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VWO

VWO

La plateforme complète pour optimiser les expériences numériques.

#2 dans A/B Testing
2 min de lecture · Mis à jour 11/17/2025
Capture d'écran de la page d'accueil VWO

At a glance

Quick overview for VWO: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

3.8
Plateforme d'Expérimentation Robuste avec un Excellent Support

Nous constatons que VWO fournit une plateforme puissante et connectée qui prend en charge l'optimisation du taux de conversion à grande échelle, soutenue par des équipes de succès client très engagées. Dans l'ensemble, bien que l'ensemble des fonctionnalités soit solide et évolutif, nous avons noté des préoccupations importantes des clients concernant la fiabilité des données, la mauvaise expérience utilisateur (UI/UX) et les pratiques de vente intrusives qui nécessitent un examen attentif.

Avantages

  • Pro:Suite complète incluant les tests A/B, les cartes de chaleur et les enregistrements de session.
  • Pro:Les responsables du succès client dédiés sont très réactifs et offrent des suggestions de tests proactives.
  • Pro:Permet aux équipes UX d'exécuter des tests A/B rapidement avec une dépendance technique ou de développement minimale.
  • Pro:Offre des fonctionnalités avancées de personnalisation et d'optimisation basées sur l'IA (VWO Copilot).

Inconvénients

  • Con:Signalement d'erreurs de suivi, entraînant des résultats de données de test A/B non fiables nécessitant une vérification manuelle.
  • Con:Tactiques de vente intrusives ciblant les utilisateurs immédiatement après leur simple visite de la page des tarifs (via des cookies).
  • Con:Le processus d'annulation de compte est signalé comme difficile, frustrant et manipulateur.
  • Con:Les résultats de données critiques peuvent être payants, nécessitant des mises à niveau vers des forfaits de niveau supérieur (leurre et changement).
Fourchette: 0 $–Personnalisé/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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VWO avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Il est difficile de s'adapter lorsque vos clients évoluent chaque jour. Vous devez décoder leurs comportements changeants pour rester dans la course. VWO gère ce défi.

C'est une plateforme de bout en bout qui vous aide à analyser, optimiser et personnaliser les expériences tout au long de votre parcours numérique. Vous pouvez désormais facilement augmenter les conversions sur vos applications et vos sites web ! ✨

Qu’est-ce que VWO ?

VWO est une plateforme d'expérimentation complète conçue pour maximiser les conversions numériques. Elle aide des milliers d'entreprises dans le monde à comprendre le comportement évolutif des utilisateurs grâce à des analyses qualitatives. Vous pouvez facilement transformer ces informations en hypothèses testables et exécuter des tests A/B robustes.

Cela vous permet de proposer des expériences adaptées à vos sites web, applications mobiles et fonctionnalités produit. La plateforme est conçue pour unifier votre programme d'optimisation, en soutenant diverses équipes comme les ingénieurs, les spécialistes du marketing growth et les chefs de produit. ✅

VWO Fonctionnalités clés

✨ Optimisation Complète sur l'Ensemble du Parcours Numérique

VWO est la plateforme d'expérimentation complète conçue pour maximiser vos conversions numériques. Vous pouvez l'utiliser pour analyser, optimiser et personnaliser les expériences sur l'ensemble de votre présence numérique. Cela inclut l'exécution de tests A/B robustes sur vos sites web, applications mobiles et fonctionnalités produit.

Nous intégrons de manière transparente vos données client existantes pour exécuter des expériences ciblées. Vous êtes en mesure de proposer des expériences adaptées qui correspondent véritablement à vos objectifs commerciaux uniques. La plateforme vous permet de construire un programme d'optimisation complet qui va au-delà du simple test.

✨ Aperçus pilotés par l'IA avec VWO Copilot

Il est temps de travailler plus intelligemment et de progresser plus rapidement en laissant l'IA gérer le travail de fond de l'optimisation. VWO Copilot alimente votre programme en suggérant exactement ce que vous devriez tester ensuite. Il accélère également considérablement le processus en créant instantanément des variations rapides.

