Equifax vs Experian

Il piano base di Equifax si concentra rigorosamente sul monitoraggio del solo rapporto di credito Equifax. Si pagano 9,95 $ al mese solo per il monitoraggio e gli avvisi per una singola agenzia. Per ottenere funzionalità a 3 agenzie da Equifax, è necessario sottoscrivere i costosi piani Premier o Family. Experian offre un monitoraggio e avvisi del credito a 3 agenzie robusti a partire dal piano Premium. Experian offre una visibilità completa su Equifax, TransUnion e sul proprio rapporto contemporaneamente. Ciò consente una risposta più rapida a frodi rilevate da qualsiasi agenzia principale. Experian supera Equifax in questo rendendo la copertura completa più facilmente disponibile e con prezzi chiari.

Equifax richiede un pagamento minimo di 9,95 $ ogni mese per il suo piano di livello base EQUIFAX Complete™. Questo piano offre un monitoraggio di base del proprio fascicolo di credito Equifax e il ripristino dell'identità. Nessuna opzione gratuita permanente o prova gratuita è esplicitamente menzionata da Equifax per i nuovi utenti. Experian offre un piano Basic di grande valore che è completamente gratuito e permanente. Questo livello gratuito include il Punteggio FICO Experian, il monitoraggio del credito e controlli sul dark web. Se il budget è la vostra preoccupazione principale, Experian è il vincitore indiscusso per il costo di ingresso minimo.

Gli utenti Equifax si lamentano frequentemente di tecnologia obsoleta e interruzioni del sito web. Gli utenti hanno difficoltà ad accedere agli account bloccati e a reimpostare le credenziali di accesso. Questo suggerisce un'esperienza utente scarsa e frustrante con Equifax. Experian riceve feedback costantemente positivi per la sua piattaforma eccellente e facile da usare. Gli utenti apprezzano la guida utile e gli strumenti integrati per il miglioramento del credito. La differenza nella qualità della piattaforma è netta. Experian offre un'interfaccia moderna e affidabile, mentre Equifax lotta con le basi tecniche.

Equifax fornisce la possibilità di bloccare il proprio rapporto di credito Equifax per impedire l'accesso a terze parti non autorizzate. Questa funzione aggiunge un'importante barriera di sicurezza per i fascicoli Equifax. Experian offre CreditLock, che consente agli utenti di bloccare e sbloccare istantaneamente il proprio fascicolo di credito Experian in qualsiasi momento. Questo controllo istantaneo offre una tranquillità eccezionale contro le frodi da presentazione immediata. Sebbene Equifax offra un blocco, l'attivazione istantanea su richiesta di Experian è funzionalmente superiore e lodata dagli utenti.

Equifax si concentra principalmente sul monitoraggio delle agenzie di credito e sui servizi di ripristino del furto d'identità. La sua gamma di funzionalità non include in modo prominente strumenti proattivi di pulizia dell'impronta digitale. Experian include scansioni mensili di privacy cruciali nei suoi piani a pagamento. Questo strumento trova e aiuta a rimuovere i vostri dati personali da siti web di 'trova persone' pericolosi. Experian fornisce un livello aggiuntivo critico di protezione proattiva che Equifax attualmente non possiede, concentrandosi sulla pulizia dei dati esposti.

Il Piano Famiglia di Equifax fornisce una copertura completa per due adulti e monitoraggio per un massimo di quattro bambini. Questa è un'offerta rispettabile per una famiglia standard. Anche il piano Famiglia di Experian copre due adulti, ma estende in modo significativo il monitoraggio dell'identità dei bambini. Experian protegge i dettagli di identità fino a dieci bambini all'interno del piano Famiglia. Per le famiglie più numerose, Experian offre chiaramente un valore maggiore e una maggiore ampiezza di copertura rispetto a Equifax sul numero di bambini monitorati.

Equifax riceve un feedback utente estremamente negativo riguardo al suo servizio clienti. Gli utenti citano tempi di attesa estremamente lunghi, agenti non reattivi e problemi di fatturazione o account irrisolti. Gli utenti Equifax definiscono spesso il supporto 'inaccettabile' e 'inesistente'. Gli utenti Experian segnalano anche difficoltà nel connettersi con un agente del servizio clienti reale e sistemi automatizzati frustranti. Experian offre supporto dedicato alla risoluzione delle frodi nei suoi livelli a pagamento, che è generalmente utile quando raggiunto. Basandosi puramente sui rapporti degli utenti, Experian, nonostante i suoi difetti, è significativamente più funzionale del servizio clienti Equifax.