Quelle est la durée de l'essai gratuit et quelles fonctionnalités sont incluses pour mes tests ?

L'essai gratuit dure 14 jours. Pendant cette période, vous avez un accès total à toutes les fonctionnalités de Timely sur tous les plans d'abonnement. Cela vous aide à déterminer quel plan convient le mieux à votre équipe avant de vous engager.

Timely est-il facturé par personne ou en fonction du volume de temps que nous suivons ?

Timely utilise une structure tarifaire par utilisateur et par mois pour tous les plans standards. Votre coût n'est ajusté qu'en fonction du nombre de personnes qui suivent leur temps et de l'ensemble de fonctionnalités requis, et non du volume d'utilisation.

Quelles sont les limites principales d'utilisateurs et de projets pour le plan Starter ?

Le plan Starter vous limite à un maximum de 5 utilisateurs et 20 projets. Si votre organisation dépasse 5 utilisateurs, vous devrez passer au plan Premium, qui prend en charge jusqu'à 50 utilisateurs et des projets illimités.

Comment Timely assure-t-il la confidentialité des employés puisqu'il suit l'activité automatiquement ?

Timely fonctionne selon une politique stricte anti-surveillance et utilise une conception axée sur la confidentialité. Toutes les activités suivies, appelées « souvenirs », restent complètement privées jusqu'à ce que l'utilisateur choisisse explicitement de les partager avec son responsable.

Si je choisis la facturation annuelle pour la réduction, puis-je obtenir un remboursement si nous annulons plus tôt ?

Timely offre des économies allant jusqu'à 22 % pour la facturation annuelle, mais une politique de remboursement spécifique en cas d'annulation anticipée n'est pas explicitement mentionnée sur le site officiel. Il n'y a pas de garantie de remboursement, alors consultez les conditions d'utilisation détaillées avant d'acheter.

Quel type de support client est inclus avec les différents niveaux d'abonnement ?

Le plan Starter inclut un support général dans l'application. Si vous choisissez Unlimited, vous bénéficiez du succès client Premium. Les clients Enterprise reçoivent le niveau le plus élevé avec un support client Prioritaire et des ressources dédiées.

Qu'advient-il de nos données suivies une fois l'essai gratuit de 14 jours terminé ?

Tout ce que vous avez suivi pendant l'essai, y compris les heures enregistrées, les projets, les utilisateurs et les souvenirs, sera sauvegardé en toute sécurité. Pour accéder à ces données et continuer le suivi, vous devez acheter un abonnement.

Puis-je ajouter les fonctionnalités de gestion des tâches à mon abonnement Starter ou Premium ?

Oui, absolument. La fonctionnalité Tasks (Tâches) optionnelle peut être ajoutée à n'importe quel plan d'abonnement. Elle coûte 5 $ supplémentaires par personne et par mois, quel que soit le plan de base que vous choisissez.

Quel plan convient le mieux aux grandes entreprises ayant besoin de conformité et de fonctionnalités d'évolutivité ?

Le plan Unlimited est conçu pour l'évolutivité, offrant la gestion des capacités et la gestion des utilisateurs Azure. Pour les entreprises ayant besoin de sécurité personnalisée, d'un partenariat dédié ou d'une configuration hautement adaptée, le plan Enterprise est recommandé.

Timely prend-il en charge l'utilisation de différentes devises pour les coûts de projet ou la facturation ?

Oui, Timely prend en charge plusieurs devises. Le plan Unlimited offre un support avancé pour plus de 50 devises, qui peuvent être utilisées pour des calculs de coûts précis des projets et des rapports.

Y a-t-il des réductions disponibles au-delà de l'économie liée au paiement annuel ?

Oui, en plus de la réduction liée au paiement annuel, Timely offre également une réduction étudiante. Pour en bénéficier, vous devez contacter le support avec une carte d'étudiant valide et une adresse e-mail étudiante fonctionnelle.

Timely avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Name: Timely
Price: 11

Le suivi manuel du temps gaspille du temps et garantit des données inexactes, entraînant souvent une perte de revenus et de la frustration pour l'équipe. Interrompre le travail pour enregistrer constamment des heures détourne l'attention des tâches réelles. Votre entreprise mérite mieux. ✨

Timely résout cette frustration grâce au suivi automatique du temps alimenté par l'IA. Il vous fournit des données de temps 100 % précises instantanément, libérant votre équipe pour se concentrer sur le travail à haute valeur ajoutée pour lequel vous l'avez embauchée.

Qu’est-ce que Timely ?

Timely est une solution de suivi automatique du temps conçue pour les entreprises qui cherchent à maximiser leurs marges et à stimuler leur rentabilité. Elle utilise l'IA pour capturer l'activité de travail de manière transparente en arrière-plan.

