Comment fonctionne la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours ?

La garantie s'applique à tous les forfaits payants, y compris Plus, Unlimited, Visionary et Family. Cette garantie vous permet d'essayer l'ensemble des fonctionnalités payantes sans risque pendant 30 jours. Vous devez initier une annulation pendant cette période pour obtenir un remboursement complet.

Quelle est la principale différence entre les niveaux d'abonnement payants ?

Les différences exactes de prix et de fonctionnalités entre les niveaux Plus, Unlimited, Visionary et Family ne sont pas listées sur le site. Cependant, tous les forfaits payants offrent une prise en charge du streaming et la possibilité de connecter jusqu'à 10 appareils simultanément.

Existe-t-il une limite au nombre d'appareils que je peux connecter simultanément ?

Oui, chaque abonnement payant à Proton VPN vous permet de sécuriser jusqu'à 10 appareils en même temps. Cette limite s'applique aux forfaits Plus, Unlimited, Visionary et Family.

Proton VPN offre-t-il un essai gratuit traditionnel, limité dans le temps, pour les fonctionnalités payantes ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Ils s'appuient fortement sur le forfait gratuit permanent robuste et la garantie satisfait ou remboursé de 30 jours pour permettre aux utilisateurs de tester les fonctionnalités du service.

Quels protocoles de sécurité le VPN utilise-t-il pour chiffrer mes données ?

Le service utilise des protocoles VPN solides comme WireGuard® et OpenVPN. Votre trafic réseau est sécurisé grâce aux méthodes de chiffrement standard de l'industrie AES-256 ou ChaCha20.

Que propose le forfait Gratuit en plus de l'accès VPN de base ?

Le forfait gratuit permanent offre une couverture sans limite de données et sans publicité. Il vous donne également accès aux versions de base des outils de l'écosystème Proton, comme l'e-mail sécurisé et le gestionnaire de mots de passe.

Puis-je contourner une censure géographique stricte grâce à ce service ?

Oui, Proton VPN propose une fonctionnalité personnalisée appelée Stealth. Ce protocole est conçu pour contourner spécifiquement les restrictions étatiques sévères et masquer le fait que vous utilisez une connexion VPN.

À quelle fréquence Proton VPN soumet-il ses systèmes à des audits de sécurité ?

Proton VPN fonctionne fièrement selon un modèle open source, et il commande régulièrement des audits indépendants. Cette pratique confirme que sa politique stricte de non-conservation des journaux (no-logs) et ses affirmations de sécurité sont exactes.

Mon abonnement couvre-t-il l'ensemble de l'écosystème Proton, comme le service d'e-mail ?

Tout forfait Proton VPN, gratuit ou payant, donne accès à la version gratuite de l'écosystème Proton complet. Cet écosystème comprend un e-mail sécurisé, un gestionnaire de mots de passe et 5 Go de stockage cloud.

Quels systèmes d'exploitation et appareils de streaming sont compatibles avec le service ?

Proton VPN prend en charge un large éventail de plateformes. Celles-ci incluent Windows, macOS, Android, Linux, iOS/iPadOS, Chromebook, les navigateurs Chrome/Firefox, et des applications dédiées pour Apple TV, Android TV et Fire TV.

Si j'ai besoin d'aide, quel est le temps de réponse maximal que je peux attendre du support client ?

Les contrats de niveau de service (SLA) spécifiques concernant les temps de réponse maximum pour le support client ne sont pas explicitement indiqués sur le site officiel.

À qui Proton VPN convient-il le mieux ?

C'est un excellent choix pour les utilisateurs qui privilégient la confidentialité et les pratiques éthiques avant tout. Sa politique de non-conservation des journaux vérifiée et sa fondation suisse éthique séduisent fortement les personnes et groupes soucieux de leur sécurité.

Existe-t-il une documentation pour migrer les paramètres depuis un autre service VPN ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Les instructions de configuration impliquent généralement de télécharger l'application, de l'installer et de se connecter à votre compte Proton existant.

Quelle est la compétitivité de la vitesse du réseau ?

