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Infogram

Infogram

Permettre à plus de 10 millions d'utilisateurs de visualiser et simplifier des données complexes.

#3 dans Infographic Maker
2 min de lecture · Mis à jour 11/17/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Infogram

At a glance

Quick overview for Infogram: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

3.0
Visualisation puissante, modèle d'abonnement risqué.

Nous avons constaté qu'Infogram offre des outils puissants pour créer des graphiques et des rapports interactifs, soutenus par de solides fonctionnalités de marque dans les niveaux supérieurs. Cependant, les commentaires des utilisateurs identifient de graves risques administratifs liés à des politiques d'annulation et de facturation inflexibles, rendant l'engagement global risqué. Dans l'ensemble, nous recommandons d'aborder cet engagement avec prudence en raison des problèmes documentés de service client et de remboursement.

Avantages

  • Pro:Plateforme incroyable pour créer des visualisations de données très interactives.
  • Pro:Bibliothèque solide de plus de 100 modèles premium et de plus de 800 types de cartes dans les niveaux payants.
  • Pro:Prend en charge la connexion à des sources de données en direct, y compris des connecteurs SQL spécialisés.
  • Pro:Les contrôles de marque avancés permettent aux utilisateurs d'appliquer des logos, polices et couleurs personnalisés.

Inconvénients

  • Con:Expériences de service client constamment médiocres rapportées par les utilisateurs récents.
  • Con:Politique stricte de refus de remboursement, même suite à des frais non autorisés.
  • Con:Processus d'annulation difficiles et peu fiables entraînant des renouvellements automatiques non désirés.
  • Con:Pratiques d'abonnement prédatrices, y compris des menaces concernant la confidentialité des présentations lors de l'annulation.
Fourchette: 0 $ – 149 $/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Lire l’avis complet

Infogram avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Il peut être frustrant lorsque vous devez simplifier visuellement des données complexes et captiver votre auditoire. Infogram répond directement à ce défi. Il vous aide à transformer des données denses en contenu interactif et engageant facilement.

Vous pouvez captiver votre auditoire et communiquer la complexité efficacement, soutenu par la confiance de 10 millions d'utilisateurs dans le monde. ✨

Qu’est-ce que Infogram ?

Infogram est une plateforme largement reconnue pour la visualisation de données, adoptée par plus de 10 millions d'utilisateurs dans le monde. Elle simplifie le processus de transformation d'informations complexes en histoires visuelles convaincantes, y compris des graphiques interactifs et des cartes complètes. Que vous utilisiez le plan Basic gratuit pour des projets personnels ou une solution Enterprise pour votre grande organisation, il existe un plan adapté.

Les plans payants offrent aux professionnels une plus grande capacité de projets et des fonctionnalités avancées. Vous pouvez utiliser des outils puissants, comme la création d'images par IA et les connexions à des sources de données en direct, pour créer rapidement du contenu percutant. ✅

Infogram Fonctionnalités clés

✨ Outils de visualisation de base et actifs avancés

Il est facile de commencer à créer des visuels convaincants tout de suite. Infogram propose plus de 35 types de graphiques interactifs pour une communication de données efficace. Vous pouvez sélectionner parmi 13 types de cartes standard pour visualiser facilement les données géographiques. Si vous avez besoin de rendre votre contenu dynamique, vous pouvez appliquer des animations d'objets à vos visuels.

À mesure que vous grandissez, vous accédez à plus de 100 modèles premium pour accélérer la création de projets. Les professionnels peuvent utiliser plus de 800 types de cartes pour une analyse régionale complète. Les utilisateurs Team bénéficient de la flexibilité supplémentaire de télécharger des cartes personnalisées et locales pour répondre à leurs besoins spécifiques.

Besoin d'une touche visuelle ? Les abonnés Pro ont accès à 1 million d'images et d'icônes. De plus, vous pouvez utiliser le créateur d'images IA intégré pour générer rapidement des visuels. Des fonctionnalités avancées d'édition d'images garantissent que vos graphiques sont toujours soignés et prêts à être publiés.

✨ Image de marque professionnelle et contrôle de sortie

Maintenir une présence professionnelle est simple une fois que vous dépassez le niveau gratuit. Les plans Business et supérieurs vous donnent un contrôle total de l'image de marque. Vous pouvez supprimer le logo Infogram et le remplacer par les actifs de votre entreprise. Cela garantit que chaque graphique que vous produisez correspond parfaitement à vos normes de conception.

Contrôler la cohérence de votre marque est essentiel pour le succès commercial. Cela vous permet d'appliquer votre palette de couleurs exacte, vos polices personnalisées et vos actifs d'image stockés automatiquement. Les utilisateurs Enterprise peuvent même utiliser un thème de marque personnalisé et configurer des pages de visualisation de marque et un sous-domaine.

