Y a-t-il une période d'essai gratuite avant que j'achète un abonnement ?

Surfshark ne propose actuellement aucune offre standard d'essai gratuit. Cependant, chaque achat d'abonnement est couvert par une garantie de remboursement de 30 jours, vous permettant de tester le service sans risque.

Comment fonctionne la politique d'appareils illimités de Surfshark ?

Un seul abonnement payant couvre un nombre illimité d'appareils simultanés. Ce modèle est exceptionnellement rentable, vous permettant de protéger toute votre famille ou votre foyer avec un seul compte.

Que se passe-t-il si j'ai besoin d'une assistance technique ou si j'ai une question de facturation ?

Nos experts du support client sont disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept, par chat en direct ou par e-mail. Les utilisateurs rapportent que l'équipe est très rapide, patiente et serviable pour résoudre rapidement les problèmes.

Surfshark fournit-il une adresse IP dédiée ?

Oui, Surfshark offre la possibilité d'acheter une adresse IP dédiée. Cette fonctionnalité est disponible en mise à niveau supplémentaire après l'achat de votre forfait d'abonnement standard.

Quelle est la vitesse des connexions et où les serveurs sont-ils localisés ?

Surfshark utilise des protocoles de pointe comme WireGuard® pour garantir des connexions à haute vitesse. Le réseau s'étend sur plus de 3200+ serveurs uniquement en RAM, situés dans plus de 100 pays différents.

Quelle est la procédure pour obtenir un remboursement si j'annule dans les 30 jours ?

Si vous décidez que le service ne vous convient pas dans les 30 jours suivant l'achat, vous pouvez contacter le service client pour demander un remboursement intégral. Le processus est conçu pour être rapide et facile.

Que sont la technologie Nexus et l'IP Rotator ?

La technologie Nexus vous donne un contrôle avancé sur vos connexions. Elle comprend le Dynamic MultiHop, qui vous permet de créer des paires de serveurs personnalisées, et l'IP Rotator, qui change votre IP automatiquement toutes les dix minutes.

À qui Surfshark convient-il le mieux ?

Surfshark est fortement recommandé pour les utilisateurs qui ont besoin d'une protection complète pour de nombreux appareils. Sa solide combinaison de vitesse, de couverture illimitée des appareils et de forfaits de sécurité complets offre une grande valeur aux consommateurs.

Dois-je utiliser des listes d'exclusion ou des paramètres de conflit avec d'autres applications ?

Surfshark fonctionne parfaitement avec de nombreuses applications. Cependant, certains utilisateurs externes signalent parfois que des applications tierces spécifiques peuvent nécessiter la création de listes d'exclusion pour éviter les conflits.

Comment Incogni aide-t-il à protéger mon identité ?

Incogni est un service automatisé qui contacte les courtiers en données en votre nom. Son objectif est de garantir qu'ils suppriment définitivement vos données personnelles et de navigation de leurs réseaux de vente.

Mes données sont-elles stockées sous la politique de non-conservation des journaux de Surfshark ?

Non, Surfshark suit strictement une politique de non-conservation des journaux (no-logs). Nous ne surveillons, ne suivons ni ne stockons aucun détail concernant vos activités ou vos données lorsque vous êtes connecté au service VPN.

Quelles étapes sont nécessaires pour configurer le pack de sécurité Surfshark One ?

Tout d'abord, vous souscrivez un abonnement, puis vous téléchargez et installez l'application Surfshark sur vos appareils. Après vous être connecté, vous pouvez facilement accéder et configurer le VPN, l'Antivirus et les autres fonctionnalités de sécurité.

Surfshark avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Fatigué de vous sentir exposé en ligne ? Les attaques de pirates, les violations de données et les espions sont des risques constants lorsque vous naviguez. Surfshark intervient comme une solution puissante et complète.

Il protège votre connexion 24h/24 et 7j/7 et vous donne les moyens de retrouver votre confidentialité numérique en toute sécurité. ✨

Qu’est-ce que Surfshark ?

