Clover vs National Processing
Clover e National Processing promettono entrambi un'elaborazione dei pagamenti perfetta per la tua attività. Entrambi offrono strutture di servizio simili, ma le recensioni degli utenti rivelano un preoccupante schema di commissioni nascoste. Analizziamo l'hardware e le tariffe per aiutarti a navigare questa decisione ad alto rischio.
Supporto inaffidabile e costose commissioni nascoste.
Abbiamo riscontrato che l'ampio feedback negativo degli utenti riguardante l'integrità della fatturazione e il supporto non reattivo getta seri dubbi sull'affidabilità operativa di Clover. La frequenza segnalata di commissioni non divulgate e il congelamento improvviso dei fondi evidenzia un rischio finanziario significativo per gli utenti. Nel complesso, consigliamo cautela a causa di ripetute documentate rappresentazioni errate nelle vendite e di gravi fallimenti nel servizio clienti.
Pro
- Fornisce un sistema POS completo unito alla tecnologia dei lettori di carte.
- Utilizzato da banche consolidate come fornitore di servizi merchant standard.
- Il sistema è in uso da alcuni clienti da molti anni.
Contro
- Il supporto clienti è spesso descritto come poco professionale ed estremamente difficile da raggiungere.
- Gli utenti segnalano alti episodi di addebiti inaspettati e importi non autorizzati.
- I rappresentanti delle vendite presumibilmente travisano tariffe e termini contrattuali.
- Ci sono segnalazioni di fondi dei clienti bloccati senza comunicazione o rilascio tempestivo.
Tariffe Competitive, Rischio di Servizio Estremo
Notiamo che National Processing presenta strutture tariffarie a livelli competitive e garantisce tariffe di transazione basse. Tuttavia, le esperienze degli utenti descrivono costantemente commissioni nascoste significative, inganni diretti sulla fatturazione e un supporto clienti funzionalmente inesistente. Nel complesso, non possiamo raccomandare un fornitore la cui trasparenza operativa e affidabilità siano così gravemente compromesse.
Pro
- Prezzi strutturati a 3 livelli espliciti con tariffe di transazione basse pubblicizzate.
- Commissioni di transazione pubblicizzate che partono da un livello competitivo (2,41% + 10¢).
- Nessuna commissione di conformità PCI per i commercianti conformi è pubblicizzata.
- Opzione per la riprogrammazione gratuita dell'attrezzatura POS esistente.
Contro
- Enorme discrepanza tra le tariffe pubblicizzate e le commissioni effettivamente addebitate (costi nascosti).
- Il supporto clienti è ampiamente segnalato come costantemente non reattivo e inutile.
- Trattenute lunghe o indefinite sui fondi di elaborazione dei commercianti.
- Lamentele sulla qualità inaffidabile e mediocre delle attrezzature POS.
Informazioni suClover
Clover fornisce strumenti essenziali per le piccole imprese che cercano soluzioni di pagamento migliori. Integra sia un Sistema POS completo sia una tecnologia affidabile per i Lettori di Carte di Credito. Se hai bisogno di una piattaforma affidabile per gestire transazioni ed elaborazione, Clover è pronto a fornirla. 💡
Informazioni suNational Processing
National Processing offre servizi completi per commercianti ed elaborazione di carte di credito. Questo servizio copre tutto ciò di cui hai bisogno, sia che tu richieda terminali per punti vendita fisici sia che tu necessiti di una perfetta integrazione con l'eCommerce online. Forniscono soluzioni di pagamento personalizzate ad aziende di tutti i settori, tra cui vendita al dettaglio, ristorazione e imprese. Da oltre 17 anni, NP si concentra sull'offerta di soluzioni trasparenti e affidabili, guadagnandosi il riconoscimento come processore statunitense di alto livello. ✅
Punti salienti
Confronto delle funzionalità
Features Overview
Evidenziamo le principali differenze e scegliamo un vincitore per ogni funzionalità.
