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Clockify

Clockify

Le suivi du temps gratuit le plus populaire pour les équipes

#5 dans Time tracking
2 min de lecture · Mis à jour 10/4/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Clockify

At a glance

Quick overview for Clockify: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.1
Un suivi du temps puissant rencontre des pratiques de facturation strictes.

We found Clockify to be a highly competitive time tracker, offering strong free features and robust paid plans suitable for scaling teams. Overall, its comprehensive functionality and user-friendly design make it an excellent choice, tempered only by strict billing policies that frustrate some users.

Avantages

  • Pro:Plan gratuit généreux prenant en charge un nombre illimité d'utilisateurs et de suivis.
  • Pro:Interface intuitive rendant l'adoption rapide et sans douleur pour les équipes.
  • Pro:Le suivi détaillé prend en charge une clarté financière et une budgétisation robustes.
  • Pro:Possibilité de regrouper les entrées de temps par catégories personnalisées (un différenciateur par rapport aux concurrents).

Inconvénients

  • Con:Politique stricte de non-remboursement entraînant des frictions en cas d'erreurs de facturation ou d'annulation prématurée.
  • Con:Difficulté à réduire le nombre de sièges payants lors des périodes de renouvellement annuel.
  • Con:Certains utilisateurs rencontrent des bugs récurrents avec les fonctionnalités de suivi automatique ou la visibilité des journaux.
  • Con:Incompatibilité ou complications lors de l'accès à l'application via un VPN.
Essai gratuit
Yes — 7 jours
Fourchette: 0 $ – 12,99 $/siège/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Lire l’avis complet

Clockify avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Essayer de déterminer où va le temps précieux de votre équipe peut être une source de maux de tête. Clockify offre une solution simple et puissante à ce défi courant. Il vous aide à suivre avec précision les heures de travail sur les projets et à gérer la présence sans effort.

Cela signifie obtenir un aperçu immédiat de la productivité de l'équipe et de l'analyse des coûts. ✅

Qu’est-ce que Clockify ?

Clockify est un logiciel de suivi du temps largement reconnu et approuvé par des millions d'utilisateurs dans le monde entier. Il fonctionne comme un suivi du temps complet et une application de feuille de temps. Cette plateforme est parfaite pour les équipes, offrant des utilisateurs illimités et restant gratuite pour toujours.

Les utilisateurs lui ont attribué une excellente note de 4,8 basée sur des milliers d'avis. L'application vous permet de suivre votre temps où que vous soyez, en synchronisant automatiquement les données sur le web, le bureau et les appareils mobiles. ✨

Clockify Fonctionnalités clés

✨ Méthodes flexibles de capture du temps

Clockify propose plusieurs méthodes simples pour enregistrer vos heures de travail, vous aidant à capturer le temps avec précision quelle que soit votre méthode de travail. Vous pouvez démarrer le Chronomètre classique pour suivre l'activité en temps réel. C'est excellent pour les sessions concentrées et assure des enregistrements très précis.

Pour les équipes, la fonction Kiosque permet aux employés de pointer leur arrivée et leur départ depuis un appareil partagé, ce qui simplifie le suivi de la présence dans un cadre physique. Si vous préférez saisir les heures de manière rétroactive, vous pouvez utiliser la vue détaillée de la Feuille de temps hebdomadaire. Toutes les méthodes se synchronisent sur les applications web, mobile et de bureau pour une gestion des données transparente.

✨ Aperçu financier et budgétisation

La plateforme aide à traduire le temps suivi en données financières significatives. Vous pouvez définir des Budgets clients et suivre clairement l'état de chaque projet par rapport à ces objectifs financiers. Ceci est essentiel pour gérer la rentabilité et les attentes externes.

En définissant des tarifs facturables, vous pouvez facilement utiliser la fonction Tarifs pour voir instantanément les gains, les coûts et les bénéfices associés au travail suivi. Cette capacité fournit une clarté puissante sur votre économie de projet et votre santé financière.