Cet outil puissant analyse les modèles de comportement des utilisateurs par IA pour fournir des informations exploitables. VWO Copilot vous aide à découvrir des segments cachés et des opportunités d'optimisation inexploitées dans vos données. Vous pouvez même transformer instantanément des idées, qu'elles soient écrites en langage naturel ou générées par l'IA, directement en expériences.

✨ Identifier les frictions grâce à l'analyse qualitative

Avant de tester, vous devez comprendre pourquoi les utilisateurs se comportent comme ils le font. En observant les interactions des clients, VWO vous aide à identifier où les visiteurs rencontrent des difficultés et les obstacles à la conversion dans le parcours d'achat. Vous pouvez transformer ces conclusions qualitatives en hypothèses informées et testables.

La plateforme fournit une suite d'outils pour examiner de près les parcours numériques des utilisateurs et trouver des opportunités de croissance sur le web et les applications mobiles. Ces outils vous aident à découvrir comment les visiteurs interagissent avec votre contenu :

  • Enregistrements de session et cartes de chaleur
  • Analyse des entonnoirs et des formulaires
  • Sondages

✨ Performance et Évolutivité Inégalées

Exécutez une optimisation illimitée à la vitesse de l'éclair sans ralentir votre site. VWO utilise un SmartCode Asynchrone haute performance, qui assure le moindre impact possible sur votre temps de chargement (Total Blocking Time, ou TBT). Cela offre la meilleure performance disponible pour l'expérimentation.

La plateforme s'appuie sur la plateforme Google Cloud Platform (GCP) sécurisée et évolutive, combinée à un CDN dynamique. VWO est conçu pour minimiser les charges utiles et améliorer la latence, en calculant uniquement ce qui est crucial pour vos campagnes. Vous pouvez faire évoluer votre programme de test à n'importe quel niveau, en gérant des milliards de requêtes par jour avec 100 % de temps de disponibilité. 💡

✨ Une Vue Unifiée des Données Client

Obtenez une vue holistique à 360 degrés de votre client grâce à l'architecture robuste et événementielle de VWO. Ce système s'intègre parfaitement à vos sites web, applications et bases de code. Il vous permet de prendre des décisions instantanées avec les données client en temps réel toujours à portée de main.

Cette architecture unifie les données provenant de l'ensemble de votre organisation et au-delà. Vous pouvez optimiser n'importe quel segment de données visiteur, que ces données proviennent directement de votre application, de sources tierces ou même de données hors ligne. Utilisez cette vue complète pour élaborer des hypothèses efficaces et offrir une personnalisation sur mesure.

✨ Autonomisation de Chaque Membre de l'Équipe

VWO est conçu pour autonomiser chaque équipe impliquée dans le parcours numérique, en soutenant les ingénieurs, les spécialistes du marketing growth et les chefs de produit. Les spécialistes du marketing growth peuvent utiliser l'éditeur visuel puissant pour lancer rapidement des tests A/B et personnaliser les expériences sans avoir besoin d'un support de développeur. Cela leur permet de créer des expériences hyper-ciblées instantanément.

Les ingénieurs peuvent déployer des fonctionnalités en toute confiance en utilisant des SDK faciles à configurer et sécurisés, disponibles dans plus de huit langues. Cela réduit les risques grâce au déploiement progressif des fonctionnalités. Les chefs de produit, quant à eux, peuvent mesurer efficacement l'engagement, l'adoption et la fidélité, en optimisant les fonctionnalités pour rendre les applications plus stables.

Cas d’usage

🛒 Augmenter les Conversions dans le Flux de Paiement

Votre équipe UX remarque des taux d'abandon élevés sur la page de paiement mobile, ce qui signale une friction. Vous devez identifier le point exact où les utilisateurs abandonnent le parcours. Les outils d'Observation de VWO, tels que les enregistrements de session et l'analyse des entonnoirs, identifient rapidement ces obstacles. Cela donne à votre équipe une hypothèse éclairée pour le test.

