Benchmark Email vs Mailchimp
Questa è una sfida tra design intuitivo e set di funzionalità massimo. Benchmark Email enfatizza la velocità e le automazioni potenti e semplificate. Mailchimp offre capacità più profonde come l'IA generativa e vaste integrazioni. Analizziamo le differenze chiave per aiutarti a scegliere il tuo partner di email marketing a lungo termine.
Interfaccia semplice, supporto solido, affidabilità mista.
Riconosciamo Benchmark Email per la sua interfaccia utente estremamente intuitiva e l'eccellente personale di supporto tecnico, notando che rendono gestibili le attività di configurazione complesse. Nel complesso, sebbene l'usabilità sia forte in tutti i piani, i problemi documentati relativi all'affidabilità delle email per invii di grandi dimensioni e la risoluzione incoerente dei feedback riducono leggermente la nostra valutazione finale.
Pro
- Interfaccia web e editor di email intuitivi e facili da usare.
- Supporto tecnico reattivo e di alta qualità, inclusa assistenza con l'API.
- Editor flessibile che supporta sia il drag-and-drop che il codice HTML diretto.
- Piano Gratuito permanente a $0 disponibile per utenti con piccole liste contatti.
Contro
- Problemi segnalati con la deliverability delle email, specialmente su liste di distribuzione ampie.
- Il supporto clienti risponde in modo incostante ai reclami per errori di consegna.
- Preoccupazioni riguardo l'applicazione rigorosa delle policy che porta a terminazioni improvvise dell'account.
Funzionalità leader del settore, rete di supporto instabile
Riteniamo che Mailchimp offra una suite di funzionalità di email marketing leader del settore, supportata da una solida automazione e preziosi strumenti di IA per l'ottimizzazione dei contenuti. Nel complesso, la piattaforma è un'ottima scelta per le aziende che necessitano di progettazione e capacità di test robuste, a condizione che prevedano potenziali attriti con il servizio clienti e strutture tariffarie complesse.
Pro
- Interfaccia utente intuitiva e builder drag-and-drop semplificano la progettazione delle campagne.
- Potenti funzionalità di automazione aiutano a risparmiare tempo significativo per i marketer.
- Strumenti di reporting di valore offrono approfondimenti e benchmark di settore.
- Funzionalità di intelligenza artificiale generativa aiutano a migliorare i contenuti, incluse le righe dell'oggetto.
Contro
- Il supporto clienti è spesso citato come inesistente, inutile o lento a rispondere.
- Le pratiche di fatturazione sono segnalate come predatorie, con addebiti inaspettati per lievi superamenti dei limiti.
- Gli utenti incontrano spesso problemi tecnici di accesso, specialmente con l'autenticazione a due fattori.
- L'interfaccia viene talvolta descritta come macchinosa o difficile da navigare.
Informazioni suBenchmark Email
Benchmark è una piattaforma di email marketing progettata per velocità e usabilità in diversi settori. Che tu sia un imprenditore individuale o gestisca una non profit, la piattaforma ti aiuta a connetterti con gli iscritti e stimolare le vendite.
Fornisce strumenti fondamentali come l'Email Builder, le Landing Page e un CRM di Marketing. Questo sistema ti permette di attrarre più lead, gestire le relazioni con i clienti e lanciare campagne pronte a soddisfare gli iscritti nella loro casella di posta. 💡
Informazioni suMailchimp
Mailchimp è riconosciuto come la piattaforma leader focalizzata sull'email marketing e sulle automazioni avanzate. È costruito per aiutare le aziende ad aumentare le entrate padroneggiando la comunicazione digitale. Con oltre 11 milioni di utenti globali e 22 anni di esperienza, è una scelta affidabile per vendere di più.
Questa robusta piattaforma è ideale per le aziende che cercano strumenti di conversione fluidi, incluse campagne SMS integrate. Puoi iniziare a inviare la tua prima email senza rischi e non hai nemmeno bisogno di una carta di credito per iniziare. Gli utenti dei piani Standard o Premium possono accedere a un tour del prodotto personalizzato per iniziare con sicurezza. 💡
Punti salienti
Confronto delle funzionalità
Features Overview
Evidenziamo le principali differenze e scegliamo un vincitore per ogni funzionalità.
IA e Creazione di Contenuti
Mailchimp offre strumenti di IA generativa profondi; Benchmark Email concentra l'IA puramente sul design.
