineare Team Distribuiti e Massimizzare l'Impatto

Le aziende distribuite necessitano di modi efficienti per collaborare e condividere idee complesse a distanza. Ottenere il massimo impatto si basa su una comunicazione rapida e chiara tra tutti i membri del team. Loom consente questa efficienza.

I responsabili del design e gli ingegneri registrano i loro schermi per condividere facilmente aggiornamenti e specifiche dettagliate. Questo approccio aiuta l'intero team a progredire più velocemente rispetto all'attesa di una comunicazione sincrona. Permette alla collaborazione e alla condivisione di idee di avvenire efficacemente, indipendentemente da dove si trovi il tuo team.

🕴️ Fornire Comunicazione Personale su Scala Dirigenziale

I leader hanno bisogno di strumenti efficaci per connettersi con una forza lavoro in crescita senza dover organizzare costantemente chiamate individuali. I dirigenti trovano Loom uno strumento essenziale per la loro strategia di comunicazione. Permette loro di mantenere un contatto personale anche mentre l'azienda cresce.

Inviando un messaggio video personalizzato, i dirigenti possono condividere la visione importante e le idee complesse chiaramente. Questo assicura che il messaggio mantenga un tocco umano che i documenti di testo semplicemente non possono replicare. È un modo efficace per amplificare la comunicazione della leadership in tutta l'organizzazione.

✨ Rifinire Messaggi Video Professionali

La produzione di video di alta qualità per i clienti o la distribuzione a livello aziendale richiede funzionalità professionali. Loom offre strumenti per garantire che il tuo messaggio sia nitido e facilmente consumabile la prima volta.

Gli utenti possono tagliare facilmente le clip video per rimuovere pause o errori non necessari prima della condivisione. Per l'accessibilità, puoi aggiungere rapidamente sottotitoli e trascrizioni. Controlli anche la privacy, assicurandoti che solo gli spettatori designati possano accedere ai contenuti sensibili. Questo ti permette di fornire messaggi professionali e raffinati in modo efficiente.

Panoramica prezzi di Loom

Pricing range
$0–$20/utente/mese (fatturato annualmente)
Tipi di prezzo
Yearly subscription

Loom offre quattro opzioni di abbonamento, inclusa una versione gratuita molto capace e tre livelli a pagamento pensati per le aziende in crescita. I piani a pagamento partono da $15 per utente al mese, richiedono fatturazione annuale e offrono funzionalità video professionali e di scalabilità significative.

Piani e prezzi

Starter

Monthly0
Yearly0
Limitato a 25 video per persona
  • Registrazioni schermo da 5 minuti
  • Durata riunione illimitata
  • Trascrizioni in oltre 50 lingue
  • Fino a 50 membri del team
Iscriviti

Business

Monthly15 USD/user
Yearly180 USD/user
Fatturato annualmente
  • Video e durata registrazione illimitati
  • Modifica base della forma d'onda
  • Rimuovi il branding Loom
  • Video in alta definizione fino a 4k
Prova gratis

Business + AI

Monthly20 USD/user
Yearly240 USD/user
Fatturato annualmente (prova gratuita di 14 giorni disponibile)
  • Miglioramento automatico video e modifica avanzata
  • Automazione video-testo e variabili
  • Note automatiche riunioni ed email di riepilogo
  • Suite Loom AI completa (CTA automatico, Titoli, Sintesi, ecc.)
Prova gratis

Enterprise

Contatta per i prezzi
Contatta le vendite per i prezzi
  • Sicurezza avanzata (SSO, SCIM)
  • Privacy contenuti avanzata e policy personalizzate di conservazione dei dati
  • SLA di uptime 99,95%
  • Supporto dedicato e account manager
Contatta Vendite

Loom costa tra $0 e $20 per utente al mese (fatturato annualmente) con 4 piani: Starter a $0, Business a $15, Business + AI a $20 ed Enterprise (prezzi personalizzati).

Ecco una panoramica di ciò che offre ogni piano, per aiutarti a scegliere quello giusto per le tue esigenze e per il tuo team.

Starter

Prezzo: $0 Siti Web Supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Iniziare con la comunicazione video Politica di Rimborso: Non applicabile (gratuito) Altre Funzionalità:

  • 25 video
  • Registrazioni schermo da 5 minuti
  • Durata riunione illimitata
  • Trascrizioni in oltre 50 lingue
  • Fino a 50 membri del team

Questo è il punto di partenza perfetto per usare il video nella comunicazione. È l'ideale per nuovi utenti o piccoli team che hanno bisogno di condividere solo pochi video brevi. Ottieni strumenti di registrazione essenziali e funzionalità di condivisione di base completamente gratuitamente. 🎉

Business

Prezzo: $15 USD/utente/mese (fatturato annualmente) Siti Web Supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Far progredire il lavoro più velocemente con video illimitati e modifiche di base Politica di Rimborso: Non specificato esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Video e durata registrazione illimitati
  • Modifica base della forma d'onda
  • Rimuovi il branding Loom
  • Video in alta definizione fino a 4k
  • Insight di coinvolgimento esportabili

Se il tuo team fa molto affidamento sulla comunicazione video, passa a Business. Questo piano rimuove limitazioni chiave come la capacità video e la durata della registrazione. Aggiunge anche funzionalità professionali come video 4K ad alta definizione e strumenti per gestire i contenuti video in modo efficace all'interno del tuo team.

