Le modèle de tarification est-il basé sur le nombre de membres de l'équipe ou sur le volume d'e-mails envoyés ?

Le prix est basé strictement sur le volume d'e-mails que vous envoyez chaque mois. Tous les plans payants incluent des utilisateurs SMTP illimités et des clés API illimitées. Le plan Gratuit est limité à deux membres de l'équipe.

Combien de temps puis-je utiliser le plan Gratuit avant de devoir passer à un abonnement payant ?

Vous pouvez utiliser le plan Gratuit à des fins de test et pour de très faibles volumes d'e-mails aussi longtemps que vous le souhaitez. Cependant, les fonctionnalités du compte gratuit sont limitées, incluant seulement 5 jours de journalisation de l'activité et 5 expéditeurs vérifiés.

Que se passe-t-il si je dépasse mon quota mensuel d'e-mails sur un plan payant ?

Si vous dépassez les e-mails mensuels alloués, des frais d'excédent vous seront facturés. Pour le plan Starter, les e-mails supplémentaires coûtent 1 $ par millier, tandis que le plan Professional offre un taux réduit de 0,85 $ par millier.

Quelles intégrations ou plugins spécifiques SMTP2Go propose-t-il ?

SMTP2Go fournit une API d'e-mail complète pour les applications et les intégrations spécifiques. Celles-ci incluent un plugin WordPress dédié, un plugin cPanel/WHM, une intégration Slack, et diverses bibliothèques Open Source Software (OSS).

Quels plans incluent une adresse IP dédiée essentielle pour une meilleure réputation d'expéditeur ?

Le plan Professional et le plan Premier Custom incluent tous deux automatiquement une adresse IP dédiée. Cette fonctionnalité vous permet d'avoir un meilleur contrôle sur votre réputation d'expéditeur et votre délivrabilité.

Quelle est la politique de remboursement ou d'annulation de mon abonnement payant ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Tous les plans payants sont protégés par une garantie de remboursement de 30 jours, vous permettant de recevoir un remboursement intégral si vous annulez au cours du premier mois.

Combien de temps mes données d'activité d'e-mail et mes rapports sont-ils conservés dans le système ?

La durée dépend de votre plan : le plan Gratuit conserve les journaux en temps réel pendant cinq jours, et les plans payants conservent les rapports pendant 30 jours. Vous pouvez acheter un module complémentaire pour étendre la durée de stockage de vos données jusqu'à deux ans.

SMTP2Go aide-t-il à la migration des e-mails depuis mon service actuel ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Ils fournissent des guides de configuration détaillés, et leur équipe de support primée est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider avec les questions de configuration.

En tant qu'utilisateur de compte Gratuit, aurai-je accès au chat en direct et au support téléphonique ?

Les comptes Gratuits reçoivent un support continu par ticket. Ils bénéficient également d'un accès temporaire au chat en direct et au support téléphonique gratuit pendant les 14 premiers jours après l'inscription.

Si je configure un grand compte d'entreprise, puis-je obtenir une assistance de configuration personnalisée ?

Oui, le plan Premier Custom pour les expéditeurs à fort volume inclut une configuration personnalisée et un support dédié. Cela garantit que les clients de niveau entreprise reçoivent une attention particulière pour les besoins de livraison critiques.

Quelles certifications de sécurité et de conformité SMTP2Go détient-il ?

Ils fonctionnent en utilisant le chiffrement TLS et SSL et se conforment aux exigences du RGPD. De plus, SMTP2Go est certifié avec la norme ISO27001 pour la sécurité de l'information et ISO9001 pour la gestion de la qualité.

Puis-je m'inscrire et créer un compte en utilisant un fournisseur d'e-mail générique comme Gmail ou Yahoo ?

Non, les champs d'inscription indiquent spécifiquement qu'ils exigent une adresse e-mail avec un domaine privé. Ils n'autorisent pas les inscriptions utilisant des adresses de domaine publiques.