Surfshark propose une boîte à outils complète pour défendre votre vie numérique. Le service de base est un VPN robuste qui sécurise votre connexion et travaille sans relâche où que vous alliez. Sa conception intuitive signifie que vous le maîtriserez rapidement. 💡

Au-delà du VPN, Surfshark protège l'ensemble de votre appareil avec l'Antivirus. Cette défense en temps réel fonctionne en arrière-plan, analysant les fichiers avant que vous ne les ouvriez pour empêcher les menaces malveillantes. Il inclut même une protection de webcam. Enfin, les outils d'identité comme Incogni et Alternative ID aident à garder vos informations personnelles en sécurité. Incogni supprime vos données des listes des courtiers en données. Alternative ID vous donne un numéro de téléphone et une adresse e-mail virtuels à utiliser pour les enregistrements en ligne au lieu de vos coordonnées privées. C'est une application facile à utiliser que vous pouvez télécharger sur tous vos appareils.

Surfshark Fonctionnalités clés

🦈 Protection Unifiée pour un Nombre Illimité d'Appareils

Surfshark offre une défense numérique robuste pour tous les membres de votre foyer. Vous pouvez connecter et protéger un nombre illimité d'appareils simultanément avec un seul abonnement. Cela élimine le besoin de plusieurs comptes et simplifie la gestion de la sécurité pour l'ensemble de votre foyer.

Le service de base est un VPN puissant qui sécurise votre connexion 24h/24 et 7j/7. Il utilise des connexions à haute vitesse et des protocoles de pointe, comme WireGuard®, pour garantir que les performances ne ralentissent jamais. Vous pouvez compter sur une confidentialité sécurisée et sans effort, où que vous naviguiez.

✨ Contrôle de Connexion de Nouvelle Génération avec Nexus

Surfshark utilise la technologie avancée Nexus pour vous donner un contrôle sans précédent sur votre connexion sécurisée. Les fonctionnalités Nexus vous permettent d'optimiser votre confidentialité et votre anonymat grâce à une liaison de serveurs spécialisée. Cette technologie est puissante en coulisses, tout en restant facile à gérer.

Pour une sécurité accrue, utilisez Dynamic MultiHop. Cet outil vous permet de créer vos propres paires de serveurs VPN personnalisées, acheminant votre trafic via deux emplacements distincts. Si vous avez besoin d'un anonymat maximal, l'IP Rotator robuste modifie automatiquement votre adresse IP toutes les dix minutes, rendant le suivi extrêmement difficile.

✨ Engagement Strict de Non-Conservation des Journaux et Serveurs Mondiaux

Votre activité en ligne reste strictement privée grâce à l'engagement strict de non-conservation des journaux (no-logs) de Surfshark. Le service garantit qu'il ne surveillera, ne suivra ni ne stockera jamais ce que vous faites lorsque vous êtes connecté. Tout ce que vous entreprenez en ligne reste strictement avec vous.

Surfshark offre un vaste accès mondial, avec plus de 3200+ serveurs uniquement en RAM situés dans plus de 100 pays. L'utilisation de serveurs uniquement en RAM garantit des normes de confidentialité améliorées, car aucune donnée ne peut être stockée de manière persistante. Ce réseau massif et haute performance garantit que vous disposez toujours d'une connexion rapide et fiable à proximité.

✨ Antivirus en Temps Réel et Protection de la Webcam

Protéger votre appareil contre les virus et les logiciels malveillants est tout aussi crucial que de sécuriser votre connexion. Surfshark Antivirus fonctionne de manière proactive en arrière-plan, protégeant tous vos appareils sans jamais interrompre votre flux. Cela permet de maintenir votre système propre afin que vous puissiez naviguer sans crainte.