Trasparenza dei Prezzi
National Processing dichiara le commissioni in anticipo, ma entrambe le aziende affrontano gravi critiche per costi nascosti e inaspettati.
Il pricing di Clover è interamente personalizzato e richiede di parlare direttamente con un rappresentante delle vendite. Gli utenti segnalano frequentemente di essere colpiti da commissioni inattese e addebiti non autorizzati in seguito. Il vero costo a lungo termine di Clover rimane costantemente opaco per i nuovi utenti. National Processing pubblicizza piani chiari a livelli a partire da $14,95/mese più le tariffe di transazione. Tuttavia, le recensioni degli utenti suggeriscono fortemente che il personale di vendita inganna i commercianti riguardo alle tariffe finali addebitate. Il problema fondamentale della fatturazione ingannevole è purtroppo presente sia in National Processing che in Clover. Scegliere l'uno o l'altro significa accettare un rischio finanziario significativo riguardo all'accuratezza dei costi.
Supporto Clienti
Nessuna delle due aziende fornisce un servizio clienti funzionale, nonostante National Processing prometta assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con sede negli Stati Uniti.
Il supporto Clover è spesso descritto come poco professionale ed estremamente difficile da raggiungere. Gli utenti spesso spendono ore con Clover cercando di risolvere problemi di account di base o errori di fatturazione. National Processing promuove fortemente il suo sistema di "Supporto Ineguagliabile 24/7 con sede negli Stati Uniti". Tuttavia, le recensioni degli utenti riportano che questo supporto è costantemente poco reattivo, inutile e comporta lunghi tempi di attesa. Sia Clover che National Processing mostrano una soddisfazione utente estremamente bassa per i loro cruciali team di assistenza clienti. Questa mancanza di supporto affidabile crea rischi operativi pericolosi per i commercianti che utilizzano una delle due piattaforme.
Flessibilità Hardware
National Processing ti consente di utilizzare la tua attrezzatura esistente, ma Clover ti costringe nel suo ecosistema proprietario.
Clover impone l'acquisto o il leasing del proprio hardware POS specifico e lettore di carte integrato. Questo investimento richiesto aumenta l'impegno iniziale e i costi di configurazione per gli utenti Clover. National Processing offre un vantaggio cruciale fornendo la riprogrammazione gratuita dell'attrezzatura esistente. Ciò semplifica notevolmente la transizione per le aziende che passano da un altro processore a National Processing. Se desideri un'integrazione perfetta, Clover è la strada da percorrere. Se vuoi riutilizzare terminali costosi, National Processing è la tua unica opzione.
Garanzie Tariffarie
National Processing garantisce esplicitamente tariffe potenzialmente migliori, una promessa che Clover non rende pubblicamente disponibile.
Le tariffe di transazione di Clover non sono divulgate affatto, rendendo impossibile confrontare i risparmi previsti. Devi fare affidamento interamente sulle informazioni fornite dal rappresentante delle vendite di Clover. National Processing offre una potente garanzia di $500 ai commercianti che elaborano più di $10.000 al mese. Se non riescono a battere la tua tariffa attuale, National Processing ti paga $500. Questa garanzia altamente competitiva da parte di National Processing fornisce un incentivo che Clover semplicemente non può eguagliare.
Supporto E-commerce
National Processing offre piani chiari per le vendite online, mentre Clover si concentra principalmente sui sistemi fisici di Punto Vendita.
Clover è progettato specificamente attorno alla combinazione di un sistema POS fisico e tecnologia con lettore di carte. I dettagli sulle robuste integrazioni e-commerce o sulle tariffe di Clover non sono disponibili pubblicamente. National Processing ha un piano Base Online dedicato a partire da $14,95 più 2,9% + 30¢. Questo piano include integrazioni dirette con le principali piattaforme di e-commerce per vendite digitali fluide. Se gestisci un'attività significativa tramite canali online, National Processing è la scelta più sicura ed esplicita.