SMTP2Go offre-t-il un temps de réponse garanti ou un SLA pour les demandes de support client ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel concernant les temps de réponse du support. Cependant, ils offrent un Accord de Niveau de Service (SLA) officiel garantissant un temps de disponibilité élevé pour une livraison d'e-mails ininterrompue.

Existe-t-il des outils spécifiques disponibles pour tester les e-mails avant qu'ils ne soient envoyés aux destinataires ?

Oui, les plans Professional et Premier Custom incluent des outils de test d'e-mails. Ces outils vous permettent de prévisualiser et de tester les e-mails pour vérifier le formatage et les scores de spam avant de les envoyer en direct.

SMTP2Go avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Name: SMTP2Go
Price: 10

Êtes-vous fatigué de voir vos e-mails disparaître, atterrir dans les dossiers de spam, ou de rencontrer des limites d'envoi arbitraires ? De nombreux services SMTP d'hébergement web ne sont qu'une réflexion après coup, causant de sérieuses frustrations et des cauchemars de délivrabilité. ✨ SMTP2Go résout ce problème fondamental.

Il fournit une infrastructure fiable et gère automatiquement les configurations techniques complexes comme SPF et DKIM. Vous pouvez maintenant vous concentrer sur votre activité, sachant que vos e-mails essentiels parviendront à destination avec succès.

Qu’est-ce que SMTP2Go ?

SMTP2Go est un service de livraison d'e-mails dédié conçu pour garantir que vos messages atteignent toujours la boîte de réception du destinataire. Il agit comme un puissant hub central pour tous vos besoins d'envoi. Que vous ayez besoin d'envoyer des e-mails transactionnels depuis votre application ou de la correspondance générale depuis un client de bureau comme Outlook, ce service gère efficacement la livraison de votre courrier.

Les entreprises exécutant un nombre important d'e-mails, y compris les développeurs de bases de données et de systèmes, trouvent cette plateforme un outil inestimable et sans friction. Elle est spécifiquement conçue pour une gestion professionnelle et une stabilité des e-mails. 💡

SMTP2Go Fonctionnalités clés

✨ Disponibilité Garantie avec une Infrastructure Résiliente 🛡️

Vous avez besoin d'une livraison d'e-mails qui ne s'arrête jamais, même en cas de crise imprévue. SMTP2Go fonctionne grâce à une infrastructure redondante, multi-centres de données. Cette conception garantit une fiabilité élevée et une disponibilité constante.

Les e-mails seront toujours envoyés avec succès, même en cas de panne majeure d'Internet. Vous pouvez faire confiance à vos communications essentielles pour arriver sans interruption, offrant une tranquillité d'esprit inégalée.

✨ Assurance Proactive de la Délivrabilité

Il est frustrant lorsque des e-mails nécessaires atterrissent dans le dossier de spam. SMTP2Go garantit que vos messages atteignent toujours la boîte de réception du destinataire en gérant automatiquement les exigences techniques complexes. Le service utilise des mesures proactives pour prévenir les problèmes courants de délivrabilité avant qu'ils ne causent des problèmes. Il garde activement une longueur d'avance sur les listes noires en empêchant la cause première des problèmes avant qu'ils ne surviennent.

Vous n'avez besoin d'aucune connaissance technique préalable pour sécuriser votre domaine. Les configurations essentielles sont gérées automatiquement pour vos noms de domaine, aidant les e-mails à rester hors du dossier de spam. Cela inclut d'assurer les configurations correctes pour SPF et DKIM.

✨ Surveillance Améliorée et Rapports Détaillés

Restez informé instantanément de l'état de santé de votre compte d'envoi. La surveillance est intégrée directement dans le service pour une prise de conscience immédiate. Si un problème potentiel survient, comme une augmentation soudaine de votre taux de rebond, vous serez alerté immédiatement.

Les rapports de délivrabilité améliorés vous aident à dépanner rapidement et efficacement. Les données de résultats facilement téléchargeables s'intègrent parfaitement aux solutions personnalisées. Cette organisation vous aide à intégrer facilement les résultats à vos systèmes backend.

