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Cognito Forms

Cognito Forms

Automatizza i flussi di lavoro e centralizza la raccolta dati in tutta la tua organizzazione.

#3 dans Online Form Builder
2 min di lettura · Aggiornato 10/5/2025
Screenshot della homepage di Cognito Forms

At a glance

Quick overview for Cognito Forms: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.0
Moduli avanzati con notevoli lacune nel supporto.

Notiamo che Cognito Forms offre un set di funzionalità eccezionalmente potente, inclusa la conformità HIPAA e una logica avanzata, anche nel suo piano gratuito. Tuttavia, abbiamo osservato preoccupazioni significative e ricorrenti riguardo alla reattività del supporto clienti e all'affidabilità della piattaforma, specialmente quando gli utenti riscontrano problemi critici o aggiornano i loro account. Nel complesso, questo è uno strumento solido per gli utenti che necessitano di una logica di modulo avanzata, ma che sono sicuri di poter gestire le potenziali sfide tecniche internamente.

Pro

  • Pro:Accesso a funzionalità avanzate (calcoli, logica condizionale) anche nel piano gratuito.
  • Pro:Solide capacità di raccolta dati, incluse le funzionalità richieste per la conformità HIPAA.
  • Pro:Supporta esigenze aziendali complesse come la generazione di contratti e firme elettroniche.
  • Pro:Installazione semplice e facile integrazione con siti web esterni per moduli di base.

Contro

  • Con:La complessità del costruttore di moduli aumenta drasticamente oltre i casi d'uso di base.
  • Con:Preoccupazioni significative per l'affidabilità segnalate, inclusa la scomparsa di moduli e perdite di dati impreviste.
  • Con:Mancanza di supporto tecnico dal vivo o nei fine settimana, anche per i clienti Enterprise.
  • Con:La qualità della comunicazione del supporto è incoerente e spesso segnalata come non utile.
Prova gratuita
Sì — 30 giorni
Gamma: $0–$129/mese
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leggi la recensione completa

Recensione di Cognito Forms, prezzi, funzionalità, pro e contro

Sei frustrato dai dati decentralizzati e dai processi manuali che ostacolano le prestazioni del team? Lasciare che la burocrazia rallenti il tuo personale spreca tempo prezioso. Cognito Forms aiuta le organizzazioni a trasformare compiti complessi e lenti in flussi di lavoro digitali fluidi e automatizzati.

Permette al tuo team di concentrarsi sulla costruzione di relazioni solide, piuttosto che sulla semplice gestione dei documenti. ✨

Cos’è Cognito Forms?

Cognito Forms fornisce una piattaforma completa per la centralizzazione della raccolta dati e l'automazione dei processi aziendali vitali. È costruita per supportare reparti chiave, tra cui Risorse Umane, Marketing, Vendite, IT e Gestione Progetti. Questo servizio è dedicato ad aiutare i team a creare una strategia di trasformazione digitale efficace.

Le organizzazioni possono utilizzarlo per snellire le operazioni sia interne che esterne con maggiore efficienza e coerenza. 💡

Cognito Forms Funzionalità chiave

🔄 Flussi di Lavoro Automatizzati e Snelli

Smetti di lasciare che la burocrazia rallenti le tue attività quotidiane. Cognito Forms ti aiuta a trasformare processi manuali complessi in flussi di lavoro digitali fluidi e automatizzati. Questo sistema assicura che richieste di servizio e attività necessarie vengano instradate in modo efficiente ai membri giusti del team immediatamente.

Puoi gestire rapidamente le richieste di servizio, tracciare facilmente problemi complessi e assegnare attività per coinvolgere le persone giuste al momento giusto. Questo permette al tuo team di dedicare meno tempo all'amministrazione e più tempo a lavori di alto valore.