✨ Gestion complète de l'équipe et des effectifs

La gestion du planning et de la disponibilité de votre équipe est facilitée par des outils intégrés. Vous pouvez utiliser la Planification pour organiser le travail, les missions et les quarts de travail pour tout le monde. Cette fonctionnalité vous permet également de gérer efficacement les ressources, la capacité et l'utilisation globale.

Au-delà de la planification de base, vous obtenez un contrôle sur les tâches de ressources humaines internes. Vous pouvez gérer les demandes de congés et suivre les calendriers de vacances. Séparément, la fonctionnalité Présence vous permet de suivre l'activité quotidienne des employés et de surveiller les heures supplémentaires.

✨ Rapports détaillés et analyse

Chaque heure suivie est traduite en données utilisables. Vous pouvez générer des Rapports détaillés pour analyser les données d'entrée de temps et exporter les résultats. Ces rapports vous montrent exactement où va le temps et vous permettent de décomposer clairement les coûts.

La fonctionnalité Activité vous permet de voir rapidement qui travaille sur quelles missions ou tâches. De plus, pour les équipes mobiles ou sur le terrain, l'outil Localisation montre les sites visités et les itinéraires, fournissant un enregistrement des déplacements.

✨ Gestion de la facturation et des dépenses

Clockify aide à rationaliser la transition du suivi du temps à la facturation client. Une fois le temps approuvé, vous pouvez générer des Factures professionnelles directement à partir de vos heures facturables. Cela permet de gagner du temps et de minimiser les erreurs dans le processus de facturation.

L'application fournit également des fonctionnalités pour enregistrer les Dépenses du projet et les frais associés. Cela permet de conserver tous les dossiers financiers nécessaires consolidés pour une gestion et un reporting faciles.

✨ Flux d'approbation et intégrité des données

Pour garantir que vos données sont toujours précises et prêtes pour la facturation client ou la paie, Clockify comprend un processus d'Approbation. Les membres de l'équipe peuvent facilement soumettre leurs feuilles de temps hebdomadaires pour un examen formel.

Une fois une entrée soumise, les superviseurs peuvent approuver officiellement ces heures. Le système vous permet ensuite de Verrouiller les temps, soit après approbation, soit après une période spécifique, ce qui contribue à maintenir l'intégrité de vos dossiers historiques.

Cas d’usage

⏱️ Rationaliser les efforts quotidiens de suivi du temps

Lorsque vous commencez votre journée de travail, vous avez besoin de flexibilité pour enregistrer votre temps avec précision. Clockify propose quatre façons différentes de capturer exactement comment vous travaillez, garantissant que chaque minute compte. Vous pouvez lancer instantanément le chronomètre en temps réel et le mettre en pause si nécessaire. Pour les utilisateurs préférant la saisie par lots, la feuille de temps hebdomadaire permet une saisie manuelle rapide des tâches détaillées.

Les équipes peuvent utiliser la fonction Kiosque pour pointer leur arrivée et leur départ depuis un appareil partagé au bureau. Si vous oubliez de suivre, l'Auto tracker capture les applications et les sites web que vous utilisez, ce qui simplifie la saisie rétrospective. Cette flexibilité garantit que toutes les heures facturables et non facturables sont enregistrées avec précision et synchronisées sur tous vos appareils.

💵 Transformer le temps suivi en factures payables

Générer des factures doit être rapide et sans erreur après la fin d'un projet. Clockify vous permet de marquer tout le temps suivi comme facturable pendant la phase de projet. Une fois le travail terminé, vous pouvez générer des Factures professionnelles directement à partir de ces heures facturables approuvées.

Si le projet a impliqué des achats ou des déplacements, la fonction Dépenses vous permet d'enregistrer les coûts et les frais du projet à côté de vos entrées de temps. Cette approche intégrée garantit que vous capturez 100 % de l'investissement financier. Lorsque tout est prêt, le responsable utilise la fonction d'Approbation pour examiner et verrouiller le temps avant que la facture ne soit finalisée et envoyée au client.