Rischio di Blocco Fondi
Entrambi i servizi comportano un rischio estremamente elevato; gli utenti segnalano che sia Clover che National Processing bloccano fondi cruciali per i commercianti.
Gli utenti Clover hanno segnalato incidenti paralizzanti in cui i fondi delle transazioni superiori a $63.000 sono stati congelati. Ciò avviene durante le "revisioni di sicurezza", lasciando l'azienda senza il capitale circolante necessario. Anche National Processing deve affrontare denunce ripetute per aver imposto blocchi lunghi o addirittura indefiniti sui fondi dei commercianti. Questa incapacità di accedere in modo affidabile ai crediti è una grave minaccia finanziaria posta da entrambe le aziende. I commercianti devono procedere con estrema cautela, poiché il rischio di blocco dei fondi è elevato per Clover e National Processing.
Proprietà dei Dati
National Processing garantisce il controllo dei dati per gli utenti, una salvaguardia cruciale mancante nella descrizione pubblica di Clover.
Clover non dichiara pubblicamente se i commercianti mantengono la proprietà o la capacità di esportare in modo sicuro i propri dati di vendita. Questa mancanza di trasparenza può creare seri problemi se un commerciante deve migrare via da Clover. National Processing promette esplicitamente l'"Atto di Proprietà dei Tuoi Dati", garantendo che la piena proprietà rimanga in capo al commerciante. Questa promessa di National Processing consente agli utenti di accedere a report e metriche in modo sicuro su qualsiasi dispositivo. Questa garanzia legale di controllo dei dati è un fattore differenziante significativo per National Processing.
Focus sul Volume Target
National Processing supporta strutturalmente gli utenti ad alto volume, offrendo percorsi espliciti per le tariffe basate sul volume di vendita.
Clover è commercializzato generalmente verso le piccole imprese in crescita, ma la sua struttura dei prezzi rimane altamente personalizzata e vaga. La natura non divulgata dei piani di Clover rende difficile per un'azienda in crescita prevedere i costi futuri. National Processing offre pacchetti personalizzati progettati specificamente per i commercianti che elaborano più di $30.000 al mese. Il loro Piano Premium offre anche la tariffa di transazione pubblicizzata più bassa (2,41% + 10¢). National Processing si rivolge in modo più chiaro alle operazioni ad alto volume in rapida espansione rispetto a Clover.
Il nostro verdetto
Scegliere tra queste due piattaforme significa valutare la propria tolleranza al rischio documentato. Sia Clover che National Processing sono afflitti da recensioni degli utenti estremamente negative riguardo al supporto e ai costi nascosti. Il punto di forza di Clover risiede nel suo hardware e software POS proprietario integrato. È una configurazione semplice "tutto in uno" perfetta per le piccole imprese che iniziano da zero. Se tieni molto a un sistema di terminali fisici unificato e dedicato, Clover offre quell'esperienza fisica elegante. National Processing si concentra sull'offerta di tariffe di transazione più basse, talvolta garantite da $500 se non riescono a battere la tua tariffa. National Processing offre anche una preziosa flessibilità consentendoti di mantenere e riprogrammare la tua attrezzatura esistente. Supportano chiaramente meglio i venditori ad alto volume rispetto a Clover. Il fattore decisionale è la tua attrezzatura esistente e i tuoi impegni di volume di vendita. Se devi utilizzare terminali esistenti, National Processing è la scelta chiara per la flessibilità. Se elabori un volume elevato, National Processing ha maggiori probabilità di farti risparmiare rispetto al modello opaco di Clover. Se hai bisogno di un sistema di terminali integrato specifico e nuovo, scegli Clover ma ottieni una consulenza legale prima. Se la massimizzazione del potenziale risparmio e l'utilizzo dell'hardware esistente sono fondamentali, seleziona National Processing.
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