✨ Moduli Potenti con Logica e Calcoli

Ogni modulo che costruisci include potenti funzionalità standard fin dall'inizio. Puoi creare flussi di dati avanzati utilizzando robusti Calcoli e Logica Condizionale. Questa logica ti consente di applicare regole per instradare in modo efficiente richieste specifiche ai membri del team appropriati automaticamente.

L'utilizzo della logica aiuta anche a mantenere la coerenza dei dati presentando agli utenti solo i campi necessari per il completamento.

✨ Accelerare le Transazioni e il Flusso Documentale

La piattaforma ti aiuta a migliorare il tuo processo di vendita e ad accelerare le transazioni con i clienti senza problemi. Puoi facilmente raccogliere pagamenti direttamente all'interno del sistema quando richiesto. La raccolta di Firme Elettroniche è semplice, il che è fondamentale per finalizzare accordi e contratti ufficiali.

Per esigenze specializzate, puoi sfruttare i Modelli di Documenti Personalizzati per generare automaticamente ricevute finalizzate, copie di contratti firmati e altro ancora.

✨ Gestione Centralizzata dei Dati e Sicurezza

Centralizzare la raccolta dei dati è essenziale per prendere decisioni coerenti e basate sui dati. I tuoi team possono raccogliere dati accurati che supportano una gestione efficace dei talenti e la generazione di lead azionabili in tutta l'organizzazione. Per le aziende con esigenze sensibili, il servizio fornisce protezioni di sicurezza avanzate.

Il piano Enterprise include l'Autenticazione a Due Fattori obbligatoria per tutti gli utenti, aumentando la protezione della sicurezza. I piani a pagamento includono funzionalità come la crittografia dei dati, e il livello Team offre specificamente la Conformità HIPAA essenziale per le organizzazioni che necessitano di una protezione normativa migliorata.

✨ Collaborazione del Team e Gestione Progetti

Collabora facilmente con stakeholder sia interni che esterni per finalizzare i progetti più velocemente. Puoi raccogliere in un unico luogo tutti i file, le approvazioni, le firme e le richieste necessarie. Utilizza flussi di lavoro automatizzati per tenere traccia dei tuoi progetti, gestendo richieste di servizio e di modifica.

Il piano Pro include la funzionalità Salva e Riprendi, che consente agli utenti di mettere in pausa domande complesse o richieste e tornarci in sicurezza più tardi senza perdere i progressi fatti.

🏢 Soluzioni e Casi d'Uso Dipartimentali

Le organizzazioni di tutti i reparti possono sfruttare strumenti personalizzati per automatizzare le funzioni principali. Puoi ridurre al minimo la noiosa amministrazione, il che libera il tuo personale per concentrarsi meglio sul servizio offerto a clienti e colleghi. Questo servizio gestisce molte attività aziendali specifiche, andando ben oltre la semplice acquisizione di dati.

Ecco alcuni modi in cui i team utilizzano Cognito Forms:

  • HR automatizza l'inserimento dei dipendenti (onboarding) e semplifica le valutazioni delle prestazioni.
  • IT gestisce le richieste di servizio e tiene traccia dell'inventario software e hardware.
  • Vendite traccia la conversione dei lead e facilita la negoziazione dei contratti.

Casi d’uso

🧑‍💼 Automatizzazione dell'Onboarding HR e Gestione dei Talenti

La burocrazia manuale per i nuovi dipendenti rallenta tutti. I team HR utilizzano i nostri moduli per automatizzare complessi flussi di lavoro di inserimento dei dipendenti (onboarding). Questo sistema garantisce una raccolta di dati coerente attraverso tutti i passaggi necessari, dall'assunzione iniziale all'iscrizione.

Automatizzare questi processi libera il tuo personale per concentrarsi meglio sul servizio al personale. Possono dedicare tempo alla gestione dei talenti e all'aumento del coinvolgimento dei dipendenti invece di spingere costantemente carte. Ottieni facilmente dati sui dipendenti completi e aggiornati.

