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Squarespace

Squarespace

La Plateforme Tout-en-Un pour les Entrepreneurs.

#16 dans Website Builder
2 min de lecture · Mis à jour 11/17/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Squarespace

At a glance

Quick overview for Squarespace: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

1.5
Excellent design, support fatalement défaillant.

Nous trouvons que la plateforme offre un design élégant et des outils intégrés puissants pour les entrepreneurs. Dans l'ensemble, nous attribuons une note faible en raison des problèmes envahissants de support client non réactif, des bogues techniques frustrants et des préoccupations majeures concernant la transparence de la facturation.

Avantages

  • Pro:Une bonne plateforme tout-en-un pour la création rapide de sites web et le commerce.
  • Pro:L'outil dédié Blueprint AI Builder aide à la génération rapide de sites.
  • Pro:Fournit des fonctionnalités intégrées comme les paiements, la planification et la gestion des stocks.
  • Pro:Offre une expérience d'édition par glisser-déposer intuitive.

Inconvénients

  • Con:Le support client est largement critiqué pour être inefficace et dépendant de chatbots inutiles.
  • Con:Rapports fréquents de frais inattendus et de pratiques de facturation agressives.
  • Con:Les performances de l'éditeur de site web sont souvent signalées comme lentes et sujettes aux erreurs.
  • Con:Les utilisateurs rencontrent des problèmes critiques en raison de l'absence de support téléphonique humain.
Essai gratuit
Yes — 14 jours
Fourchette: 16 $/mois–Non explicitement indiqué
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Lire l’avis complet

Squarespace avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

De nombreux entrepreneurs ont du mal à créer un site web puissant sans devoir utiliser un codage complexe ou jongler avec plusieurs outils différents. Squarespace résout cette frustration en fournissant une solution complète. Vous pouvez facilement lancer un site professionnel, accepter des paiements et gérer votre entreprise, tout cela au même endroit.

✨

Qu’est-ce que Squarespace ?

Squarespace est une plateforme intégrée conçue pour l'entrepreneur et le créateur moderne. Elle vous aide à concevoir et gérer un site web qui soutient réellement vos objectifs commerciaux. Que vous vendiez des produits physiques, preniez des rendez-vous ou lanciez un blog, le système de base fournit les outils dont vous avez besoin.

Il soutient fièrement plus de 14 millions d'entrepreneurs à travers le monde. Vous n'avez pas besoin de compétences complexes en codage pour créer un site professionnel entièrement personnalisé. 💡

Squarespace Fonctionnalités clés

✨ Design Sans Effort Alimenté par l'IA

Construire un site professionnel est désormais plus simple que jamais, même si vous n'avez aucune expérience. Vous pouvez commencer avec un modèle conçu par des professionnels, ou laisser l'IA faire le gros du travail. Le Blueprint AI Builder vous pose quelques questions simples sur vos objectifs et génère ensuite un site web professionnel entier pour vous. 💡

Ce partenaire créatif IA gère tout, des suggestions de design à la création d'images et de contenu sur mesure de haute qualité. Il utilise une technologie de pointe combinée à une expertise de conception éprouvée pour transformer rapidement votre vision en un site prêt à être lancé.

Une fois les bases posées, vous pouvez facilement personnaliser chaque détail grâce à l'éditeur par glisser-déposer de nouvelle génération. Vous n'avez pas besoin de connaître le codage. Vous pouvez rapidement modifier les mises en page, mettre à jour les polices et les couleurs, et ajouter facilement votre propre marque et vos images.

✨ Outils de Commerce et de Vente Intégrés

Peu importe ce que vous vendez, Squarespace fournit tous les outils dont vous avez besoin pour gérer vos stocks et vos paiements en un seul endroit. Vous pouvez vendre des produits physiques, des cartes-cadeaux, des téléchargements numériques et des abonnements, avec des listes de produits riches en médias. Des fonctionnalités de paiement simples et flexibles rendent le processus de paiement sécurisé et efficace pour vos clients.

Pour les entreprises axées sur les services aux clients, la plateforme vous aide à être payé et à gérer les réservations efficacement. Vous pouvez utiliser des outils intégrés pour une réservation de rendez-vous sans heurt et une gestion automatisée du calendrier. De plus, Squarespace Invoicing vous permet de créer des factures professionnelles et personnalisées, vous aidant à suivre et gérer les paiements des clients directement depuis votre compte.