Benchmark Email utilizza Smart Design AI per costruire rapidamente email con il brand. Ciò significa che loghi, immagini e colori accurati vengono applicati automaticamente per la velocità. Benchmark Email eccelle nella configurazione visiva rapida e nella reattività mobile garantita. Mailchimp fornisce funzionalità di IA generativa sui piani Standard e superiori. Questa IA aiuta specificamente a scrivere oggetti e ottimizzare il contenuto dell'email stessa. Ciò riduce significativamente al minimo il tempo di creazione dei contenuti per i marketer. L'IA di Mailchimp è mirata direttamente al copywriting e all'ottimizzazione, influenzando direttamente l'engagement. Benchmark Email utilizza l'IA puramente per semplificare il processo di progettazione iniziale. Se il tuo collo di bottiglia principale è scrivere contenuti accattivanti, Mailchimp è il vincitore indiscusso per l'assistenza. Benchmark Email eccelle se la tua priorità è un output visivo rapido e raffinato.
Accesso al Supporto Clienti
Benchmark Email fornisce supporto telefonico 24/7 prima; Mailchimp riserva il supporto telefonico solo per i piani Premium.
Benchmark Email offre supporto tecnico 24/7 tramite Chat Live e Supporto Telefonico. Gli utenti lodano spesso la reattività del team di Benchmark Email, anche per problemi API complessi. Questo supporto accessibile è un enorme vantaggio per gli utenti del piano Pro. Mailchimp offre supporto via Email e Chat 24/7 a partire dal livello Essentials. Il Supporto Telefonico e Prioritario è strettamente riservato solo al costoso piano Premium. Questa differenza è fondamentale; se hai bisogno di parlare rapidamente con una persona, Benchmark Email è più attrezzato. La grave mancanza di supporto accessibile di Mailchimp è un punto dolente costante per gli utenti. Scegli Benchmark Email se un supporto umano affidabile è essenziale per le tue operazioni. Gli utenti di Mailchimp dovrebbero aspettarsi di affidarsi principalmente alla chat e all'email.
Valore del Piano Gratuito
Benchmark Email offre 3.500 email gratuite mensili; Mailchimp limita gli invii a sole 1.000.
Benchmark Email fornisce un piano Gratuito permanente che supporta fino a 500 contatti. Gli utenti possono inviare fino a 3.500 email ogni mese con questo livello gratuito. Ciò equivale a 7 volte la capacità della lista contatti, che è un ottimo valore. Anche Mailchimp ha un piano Gratuito permanente per un massimo di 500 contatti. Tuttavia, consente solo un massimo di 1.000 email al mese, un limite molto più rigido. Il supporto email di Mailchimp scade anche dopo 30 giorni con il piano Gratuito. Benchmark Email offre alle piccole imprese una capacità di volume significativamente maggiore in una fase cruciale. Questo consente ai nuovi utenti di inviare subito più comunicazioni senza incorrere in costi. Se stai testando le acque con una lista piccola, i 3.500 invii di Benchmark Email offrono tre volte più potenza di marketing.
Ecosistema di Integrazione
Mailchimp offre oltre 300 integrazioni; Benchmark Email si basa su una connettività impeccabile standard.
Benchmark Email si connette senza problemi con gli strumenti di vendita e marketing preferiti. Questa connettività aiuta a sincronizzare facilmente le liste e a far crescere efficacemente la tua base di iscritti. Benchmark Email si concentra sul rendere il processo di connessione semplice per gli utenti. Mailchimp vanta una vasta libreria di oltre 300 integrazioni affidabili. Le connessioni chiave includono Shopify, Google Analytics e Canva, focalizzate sulla sincronizzazione profonda dei dati. L'ecosistema è costruito per unificare vendite e sforzi di marketing. Mailchimp è la scelta indiscussa per le aziende che si affidano a connessioni di piattaforma complesse e variegate. La sua forza sta nell'integrare efficacemente strumenti di e-commerce e analitici. Se il collegamento di dati integrati che collegano il tuo negozio (come Shopify) e il marketing è vitale, Mailchimp fornisce profondità e ampiezza superiori.
Rischio della Struttura dei Prezzi
Mailchimp utilizza addebiti automatici per eccedenza; il prezzo di Benchmark Email è chiaramente basato sui contatti.
Il prezzo di Benchmark Email scala chiaramente in base alla dimensione della tua lista contatti, partendo da basso per i piani Pro. Enterprise offre strutture basate sull'invio personalizzate per volumi enormi. Non vi è menzione di addebiti inaspettati per eccedenza automatici. Gli utenti di Mailchimp segnalano frequentemente addebiti automatici per eccedenza 'predatori' per lievi superamenti dei limiti di lista. Ciò significa che la tua fattura può aumentare inaspettatamente se la tua lista cresce leggermente oltre il limite del livello. Devi gestire attentamente i limiti con Mailchimp. Benchmark Email sembra offrire un percorso finanziario più sicuro e prevedibile per la crescita. Mailchimp introduce un rischio di fatturazione significativo, specialmente per le liste in crescita che fluttuano vicino ai confini dei livelli. Se la prevedibilità dei prezzi ti preoccupa, Benchmark Email evita il sistema aggressivo di eccedenze criticato dagli utenti di Mailchimp.