Nous offrons une flexibilité dans la manière dont votre contenu est partagé. Vous pouvez publier librement en ligne sur tous les plans. Les utilisateurs Pro peuvent télécharger des versions HD des images et des vidéos. Pour un contrôle maximal, les abonnements Enterprise offrent de puissantes capacités d'exportation HTML.

✨ Connexion aux données en direct et intégrations

Assurez-vous que vos visualisations reflètent toujours l'état le plus actuel de vos données. Vous pouvez facilement importer des données sur la plateforme pour commencer à construire. Les plans payants permettent des connexions de données essentielles et une synchronisation en direct.

Pour la gestion des données de niveau entreprise, les plans Business débloquent des outils d'intégration robustes. Cela inclut l'utilisation de connecteurs SQL pour canaliser les données directement. Vous pouvez également intégrer du contenu à l'aide d'intégrations Iframe.

Ces outils avancés réduisent considérablement l'effort manuel et les délais de mise à jour. Les utilisateurs Business peuvent également utiliser des fonctionnalités de personnalisation des info-bulles des graphiques. Les clients Enterprise bénéficient d'un support API complet pour une intégration système approfondie.

✨ Collaboration fluide et analyses

Travailler en équipe est efficace grâce aux comptes partagés disponibles sur les plans Team et Enterprise. Le plan Team prend en charge un groupe de 3 à 10 utilisateurs. Enterprise s'adapte à 10 utilisateurs ou plus sur plusieurs équipes. Cela garantit que tout le monde travaille à partir de la même source de vérité.

Des fonctionnalités de collaboration essentielles rationalisent le flux de travail. Vous pouvez bénéficier d'une collaboration simultanée en temps réel. Les équipes peuvent laisser des commentaires directement dans les projets pour des retours ciblés.

Des fonctionnalités de gestion de flux de travail aident également à maintenir la qualité des projets. Les plans Business incluent le suivi de l'historique des versions et l'utilisation des notes du présentateur. Vous pouvez également surveiller le succès de vos visuels grâce aux analyses. Les analyses de base commencent avec le plan Business, progressant vers les analyses d'engagement de contenu et les liens de suivi pour les utilisateurs Team.

🔒 Sécurité et gestion des flux de travail

Infogram donne la priorité à la sécurité et à la stabilité requises pour la visualisation professionnelle. Nous maintenons une stabilité globale élevée de la plateforme, soutenue par une garantie de disponibilité de 99,8 %. Pour les plus grandes organisations, les clients Enterprise bénéficient d'un accord de niveau de service (SLA) de disponibilité rigoureux de 99,9 %.

Le contrôle de la visualisation est intégré aux plans payants. Les plans Pro introduisent des contrôles de confidentialité essentiels. Vous pouvez également protéger les projets par mot de passe si nécessaire pour plus de confidentialité.

Les grandes organisations bénéficient de fonctionnalités importantes qui améliorent la sécurité et l'accès. Cela inclut l'intégration Single Sign-On (SSO) disponible avec les plans Enterprise. Cela rationalise l'authentification d'entreprise et garantit une gestion maximale des utilisateurs.

Cas d’usage

🎨 Maintenir la cohérence et l'image de marque de l'entreprise

Un responsable marketing doit présenter des données trimestrielles qui correspondent aux directives de marque strictes de l'entreprise. Auparavant, les graphiques variaient souvent considérablement, diluant l'image d'entreprise. Le plan Business débloque le contrôle de marque essentiel, permettant au responsable de télécharger le logo exact, les polices personnalisées et les palettes de couleurs spécifiques.

Maintenant, chaque visualisation produite adhère automatiquement aux normes de conception requises. Ils peuvent également utiliser des pages illimitées par projet et accéder à l'historique des versions pour garantir une grande précision avant de publier le rapport final et marqué.

📡 Création de tableaux de bord précis en temps réel

Les analystes financiers doivent suivre les métriques en rapide évolution et partager instantanément les données de performance avec les parties prenantes. Les plans Pro et Business offrent des fonctionnalités critiques pour la précision et la vitesse. Vous pouvez facilement connecter vos projets Infogram directement à des sources de données en direct, y compris des connecteurs SQL spécialisés, pour actualiser le contenu automatiquement.

Ce flux de données immédiat signifie que l'audience voit toujours les informations les plus récentes disponibles. Vous pouvez partager des rapports interactifs en sachant que les données sous-jacentes sont fiables et à jour.