✨ Fondation de Site Sécurisée et Domaines Personnalisés

Squarespace offre à votre entreprise une fondation en ligne stable, sécurisée et de confiance. Lorsque vous enregistrez un domaine personnalisé, vous obtenez la confidentialité WHOIS gratuite, la sécurité SSL et les services DNS premium. Cette sécurité robuste garantit que votre site web est toujours accessible aux visiteurs.

Tous les sites Squarespace comprennent un hébergement web complet, conçu pour supporter des niveaux de trafic élevés avec une disponibilité constante. Vous n'avez pas besoin d'un fournisseur d'hébergement séparé. Votre site est protégé par des mesures de sécurité essentielles comme les certificats SSL, les pare-feu pour applications web et la protection DDoS, assurant la conformité avec les normes mondiales de confidentialité et de paiement.

✨ Monétiser le Contenu et Bâtir une Communauté

Vous disposez de plusieurs façons de vous connecter avec votre public et de générer des revenus au-delà des ventes de produits traditionnelles. Vous pouvez lancer un blog professionnel, développer votre lectorat, et même ajouter des murs payants pour monétiser l'accès aux articles premium. Les instructeurs et créateurs de contenu peuvent gagner un revenu récurrent en offrant des Adhésions, donnant un accès exclusif à leur travail et engageant des communautés dévouées.

Pour les organisations à but non lucratif ou les groupes de défense, la plateforme soutient la collecte de fonds et la sensibilisation. Vous pouvez créer des campagnes de collecte de fonds spécifiques et accepter des dons directement sur votre site. Vous pouvez également envoyer des e-mails ciblés aux donateurs, cultivant ainsi des relations communautaires durables.

📈 Outils Puissants de Marketing et de Croissance

Utilisez les outils intégrés de la plateforme pour augmenter votre trafic et suivre efficacement les performances de votre entreprise. Squarespace comprend des capacités avancées d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) conçues pour aider votre site à bien se classer dans les résultats de recherche. Vous pouvez contrôler l'affichage des titres de vos pages et utiliser des outils d'IA pour générer des textes de site et des textes alternatifs d'images hautement optimisés.

Suivez les progrès grâce à des analyses détaillées, qui fournissent des métriques clés de trafic et d'e-commerce. Si vous avez besoin de fonctions très spécialisées, vous pouvez intégrer des extensions tierces pour rationaliser les opérations commerciales essentielles, telles que :

  • Expédition et logistique
  • Gestion des stocks
  • Outils de finance et de comptabilité

Vous pouvez également connecter facilement des comptes de réseaux sociaux à votre site pour publier du contenu automatiquement et afficher des flux sociaux.

Cas d’usage

🧑‍💼 Lancer une Entreprise de Services Professionnels

Les consultants, thérapeutes ou organisateurs d'événements ont besoin d'un moyen simple de promouvoir leur travail et de percevoir des frais. Vous pouvez mettre en valeur vos expériences et offres directement sur votre site, avec des descriptions et des prix détaillés. Squarespace vous permet de recueillir les informations des participants et d'accepter les paiements immédiatement pour vos services. Cela rend la collecte des informations clients et de l'argent sécurisée et sans tracas.

Résultat attendu : Votre site web agit comme votre réception automatisée, gérant les inscriptions et les paiements efficacement.

🗓️ Rationaliser les Rendez-vous pour les Fournisseurs de Bien-être

Si vous êtes photographe ou professionnel de la beauté, la gestion des réservations peut prendre trop de temps. Squarespace fournit une réservation de rendez-vous intégrée et des paiements pour les entreprises basées sur les services. Le système gère votre calendrier automatiquement, réduisant les erreurs administratives et vous évitant d'être surbooké.

Conseil : Utilisez les fonctionnalités intégrées pour envoyer des rappels automatiques afin que les clients manquent rarement leur créneau horaire prévu.

🧠 Créer un Site Rapidement Sans Expérience en Codage

De nombreux entrepreneurs ont du mal à lancer un site web puissant sans codage complexe. Squarespace élimine cette frustration grâce à son éditeur intuitif par glisser-déposer et à ses outils d'IA. Vous pouvez utiliser le Blueprint AI Builder : répondez à quelques questions sur votre marque, et l'IA génère un site web professionnel entier pour vous.

  1. Répondez à des questions simples sur vos objectifs commerciaux et votre style.
  2. Le Blueprint AI Builder crée un site entier avec contenu et images personnalisés.
  3. Personnalisez les petits détails à l'aide de l'éditeur par glisser-déposer.
  4. Connectez votre domaine personnalisé et publiez votre site unique et professionnel.