📍 Surveiller la présence de l'équipe et les visites de sites

Un suivi fiable de la présence est essentiel pour calculer une paie précise et surveiller la conformité. Le système utilise le temps suivi pour surveiller la Présence quotidienne des employés et calculer automatiquement les Heures supplémentaires. Cela évite les erreurs manuelles et les litiges.

Pour les équipes travaillant sur site ou effectuant des visites sur le terrain, la fonction Localisation permet aux responsables de voir les sites visités et les itinéraires complexes (si activés). Cela offre une responsabilisation pour le personnel distant ou mobile. De plus, pointer via le Kiosque partagé aide à maintenir un enregistrement sécurisé pour les équipes de bureau, empêchant le « pointage pour un collègue ».

Conseil : Utilisez la fonction Présence parallèlement aux Objectifs et Rappels pour garantir le respect des horaires et s'assurer que les employés commencent leur quart de travail à l'heure.

📈 Contrôler les budgets de projet et la rentabilité

Protéger la rentabilité d'un projet nécessite une surveillance constante. Les chefs de projet peuvent utiliser Clockify pour définir des Budgets clients clairs et définir des estimations de projet réalistes avant le début des travaux. Au fur et à mesure que l'équipe enregistre des heures, les responsables vérifient les Rapports détaillés pour suivre les progrès par rapport à l'objectif financier.

En suivant les Tarifs internes de l'équipe et en analysant les coûts de main-d'œuvre, le système clarifie le coût réel du projet et assure la rentabilité. Si le projet approche de sa limite financière, le responsable reçoit des alertes. Cela permet de prendre des décisions rapides et éclairées sur la portée ou les ajustements des ressources, en maintenant l'engagement sur la bonne voie.

🗓️ Gérer les congés et planifier les ressources

Coordonner les congés payés et gérer les affectations de quarts de travail complexes est simple avec les outils de gestion de Clockify. Les employés soumettent les demandes de Congés payés directement via la plateforme, que les responsables approuvent ou rejettent rapidement. Ce processus centralisé garantit que tous les congés sont pris en compte.

Les responsables utilisent les fonctionnalités de Planification et d'Affectation pour organiser le travail et gérer efficacement l'utilisation des ressources. Connaître les congés planifiés de l'équipe et sa capacité empêche de surcharger des individus spécifiques. Ceci assure une exécution fluide du projet et évite les conflits de ressources entre plusieurs projets.

✅ Simplifier la soumission et l'approbation des feuilles de temps

Approuver les feuilles de temps doit être efficace, et non un goulot d'étranglement. Clockify rationalise l'ensemble du processus de soumission pour votre équipe. Vous pouvez définir des exigences pour les champs de temps afin de garantir la qualité des données avant la soumission.

Lorsqu'un membre de l'équipe soumet sa Feuille de temps hebdomadaire, le responsable reçoit une alerte et examine rapidement les entrées. Une fois approuvé, le responsable peut Verrouiller les entrées de temps, garantissant que les données restent infalsifiables pour la paie et les dossiers juridiques. Cette approche systématique garantit des paiements rapides et une tenue de dossiers précise.

💲 Générer des coûts de main-d'œuvre et des calculs de paie précis

Le calcul de la paie nécessite des heures vérifiées et une analyse précise des coûts. Toutes les heures suivies sont disponibles dans des Rapports détaillés prêts pour le traitement de la paie. Vous pouvez calculer les coûts des employés en fonction de leurs tarifs internes et suivre l'impact des investissements en main-d'œuvre sur le calcul du Profit.

Clockify simplifie la préparation des données de paie en analysant les coûts et en suivant automatiquement les heures supplémentaires. Cette précision aide à garantir que les employés sont payés correctement et fournit une visibilité financière claire sur les dépenses opérationnelles. Les rapports détaillés aident également à satisfaire facilement aux exigences de conformité.

Aperçu des tarifs pour Clockify

Fourchette de prix
0 $ – 12,99 $/siège/mois

Clockify propose un plan gratuit généreux et cinq puissants niveaux d'abonnement payants, facturés par siège. La facturation annuelle offre une réduction de 20 % sur tous les plans payants, avec des prix allant de 3,99 $ à 12,99 $ par siège par mois.