Le service utilise un réseau à haute vitesse de 10 Gbps. Cette infrastructure est associée à la technologie VPN Accelerator, que l'entreprise affirme pouvoir augmenter les vitesses de connexion jusqu'à 400 %.

Proton VPN avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Vous vous inquiétez de voir les annonceurs suivre chacun de vos mouvements, ou vous vous sentez frustré par les restrictions de contenu ? 😔 De nombreux services suivent vos données, rendant la confidentialité en ligne presque impossible. Proton VPN vous aide à récupérer votre vie privée numérique.

Ce service achemine votre trafic via des serveurs sécurisés. Il masque également votre emplacement réel et chiffre vos données. Vous obtenez un accès illimité tout en protégeant votre vie privée. Il met en avant la confiance et la transparence. Tous les services Proton sont open source, ce qui signifie que vous pouvez inspecter le code, et ils commandent des audits indépendants réguliers.

Qu’est-ce que Proton VPN ?

Proton VPN a été fondé par des scientifiques qui se sont rencontrés au CERN, lieu de naissance de l'internet. Leur mission depuis 2014 est de construire un internet meilleur où la confidentialité est la norme par défaut. Il s'agit de plus qu'un service VPN standard. C'est un outil complet conçu pour protéger chacune de vos connexions, offrant un accès mondial sécurisé.

Le service protège votre vie privée en ligne en masquant votre véritable adresse IP. ✨ Une fois votre emplacement virtuel caché, il devient beaucoup plus difficile de surveiller, restreindre ou vendre votre activité à des tiers. Ils mettent l'accent sur la confiance et la transparence. Tous les services Proton sont open source, ce qui signifie que vous pouvez inspecter le code, et ils commandent des audits indépendants réguliers.

Proton VPN Fonctionnalités clés

🚀 Faites l'expérience d'une vitesse et d'une stabilité de haut niveau

Vous ne devriez pas avoir à sacrifier la vitesse simplement pour rester sécurisé en ligne. Proton VPN utilise un réseau robuste de 10 Gbps sur ses serveurs dans le monde entier. Cette puissante infrastructure vous assure des connexions rapides et fiables à chaque fois que vous vous connectez.

Nous incluons également notre technologie unique VPN Accelerator. Ce système optimise les chemins de connexion et peut augmenter vos vitesses VPN jusqu'à un impressionnant 400 %. Le résultat est une excellente performance et stabilité pour la navigation et les applications à usage intensif, le tout sans compromettre votre posture de sécurité.

✨ Contournez la censure avec le protocole Stealth

Accédez à tous les coins de l'internet, même dans les régions où les restrictions sont fortes. Nous avons développé un protocole VPN personnalisé appelé Stealth spécialement pour ce défi. Cette fonctionnalité avancée contourne efficacement les restrictions gouvernementales injustes et les pare-feu.

Stealth vous permet d'accéder aux sites censurés et aux plateformes de médias sociaux. Ingénieusement, il fonctionne en dissimulant le fait que vous utilisiez même une connexion VPN. Cela empêche votre activité d'être immédiatement bloquée ou surveillée, vous offrant une véritable liberté en ligne.

✨ Bloquez les publicités, traqueurs et logiciels malveillants avec NetShield

Protégez-vous automatiquement contre les traqueurs agaçants et les logiciels malveillants. Le bloqueur de publicités NetShield est notre fonctionnalité de filtrage DNS signature. Il empêche activement les annonceurs de collecter vos données personnelles pendant que vous naviguez.

En filtrant le trafic au niveau DNS, NetShield empêche le suivi et assure une expérience de navigation beaucoup plus propre. Cela vous aide à rester plus en sécurité contre le contenu malveillant et les logiciels espions. Vous bénéficierez également d'avantages mineurs comme un temps de chargement des pages web plus rapide.

✨ Regardez du contenu mondial en streaming

Profitez de vos émissions de télévision et films préférés, peu importe où vous vous trouvez. Proton VPN propose un vaste réseau de serveurs basé dans plus de 120 pays à travers le monde. Cette portée étendue signifie que vous pouvez débloquer du contenu partout.