✍️ Accelerare le Transazioni di Vendita e i Contratti

Il ciclo di vendita può essere accelerato automatizzando i passaggi chiave di tracciamento e transazione. I team tracciano la conversione dei lead dall'interesse iniziale fino alla chiusura dell'accordo. Puoi utilizzare i moduli per raccogliere pagamenti e firme elettroniche obbligatorie senza problemi.

Negoziare i contratti è semplice poiché puoi modificare i termini direttamente all'interno del modulo. Una volta finalizzato, il sistema genera automaticamente documenti specifici, come ricevute dettagliate e copie di contratti firmati, facendo risparmiare tempo considerevole.

💻 Snellire il Flusso delle Richieste di Servizio IT

È facile costruire un approccio centralizzato per la gestione delle attività IT, il che aiuta a creare una strategia di trasformazione digitale. Puoi eliminare le richieste via email manuali che spesso si perdono o vengono dimenticate. Invece, usa la logica condizionale per instradare automaticamente le richieste di servizio ai membri del team corretti.

Questa configurazione consente al team di gestire rapidamente le richieste in arrivo e di tenere traccia in modo sicuro dell'inventario essenziale, come software e hardware. Il processo aiuta a mantenere la conformità e assicura di tracciare i problemi in modo coerente.

📈 Fornire Lead di Marketing Azionabili

I team di Marketing necessitano di dati coerenti e accurati per prendere decisioni intelligenti. Cognito Forms aiuta ad automatizzare le attività di marketing per raccogliere lead azionabili e gestire i dati dei clienti necessari. Questo processo migliora l'esperienza del cliente e consolida in modo efficiente il valore del tuo marchio.

Centralizzando la raccolta dati, si ottengono risultati basati sui dati che aumentano i tassi di conversione. Puoi anche utilizzare i moduli per raccogliere feedback mirati dei clienti ed eseguire ricerche di mercato affidabili senza sforzo.

✅ Gestire la Collaborazione sui Progetti

I responsabili di progetto hanno abbastanza di cui preoccuparsi, quindi l'automazione è essenziale per rimanere in carreggiata. Utilizza flussi di lavoro automatizzati per gestire richieste di servizio e di modifica da collaboratori interni o esterni. La piattaforma ti consente di raccogliere in un unico posto i file, le approvazioni e le firme necessarie.

Questo sistema assicura che le persone giuste siano coinvolte al momento giusto. Puoi identificare e tracciare efficientemente i problemi, assegnare attività e finalizzare rapidamente gli accordi con i fornitori in formato digitale.

🛡️ Mantenere l'Integrità dei Dati e la Conformità

Centralizzare la raccolta dati della tua organizzazione mantiene un'alta coerenza dei dati. Avere dati accurati supporta tutto, dalla generazione di lead alla gestione dei talenti. Inoltre, la piattaforma aiuta il tuo team a rimanere conforme alle normative vigenti sulla privacy dei dati.

Il personale IT può eseguire audit IT necessari utilizzando moduli di controllo specializzati. Questo assicura che i processi vengano seguiti, protegge la tua organizzazione e mantiene i tuoi dati puliti e affidabili.

Panoramica prezzi di Cognito Forms

Pricing range
$0–$129/mese

Cognito Forms offre un piano gratuito perpetuo e tre livelli a pagamento a partire da $19 al mese. Gli abbonamenti a pagamento includono moduli illimitati, strumenti avanzati essenziali e la scalabilità basata principalmente sul volume delle voci e sul numero di utenti richiesti.