🛍️ Vendre des Produits et Gérer l'Inventaire Mondial

Les artisans ou les détaillants vendant des produits physiques ont besoin d'outils fiables pour le commerce. Squarespace vous aide à commercialiser facilement vos produits, à accepter des paiements sécurisés et à gérer les commandes. Vous pouvez suivre votre stock de produits via une interface d'inventaire simplifiée. Pour une logistique complexe comme l'expédition et la finance, vous pouvez intégrer rapidement de puissantes extensions tierces.

Cette plateforme vous offre plus de façons de vendre, prenant en charge les téléchargements numériques, les cartes-cadeaux et les abonnements. C'est une solution complète pour gérer efficacement votre boutique en ligne depuis un seul tableau de bord.

🔑 Monétiser le Contenu Exclusif et la Communauté

Les créateurs de contenu et les instructeurs souhaitent souvent générer des revenus récurrents grâce à leur expertise. Squarespace vous permet d'offrir un accès exclusif à votre travail ou à vos cours spécialisés en utilisant des outils d'adhésion intégrés. Vous pouvez facilement lancer un blog et appliquer des murs payants pour monétiser la lecture ou des articles spécifiques.

Cela vous aide à construire une communauté et garantit que vous êtes payé pour votre propriété intellectuelle la plus précieuse.

💼 Professionnaliser Votre Facturation et Vos Contrats Clients

Problème : Les pigistes et les sous-traitants doivent paraître officiels aux yeux de leurs clients et s'assurer d'être payés rapidement.

Approche : Utilisez les outils de facturation de Squarespace pour générer des propositions professionnelles personnalisées et des contrats légaux. Vous pouvez suivre et gérer toutes les finances des clients, favorisant ainsi la légitimité et l'organisation. La plateforme prend en charge l'acceptation des principaux moyens de paiement directement en ligne.

Résultat : Vous gagnez plus de clients et accélérez les paiements, sachant que toute la documentation financière est gérée dans votre compte Squarespace.

Aperçu des tarifs pour Squarespace

Fourchette de prix
16 $/mois–Non explicitement indiqué

Les abonnements Squarespace commencent à 16 $ par mois après un essai gratuit de 14 jours. Des niveaux supérieurs sont disponibles, incluant des fonctionnalités e-commerce avancées et offrant des frais de traitement des paiements réduits.

Plans et tarifs

Plan de Démarrage

Mensuel16 $
AnnuelNon explicitement indiqué
  • Accès à votre propre site web personnalisé
  • Inclut des outils de vente
  • Essai gratuit de 14 jours disponible
Commencer

Plan E-commerce Avancé

MensuelNon explicitement indiqué
AnnuelNon explicitement indiqué
  • Fonctionnalités e-commerce de pointe
  • Frais de traitement des paiements réduits
  • Outils de vente plus robustes
Commencer

Les abonnements Squarespace commencent à 16 $ par mois, avec au moins deux niveaux suggérés : le Plan de Démarrage à 16 $/mois et les Plans E-commerce Avancés au prix Non explicitement indiqué.

La tarification est flexible pour évoluer avec les besoins de votre site, que vous soyez débutant ou que vous gériez une boutique en ligne robuste.

Plan de Démarrage

Prix : 16 $ par mois (Prix mensuel ; prix annuel non précisé) Sites Web Supportés : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les utilisateurs qui ont besoin d'un site web personnalisé et d'outils de vente de base. Politique de Remboursement : Non explicitement indiqué Autres Fonctionnalités :

  • Accès à votre propre site web personnalisé.
  • Inclut des outils de vente.
  • Essai gratuit de 14 jours disponible.

C'est le point d'entrée parfait si vous souhaitez professionnaliser votre présence en ligne. Vous obtenez l'accès principal à la plateforme, y compris son éditeur par glisser-déposer et ses outils de conception utiles. C'est un excellent choix pour les particuliers ou les petites entreprises qui établissent leurs fondations numériques.

Plan E-commerce Avancé

Prix : Non explicitement indiqué Sites Web Supportés : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les entreprises en croissance ayant besoin de capacités de vente avancées. Politique de Remboursement : Non explicitement indiqué Autres Fonctionnalités :

  • Offre des fonctionnalités e-commerce de pointe.
  • Inclut des frais de traitement des paiements réduits.
  • Fournit des outils de vente plus robustes.

