La principale differenza tra Hiver e Appy Pie Desk Appy Pie Desk offre un piano gratuito, ma Hiver non offre questa opzione.
In questo confronto, confrontiamo Hiver vs Appy Pie Desk approfondito per aiutarti a scegliere uno di essi. Se desideri ulteriori dettagli, ti consigliamo di leggere il nostro Recensione di Hiver e Recensione di Appy Pie Desk.
Tuttavia, puoi anche trovare direttamente il Miglior Software di Assistenza Clienti, li elenchiamo in base al punteggio (basato sulla nostra valutazione), puoi trovare tutti i confronti che abbiamo effettuato e spieghiamo come dovresti scegliere quello giusto.
Ecco di cosa parleremo nel resto di questo articolo:
Panoramica rapida
Hiver vs Appy Pie Desk a colpo d'occhio
Per rendere la tua scelta rapida ed efficiente, ecco un breve riassunto sulla nostra comparazione di Freshdesk vs Hiver. Scopri le loro valutazioni, caratteristiche, prezzi e poi scopri il vincitore del confronto.
Confronto tra Vantaggi e Svantaggi
Recensione di Hiver, Prezzi, Funzionalità con Pro e Contro
Recensione di Appy Pie Desk, Prezzi, Caratteristiche con Vantaggi e Svantaggi
Confronto delle specifiche
| Dettagli | Hiver | Appy Pie Desk |
|---|---|---|
| Caratteristiche | Analisi / Automazione / Accessibilità multipiattaforma / Integrazioni semplici / Gestione delle email / HIPAA / Coinvolgimento multi-canale / Onboarding / Accordi sul livello di servizio (SLA) / Team e Collaborazione / Coinvolgimento delle chiamate vocali | 100% personalizzabile / Gestione di Agenti e Dipartimenti / Posta in Arrivo Comune / Comunicazione e Collaborazione / Privacy dei Dati / Reportistica e Analytics Dettagliati / Report di Feedback / Automazioni Integrate / Gestione della Base di Conoscenza / Comunicazione Proattiva / Sicurezza / Notifiche Intelligenti / Gestione dei Ticket |
| Migliore per | Individui, Libera professione, Piccole imprese, Medie imprese, Grandi imprese | Libero professionisti, Piccole imprese, Media imprese |
| Lingue del sito web | Italiano | Arabo / Tedesco / Inglese / Francese / Italiano / Portoghese / Spagnolo |
| URL del sito web | Visita il sito ufficiale | Visita il sito ufficiale |
| Link di supporto | Pagina di supporto | Pagina di supporto |
| Email di supporto | ||
| Chat dal vivo | Sì | Sì |
| Indirizzo dell'azienda | Suite 203, 2880 Zanker Rd, San Jose 95134 | Hampton, Virginia |
| Anno di fondazione | 2011 | 2015 |
Confronto dei prezzi
Confronta il prezzo tra Hiver vs e Appy Pie Desk.
Scopri quale software ha il miglior rapporto qualità-prezzo, quale offre una prova gratuita e una garanzia di rimborso.
| Confronto dei prezzi | Hiver | Appy Pie Desk |
|---|---|---|
| Fascia di prezzo | Da $19 a $69 al mese | Da $10 al mese |
| Tipi di prezzo | Abbonamento annuale / Abbonamento mensile | Abbonamento annuale / Abbonamento mensile |
| Piano gratuito | No | Sì |
| Prova gratuita | Sì, 7 giorni | Sì, 7 giorni |
| Garanzia di rimborso | No | Sì, 30 giorni |
| Link alla pagina dei prezzi | Vedi piani | Vedi piani |
Dettagli sui prezzi di Hiver
Quando si tratta di prezzi, Hiver offre una gamma flessibile che si adatta a diverse dimensioni e esigenze aziendali, con piani che partono da $19 a $69 per utente al mese. In questa sezione, analizzeremo la struttura dei prezzi di Hiver, sottolineando come ogni piano sia progettato per fornire valore per il denaro.