Piani e prezzi

Individual Plan

Monthly0
100 Voci/mese, 100 MB di Archiviazione
  • Moduli e campi illimitati
  • Calcoli
  • Logica Condizionale
  • 1 Utente
Iscriviti

Pro

Monthly19
2.000 Voci, 1 GB di Archiviazione
  • 2 Utenti
  • Firme Elettroniche
  • Branding Rimovibile
  • Elaborazione Pagamenti
Provalo gratis

Team

Monthly39
10.000 Voci, 10 GB di Archiviazione
  • 5 Utenti
  • Collegamento Flusso di Lavoro (Workflow Links)
  • Conformità HIPAA
  • Salva e Riprendi
Provalo gratis

Enterprise

Monthly129
Voci Illimitate, 100 GB di Archiviazione
  • 20 Utenti
  • Voci Illimitate
  • 10 modelli gratuiti per Modelli di Documenti Personalizzati
  • Autenticazione a Due Fattori Obbligatoria
Provalo gratis

Cognito Forms costa tra $0 e $129 al mese con quattro piani: Individual (Gratuito), Pro a $19/mese, Team a $39/mese ed Enterprise a $129/mese.

Esaminiamo attentamente cosa offre ogni livello di abbonamento al tuo team.

Piano Individuale

Prezzo: Gratuito per sempre Siti Web Supportati: Non esplicitamente indicati Ideale per: Non esplicitamente indicato Politica di Rimborso: Non esplicitamente indicata Altre Funzionalità:

  • Include tutte le funzionalità standard
  • 100 voci al mese
  • 1 utente
  • 100 MB di archiviazione

Questo piano è perfetto per individui o per chi è all'inizio e necessita di funzionalità di base per i moduli senza alcun costo. Include fin da subito potenti funzionalità standard come calcoli e logica condizionale.

Pro

Prezzo: $19/mese Siti Web Supportati: Non esplicitamente indicati Ideale per: Non esplicitamente indicato Politica di Rimborso: Non esplicitamente indicata Altre Funzionalità:

  • 2.000 voci
  • 2 utenti, $5/utente/mese per utenti aggiuntivi
  • 1 GB di archiviazione
  • Firme Elettroniche e Salva e Riprendi
  • Branding Rimovibile

Il piano Pro è un ottimo passo avanti per i professionisti che necessitano di limiti più elevati e funzionalità sofisticate. Ottieni strumenti cruciali come la raccolta di firme elettroniche e la possibilità di rimuovere il branding standard di Cognito Forms.

Team

Prezzo: $39/mese Siti Web Supportati: Non esplicitamente indicati Ideale per: Non esplicitamente indicato (Indicato come "Miglior Valore") Politica di Rimborso: Non esplicitamente indicata Altre Funzionalità:

  • 10.000 voci
  • 5 utenti, $5/utente/mese per utenti aggiuntivi
  • 10 GB di archiviazione
  • Collegamento Flusso di Lavoro (Workflow Links)
  • Conformità HIPAA e Crittografia Dati

Questo livello, "Miglior Valore", offre risorse significativamente maggiori, gestendo cinque utenti e 10.000 voci al mese. È ideale per organizzazioni in crescita che coordinano flussi di lavoro interni e necessitano di funzionalità di sicurezza avanzate come la conformità HIPAA.

Enterprise

Prezzo: $129/mese Siti Web Supportati: Non esplicitamente indicati Ideale per: Non esplicitamente indicato Politica di Rimborso: Non esplicitamente indicata Altre Funzionalità:

  • Voci illimitate
  • 20 utenti, $5/utente/mese per utenti aggiuntivi
  • 100 GB di archiviazione
  • 10 modelli gratuiti per Modelli di Documenti Personalizzati
  • Autenticazione a Due Fattori Obbligatoria

Il piano Enterprise è progettato per le grandi aziende che necessitano della massima scalabilità, offrendo invii di voci illimitati e supporto fino a 20 utenti. Questo livello include robuste funzionalità di sicurezza e risparmi sui costi grazie a 10 modelli di documenti personalizzati gratuiti ogni mese.

Ogni piano a pagamento — Pro, Team ed Enterprise — include una generosa prova gratuita di 30 giorni, così puoi testare tutte le funzionalità essenziali prima di impegnarti. Apprezziamo anche l'esistenza di un piano individuale "Gratuito per Sempre" per coloro che hanno esigenze di base. Tieni presente che tutti i piani a pagamento richiedono un costo aggiuntivo di $5 per utente al mese se superi il numero di utenti incluso.