Reporting Avanzato
Mailchimp fornisce benchmarking di settore e funnel; Benchmark Email offre un solido reporting standard.
Benchmark Email include robusti strumenti di reporting per aiutarti a tenere sotto controllo le iniziative. Gli strumenti consentono di testare, misurare e ottimizzare facilmente le campagne per il miglioramento. I report standard coprono le metriche chiave come tassi di apertura e clic. Mailchimp offre analisi sofisticate e funzionalità di ottimizzazione più approfondite. Ciò include il benchmarking di settore e visualizzazioni dei funnel per una migliore analisi del percorso di conversione. Mailchimp suggerisce attivamente modi per migliorare il ROI delle campagne. Il reporting di Mailchimp è progettato per ottimizzare e dimostrare efficacemente il ROI della campagna. Benchmark Email fornisce dati solidi, ma manca della profondità comparativa. Le aziende focalizzate sulla massimizzazione delle entrate e che necessitano di dati competitivi dovrebbero utilizzare gli strumenti di benchmarking di Mailchimp.
Il nostro verdetto
Scegliere tra Benchmark Email e Mailchimp dipende dalla tua tolleranza per la complessità rispetto al rischio finanziario. Entrambi offrono builder intuitivi, rendendo qualsiasi piattaforma un ottimo punto di partenza. Tuttavia, la loro esecuzione e le filosofie di supporto differiscono notevolmente. Il superpotere di Benchmark Email è la sua miscela di semplicità e supporto clienti affidabile. Vanta un piano Gratuito superiore con 3.500 invii, battendo anche Mailchimp nettamente. Benchmark Email è anche migliore se prevedi di aver bisogno di accesso telefonico 24/7 senza pagare per un livello premium. Il punto di forza di Mailchimp risiede nel suo potente set di funzionalità e nella profonda integrazione dell'ecosistema. Offre IA generativa avanzata e oltre 300 connessioni affidabili come Shopify. Mailchimp è la piattaforma per l'ottimizzazione e la dimostrazione del ROI di marketing. La decisione finale si riduce alla stabilità della fatturazione e del supporto. Usa Benchmark Email se apprezzi costi prevedibili e accesso facile a personale di supporto eccellente. Scegli Mailchimp se hai bisogno di funzionalità di prim'ordine come l'IA e integrazioni profonde, ma preparati a potenziali complicazioni di fatturazione e frustranti tempi di risposta del supporto clienti. Per le aziende di e-commerce in crescita che necessitano di funzionalità integrate, Mailchimp vale probabilmente il rischio. Per comunicazioni affidabili e organizzazioni non-profit, Benchmark Email offre un valore e una sicurezza superiori.
Domande frequenti
Qual è meglio per le organizzazioni non-profit: Benchmark Email o Mailchimp?
Benchmark Email offre uno sconto sostanziale del 25% per le non-profit registrate. Mailchimp offre uno sconto più piccolo, del 15%, per le organizzazioni benefiche idonee. Benchmark Email offre maggiori risparmi finanziari per le organizzazioni non-profit.
Quale piattaforma ha un migliore accesso al supporto clienti?
Benchmark Email è generalmente recensito meglio per la reattività e la qualità del supporto. Benchmark Email offre supporto telefonico 24/7 prima sui piani Pro. Mailchimp riserva l'accesso telefonico solo agli utenti del suo piano Premium più costoso.
Il piano Gratuito di Mailchimp è migliore di quello di Benchmark Email?
Il piano Gratuito di Benchmark Email è superiore per il volume di email, consentendo 3.500 invii mensili. Il piano Gratuito di Mailchimp ti limita a sole 1.000 email al mese. Entrambi i piani supportano fino a 500 contatti.
Sia Benchmark Email che Mailchimp offrono strumenti di IA generativa?
Sì, ma hanno focus diversi. Benchmark Email utilizza Smart Design AI per un rapido branding estetico. Mailchimp offre funzionalità di IA generativa per ottimizzare il contenuto e gli oggetti delle email.
Qual è il servizio migliore per una profonda integrazione e-commerce, come con Shopify?
Mailchimp è il vincitore indiscusso per l'e-commerce, offrendo oltre 300 integrazioni affidabili. Questo include connessioni vitali a Shopify e Google Analytics per una profonda sincronizzazione dei dati.
Perché gli utenti si lamentano del modello di prezzo di Mailchimp?
Mailchimp applica automaticamente significativi addebiti per eccedenza se si supera anche di un solo contatto il limite di lista. Benchmark Email si concentra su prezzi scalabili basati sui contatti senza questo rischio criticato di addebiti automatici.
Pronto a scegliere?
Entrambi gli strumenti hanno i loro punti di forza. Scegli in base alle tue esigenze specifiche.