Ensuite, le spécialiste du marketing growth utilise l'Éditeur Visuel pour tester de nouveaux emplacements d'éléments, des images ou des appels à l'action sans nécessiter le support des ingénieurs. Cette action rapide corrige les goulots d'étranglement et aboutit à une expérience de défilement sans friction pour les utilisateurs mobiles.

🧠 Accélérer l'Expérimentation grâce aux Conseils de l'IA

Votre programme d'optimisation comporte de nombreux tests potentiels, mais la priorisation et la génération de variations de haute qualité prennent beaucoup de temps. VWO Copilot intervient pour automatiser le travail lourd. Il utilise l'IA pour analyser les modèles de comportement utilisateur passés et fournit des suggestions concrètes sur ce que vous devriez tester ensuite.

L'outil peut traduire instantanément vos idées en langage naturel en variations d'expérimentation, ce qui permet d'économiser du temps de développement. Cette capacité permet à votre équipe de sauter la création de conception manuelle et de se concentrer sur les décisions stratégiques, accélérant ainsi le volume de vos tests.

🚀 Livraison Sécurisée des Nouvelles Fonctionnalités Produit

Les chefs de produit souhaitent déployer une nouvelle fonctionnalité sans risquer l'adoption par les utilisateurs ou augmenter les problèmes de performance. En utilisant les SDK robustes de VWO (disponibles dans plus de 8 langues), les ingénieurs peuvent implémenter des tests de fonctionnalités. Cela permet un déploiement progressif à de petits segments d'utilisateurs contrôlés.

Étapes pour le Déploiement Progressif :

  1. Utiliser un SDK léger pour déployer la fonctionnalité côté serveur.
  2. Exécuter un test A/B ciblé mesurant l'engagement et les métriques d'adoption.
  3. Utiliser le reporting bayésien pour confirmer les résultats positifs en temps réel.
  4. Déployer la fonctionnalité en toute confiance à l'ensemble de la base d'utilisateurs.

🎯 Offrir une Personnalisation Hyper-Ciblée

Une vue unifiée des données client est essentielle pour une personnalisation efficace, surtout lorsque les données sont en silos. L'architecture événementielle de VWO intègre de manière transparente les données client — y compris les données hors ligne — provenant des applications et des sources tierces. Cela vous donne une vue holistique et complète.

Les spécialistes du marketing growth utilisent ces données riches, combinées à un ciblage avancé, pour créer des expériences adaptées à des segments spécifiques. Par exemple, ils pourraient proposer des promotions uniques aux utilisateurs qui ont déjà acheté un article spécifique hors ligne, maximisant ainsi leur Valeur Moyenne de Commande (VMC) pendant leur session en ligne. Cela garantit la bonne expérience au bon endroit et au bon moment.

📈 Assurer la Précision et la Confiance dans les Résultats

Lors du lancement des tests A/B, vous avez besoin de résultats immédiats et fiables pour éviter de déployer des changements contre-productifs. VWO fournit des rapports en temps réel basés sur les statistiques bayésiennes. Ce modèle élimine les conjectures dans l'interprétation des résultats.

Résultat attendu : Votre équipe sait avec certitude si une variation est plus performante, moins performante ou équivalente au groupe de contrôle. Cette génération de résultats précise vous permet de vous concentrer sur la stratégie au lieu de vous inquiéter de la validation statistique.

🌐 Faire Évoluer l'Optimisation à l'Échelle de l'Entreprise

Les grandes organisations exigent une plateforme conçue pour la vitesse, la stabilité et l'échelle. VWO fonctionne sur la plateforme sécurisée Google Cloud Platform (GCP) et utilise un CDN dynamique. Le SmartCode Asynchrone haute performance assure un impact minimal sur le temps de chargement de votre site web. Vous pouvez exécuter une optimisation illimitée à un volume considérable.