La défense en temps réel analyse les fichiers avant que vous ne les téléchargiez ou les ouvriez, empêchant les menaces malveillantes de s'infiltrer. L'outil Antivirus dispose également d'une protection essentielle de la webcam. Il bloque activement les applications non autorisées d'accéder à votre caméra et vous alerte instantanément s'il détecte des tentatives infructueuses.

✨ Récupérer vos Données Personnelles et Protéger votre Identité

Surfshark fournit des outils solides pour lutter contre l'utilisation abusive des données modernes et le vol d'identité. Si votre e-mail, votre pièce d'identité, votre carte de crédit ou d'autres données personnelles sont divulgués en ligne, la fonctionnalité Alert vous avertit dès que cela se produit. Cet avertissement proactif vous donne un temps critique pour sécuriser vos comptes.

Les courtiers en données collectent et vendent régulièrement vos habitudes de navigation, votre localisation et l'historique de vos achats à des fins de profit. Incogni travaille en votre nom en contactant les courtiers en données et en exigeant qu'ils suppriment vos informations de leurs listes. Cela vous aide à reprendre le contrôle de votre empreinte numérique.

✨ Navigation Privée et Outils d'Inscription

Vous pouvez découvrir le web tel qu'il était censé être, exempt de fouillis inutiles. Surfshark bloque activement les publicités, les traqueurs distrayants et les notifications de cookies frustrantes pendant que vous naviguez. Cela vous permet de travailler, de jouer et d'explorer sans aucun problème.

Pour éviter que vos informations personnelles n'apparaissent sur les formulaires d'inscription, vous pouvez utiliser Alternative ID. Cet outil vous fournit un numéro de téléphone et une adresse e-mail virtuels que vous pouvez utiliser en ligne. Vos coordonnées privées réelles restent en sécurité et hors des bases de données d'enregistrement. Surfshark comprend également un moteur de recherche privé qui est entièrement sans publicité.

Cas d’usage

🏠 Sécuriser l'Ensemble de Votre Foyer

Gérer la sécurité en ligne pour une famille moderne est souvent un casse-tête de multiples abonnements et mots de passe. Surfshark résout ce problème instantanément. Un seul compte fonctionne simultanément sur tous vos appareils, couvrant tout le monde dans votre foyer.

Vous n'avez pas besoin de plusieurs comptes, ce qui élimine la confusion et assure une protection complète. Cette approche facile signifie que la sécurité est toujours active, protégeant tous vos téléphones, tablettes et ordinateurs.

✈️ Maintenir la Confidentialité en Voyage

Lorsque vous voyagez, vous dépendez souvent des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés dans les cafés ou les aéroports. Ces réseaux sont des terrains propices aux pirates et aux espions à la recherche de données non protégées. Surfshark fournit un VPN robuste qui sécurise votre connexion 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez.

Vous pouvez vous connecter en toute sécurité à des serveurs haute vitesse uniquement en RAM dans plus de 100 pays. Cela garantit que vous pouvez travailler, naviguer et accéder au contenu dans le monde entier sans exposer vos données.

🛡️ Récupérer vos Données Personnelles auprès des Courtiers

Les courtiers en données collectent et vendent constamment vos habitudes de navigation, votre localisation et l'historique de vos achats. Cette pratique très envahissante alimente la publicité ciblée et les risques liés aux données personnelles. Surfshark fournit Incogni, qui prend en charge ce fardeau pour vous.

Incogni contacte automatiquement ces courtiers en données en votre nom et exige qu'ils suppriment vos informations de leurs listes. Vous reprenez activement le contrôle des informations que détiennent vos données privées.

💻 Prévenir les Infections d'Appareils Avant qu'elles ne se Produisent

Sécuriser votre connexion Internet est important, mais votre appareil lui-même a également besoin de défense. Surfshark Antivirus fonctionne continuellement en arrière-plan sans vous ralentir. Il fournit une défense en temps réel contre les virus et les logiciels malveillants sournois.