✨ Contourner l'Étranglement et les Limites Arbitraires

Arrêtez de laisser les limites d'hébergement de base freiner votre entreprise. De nombreux services SMTP des FAI ou des hébergeurs web appliquent de faibles limites d'envoi horaires ou quotidiennes. Ces restrictions arbitraires sont souvent mises en place juste après coup.

SMTP2Go est conçu pour un volume professionnel, vous permettant de contourner complètement l'étranglement. Cela signifie que ces restrictions arbitraires ne freineront plus votre volume d'e-mails nécessaire. Il garantit que vous pouvez exécuter un nombre substantiel d'e-mails chaque fois que nécessaire.

✨ Envoi Flexible pour Chaque Besoin

SMTP2Go agit comme un hub central puissant pour toutes vos exigences d'envoi. Vous gagnez la flexibilité d'envoyer pratiquement n'importe quel type d'e-mail avec succès. Que vous utilisiez un client de bureau ou que vous intégriez le courrier dans une application complexe, le service gère efficacement la livraison de votre courrier.

Ce système robuste prend en charge de nombreux types d'envoi :

Envoi d'e-mails transactionnels directement depuis votre application.
Envoi de correspondance générale depuis des clients de bureau comme Outlook.
Envoi d'e-mails marketing avec un lien de désinscription intégré.

✨ Support Client de Classe Mondiale, 24h/24 et 7j/7

Si vous avez une question ou un problème technique, une aide experte est toujours disponible. SMTP2Go offre un accès illimité à son équipe de support amicale, primée aux Stevie®, 24h/24 et 7j/7. Cette assistance est vraiment continue, totalement gratuite, et constamment reconnue comme exceptionnelle.

Vous obtiendrez rapidement des informations exploitables pour résoudre les problèmes. Le personnel travaille pour vous former et résoudre le problème, plutôt que de simplement vous renvoyer à des articles que vous avez peut-être déjà lus.

Cas d’usage

🔗 Intégration des E-mails d'Application Essentiels

Un développeur de base de données ou de système a besoin d'une infrastructure fiable pour sa solution. Il ne peut pas compter sur les limites arbitraires souvent imposées par les hébergeurs web standards. SMTP2Go fournit une plateforme de messagerie sans friction pour l'intégration dans votre application.

Vous pouvez envoyer de manière transparente les messages généraux quotidiens et les e-mails marketing détaillés de la base de données. L'API robuste vous permet d'intégrer instantanément la fonctionnalité de messagerie. Les rapports de livraison détaillés aident à confirmer que les mises à jour et notifications de compte essentielles arrivent de manière fiable à chaque fois.

🚀 Échapper aux Restrictions de Volume Arbitraires

De nombreux comptes SMTP des FAI ou des hébergeurs web n'offrent qu'une fonctionnalité d'envoi limitée en tant que réflexion après coup. Ces services imposent souvent des limites strictes et faibles par heure ou par jour. Lorsque votre entreprise se développe, ces restrictions arbitraires vous empêchent d'envoyer le volume nécessaire rapidement ou en temps opportun.

Nous sommes passés à SMTP2Go pour contourner complètement cet étranglement. Le service dédié gère un nombre substantiel d'e-mails sans problème. Désormais, vous pouvez exécuter le volume nécessaire, garantissant une communication rapide avec tous vos clients.

🛡️ Garantir que les E-mails Reste Hors des Dossiers Spam

La délivrabilité est cruciale ; les e-mails importants doivent atteindre la boîte de réception. Si vos e-mails atterrissent dans les spams, les échecs techniques comme les configurations SPF ou DKIM manquantes en sont souvent la cause. Vous n'avez besoin d'aucune connaissance préalable pour résoudre ce problème complexe.