Il n'y a aucune limite sur les campagnes simultanées, les variations ou les métriques que vous suivez. Cette infrastructure robuste vous permet de faire évoluer l'ensemble de votre programme d'optimisation du taux de conversion (CRO) sur plus de 10 domaines et de gérer des milliards de requêtes quotidiennes avec des contrôles de sécurité et de conformité intégrés.

Aperçu des tarifs pour VWO

Fourchette de prix
0 $–Personnalisé/mois

La tarification de VWO Testing est basée sur le volume, s'ajustant principalement en fonction des Utilisateurs Suivis Mensuels (MTU). Les forfaits vont d'un niveau Starter gratuit à des solutions Enterprise personnalisées.

La tarification d'exemple visible commence à 665 $/mois (facturé annuellement) pour le forfait Growth à 100K MTU.

Plans et tarifs

Starter

Mensuel0
Annuel0
Variations et Métriques Limitées, Conservation des données de 30 jours, MTU inférieur ou égal à 50K
  • Expériences Illimitées
  • Éditeur Visuel et par Code
  • Ciblage de Base (URL et Appareil)
  • Support par E-mail (réponse en 12 heures)
Explorer gratuitement

Growth

Mensuel665
Annuel7980 (estimé)
Basé sur les Utilisateurs Suivis Mensuels (MTU) ; 3 Domaines supportés
  • Variations et Métriques Illimitées
  • Aucune Restriction de Conservation des Données
  • Ciblage Amélioré (Source de trafic, OS)
  • Fonctionnalités de Base de l'IA CoPilot
  • Support Amélioré (24/5 E-mail et Chat, réponse en 8 heures)
Planifier une démo

Pro

Mensuel1336
Annuel16032 (estimé)
Basé sur les Utilisateurs Suivis Mensuels (MTU) ; 5 Domaines supportés
  • Ciblage et Rapports Avancés (Geo, UTM)
  • Fonctionnalités Avancées de l'IA CoPilot
  • Tests Multi-Variés (MVT)
  • Extraction de Données via Intégrations
  • Support Avancé (Support téléphonique 24/5, réponse en 6 heures)
Planifier une démo

Enterprise

Contactez-nous pour les tarifs
Basé sur les Utilisateurs Suivis Mensuels (MTU) ; 10 Domaines supportés
  • CSM Dédié et Formation 1:1
  • Toutes les Options de Ciblage et de Rapport
  • Authentification Unique (SSO)
  • Accès API
  • Support 24h/24 et 7j/7 (temps de réponse de 4 heures)
Demander un prix

VWO Testing coûte entre 0 $ et un tarif personnalisé par mois avec quatre forfaits : Starter (gratuit pour un faible MTU), Growth à 665 $/mois (facturé annuellement), Pro à 1 336 $/mois (facturé annuellement) et Enterprise (tarification personnalisée).

Examinons ce qui est inclus dans ces forfaits VWO Testing. Notez que la tarification affichée, hors Enterprise, est basée sur un volume de 100 000 Utilisateurs Suivis Mensuels (MTU).

Starter

Prix : Gratuit Sites Web Supportés : 1 domaine Idéal Pour : Se lancer dans l'expérimentation Politique de Remboursement : Non explicitement mentionnée Autres Fonctionnalités : Expériences Illimitées, Ciblage de Base (URL et Appareil), Éditeur Visuel et par Code, Conservation des Données de 30 Jours, Support par E-mail (réponse de 12 heures).

Si vous débutez votre parcours d'optimisation et souhaitez tester les eaux, cette option gratuite est parfaite. Vous obtenez les outils essentiels pour les tests de base, bien que votre conservation des données soit limitée à 30 jours.