Si vous êtes sérieux au sujet de la vente de produits en ligne, vous voudrez explorer les options plus avancées. Ces niveaux sont conçus pour maximiser la rentabilité en offrant de meilleures fonctionnalités et en réduisant vos coûts de transaction. Ils aident les boutiques en ligne établies à fonctionner de manière fluide et efficace.

Vous pouvez commencer votre parcours avec Squarespace complètement gratuitement grâce à leur essai de 14 jours, ne nécessitant aucune carte de crédit pour commencer. Cela vous permet d'explorer la plateforme, de construire votre site et de vous assurer qu'il répond à vos besoins avant de vous engager dans un abonnement payant.

Avis des utilisateurs

Les avis externes brossent un tableau préoccupant de l'expérience utilisateur, souligné par un score Trustpilot extrêmement bas. Le thème récurrent le plus important est le support client abysmal 😬.

Les utilisateurs décrivent fréquemment le support comme inexistant ou inutile, reposant fortement sur des chatbots frustrants et refusant d'offrir un contact humain ou téléphonique nécessaire pour les problèmes critiques. La fiabilité est un autre problème majeur, avec de nombreux signalements de lenteur des performances du site, d'éditeurs non réactifs, et de pannes de connexion critiques ou de suspensions de compte soudaines.

De plus, un grand nombre de plaintes portent sur la transparence de la facturation et de la tarification, y compris des frais inattendus, des difficultés à annuler les abonnements et des pratiques de paiement agressives. Les utilisateurs ont également du mal avec les transferts de domaine, en particulier après la migration de Google Domains.

Bien que la plateforme offre de solides caractéristiques visuelles, le manque critique de support réactif et de facturation transparente nuit gravement à sa valeur perçue.

Avis d’ailleurs

Alex D.
· Trustpilot
1.0 / 5

Le service client est lamentable. Je n'ai reçu que des liens vers des articles que j'avais déjà lus au lieu d'une aide concrète. Ils ont rendu très difficile l'obtention de réponses claires, et le service dans son ensemble était épouvantable.

Chris R.
· Trustpilot
1.0 / 5

Je regrette d'avoir ouvert un compte ici. Cette entreprise a continué à me facturer pendant des mois après que j'aie explicitement demandé l'annulation. Cela témoigne de pratiques de facturation discutables et trompeuses.

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Pourquoi utiliser Squarespace ?

La puissance de Squarespace réside dans sa conception sans effort combinée à des outils commerciaux intégrés robustes. Vous obtenez tout le nécessaire pour rendre votre entreprise réelle, immédiatement disponible.

  • Démarrez plus vite avec l'IA : Utilisez le Blueprint AI Builder pour répondre à quelques questions simples. L'IA génère alors un site web professionnel entier, incluant les designs, les images personnalisées et le contenu spécifique adapté à votre marque.
  • Vendez et soyez payé sans heurt : La plateforme prend en charge les boutiques en ligne, la gestion des stocks, la planification et la facturation. Vous pouvez même proposer des adhésions, des produits numériques ou accepter des dons directement sur votre site en utilisant Squarespace Payments.
  • Domaines professionnels et sécurité : Enregistrez le domaine de vos rêves avec la confidentialité gratuite incluse, la sécurité SSL et le DNS premium. Les nouveaux forfaits annuels incluent souvent une année d'enregistrement de domaine personnalisé gratuite.
  • Marketing unifié et croissance : Augmentez votre trafic grâce aux outils de SEO intégrés et à l'audit de site par IA. Vous pouvez facilement suivre vos performances grâce à des analyses détaillées et connecter vos différents profils de réseaux sociaux.
  • Personnalisation évolutive : Personnalisez facilement chaque détail du design avec l'éditeur moderne par glisser-déposer. Pour les besoins spécialisés comme l'expédition ou la finance, vous pouvez intégrer de puissantes extensions tierces. ✅

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Foire aux questions

Quelle est la durée de l'essai gratuit et faut-il une carte de crédit pour commencer ?

Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 14 jours pour explorer l'interface et créer votre site. Vous n'avez pas besoin de fournir d'informations de paiement ou de carte de crédit pour commencer votre essai.

Quels services ou extensions tiers puis-je intégrer à mon site ?

Squarespace propose une marketplace d'extensions tierces pour enrichir les fonctionnalités de votre site. Ces intégrations aident à rationaliser des fonctions importantes comme l'expédition, le suivi financier, la gestion des stocks et des outils marketing spécialisés.

Des frais de transaction sont-ils ajoutés aux ventes effectuées via la boutique en ligne ?