Cette approche élimine la saisie manuelle, garantissant que vous obtenez des données précises et en temps réel sans interrompre les flux de travail actuels. Plus de 5 000 entreprises font confiance à Timely, et elle aide les responsables à obtenir facilement une vue complète et en temps réel de l'allocation des ressources et de l'avancement des projets.

💡 Il est à noter que Timely prend au sérieux la confidentialité des utilisateurs ; elle fonctionne selon une politique stricte anti-surveillance. Vos souvenirs suivis vous appartiennent, et aucun responsable ne peut les voir tant que vous ne les partagez pas explicitement.

Timely Fonctionnalités clés

✨ Suivi Automatique du Temps Alimenté par l'IA

Timely vous permet de capturer l'activité de travail avec une précision de 100 % et sans effort. Le Memory Tracker (Traqueur de souvenirs) du système enregistre automatiquement l'activité en arrière-plan. Il utilise l'IA pour suivre tout ce que fait l'équipe sans nécessiter de minuteurs manuels.

Ce processus automatique élimine le besoin de saisie manuelle constante. Au lieu de passer d'une tâche à l'autre et d'enregistrer des heures, votre équipe reste concentrée sur le travail facturable. Vous obtenez des données en temps réel sur la performance et l'utilisation, améliorant ainsi votre efficacité opérationnelle.

🚀 Génération de Feuilles de Temps IA Sans Effort

Oubliez la peine de devoir vous souvenir des activités de la semaine dernière. Timely fait de la création de feuilles de temps une tâche qui prend quelques secondes, et non quelques heures. L'IA apprend vos habitudes de saisie personnelles et élabore automatiquement des feuilles de temps complètes pour vous.

Votre équipe peut simplement examiner les entrées suggérées et les approuver rapidement. Cette fonctionnalité garantit que le temps soumis est exact et élimine les risques de conjectures inexactes, renforçant la confiance dans vos données de facturation.

✨ Conçu sur la Confiance et la Confidentialité par Conception

Le maintien de la confiance et d'un moral élevé est une priorité absolue pour Timely. Nous fonctionnons selon une politique stricte anti-surveillance intégrée directement dans le système. Vos souvenirs suivis vous appartiennent toujours et restent entièrement privés jusqu'à ce qu'ils soient explicitement partagés par l'utilisateur.

Les responsables ne peuvent pas voir les souvenirs ou activités individuels tant que vous ne les avez pas explicitement partagés lors de la soumission d'une feuille de temps. Si vous recherchez un outil de surveillance intrusif, Timely n'est pas le bon choix ; nous sommes, et serons toujours, une entreprise axée sur la confidentialité.

✨ Rapports Complets et Supervision

Obtenez un aperçu essentiel de l'état des projets grâce aux données de temps collectées. Timely fournit des rapports clairs et exploitables qui sont faciles à générer et à personnaliser. Vous pouvez utiliser ces rapports pour la facturation, la gestion détaillée des projets ou même les évaluations de performance.

Les responsables bénéficient de tableaux de bord centralisés offrant une vue en temps réel de la performance de l'équipe et de l'allocation des ressources. Cette transparence signifie que vous pouvez identifier rapidement les problèmes et rationaliser les opérations sans devoir courir après les employés pour obtenir des relevés de temps en retard.

✨ Optimisation Grâce aux Outils de Planification

Des outils sont inclus pour vous aider à piloter de manière proactive une rentabilité maximale et une organisation interne. La planification des capacités vous montre exactement où vous disposez de ressources temporelles disponibles dans votre entreprise. Cela vous aide à gérer la charge de travail en toute confiance et à accepter de nouveaux travaux facturables.

Optimisez davantage vos résultats financiers grâce à la fonctionnalité de taux facturables (Billable Rates). En optimisant les taux d'équipe, vous pouvez influencer directement et stimuler la rentabilité de l'entreprise pour l'ensemble de la société. Les fonctionnalités de planification du temps aident également à maximiser la productivité de l'équipe.

✨ Flux de Travail et Intégration Fluides

Timely s'intègre parfaitement à votre flux de travail commercial actuel. L'application Memory suit l'activité sur plus de 100 applications et sites web différents. Les plans de niveau supérieur offrent également des synchronisations bidirectionnelles sophistiquées avec les systèmes populaires de gestion de projet et de comptabilité, rendant votre équipe instantanément plus efficace.

Cas d’usage

💰 Assurer une Facturation Client Précise et Fiable

Se fier aux entrées manuelles signifie souvent des heures facturables perdues et des rapports peu fiables. Cela a un impact direct sur vos revenus et entraîne des erreurs dans les factures clients. Timely résout ce problème en capturant automatiquement toute l'activité de travail en arrière-plan.

Lorsqu'un cycle de facturation se termine, créez simplement des feuilles de temps en quelques secondes grâce à la fonctionnalité d'IA. Vous pouvez finaliser les journaux en toute confiance car les données reflètent les performances réelles, maximisant ainsi les profits.

Résultat attendu : Les revenus perdus en raison de l'omission ou de l'estimation des entrées de temps sont éliminés.