Growth

Prix : 665 $ par mois, facturé annuellement Sites Web Supportés : 3 domaines Idéal Pour : Petite entreprise, réalisation d'expériences légèrement avancées, ne pas s'inquiéter de la conservation des données Politique de Remboursement : Non explicitement mentionnée Autres Fonctionnalités : Variations et Métriques Illimitées, Éditeur Visuel et par Code, Fonctionnalités de Base de l'IA CoPilot, Ciblage Amélioré (y compris Source de trafic, OS), Support Amélioré (24/5 E-mail et Chat, réponse de 8 heures).

Le forfait Growth est conçu pour les petites entreprises prêtes à une expérimentation plus structurée. Il comprend des variations et des métriques illimitées, et vous n'aurez pas à vous soucier des limites de conservation des données comme avec le forfait Starter. C'est un excellent pas en avant !

Pro

Prix : 1 336 $ par mois, facturé annuellement Sites Web Supportés : 5 domaines Idéal Pour : Entreprise de taille moyenne, réalisation d'expériences complexes sur trafic segmenté, conseils IA, importation de données Politique de Remboursement : Non explicitement mentionnée Autres Fonctionnalités : Ciblage Avancé (Geo, UTM), Fonctionnalités Avancées de l'IA CoPilot, Tests Multi-Variés (MVT), Intégrations pour l'extraction de données, Support Avancé (Support téléphonique 24/5, réponse de 6 heures).

Ce forfait convient aux entreprises de taille moyenne axées sur des tests sophistiqués et la synchronisation des données. Vous accédez aux tests Multi-Variés (MVT) et à de puissants outils d'importation de données, ainsi qu'à une disponibilité du support téléphonique plus rapide. Le forfait Pro offre des fonctionnalités avancées pour optimiser des groupes d'utilisateurs très segmentés. 🚀

Enterprise

Prix : Demander un Tarif Sites Web Supportés : 10 domaines Idéal Pour : Grande entreprise, gestion de plusieurs sites Web ou parcours utilisateurs complexes, support et analyse dédiés, utilisation d'événements personnalisés. Politique de Remboursement : Non explicitement mentionnée Autres Fonctionnalités : CSM Dédié et Formation 1:1, Toutes les Options de Ciblage et de Rapport, Authentification Unique (SSO), Accès API, Support 24h/24 et 7j/7 (temps de réponse de 4 heures), Groupes Mutuellement Exclusifs.

Le niveau Enterprise est conçu pour les grandes organisations nécessitant le plus haut niveau de personnalisation et de support. Il garantit un support 24h/24 et 7j/7 avec une réponse rapide de quatre heures, ainsi qu'un accès complet à toutes les fonctionnalités de ciblage et de rapport. Si vos besoins en matière de test sont mondiaux et très complexes, c'est là qu'il faut se situer.

VWO offre de la flexibilité, en commençant par le forfait Starter entièrement gratuit pour les organisations avec un MTU limité (jusqu'à 50K). Bien que les garanties de remboursement spécifiques ne soient pas indiquées, rappelez-vous que les prix sont basés sur vos Utilisateurs Suivis Mensuels (MTU), vous assurant de payer uniquement pour l'utilisation dont vous avez besoin. Vous pouvez toujours planifier une démo pour obtenir un prix personnalisé adapté à votre volume d'expérimentation spécifique.

Avis des utilisateurs

Les retours sur Trustpilot sont fortement partagés, ce qui entraîne une note moyenne de 3,1 étoiles, reflet à la fois des éloges enthousiastes et des critiques sévères. De nombreux utilisateurs de longue date louent les outils CRO étendus de VWO, y compris les tests A/B, la personnalisation et les analyses puissantes comme les cartes de chaleur et les enregistrements de session.

Un support client excellent est un thème positif récurrent ; les utilisateurs reconnaissent régulièrement les responsables du succès client (CSM) dédiés pour leur réactivité et leur aide proactive concernant les idées de tests. Les utilisateurs apprécient également que l'outil permette aux équipes UX d'exécuter des expériences de manière autonome, minimisant ainsi la dépendance aux développeurs.