Squarespace indique que des frais de transaction s'appliquent, car les plans e-commerce les plus avancés offrent des frais de traitement des paiements réduits. Le détail exact des pourcentages de frais de transaction pour chaque niveau de prix n'est pas précisé sur le site officiel.

Qu'advient-il de mes données si je décide d'annuler mon abonnement ?

Les détails concernant la conservation des données ou les politiques spécifiques de désinscription et de migration des utilisateurs lors de l'annulation ne sont pas explicitement mentionnés sur le site officiel. Il est recommandé de sauvegarder le contenu essentiel avant d'annuler un abonnement payant.

La structure tarifaire est-elle basée sur l'utilisation du site, comme la bande passante, ou sur le nombre de membres de l'équipe ?

La tarification est basée sur des frais d'abonnement mensuels ou annuels standards pour le site web. Des limites spécifiques concernant les sièges du personnel, la capacité de stockage ou les quotas d'utilisation générale ne sont pas clairement indiquées dans les descriptions des plans.

Y a-t-il une garantie de remboursement si je paie un abonnement annuel à l'avance ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Bien que vous puissiez annuler l'essai gratuit à tout moment, la documentation officielle ne détaille pas de politique de remboursement ou de garantie de remboursement pour les abonnements annuels payants.

Quel type de support client est disponible pour les utilisateurs de la plateforme ?

Squarespace offre un support 24h/24 et 7j/7 via son équipe de Service Client primée. Des ressources supplémentaires incluent un centre d'aide complet et des webinaires gratuits en ligne pour aider les utilisateurs à perfectionner leurs compétences.

Si je possède déjà un nom de domaine, puis-je le transférer vers Squarespace ?

Oui, vous pouvez transférer un nom de domaine personnalisé existant vers la plateforme. Squarespace assure une connexion de domaine sécurisée et privée, le transfert de domaine et des fonctionnalités DNS Premium pour tous les domaines enregistrés.

Squarespace inclut-il l'hébergement web sécurisé et des fonctionnalités de sécurité ?

Oui, l'hébergement web est inclus avec tous les abonnements ; vous n'avez jamais besoin d'un fournisseur séparé. Les fonctionnalités de sécurité comprennent des certificats SSL, des pare-feu pour applications web et une protection DDoS, assurant la conformité avec les normes mondiales.

Dois-je acheter un e-mail professionnel séparément ?

Squarespace facilite l'acquisition d'une adresse e-mail professionnelle grâce à Business Email de Google Workspace. Ce service est disponible pour officialiser votre entreprise en parallèle de votre enregistrement de domaine.

Squarespace prend-il en charge les utilisateurs et les transactions dans plusieurs langues ou régions ?

La plateforme indique une forte portée mondiale, signalant 14 millions d'entrepreneurs servis dans plus de 200 pays et territoires. Cependant, les langues spécifiques prises en charge pour l'interface utilisateur ne sont pas détaillées.

Qui bénéficie le plus de l'utilisation de la plateforme Squarespace ?

La plateforme cible les entrepreneurs et les créateurs qui ont besoin de fonctionnalités de commerce intégrées. Elle est idéale pour ceux qui vendent des produits, gèrent des réservations, offrent des services professionnels ou monétisent du contenu numérique comme des blogs et des adhésions.

Quels outils de gestion du commerce sont inclus au-delà de l'acceptation des paiements ?

Squarespace propose des outils simplifiés pour gérer votre entreprise en ligne. Ceux-ci incluent un suivi complet des stocks, la mise en place d'options d'expédition flexibles et la création de factures professionnelles et personnalisées pour les clients.

Puis-je utiliser la plateforme pour vendre du contenu numérique, des téléchargements ou des services ?

Oui, la plateforme prend en charge la vente de téléchargements numériques et la monétisation de contenu. Vous pouvez proposer un accès par abonnement ou adhésion en parallèle de la promotion et de la facturation pour des services professionnels et des biens physiques.

Comment le Blueprint AI Builder m'aide-t-il à créer un site rapidement ?

L'outil Blueprint AI Builder crée un site web professionnel complet basé sur vos réponses à quelques questions simples. Il génère automatiquement des designs personnalisés, du contenu adapté et des images de haute qualité correspondant à votre vision de marque.

Les outils d'IA avancés sont-ils réservés uniquement aux plans les plus chers ?

Aucune restriction de plan n'est spécifiée pour les outils d'IA de base comme le Blueprint Builder ou l'écrivain IA intégré. Le site promeut ces fonctionnalités comme un moyen facilement accessible pour tous les utilisateurs de commencer à construire et générer du contenu.

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