Fino a che punto GETIDA analizza le mie transazioni storiche Amazon FBA?
Il loro processo di recupero esegue un controllo iniziale che esamina fino a 18 mesi dei dati storici delle tue transazioni Amazon FBA. Dopo questa visione completa, il sistema inizia il monitoraggio continuo in tempo reale.
Come si connette GETIDA in modo sicuro al mio account Amazon Seller Central?
GETIDA è un Partner di Vendita autorizzato da Amazon. Stabiliscono la connessione tramite il tuo account Seller Central per accedere ai dati di transazione necessari. Questa partnership assicura che tutto l'accesso e la gestione dei dati siano conformi alle regole di conformità di Amazon.
Quale tipo di supporto tecnologico è offerto per i marchi private label e la documentazione?
I marchi private label beneficiano della tecnologia brevettata per la gestione dei documenti. Questa è specializzata nella gestione della complessa documentazione Prova di Proprietà dell'Inventario (PIO), fondamentale per risolvere molti reclami FBA.
Quali marketplace o regioni Amazon specifici copre GETIDA?
GETIDA offre copertura per i marketplace di tutto il mondo. Forniscono supporto e assistenza da un team globale, aiutando i venditori FBA a recuperare reclami idonei indipendentemente dalla loro posizione.
Il prezzo è per postazione o è strettamente basato sull'utilizzo a commissione?
Il prezzo è puramente basato sulla performance e solo a titolo di contingenza. Poiché non ci sono contratti o costi mensili, paghi solo una commissione, a partire dal 25%, basata sui fondi FBA recuperati con successo.
Qual è l'ambito della speciale introduzione di $400 per i nuovi utenti?
I nuovi utenti possono usufruire di un'offerta speciale in cui mantengono il 100% dei primi $400 recuperati in rimborsi FBA, il che significa che la commissione è dello 0% durante quel periodo. La tariffa standard inizia solo dopo aver raggiunto questa soglia.
Quali tipi di garanzie di sicurezza dei dati e conformità fornisce GETIDA?
In quanto Partner di Vendita autorizzato da Amazon, GETIDA deve aderire a rigorose politiche Amazon sulla protezione dei dati. Hanno superato approfondite revisioni di conformità per garantire che i loro metodi siano sicuri e affidabili.
Se un reclamo non ha avuto successo in precedenza quando l'ho gestito io, GETIDA può comunque recuperare i fondi?
Sì, il team di Getida gestisce discrepanze complesse ed è specializzato nei reclami 'Retro Inbound'. I loro esperti riescono a far approvare e rimborsare da Amazon in media il 63% dei reclami precedentemente non andati a buon fine.
Ci sono costi iniziali o impegni finanziari mensili per iniziare a utilizzare il servizio?
No, non ci sono costi iniziali, canoni di abbonamento mensili o contratti lunghi richiesti per l'iscrizione. Il servizio è completamente gratuito per l'attivazione.
Qual è il tipo di venditore Amazon ideale per questo servizio?
GETIDA è creato per venditori e marchi di tutte le dimensioni. Si rivolgono agli imprenditori che lanciano appena il loro primo prodotto fino ai marchi enterprise enormi che gestiscono centinaia di milioni di entrate FBA.
Qual è il tempo di risposta tipico o l'Accordo sul Livello di Servizio (SLA) per le richieste di supporto clienti?
Non specificato esplicitamente sul sito ufficiale. GETIDA menziona di avere un team di successo del cliente dedicato e supporto globale in più fusi orari, ma un tempo di risposta garantito (SLA) non è pubblicato.
Come posso disdire il servizio, dato che non c'è un contratto?
Non specificato esplicitamente sul sito ufficiale. Poiché il servizio è gratuito da iscriversi e utilizza prezzi basati sulla performance, l'impegno finanziario principale è la commissione sui fondi recuperati. Dovresti contattare il team di successo del cliente per le procedure di risoluzione specifiche.