SMTP2Go gère ces configurations de sécurité essentielles automatiquement pour vos noms de domaine. Cette approche proactive aide à vous maintenir hors des listes noires en empêchant la cause des problèmes avant qu'ils ne commencent. Votre réputation est protégée et les taux de livraison restent élevés.

💡 Maintenir la Continuité des Activités Pendant les Pannes

Votre flux d'e-mails ne devrait jamais s'arrêter. Si une panne majeure d'Internet ou de serveur survient, les fournisseurs d'e-mails standards peuvent simplement arrêter le service, entraînant des temps d'arrêt massifs. Cette situation nuit à vos opérations et à votre réputation.

Notre infrastructure redondante, multi-centres de données, assure une disponibilité constante et une fiabilité maximale. Les e-mails sont toujours envoyés avec succès, même lors d'événements imprévus. Vous gagnez une tranquillité d'esprit inégalée en sachant que vos e-mails critiques seront toujours livrés.

🔔 Dépanner la Délivrabilité avec des Alertes Instantanées

Comment sauriez-vous si des problèmes potentiels affectent votre compte, comme une augmentation soudaine des taux de rebond ? Sans surveillance proactive, vous pourriez perdre des clients sans savoir pourquoi.

La surveillance est intégrée directement dans le service pour vous aider. Vous saurez immédiatement s'il existe un problème avec votre compte qui nécessite une attention. Les rapports de délivrabilité améliorés vous aident à dépanner rapidement et efficacement. Cela vous permet de résoudre les problèmes de conformité ou d'erreurs de données avant qu'ils ne deviennent des obstacles majeurs.

🗂️ Gérer Plusieurs Clients Grâce aux Sous-Comptes

Si vous gérez l'envoi d'e-mails pour plusieurs clients ou départements internes, l'organisation est essentielle. La fonctionnalité de gestion des sous-comptes vous aide à séparer clairement les flux d'e-mails.

Astuce : Cette fonctionnalité simplifie la facturation et la gestion des quotas pour les agences.

Vous pouvez donner à chaque utilisateur ou client son propre environnement d'envoi distinct. Cette séparation permet un suivi plus simple et un dépannage plus aisé. Vous êtes également informé de manière proactive si un compte spécifique approche de son quota alloué.

Avis des utilisateurs

SMTP2Go jouit d'un retour externe extrêmement positif, reflété par sa note de 4,8 sur des milliers d'avis. Les utilisateurs louent constamment le service pour sa fiabilité à toute épreuve — beaucoup notent que la mise en œuvre a été facile et que la plateforme "fonctionne tout simplement" sans nécessiter de micro-gestion constante.

La délivrabilité est un point fort ; les clients signalent un taux de succès élevé, garantissant que les messages essentiels arrivent à destination. Le support client reçoit des éloges exceptionnels ; les intervenants mentionnent à plusieurs reprises la réponse rapide, experte et humaine via téléphone ou chat en ligne instantané, résolvant souvent les problèmes complexes en quelques minutes.

Le prix est considéré comme rentable, offrant un excellent rapport qualité-prix, du plan Gratuit généreux au niveau Professional à fort volume. Bien que l'intégration et l'interface soient généralement décrites comme « simples » et fonctionnelles, une plainte récente isolée mentionnait que l'API était incroyablement lente (jusqu'à 10 secondes) et connaissait des problèmes de stabilité.

Malgré cette plainte isolée, le sentiment général met en évidence SMTP2Go comme une solution professionnelle offrant une livraison garantie et une réactivité primée. ✅

Avis d’ailleurs

Alex K.

· Trustpilot

5.0 / 5

SMTP2GO a été très facile à déployer et a fonctionné sans aucun problème depuis sa mise en place. C'est agréable d'avoir une plateforme qui fonctionne bien sans nécessiter une micro-gestion constante. Je le recommande vivement.

Jane C.

La qualité du support que nous recevons ne peut certainement pas être payée par les frais plutôt modestes qu'ils facturent pour notre plan Starter. Ils sont très compétents et fournissent un support rapide si vous en avez besoin.

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