Cependant, des préoccupations structurelles et éthiques importantes subsistent. Plusieurs examinateurs ont signalé des problèmes critiques avec la fiabilité des données et les erreurs de suivi dans les tests en direct, notant une déconnexion entre les métriques rapportées par VWO et le suivi manuel des ventes.

De plus, les utilisateurs ont exprimé une profonde frustration face aux tactiques de vente intrusives (identification des utilisateurs qui n'ont fait que parcourir la page des tarifs) et un processus d'annulation inacceptablement difficile et manipulateur, qui entraînait parfois des renouvellements de facturation involontaires. Les utilisateurs potentiels doivent mettre en balance l'ensemble des fonctionnalités solides par rapport aux problèmes de fiabilité signalés et aux pratiques commerciales.

🤔

Avis d’ailleurs

Marcela R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Nous utilisons VWO depuis près de trois ans. Travailler avec l'outil et l'équipe professionnelle dédiée, en particulier notre CSM Vikas, a été une très bonne expérience dans l'ensemble.

Adnan H.
· Trustpilot
1.0 / 5

Ne faites pas confiance aux chiffres affichés dans VWO ; veuillez effectuer un suivi manuel. J'ai trouvé une erreur de suivi massive entre les résultats VWO et nos métriques de ventes réelles.

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Pourquoi utiliser VWO ?

Arrêtez de deviner ce que veulent vos utilisateurs et commencez à offrir des expériences optimisées immédiatement. VWO équipe votre organisation de tout ce dont elle a besoin pour bâtir un programme d'optimisation complet et percutant. Il garantit des résultats précis et des capacités de test rapides, vous permettant de vous concentrer sur la stratégie plutôt que sur l'infrastructure.

Voici pourquoi VWO se démarque :

  • Optimisation pilotée par l'IA : Découvrez une optimisation puissante alimentée par VWO Copilot. Cet outil prend en charge le travail de fond en suggérant quoi tester, en créant des variations rapides et en révélant les informations clés sur les utilisateurs.
  • Performance inégalée : VWO utilise un CDN dynamique et la plateforme fiable Google Cloud Platform (GCP). Le SmartCode Asynchrone haute performance assure un impact minimal sur le temps de chargement et une vitesse d'exécution inégalée. 💡
  • Unifiez les données client : Obtenez une vue holistique à 360 degrés de votre client grâce à l'architecture robuste et événementielle de VWO. Il intègre de manière transparente les données client provenant de vos applications, de sources tierces et même de données hors ligne.
  • Conçu pour évoluer : Exécutez une optimisation illimitée sans vous soucier des limites. Il n'y a pas de plafond pour les campagnes simultanées, les variations, les enregistrements de session ou les métriques que vous choisissez de suivre.
  • Autonomisation des équipes : La plateforme est conçue pour traverser les limites des équipes. Les ingénieurs utilisent des SDK légers (disponibles dans plus de 8 langues) tandis que les spécialistes du marketing utilisent l'éditeur visuel puissant pour lancer des tests sans nécessiter de support de développeur.
  • Résultats fiables : Assurez la précision grâce à des rapports en temps réel basés sur les statistiques bayésiennes. Cela vous aide à savoir avec confiance si vos variations sont plus performantes, moins performantes ou équivalentes au groupe de contrôle.

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Foire aux questions

Comment VWO définit-il un Utilisateur Suivi Mensuel (MTU) pour la tarification ?

Un MTU est un visiteur unique qui fait partie d'une campagne optimisée par VWO au cours d'un mois de facturation. Si un visiteur participe à plusieurs campagnes du même produit, il n'est compté qu'une seule fois. Cependant, il est compté comme un MTU distinct pour chaque produit VWO différent avec lequel il interagit.

Que se passe-t-il si mon entreprise épuise son quota MTU acheté ?

Pour la plupart des produits VWO, vos tests en cours et la capture de données s'arrêteront une fois le quota atteint. Le système n'étend pas automatiquement votre utilisation. Vous devez contacter VWO pour acheter des Utilisateurs Suivis Mensuels supplémentaires.