Plans et tarifs

GRATUIT

Mensuel0 $
Annuel0 $
Utilisateurs illimités
  • Suivi illimité
  • Chronomètre
  • Feuille de temps
  • Kiosque
  • Auto tracker
  • Application mobile et de bureau
  • Tarifs facturables
  • Rapports
  • + 1 fonctionnalités en plus
Essayer maintenant

BASIC

Mensuel4,99 $
Annuel3,99 $
Par siège
  • Toutes les fonctionnalités GRATUITES
  • Ajouter du temps pour les autres
  • Masquer le temps et les pages
  • Champs obligatoires
  • Modification groupée
  • Audit de temps
  • Modèles de projet
  • Code PIN Kiosque
  • + 1 fonctionnalités en plus
Mettre à niveau

STANDARD

Mensuel6,99 $
Annuel5,49 $
Par siège
  • Toutes les fonctionnalités BASIC
  • Congés payés
  • Facturation
  • Approbation
  • Verrouillage du temps
  • Présence et heures supplémentaires
  • Objectifs et rappels
  • Intégration QuickBooks
Mettre à niveau

PRO

Mensuel9,99 $
Annuel7,99 $
Par siège
  • Toutes les fonctionnalités STANDARD
  • Planification
  • Prévisions
  • Dépenses
  • Coût de la main-d'œuvre et profit
  • Budget et estimations
  • Champs personnalisés
  • Alertes
  • + 3 fonctionnalités en plus
Mettre à niveau

ENTERPRISE

Mensuel14,99 $
Annuel11,99 $
Par siège
  • Toutes les fonctionnalités PRO
  • Authentification unique (SSO)
  • Sous-domaine personnalisé
  • Comptes de contrôle
  • Journal d'audit
  • Support 24/7
Mettre à niveau

CAKE.com Bundle

Mensuel15,99 $
Annuel12,99 $
Par siège
  • Toutes les fonctionnalités ENTERPRISE
  • Suivi du temps
  • Communication d'équipe
  • Gestion de projet
Mettre à niveau

Clockify coûte entre 0 $ et 12,99 $ par siège/mois (facturé annuellement) avec six plans : GRATUIT à 0 $, BASIC à 3,99 $, STANDARD à 5,49 $, PRO à 7,99 $, ENTERPRISE à 11,99 $ et le Forfait CAKE.com à 12,99 $.

Commencer est simple, que vous choisissiez l'option gratuite ou l'un des puissants plans payants.

GRATUIT

Prix : 0 $ USD pour un nombre illimité d'utilisateurs Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Suivi du temps Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Suivi illimité et utilisateurs illimités
  • Fonctionnalités Chronomètre, Feuille de temps et Kiosque
  • Applications mobile et de bureau incluses
  • Possibilité de définir des tarifs facturables

C'est le point de départ parfait pour tout utilisateur ou équipe se concentrant principalement sur un suivi du temps fiable sans limites sur le nombre d'utilisateurs ou les données de suivi.

BASIC

Prix : 3,99 $ USD par siège/mois facturé annuellement (ou 4,99 $ s'il est facturé mensuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Administration Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Enregistrer le temps au nom de votre équipe
  • Définir des champs obligatoires pour les entrées de temps
  • Utiliser le format décimal pour l'affichage du temps
  • Effectuer des modifications groupées pour les entrées de temps et les utilisateurs
  • Accéder à un représentant de succès dédié (si qualifié)

Choisissez le plan BASIC pour obtenir un contrôle plus ferme sur les tâches administratives et la qualité des données, garantissant des enregistrements précis et une gestion d'équipe simplifiée.

STANDARD

Prix : 5,49 $ USD par siège/mois facturé annuellement (ou 6,99 $ s'il est facturé mensuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Feuilles de temps et facturation Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Gérer les congés payés et les jours fériés
  • Émettre des factures professionnelles à partir du temps suivi
  • Soumettre des feuilles de temps pour approbation et verrouiller les entrées de temps
  • Suivre la présence, les heures supplémentaires et définir des objectifs
  • Intégration directe avec QuickBooks

STANDARD est idéal pour les entreprises qui doivent gérer les ressources humaines internes et rationaliser la facturation client en utilisant le temps suivi et les approbations formelles.