Pour les utilisateurs ayant un abonnement payant, l'accès est étendu pour inclure une compatibilité avec les principaux services de streaming. Vous pouvez facilement accéder à des plateformes comme Netflix, Hulu et Disney+. Cette compatibilité puissante garantit que vous ne manquerez jamais un épisode.

✨ Outils de chiffrement solides et de protection des données

Vous devriez vous reposer en sachant que votre connexion est protégée par des outils avancés et multicouches. Nous utilisons des protocoles VPN solides et leaders de l'industrie comme WireGuard® et OpenVPN. Tout le trafic réseau est chiffré à l'aide de chiffrements robustes, spécifiquement AES-256 ou ChaCha20.

Même les connexions très fiables peuvent parfois s'interrompre de manière inattendue. Si votre connexion VPN est interrompue, vous êtes protégé par des fonctionnalités de sécurité intégrées. Celles-ci incluent le Kill Switch et le VPN Toujours Actif, qui protègent automatiquement vos données contre toute exposition accidentelle.

🛡️ Une base de confidentialité prouvée

Votre activité en ligne reste complètement privée car nous ne suivons ni ne vendons jamais vos données. Proton VPN maintient une politique de non-conservation des journaux stricte et vérifiée, confirmée par des audits externes. Notre base légale est en Suisse, un pays connu pour avoir certaines des lois sur la confidentialité les plus strictes au monde.

Cette juridiction solide signifie que nous ne pouvons véritablement pas être forcés de suivre ou de partager vos données d'activité. De plus, tous les services Proton sont open source. Cela permet aux experts en sécurité et aux utilisateurs d'inspecter le code. Nous commandons également des audits indépendants réguliers pour confirmer toutes nos affirmations concernant la confidentialité et la sécurité.

Cas d’usage

📺 Accéder au divertissement mondial sans tracas

Vous voyagez mais souhaitez regarder vos émissions régionales préférées ? Proton VPN propose des serveurs dans plus de 120 pays, vous aidant à débloquer du contenu partout dans le monde. Les forfaits payants permettent spécifiquement la compatibilité avec les principaux services de streaming comme Netflix, Hulu et Disney+.

Sélectionnez simplement le pays du serveur dont vous avez besoin et commencez à regarder immédiatement. Si vous avez un abonnement payant, vous pouvez connecter jusqu'à 10 appareils à la fois, ce qui facilite le streaming sécurisé pour toute la famille. C'est le moyen idéal pour explorer un monde de contenu sans restriction.

Résultat attendu : Streaming fluide sur toutes les principales plateformes, quelle que soit votre localisation physique.

🛡️ Défense contre les traqueurs et les logiciels malveillants

Les annonceurs et les sites web suivent souvent chacun de vos mouvements en surveillant votre adresse IP et vos habitudes de navigation. Ces informations sont utilisées pour diffuser des publicités ciblées et intrusives. Cela érode rapidement votre vie privée en ligne.

Utilisez la fonctionnalité signature de Proton VPN, le bloqueur de publicités NetShield, pour une défense puissante. Cette fonction de filtrage DNS empêche les annonceurs de collecter vos données avant même qu'ils n'y accèdent. NetShield vous protège contre le suivi et bloque même les logiciels malveillants, vous offrant une expérience de navigation plus propre et plus rapide.

Conseil : NetShield fonctionne automatiquement lorsque vous vous connectez, offrant une protection silencieuse même lors d'une navigation à haute vitesse.

💡 Contourner la censure gouvernementale stricte

Dans certaines régions, les gouvernements imposent de sévères limitations à l'accès en ligne, bloquant les réseaux sociaux ou les sites d'information critiques. Proton VPN offre une solution spécialisée pour ces moments cruciaux.

Notre protocole Stealth, construit sur mesure, est conçu spécifiquement pour contourner ces restrictions injustes. Il fonctionne en camouflant le fait que vous utilisez même une connexion VPN. Cette fonctionnalité très efficace permet d'accéder aux sites censurés tout en minimisant le risque de détection.