Quel type de temps de première réponse est garanti par le support VWO ?

Le temps de réponse dépend de votre forfait et de la méthode de contact. Starter offre un temps de réponse de 12 heures par e-mail. Les forfaits Growth et Pro garantissent des temps de réponse plus rapides, et Enterprise bénéficie d'un support 24h/24 et 7j/7 avec une fenêtre de réponse rapide de 4 heures.

VWO propose-t-il la facturation mensuelle pour les forfaits Growth ou Pro ?

La tarification publiée pour les forfaits Growth et Pro indique un coût mensuel, mais nécessite une facturation annuelle. Pour toute question spécifique concernant les options de paiement mensuel, vous devriez planifier une démo avec leur équipe commerciale.

Les fonctionnalités d'IA de VWO, comme VWO Copilot, sont-elles incluses dans tous les forfaits ?

Les fonctionnalités de base de l'IA Copilot sont incluses dans Growth et les niveaux supérieurs, et certaines fonctionnalités en accès anticipé sont disponibles même dans Starter. VWO indique que Copilot est actuellement offert gratuitement pendant sa période d'accès anticipé.

Où les données des clients sont-elles stockées et quelles normes de sécurité VWO respecte-t-il ?

VWO stocke les données sur la plateforme Google Cloud Platform (GCP) et est conforme à plusieurs normes de sécurité mondiales. Cela inclut le RGPD, le CCPA, l'HIPAA, l'ISO et le PCI DSS. Les données peuvent être stockées aux États-Unis, dans l'UE ou en Inde.

Les limitations sont-elles basées sur le nombre d'utilisateurs ou uniquement sur les métriques d'utilisation ?

Les forfaits de VWO sont basés sur l'utilisation, axés sur les Utilisateurs Suivis Mensuels (MTU). Le nombre de membres d'équipe que vous pouvez ajouter à votre équipe VWO est illimité sur tous les forfaits.

Puis-je extraire des données directement d'autres outils vers VWO ?

Oui, les capacités d'intégration varient selon le forfait. Le forfait Pro inclut explicitement la possibilité d'extraire des données via des intégrations. Les utilisateurs Enterprise bénéficient également d'un accès API complet pour gérer les synchronisations de données.

VWO offre-t-il une garantie de remboursement ou une annulation facile ?

La documentation officielle des tarifs et des forfaits n'indique pas explicitement de politique de remboursement ou de garantie de remboursement. Vous devriez contacter les ventes de VWO concernant les conditions d'annulation de contrat.

Combien de temps VWO conserve-t-il mes données d'expérimentation ou d'analyse ?

La conservation des données varie considérablement selon le produit et le forfait. VWO Testing Starter conserve les données pendant 30 jours, mais Growth et les niveaux supérieurs n'ont pas de limites spécifiées. VWO Insights Starter ne conserve les données que pendant 7 jours.

L'intégration et la formation personnalisées sont-elles incluses avec le forfait populaire Growth ?

Les responsables du succès client dédiés et les sessions de formation individuelles sont réservés au forfait Enterprise. Les autres forfaits s'appuient sur des vidéos de formation en auto-apprentissage et la base de connaissances pour l'intégration.

Dois-je acheter un module complémentaire pour l'accès API si je suis sur un forfait Growth ou Pro ?

Oui. L'accès API est natif au forfait Enterprise uniquement. Les utilisateurs des forfaits Growth et Pro doivent acheter l'Add-On Developer Plus pour activer l'utilisation de l'API, qui est limitée à 60 000 appels par mois.

VWO propose-t-il des tarifs ou des forfaits spéciaux pour les agences ou les organisations à but non lucratif ?

VWO offre des tarifs préférentiels aux organisations à but non lucratif. Cependant, pour les agences, la tarification d'entreprise affichée ne s'applique pas, et des licences distinctes sont requises pour chaque domaine client. Contactez les ventes de VWO pour ces tarifs adaptés.

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