PRO

Prix : 7,99 $ USD par siège/mois facturé annuellement (ou 9,99 $ s'il est facturé mensuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Profit et productivité Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Planification et prévision des ressources
  • Suivre les dépenses et calculer le coût de la main-d'œuvre/le profit
  • Définir des budgets de projet et des estimations
  • Suivre la localisation GPS et utiliser des captures d'écran (facultatif)
  • Utiliser plusieurs devises et champs personnalisés

Si la rentabilité des projets et la gestion complexe des ressources sont essentielles, le plan PRO vous fournit les outils de haut niveau nécessaires pour suivre les performances et prévoir les résultats.

ENTERPRISE

Prix : 11,99 $ USD par siège/mois facturé annuellement (ou 14,99 $ s'il est facturé mensuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Contrôle et sécurité Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Authentification unique (SSO) pour une sécurité améliorée
  • Comptes de contrôle et accès aux journaux d'audit
  • Configuration d'un sous-domaine personnalisé pour l'espace de travail
  • Choix de votre région de données (UE, RU, É.-U. ou Australie)

ENTERPRISE est conçu pour les organisations qui exigent le plus haut niveau de sécurité, de contrôle et de conformité, offrant des fonctionnalités avancées comme le SSO et le journal d'audit pour une surveillance complète.

CAKE.com Bundle

Prix : 12,99 $ USD par siège/mois facturé annuellement (ou 15,99 $ s'il est facturé mensuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Suite de productivité Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Inclut toutes les fonctionnalités ENTERPRISE
  • Comprend les outils de suivi du temps, de communication d'équipe et de gestion de projet
  • Économise 53 % par rapport à la valeur individuelle combinée (27,97 $/siège/mois)

Ce forfait est le meilleur choix pour consolider votre pile technologique, offrant l'ensemble complet des fonctionnalités de Clockify ainsi que des outils de productivité complémentaires de CAKE.com.

Clockify propose un plan GRATUIT complet avec un nombre illimité d'utilisateurs, vous pouvez donc commencer à suivre immédiatement. Si vous souhaitez explorer des options plus avancées, vous pouvez essayer toutes les fonctionnalités PRO gratuitement pendant 7 jours, sans carte de crédit requise. Veuillez noter que Clockify n'offre généralement pas de remboursements, il est donc préférable d'utiliser l'essai gratuit avant de procéder à une mise à niveau.

Avis des utilisateurs

Clockify reçoit des retours généralement positifs pour son interface conviviale et ses fonctionnalités complètes qui améliorent considérablement l'efficacité des entreprises. Les utilisateurs saluent fréquemment son suivi du temps facile, ses capacités de reporting robustes et sa capacité supérieure à regrouper les entrées par rapport à des concurrents comme Toggl.

Cependant, les utilisateurs expriment une frustration importante concernant les politiques financières et la réactivité du service client dans ces domaines. Plusieurs avis soulignent la politique stricte de non-remboursement de Clockify et les pratiques de facturation perçues comme injustes, surtout lors des tentatives de réduction du nombre de sièges lors du renouvellement annuel.

😟 Bien que le personnel d'assistance réponde souvent rapidement aux signalements techniques (parfois en quelques secondes), la résolution des plaintes de facturation implique souvent de citer des conditions non négociables, donnant aux utilisateurs le sentiment d'être piégés par le système. Des problèmes techniques récurrents ont également été signalés, notamment des bugs dans l'auto-tracker (où les événements enregistrés n'apparaissent pas) et des conflits lors de l'accès à la plateforme via un VPN.

Malgré ces ralentissements de développement et ces frictions financières, les utilisateurs perçoivent généralement une valeur énorme dans le produit de base, en particulier le niveau gratuit généreux, mais la flexibilité reste un point de friction majeur.