L'Antivirus analyse les fichiers avant que vous ne les ouvriez ou les téléchargiez, garantissant qu'aucun contenu nuisible ne puisse pénétrer votre appareil. Vous pouvez naviguer sans crainte en sachant que vos fichiers sont constamment vérifiés.

👤 Protéger votre Identité Lors des Inscriptions

Voulez-vous éviter de partager votre e-mail privé et votre numéro de téléphone simplement pour vous inscrire à un site Web ou à une newsletter ? Utilisez Alternative ID à la place. Cet outil vous donne un e-mail et un numéro de téléphone virtuels que vous pouvez utiliser en ligne.

Vos coordonnées personnelles réelles restent privées et hors des bases de données d'inscription. Si un service est victime d'une violation de données, votre boîte de réception personnelle reste parfaitement sécurisée et intacte. Vous pouvez gérer votre présence en ligne en toute confiance.

💡 Étude de Cas : L'Utilisateur à la Confidentialité Avancée

Problème : Un journaliste avait besoin d'une assurance extrême que ses données de navigation ne pourraient jamais être tracées ou corrélées. Un VPN standard n'était pas suffisant pour satisfaire le besoin d'anonymat avancé. Approche : Il a utilisé les fonctionnalités Nexus de haute technologie de Surfshark.

Tout d'abord, il a créé un chemin de serveur de sortie et d'entrée précis à l'aide de Dynamic MultiHop. Ensuite, il a activé l'IP Rotator robuste. Résultat : Son adresse IP a changé automatiquement toutes les dix minutes pendant qu'il naviguait.

Les actions sont restées strictement privées, protégées par l'appariement de serveurs personnalisé.

🚨 Détection Instantanée des Violations de Données

Attendre des mois pour découvrir que vos données personnelles ont été divulguées est inacceptable. Surfshark Alert vous avertit dès que votre e-mail, votre pièce d'identité, votre carte de crédit ou d'autres données personnelles apparaissent dans une fuite en ligne. Cet avertissement instantané vous donne un temps précieux pour changer les mots de passe ou bloquer les comptes.

La capacité d'agir rapidement peut réduire considérablement les dommages causés par une violation de données.

Avis des utilisateurs

Surfshark reçoit des retours externes exceptionnels, obtenant une note moyenne de 4,4 étoiles sur plus de 27 000 avis Trustpilot. Les commentateurs louent régulièrement la facilité d'utilisation du service et ses performances fiables sur divers appareils, soulignant souvent l'amélioration significative de la sécurité en ligne ressentie après l'abonnement.

Cependant, le thème le plus récurrent est le support client exceptionnellement rapide et serviable. Plusieurs agents de support (dont Lucian Montgomery, Phoenix Harrington et Tristan Langley) sont fréquemment nommés pour leur professionnalisme, leur patience et leur capacité à résoudre rapidement les défis techniques, y compris les problèmes d'abonnement et de configuration spécifiques.

Bien qu'il existe des frictions mineures en matière d'utilisation — comme des problèmes de déconnexion VPN occasionnels ou le besoin de listes d'exclusion pour certaines applications — ces problèmes techniques sont largement éclipsés par la qualité et la rapidité de l'assistance humaine. Les utilisateurs considèrent largement Surfshark comme un excellent rapport qualité-prix pour la qualité du service essentiel fourni.

🛡️

Avis d’ailleurs

Sarah P.

· Trustpilot

5.0 / 5

Mon compte PS a été piraté deux fois avant que je commence à utiliser Surfshark. Depuis que je me suis abonné, je me sens totalement en sécurité en ligne et j'obtiens également une bien meilleure expérience de streaming. Cela aide vraiment à retrouver la sécurité numérique.

Alex D.

Quand j'ai eu un problème, Phoenix Harrington (l'agent de Chat en direct) m'a aidé très rapidement. Le chat en direct était facile d'accès et m'a instantanément connecté à une vraie personne. Je m'attendais à ce que le processus soit difficile, mais il a été résolu rapidement.

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