Business + AI (IL PIÙ POPOLARE)

Prezzo: $20 USD/utente/mese (fatturato annualmente) Siti Web Supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Comunicare al meglio con video immediatamente migliorati e modificati con l'AI di Loom Politica di Rimborso: Non specificato esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Tutto quello che c'è in Business
  • Miglioramento automatico video e modifica avanzata
  • Automazione video-testo e variabili
  • Note automatiche riunioni ed email di riepilogo (NOVITÀ)
  • Decine di workflow AI (es. CTA automatico, Rimozione parole di riempimento)

Scegliere il piano Business + AI significa integrare potenti strumenti AI direttamente nel tuo flusso di lavoro. Questo livello è creato per massimizzare l'efficienza, generando automaticamente sintesi, note e titoli in modo da dedicare meno tempo alla rifinitura dei contenuti e più tempo alla comunicazione. È la scelta migliore per i team seri riguardo all'efficienza.

Enterprise

Prezzo: Contatta Vendite (Parliamone) Siti Web Supportati: Non specificato esplicitamente Ideale per: Controllare e gestire in modo sicuro i contenuti video per l'intera organizzazione Politica di Rimborso: Non specificato esplicitamente Altre Funzionalità:

  • Tutto quello che c'è in Business + AI
  • Sicurezza avanzata (SSO, SCIM)
  • Policy personalizzate di conservazione dei dati
  • SLA di uptime 99,95%
  • Supporto dedicato e account manager

Le grandi organizzazioni che necessitano di controllo specializzato, maggiore sicurezza e uptime garantito dovrebbero scegliere Enterprise. Questo piano fornisce gli strumenti amministrativi e le policy personalizzate necessarie per gestire i contenuti video in modo sicuro in tutta l'azienda. Riceverai anche un onboarding e un supporto dedicati, pensati apposta per le tue esigenze uniche.

Pronto per provare un piano a pagamento? Puoi iniziare una prova gratuita di 14 giorni del piano Business + AI per testarne la velocità e l'efficienza. Il piano Starter è sempre gratuito e offre un modo senza rischi per esplorare le funzionalità principali di Loom prima di impegnarsi in un abbonamento.

Recensioni utenti

Il feedback esterno per Loom è nettamente diviso, come si riflette in una valutazione Trustpilot molto bassa (1.8). Sebbene alcuni utenti Pro di lunga data lo trovino affidabile ed essenziale per i brief di squadra, il sentimento negativo predominante si concentra pesantemente sul prezzo e sulla reattività del supporto clienti.

Molti utenti percepiscono che il valore sia basso, notando che Loom addebita un prezzo annuale elevato per funzionalità di base del registratore disponibili gratuitamente altrove. L'azienda deve affrontare anche forti critiche riguardanti la fatturazione, con numerose segnalazioni di addebiti non autorizzati che continuano dopo la cancellazione e prezzi che cambiano senza preavviso.

Un punto critico di fallimento è il servizio clienti inesistente; gli utenti segnalano di non riuscire a ricevere risposte e di trovare chatbot inefficaci al posto del supporto dal vivo. Inoltre, gli utenti riscontrano problemi tecnici, inclusa lentezza del sito web, funzionalità di registrazione 4K inaffidabili e push di funzionalità AI eccessivi e distraenti.

😟

Cosa si dice altrove

Maria K.
· Trustpilot
1.0 / 5

Abbiamo cancellato il nostro account diversi mesi fa, ma gli addebiti continuavano ad apparire. Nonostante numerosi tentativi, il servizio clienti non ha mai risposto. Questa mancanza di supporto è il motivo per cui i buoni prodotti alla fine falliscono.

Tom R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Questo è uno strumento essenziale per noi al lavoro. Usiamo la versione Pro diverse volte al giorno ed è sempre affidabile per condividere brief di squadra. La piattaforma continua ad aggiungere funzionalità più utili.

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Perché usare Loom?