Avis d’ailleurs

Alan B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Nous sommes très satisfaits de ce produit car il a rendu notre entreprise beaucoup plus efficace à plusieurs égards. Nous n'avons eu aucun problème technique depuis nos débuts. Chaque fois que je ne suis pas sûr de la marche à suivre, leur aide est toujours réactive.

Rob R.
· Trustpilot
1.0 / 5

Le site web de Clockify m'a incité à payer pour un siège dont je n'avais pas besoin lors du renouvellement. Malgré une demande immédiate, ils ont refusé d'ajuster la facture ou de fournir un remboursement. Cette approche de facturation stupéfiante me donne l'impression d'être piégé par les conditions d'utilisation.

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Pourquoi utiliser Clockify ?

Choisir le bon outil de suivi du temps signifie obtenir des informations puissantes et simplifier l'ensemble de votre flux de travail.

Clockify est très apprécié pour son caractère intuitif et essentiel pour aider les entreprises à évoluer et à se développer. La courbe d'apprentissage est presque nulle, ce qui permet aux équipes de l'adopter rapidement et sans douleur.

Voici pourquoi les utilisateurs comptent sur Clockify au quotidien :

  • Clarté financière et budgétisation : Vous pouvez définir efficacement les budgets clients et suivre le statut de chaque projet. Le logiciel vous aide à calculer la paie avec précision et à analyser clairement les coûts globaux.
  • Suivi polyvalent : Capturez le temps exactement comme vous en avez besoin. Vous pouvez utiliser le Chronomètre en temps réel, pointer depuis un Kiosque partagé, ou saisir rapidement une activité détaillée à l'aide de la Feuille de temps hebdomadaire.
  • Gestion d'équipe simplifiée : Clockify offre des outils robustes pour gérer le planning de votre équipe. Vous pouvez facilement planifier le travail et les missions, gérer les demandes de congés et suivre la présence quotidienne et les heures supplémentaires.
  • Rapports exploitables : Des rapports détaillés vous indiquent où va le temps. Cela vous permet de suivre les estimations de projet et de générer des factures professionnelles directement à partir de votre temps facturable.
  • Valeur et assistance incroyables : Clockify est gratuit à vie pour un nombre illimité d'utilisateurs, offrant une valeur exceptionnelle. Si vous avez besoin d'aide, la plateforme propose une assistance client 100 % humaine et disponible 24h/24 et 7j/7 avec un taux de satisfaction élevé. 💡

Clockify est parfait pour les équipes de toute taille nécessitant un suivi détaillé de la productivité et une planification, évoluant de manière transparente au fur et à mesure de votre croissance. Si vous avez besoin d'une intelligence temporelle puissante soutenue par une assistance fiable, commencez à suivre votre temps dès aujourd'hui. 🚀

Prêt à transformer votre workflow avec Clockify ?

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Foire aux questions

Avec quels autres logiciels Clockify se connecte-t-il facilement ?

Clockify propose des intégrations de suivi avec plus de 80 applications web, y compris des outils populaires comme Asana, Trello, Jira, ClickUp et Salesforce. Le plan STANDARD inclut également une intégration directe avec QuickBooks pour simplifier la facturation et la préparation de la paie.

Pouvons-nous choisir où nos données sont hébergées à des fins de sécurité ?

Oui, à partir du plan PRO, vous pouvez choisir votre région de données. Des options d'hébergement sont disponibles dans l'UE (Allemagne), au Royaume-Uni, aux États-Unis ou en Australie. Le plan ENTERPRISE ajoute également des fonctionnalités très sécurisées comme l'authentification unique (SSO) et les comptes de contrôle.

Y a-t-il des limites sur les utilisateurs ou les données de suivi dans la version gratuite ?

Le plan GRATUIT est très généreux et n'a aucune limite sur les fonctions de base. Vous obtenez des utilisateurs illimités, des projets illimités, et vous pouvez suivre le temps sans aucune restriction d'accès aux données. Vous ne devez passer à une version supérieure que pour les fonctionnalités administratives ou financières avancées.

Quelle est la politique de remboursement de Clockify si je dois annuler prématurément ?