✅ Rationalisation de la Soumission des Feuilles de Temps Hebdomadaires

Les employés détestent passer un temps précieux à essayer de se souvenir des tâches de la semaine dernière juste pour saisir les heures. Timely élimine cette frustration et augmente la concentration de l'entreprise. Le processus est simple, précis et incroyablement rapide.

Terminez votre travail comme d'habitude ; l'activité est suivie automatiquement par le Memory Tracker.
Ouvrez l'outil de feuille de temps IA et examinez les activités et les heures suggérées.
Vérifiez l'exactitude du journal, puis cliquez sur soumettre.

Ce système sans effort permet d'économiser des heures de temps administratif à toute votre équipe chaque semaine.

📊 Visibilité du Responsable et Allocation des Ressources

Les chefs de projet ont besoin d'un aperçu immédiat de la charge de travail de l'équipe pour que les projets se déroulent sans heurts. Courir après les enregistrements de temps individuels ou corriger des erreurs consomme du temps et retarde les décisions essentielles.

Timely fournit un tableau de bord centralisé offrant une transparence à l'échelle de l'équipe. Les responsables obtiennent un aperçu complet et en temps réel de l'allocation des ressources et de l'avancement du projet en un coup d'œil. Cette capacité vous permet de repérer rapidement les problèmes et d'intervenir rapidement avant que des problèmes mineurs ne deviennent des retards majeurs.

Conseil : Utilisez l'outil de planification des capacités pour voir rapidement quels employés ont du temps disponible pour de nouveaux travaux facturables.

🚀 Optimisation de l'Utilisation et de la Productivité de l'Équipe

Problème : Les responsables des opérations devinent souvent la capacité disponible avant de commencer un nouveau travail, risquant soit l'épuisement professionnel du personnel, soit la sous-utilisation.

Approche : Utilisez les fonctionnalités de planification de la capacité et du temps de Timely pour obtenir des données claires sur la disponibilité de l'équipe. Cela permet une meilleure planification et garantit que le temps est utilisé efficacement.

Résultat : Vous pouvez maximiser la productivité de l'équipe et augmenter considérablement les taux d'utilisation. Savoir exactement où le temps est consacré stimule une meilleure efficacité opérationnelle dans toute l'entreprise. Cela conduit directement à une rentabilité accrue.

🔒 Établir la Confiance avec une Approche Axée sur la Confidentialité

De nombreux employés considèrent le suivi du temps comme une surveillance intrusive, ce qui nuit au moral et à la confiance. Timely est une entreprise axée sur la confidentialité et gère les données différemment. Vos souvenirs suivis vous appartiennent et restent entièrement privés lors de la capture.

Les responsables ne peuvent pas voir votre activité à moins que vous ne la partagiez explicitement lors de la soumission d'une feuille de temps. Cette politique stricte anti-surveillance évite les problèmes causés par les outils de logiciels espions traditionnels. Timely fournit les données précises nécessaires sans sacrifier le moral de l'équipe et la confiance des employés.

Avis des utilisateurs

Les avis sur Timely présentent un contraste marqué concernant l'expérience utilisateur. Les utilisateurs font souvent l'éloge du logiciel pour sa facilité d'utilisation générale et sa configuration simple, le trouvant souvent intuitif pour gérer les rendez-vous clients dans des salons de tailles variées.

Cependant, le support client est sans doute le sujet le plus controversé. Bien que plusieurs commentateurs soulignent l'aide rapide et incroyablement utile de certains agents de support individuels 🤗, d'autres se plaignent de problèmes chroniques, notamment l'absence de support téléphonique 24h/24 et des agents qui considèrent les petits rapports de bugs comme une faible priorité.

La fiabilité a également été une préoccupation, avec des rapports d'incidents de serveur précédents entraînant des « no shows » clients critiques en raison de l'échec des rappels par SMS. De plus, certaines fonctionnalités clés, comme les remboursements automatiques ou l'envoi automatique de factures, sont absentes, ce qui augmente le travail administratif manuel requis.

De nombreux utilisateurs de longue date estiment que le service est devenu cher sans améliorations correspondantes, surtout face à des problèmes persistants et des fonctionnalités incompatibles, comme l'exigence d'appareils Apple pour certains formulaires.

Avis d’ailleurs

Alex D.

· Trustpilot · 15 août 2025

0.0 / 5

J'utilise Timely depuis plus de trois ans et je me suis toujours senti bien soutenu par leur équipe. Le système est facile à gérer et à configurer. Lorsque j'ai besoin d'aide, je reçois toujours une réponse utile rapidement !

Rebecca

· Trustpilot · 22 sept. 2025

J'adore Timely. Mes choses préférées sont la facilité d'utilisation générale et le excellent support que je reçois habituellement. C'est certainement l'une des principales raisons pour lesquelles je continue d'utiliser l'application.

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