Recensioni utenti

Cognito Forms riceve feedback molto polarizzati, risultando in un punteggio di 4.1 su Trustpilot. Molti utenti evidenziano il suo valore eccezionale, notando che i piani gratuiti e di base offrono potenti funzionalità — come calcoli, logica condizionale e la capacità di gestire esigenze complesse come la firma di documenti e contratti — il che fa risparmiare molto tempo e fatica alle piccole imprese. La sua semplicità per le attività di base è spesso lodata dagli utenti che iniziano. 👍

Tuttavia, la piattaforma deve affrontare critiche ricorrenti sulla qualità dell'affidabilità e del supporto clienti. Diversi utenti segnalano la scomparsa di moduli o database cancellati inaspettatamente e problemi complessi che sembrano emergere dopo l'aggiornamento ai livelli a pagamento. Fondamentalmente, il supporto è citato come un tallone d'Achille: gli utenti menzionano lunghe attese, mancanza di aiuto dal vivo e problemi irrisolti, specialmente durante i fine settimana o per gli account di livello Enterprise. Quando la piattaforma funziona, è eccellente, in particolare per le esigenze di conformità come HIPAA; ma quando si verificano problemi critici, la mancanza di supporto tempestivo crea una frustrazione significativa e interrompe l'attività.

Cosa si dice altrove

Leslie L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Come proprietario di una piccola impresa, ho trovato Cognito Forms incredibilmente completo. Mi permette di gestire tutto: moduli di acquisizione, contratti, firma di documenti e ordini, tutto all'interno di un unico sistema. L'inclusione di queste funzionalità robuste è stata una vera salvezza per le mie operazioni quotidiane.

Jeanne K.
· Trustpilot
4.0 / 5

La piattaforma ci ha permesso di inserire in modo sicuro un questionario sul nostro sito web e di assicurarci che le informazioni altamente sensibili fossero salvate in uno spazio conforme a HIPAA. Sebbene l'insieme di funzionalità sia solido, vorrei vedere migliori opzioni pronte per la stampa per le esportazioni cartacee e interruzioni di pagina migliorate.

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Perché usare Cognito Forms?

Se il tuo obiettivo è dedicare meno tempo all'amministrazione e più tempo a lavori di alto valore, Cognito Forms offre potenti soluzioni per l'automazione dei flussi di lavoro. Ti aiuta a eliminare le richieste via email manuali e garantisce operazioni più fluide in generale.

Ecco le trasformazioni principali che puoi aspettarti:

  • Semplificazione dei Flussi di Lavoro Automatizzati: Smetti di spostare scartoffie e sfrutta l'automazione dei flussi di lavoro integrata. Questo sistema assicura che richieste e attività vengano instradate in modo efficiente ai membri giusti del team. Puoi gestire rapidamente le richieste di servizio e monitorare i problemi con facilità.
  • Mantenimento della Coerenza dei Dati: La centralizzazione della raccolta dati è fondamentale per prendere decisioni migliori. I team possono raccogliere dati coerenti e accurati che supportano la gestione dei talenti e la generazione di lead azionabili.
  • Accelerazione delle Transazioni con i Clienti: Migliora il tuo processo di vendita tracciando la conversione dei lead dall'inizio alla fine. Puoi raccogliere facilmente pagamenti, firme e persino negoziare contratti direttamente all'interno del sistema. La generazione di ricevute e documenti contrattuali finalizzati è semplice.
  • Miglioramento della Collaborazione e della Conformità: Collabora senza sforzo con stakeholder sia interni che esterni. Puoi raccogliere file, richieste e approvazioni necessarie per completare i progetti più velocemente. Inoltre, la piattaforma aiuta il tuo team IT a mantenere la conformità con le normative sulla privacy dei dati.
  • Concentrarsi sulle Relazioni: Ogni reparto può beneficiare della riduzione del tedioso carico amministrativo. Automatizzando processi come l'inserimento dei nuovi dipendenti (onboarding) o gli accordi con i fornitori, il tuo personale è libero di concentrarsi meglio sul servizio ai clienti e ai colleghi. ✅

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Domande frequenti

Come determina Cognito Forms il mio costo mensile: in base al numero di utenti o al volume delle voci dei moduli?