Clockify applique une politique stricte et n'offre généralement pas de remboursement une fois l'achat effectué. Il est donc préférable d'utiliser l'essai gratuit de 7 jours pour les fonctionnalités PRO avant d'effectuer une mise à niveau. Les remboursements ne sont émis automatiquement que si vous avez été facturé à tort en raison d'une erreur système.

Comment Clockify définit-il un « siège » payant dans les plans d'abonnement ?

Un siège payant correspond à chaque utilisateur actif ou invité dans votre espace de travail, y compris les propriétaires, les administrateurs et les membres réguliers de l'équipe. Vous pouvez libérer un siège payant en désactivant un utilisateur, ce qui vous permet d'inviter une nouvelle personne sans acheter un siège supplémentaire.

Si j'annule mon abonnement payant, que deviennent mes données de temps stockées ?

Lorsque vous annulez, votre compte est immédiatement rétrogradé vers la version gratuite de Clockify à la fin de la période en cours. Vous ne perdrez aucune de vos données historiques ; seule l'accès aux fonctionnalités payantes avancées est désactivé.

Comment la facturation annuelle gère-t-elle l'ajout de membres de l'équipe en milieu de cycle ?

Lorsque vous payez annuellement, vous prépayez les sièges pour toute l'année et bénéficiez d'une réduction de 20 %. Si vous ajoutez un nouveau siège en milieu de cycle, seul un prix au prorata vous sera facturé pour couvrir les mois restants jusqu'à votre date de renouvellement.

Existe-t-il un tarif spécial pour les employés qui utilisent uniquement la fonctionnalité Kiosque ?

Oui, Clockify propose des tarifs Kiosque spéciaux et réduits pour les utilisateurs limités. Ces personnes ne peuvent que pointer leur arrivée et leur départ en utilisant l'appareil Kiosque partagé, mais elles ne peuvent pas utiliser les applications mobile ou de bureau.

Quelles fonctionnalités puis-je tester pendant la période d'essai gratuite ?

Vous pouvez essayer gratuitement toutes les fonctionnalités incluses dans le plan PRO pendant 7 jours. Vous n'avez pas besoin de fournir d'informations de carte de crédit pour activer cet essai.

Clockify offre-t-il une aide pour la configuration initiale et l'importation des données existantes ?

Oui, lorsque vous passez à un plan payant, vous bénéficiez gratuitement d'une session d'intégration personnalisée de 30 minutes. Les plans payants offrent également la possibilité d'importer des projets, des clients et des feuilles de temps historiques à partir d'un fichier.

Quel niveau de support client est garanti ?

Clockify offre un support de classe mondiale disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept, y compris les jours fériés. Ils garantissent un niveau de disponibilité du service de 99,99 % et promettent un support 100 % humain par e-mail, téléphone et chat.

Dans quelles langues l'interface Clockify est-elle disponible ?

Clockify prend en charge plusieurs langues pour son interface. Vous pouvez utiliser l'application en anglais, Deutsch, Español, Français et Português.

Quel plan est le mieux adapté à l'administration avancée et à la supervision de l'hygiène des données ?

Le plan BASIC est conçu pour le contrôle administratif. Ce plan vous permet de définir des champs obligatoires, d'effectuer des modifications groupées et de mener des audits de temps détaillés pour garantir la qualité des données dans toute l'équipe.

Comment une organisation peut-elle se qualifier pour un représentant de succès dédié ?

La qualification nécessite de satisfaire à des critères élevés de nombre de sièges basés sur votre niveau de plan. Par exemple, vous avez besoin de 120 sièges pour BASIC ou de 30 sièges pour le forfait CAKE.com haut de gamme pour recevoir des services de conciergerie personnalisés.

Quelles fonctionnalités de sécurité sont exclusives au niveau ENTERPRISE ?

Le plan ENTERPRISE fournit des fonctionnalités clés de sécurité et de contrôle souvent nécessaires aux grandes organisations. Ces fonctionnalités incluent l'authentification unique (SSO), un sous-domaine personnalisé, des comptes de contrôle et un journal d'audit complet.

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