Sia che tu sia una piccola startup o una grande impresa, troverai dettagli preziosi su ciò che ogni livello di prezzo offre, aiutandoti a prendere una decisione informata che si allinei con il budget e i requisiti della tua azienda. Scopri come i piani tariffari di Hiver sono progettati per integrarsi perfettamente nel tuo piano finanziario, offrendo un'ampia gamma di funzionalità che giustificano ogni dollaro speso.
I piani tariffari per Hiver includono una gamma di funzionalità su misura per diverse esigenze organizzative:
- Lite (Inizio Facile) – $19 per utente/mese
- Coinvolgimento multi-canale: Gestisci le interazioni con i clienti attraverso vari canali direttamente da Gmail.
- Gestione delle Email: Gestione efficiente delle email con funzionalità come caselle di posta condivise e etichette.
- Collaborazione di squadra: Collabora senza soluzione di continuità con i membri del team all'interno di Gmail.
- Limiti di utilizzo: Imposta limiti per gestire il volume di email e attività.
- App mobile iOS e Android: Accedi a Hiver in movimento con le applicazioni mobili.
- Supporto all'inserimento: Assistenza per l'impostazione e l'avvio con Hiver.
- Supporto Chat e Email 24 ore su 24, 7 giorni su 7: Supporto attivo 24 ore su 24 per qualsiasi domanda o problema.
- Pro (Crescita Rapida) – $49 per utente/mese
- Include tutto ciò che c'è in Lite, più:
- Coinvolgimento nelle chiamate vocali: Integra la comunicazione vocale all'interno di Gmail per chiamate dirette con i clienti.
- Automazione: Automatizza compiti e flussi di lavoro ripetitivi per aumentare l'efficienza.
- Analisi: Ottieni informazioni sulle prestazioni del team e sulle interazioni con i clienti tramite analisi dettagliate.
- Integrazioni pronte all'uso: Integrazione fluida con altri strumenti e piattaforme.
- Accordo di livello di servizio (SLA): Imposta e monitora SLA per le richieste dei clienti per garantire risposte tempestive.
- Elite (High Volume) – $569 per utente/mese
- Include tutto ciò che c'è in Pro, più:
- Automazione Avanzata: Opzioni di automazione più sofisticate per flussi di lavoro complessi.
- Conformità HIPAA: Garantisce la conformità agli standard HIPAA per la gestione delle informazioni sanitarie sensibili.
- Integrazione Okta pronta all'uso: Sicurezza avanzata e gestione dell'accesso con integrazione Okta.
- Supporto prioritario: Ottieni assistenza prioritaria per qualsiasi necessità di supporto.
Ogni piano è progettato per soddisfare diverse dimensioni operative, da piccoli team che necessitano di gestione base delle email a grandi organizzazioni che richiedono funzionalità avanzate di automazione e conformità. La struttura a livelli consente alle aziende di scegliere un piano che meglio si adatta alle loro esigenze specifiche e di crescere man mano che si sviluppano.
Dettagli dei prezzi di Appy Pie Desk
Quando si tratta di prezzi, Appy Pie Desk offre flessibilità senza svuotare il portafoglio. Con piani che vanno da un pacchetto base gratuito a un'opzione premium a $10 per agente al mese, c'è una soluzione per aziende di tutte le dimensioni e budget.
Preparati a investire nella soddisfazione del cliente senza svuotare il portafoglio.
Piano Gratuito
- Prezzo: $0 al mese
- Agenti: 1 Agente Gratuito
- Biglietti: Limitato a 150 al mese
- Caratteristiche: Portale ticketing di base, indirizzo email di supporto ticketing e canale email per ticketing.
Piano Premium
- Prezzo$10 per agente al mese
- Agenti: Fatturato per agente
- BigliettiIllimitato
- Caratteristiche: Include tutte le funzionalità del piano Free, insieme a mappatura personalizzata delle email, dominio personalizzato, gestione multi-team, supporto 24/5 e un portale della knowledge base.
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