Il tuo piano determina il costo in base sia agli utenti che alle voci inserite. Ogni livello a pagamento include un numero prestabilito di utenti e un limite mensile di voci. Se hai bisogno di più utenti rispetto a quelli forniti dal piano, il costo è di $5 per utente aggiuntivo ogni mese per tutti i piani a pagamento.

La prova gratuita di 30 giorni richiede l'inserimento dei dati della mia carta di credito?

La documentazione ufficiale sui prezzi conferma una prova gratuita di 30 giorni per tutti i piani a pagamento. Tuttavia, non è esplicitamente indicato se sia necessario fornire una carta di credito per iniziare il periodo di prova.

Quali servizi di terze parti posso integrare oltre ai processori di pagamento come Stripe e PayPal?

La piattaforma supporta l'integrazione per la raccolta dati e elenca le opzioni di pagamento tra cui PayPal, Stripe e Square. È disponibile anche un plugin dedicato per WordPress. La connettività specifica con altri CRM o strumenti di marketing non è esplicitamente elencata nei dettagli forniti.

Quando diventa disponibile la conformità HIPAA per i moduli contenenti dati sensibili?

La conformità HIPAA è inclusa a partire dal piano Team, che costa $39 al mese. Il piano Team abilita anche le funzionalità di Crittografia Dati per aiutare a proteggere le informazioni sensibili delle voci.

Quanto costano i modelli di documenti personalizzati se ne ho bisogno per la generazione di PDF?

I modelli di documenti personalizzati (Custom Document Templates) di solito costano $4 per modello al mese per i piani Pro e Team. I clienti con piano Enterprise ricevono 10 modelli gratuiti prima che venga applicata la tariffa.

Posso accedere a un supporto tecnico prioritario, come un tempo di risposta garantito (SLA)?

Il sito web elenca le risorse di supporto disponibili, tra cui guide per l'utente, tutorial e un'opzione 'Richiedi aiuto'. Non sono specificati accordi sul livello di servizio (SLA) o tempi di risposta garantiti sul sito ufficiale.

Qual è la politica per annullare il mio abbonamento e offrite una garanzia di rimborso?

I periodi di rinnovo e il processo esatto per annullare un abbonamento a pagamento non sono esplicitamente indicati sul sito ufficiale. Inoltre, non vi è menzione di una politica di rimborso nella documentazione fornita.

Quali team o reparti è principalmente progettato per aiutare Cognito Forms?

Cognito Forms è progettato per automatizzare flussi di lavoro complessi in diverse unità aziendali. È commercializzato per l'uso da parte dei team delle Risorse Umane, Marketing, Vendite, Tecnologia dell'Informazione e Gestione Progetti.

Qual è la differenza principale tra il piano Pro ($19/mese) e il piano Team ($39/mese) oltre al volume delle voci?

Il piano Team include i Collegamenti di Flusso di Lavoro (Workflow Links), che ti consentono di condividere link di accesso basati sui ruoli alle voci per un migliore coordinamento del team. Il piano Pro non include questa funzionalità, fondamentale per l'automazione dei flussi di lavoro interni.

Quali funzionalità di sicurezza sono obbligatorie per gli utenti del piano Enterprise?

Gli utenti del piano Enterprise sono obbligati a utilizzare l'Autenticazione a Due Fattori (2FA). Questo assicura un livello di sicurezza più elevato per gli account che gestiscono voci illimitate e dati ad alto volume.

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