Perché accontentarsi di interminabili catene di email e problemi di pianificazione? Loom offre una potente alternativa, trasformando quello che potrebbe essere uno "spreco di tempo" in un efficiente messaggio video. Questo strumento è creato per farti risparmiare tempo rendendo la tua comunicazione molto più efficace. 💡

Ecco perché gli utenti adorano integrare i video nel loro flusso di lavoro quotidiano:

  • Massimizza l'Impatto: Collabora e condividi idee facilmente, consentendo alle aziende distribuite di lavorare insieme in modo più efficace.
  • Riduci il Tempo delle Riunioni: Sostituisci quelle impossibili chiamate 1-a-1 e le lunghe email, facendo risparmiare al tuo team centinaia di ore produttive.
  • Contatto Personale su Vasta Scala: Mantieni un tocco personale nella tua comunicazione anche mentre il tuo team o la tua base clienti cresce.
  • Strumenti Video Professionali: Ritaglia facilmente clip video, assicurati la privacy e aggiungi sottotitoli per fornire messaggi chiari e di alta qualità.
  • Conosci il Tuo Pubblico: Visualizza approfondimenti sui video e sugli spettatori per capire come atterrano le tue comunicazioni essenziali.

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Domande frequenti

Con quali sistemi si integra Loom per inserirsi nei flussi di lavoro esistenti?

Loom si integra con molti strumenti popolari come Slack, Jira, GitHub e Gmail. Puoi anche incorporare i Loom in documenti e siti come Notion, FigJam, Intercom e Zendesk. I piani Enterprise aggiungono un'integrazione specializzata con Salesforce.

Cosa succede se disattivo o declasso un membro con un piano a pagamento?

Se sei su un piano a pagamento e disattivi un Creator, il posto viene perso immediatamente. Perderai l'accesso a quel posto e tutte le tariffe corrispondenti per il resto del ciclo di fatturazione. Se un Creator viene solo declassato, mantiene l'accesso a pagamento fino alla fine del ciclo corrente.

Come vengono calcolati i piani a pagamento e c'è uno sconto per la fatturazione annuale?

I piani a pagamento (Business e superiori) hanno un costo per utente al mese. I clienti risparmiano il 17% complessivo scegliendo la fatturazione annuale anziché quella mensile. Il piano Enterprise richiede un contatto diretto con il team di vendita per prezzi personalizzati.

Posso provare l'intero set di funzionalità, inclusa l'AI, prima di impegnarmi in un abbonamento a pagamento?

Sì, Loom offre una prova gratuita di 14 giorni del piano Business + AI. Questo ti permette di testare a fondo gli strumenti di modifica avanzata e di miglioramento con l'AI prima di acquistare. Se hai bisogno di provare il piano Enterprise, devi contattare direttamente le vendite.

Quali funzionalità di sicurezza sono incluse per le grandi organizzazioni nel piano Enterprise?

Il piano Enterprise include funzionalità di sicurezza avanzate ideali per le grandi aziende. Queste includono l'accesso Single Sign-On (SSO) forzato e il provisioning SCIM tramite Atlassian Guard. Hai anche controlli sulla privacy avanzati e policy personalizzate di conservazione dei dati.

Come vengono gestiti i miei dati di trascrizione quando Loom utilizza strumenti AI per generare sintesi o note?

OpenAI riceve i dati della trascrizione solo come file di testo per generare sintesi, titoli e note. Loom assicura che i video completi o i file audio non vengano mai inviati durante questo processo. I dati vengono condivisi solo con sub-processori di terze parti soggetti a rigorosi protocolli di sicurezza.

Loom offre trascrizioni in lingue diverse dall'inglese?

Sì, tutti i piani Loom, incluso il piano Starter gratuito, includono trascrizioni in oltre 50 lingue. Questa funzionalità aiuta a fornire accessibilità e amplia le opzioni di comunicazione globale.

Quali sono i limiti del piano Starter gratuito per quanto riguarda la durata della registrazione e lo spazio di archiviazione video?

Il piano Starter è limitato a 25 video per persona. Ogni singola registrazione video non può superare i 5 minuti di durata. Su questo piano puoi avere anche fino a 50 membri nel tuo spazio di lavoro.

Qual è la differenza principale nella gestione dei membri e nella fatturazione tra l'acquisto su Loom.com e su Atlassian.com?

Quando acquisti su Loom.com, ti viene addebitato in base al numero distinto di utenti paganti. Tuttavia, gli acquisti effettuati su Atlassian.com vengono fatturati in base ai livelli utente: paghi per il livello più vicino al tuo numero totale di utenti.

Posso caricare video pre-registrati creati al di fuori di Loom e posso scaricare i miei Loom completati?

Sì, le funzionalità di caricamento e download di video sono incluse a partire dal piano Business. Queste funzionalità non sono esplicitamente elencate nel piano Starter gratuito.

Quale livello di reattività del supporto posso aspettarmi, specialmente per il livello Enterprise?

I clienti Business e Business + AI ricevono Supporto Prioritario. I clienti Enterprise ricevono il livello di servizio più elevato, che include supporto dedicato, un account manager, onboarding personalizzato e un SLA di uptime garantito del 99,95%.

Quali metodi di pagamento accetta Loom per gli abbonamenti?

Loom accetta pagamenti tramite carta di credito per gli abbonamenti. Se sei interessato a pagare tramite ACH (Automated Clearing House), devi contattare il team di vendita per confermare la tua idoneità.

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