🔒 Sécuriser les connexions sur des réseaux peu fiables

L'utilisation du Wi-Fi public dans les aéroports ou les cafés présente un risque majeur. Le trafic local peut être facilement surveillé par des acteurs malveillants, compromettant ainsi des informations sensibles. Vous avez besoin d'une sécurité à toute épreuve, surtout lorsque vous êtes hors de chez vous.

Proton VPN chiffre votre trafic en utilisant des normes solides comme AES-256. Cela signifie que vos données sont protégées et cachées des regards indiscrets, même sur les points d'accès publics les plus risqués. Si votre connexion tombe de manière inattendue, la fonction kill switch garantit que vos données sont instantanément protégées contre toute exposition.

🚀 Atteindre une vitesse et des performances maximales

Parfois, la sécurité ajoute un délai important, ralentissant votre expérience de navigation. Proton VPN associe une haute sécurité à une vitesse et une stabilité exceptionnelles.

Notre réseau de base dispose d'une infrastructure de serveur robuste de 10 Gbps à travers le monde. De plus, la technologie unique VPN Accelerator peut augmenter vos vitesses de connexion jusqu'à 400 %. Cela vous permet de gérer le streaming ou le téléchargement de gros fichiers rapidement tout en maintenant une sécurité totale.

✅ Protéger vos données avec une confiance prouvée

De nombreux services VPN suivent et vendent les données des utilisateurs, mais Proton ne le fait pas. Nous sommes basés en Suisse, un pays mondialement réputé pour ses lois strictes sur la confidentialité. Nous maintenons une politique de non-conservation des journaux vérifiée, vous assurant que nous ne suivons ni ne partageons jamais votre activité.

Proton est également engagé envers la transparence. Tous nos services sont open source, ce qui signifie que vous pouvez inspecter le code sous-jacent vous-même. Nous commandons également des audits indépendants réguliers pour confirmer les solides affirmations de sécurité que nous faisons.

Avis des utilisateurs

Trustpilot révèle une insatisfaction importante, entraînant une note globale d'utilisateur très faible. Les thèmes récurrents se concentrent fortement sur la fiabilité et la performance technique.

De nombreux utilisateurs ont évoqué des problèmes de connexion, signalant des performances lentes, des saccades et des déconnexions soudaines, surtout lors du streaming ou de la navigation. Les utilisateurs sur des systèmes d'exploitation comme Linux, Chromebooks et tablettes Fire ont spécifiquement noté des expériences médiocres ou non fonctionnelles.

Un grand nombre d'utilisateurs se sont également plaints que le service était détecté par les sites web, entraînant des captchas excessifs ou un accès impossible aux sites bancaires et quotidiens. 😥 Les problèmes non techniques les plus graves concernent la facturation et le service client.

De nombreux avis ont rencontré des difficultés majeures avec les frais de renouvellement automatique qu'ils essayaient d'annuler, et l'obtention de remboursements valides s'est avérée presque impossible. Bien que certains utilisateurs aient trouvé le niveau gratuit fonctionnel, les forfaits payants étaient souvent peu performants ou souffraient d'erreurs de facturation.

La réactivité du support client ou sa capacité à résoudre ces problèmes a été largement critiquée comme inutile ou inexistante par des abonnés frustrés.

Avis d’ailleurs

Mike H.

· Trustpilot

4.0 / 5

Je fais fonctionner Proton sur mon PC, Fire Stick et mon téléphone. Contrairement à d'autres VPN, il reste connecté et fonctionne bien pour moi. Une fois que vous comprenez les problèmes de charge des serveurs, il est facile à gérer et fonctionne sans problème.

Jason M.

1.0 / 5

Je suis un utilisateur payant d'Unlimited depuis des années, mais l'expérience sur Linux est terrible. Les utilisateurs de Windows et Mac obtiennent une application entièrement fonctionnelle, mais les utilisateurs de Linux reçoivent un produit inférieur.

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