🤝 Collaboration rationalisée pour les projets d'équipe

Lors de la création d'un rapport annuel volumineux, une équipe de contenu de sept personnes doit gérer les flux de travail efficacement. Le plan Team est spécifiquement conçu pour que les groupes de 3 à 10 utilisateurs travaillent ensemble sans problème. Les utilisateurs bénéficient de l'édition en temps réel et des capacités de commentaires, accélérant considérablement le processus de production.

Ils utilisent cet environnement partagé pour fournir des commentaires rapides directement sur les graphiques et rationaliser les examens de données complexes. Cette infrastructure de collaboration puissante gère jusqu'à 3 000 projets par an, offrant une capacité de grand volume pour les organisations en croissance.

🔒 Visualisation sécurisée pour les organisations Enterprise

Les grandes organisations traitant des données d'entreprise sensibles exigent une sécurité maximale et une fiabilité de service. Le plan Enterprise fournit des contrôles robustes pour plusieurs équipes de 10 utilisateurs ou plus. Des fonctionnalités telles que le Single Sign-On (SSO) garantissent une sécurité maximale en contrôlant l'accès des utilisateurs sur la plateforme.

De plus, le plan comprend un accord de niveau de service (SLA) de disponibilité de 99,9 % garanti. Cet engagement, associé à une gestion de compte dédiée et à un support prioritaire, garantit que votre infrastructure de visualisation critique est stable, sécurisée et toujours accessible.

🖼️ Production de médias téléchargeables de haute qualité

Un consultant a besoin de créer des visualisations de données confidentielles pour une présentation client hors ligne. Le plan Pro fournit des outils de création avancés et les fonctionnalités de confidentialité nécessaires pour répondre à cette demande.

Flux d'approche :

  1. Utiliser le contrôle de confidentialité pour sécuriser le projet de brouillon au sein d'Infogram.
  2. Accéder à des modèles avancés et à plus de 800 types de cartes pour créer la visualisation complexe.
  3. Télécharger le travail final sous forme d'image ou de vidéo haute définition pour l'inclure dans le diaporama privé.

Résultat attendu : Le client reçoit un support imprimé net, sécurisé et conçu par des professionnels qui préserve la confidentialité des données.

📚 Visuels abordables pour usage personnel et académique

Vous avez souvent besoin de visuels engageants pour un blog personnel, un devoir scolaire ou une exploration initiale de projet. Le plan Basic gratuit offre des outils de base puissants, y compris plus de 35 types de graphiques interactifs et la prise en charge de jusqu'à 10 projets. C'est un point de départ idéal pour des besoins de visualisation de données plus légers.

De plus, Infogram propose des programmes spécifiques qui soutiennent les établissements d'enseignement, les organisations à but non lucratif et les startups. Ces tarifs spéciaux aident les organisations soucieuses de leur budget à accéder aux ressources nécessaires et à des outils de visualisation puissants à un prix abordable.

Aperçu des tarifs pour Infogram

Fourchette de prix
0 $ – 149 $/mois

Infogram propose un plan Basic gratuit adapté à un usage personnel, ainsi que quatre abonnements payants échelonnés : Pro, Business, Team et Enterprise. Vous pouvez choisir de payer mensuellement ou de réaliser d'importantes économies en facturant annuellement.

Plans et tarifs

Basic

Mensuel0
Annuel0
10 projets maximum
  • Un utilisateur
  • Plus de 35 types de graphiques interactifs
  • Jusqu'à 10 projets
  • Jusqu'à 5 pages par projet
  • 13 types de cartes
  • Publier votre contenu en ligne
  • Importer des données
  • Animations d'objets
S'inscrire

Pro

Mensuel19
Annuel9.50
100 projets maximum
  • Toutes les fonctionnalités Basic incluses
  • Jusqu'à 100 projets
  • Jusqu'à 10 pages par projet
  • Plus de 100 modèles premium
  • Plus de 800 types de cartes
  • 1 million d'images et d'icônes disponibles
  • Créateur d'images IA
  • Fonctionnalités avancées d'édition d'images
  • + 3 fonctionnalités en plus
Commencer maintenant

Business

Mensuel67
Annuel46.90
1 000 projets maximum
  • Toutes les fonctionnalités Pro incluses
  • Jusqu'à 1 000 projets
  • Pages illimitées par projet
  • Votre logo de marque, palette de couleurs, polices et actifs d'image
  • Analyses de base
  • Connecteurs SQL, intégrations Iframe
  • Historique des versions
  • Appels (Callouts), liens personnalisés et liaison de pages
  • + 2 fonctionnalités en plus
Commencer maintenant

Team

Mensuel149
Annuel149
3 000 projets, 3 à 10 utilisateurs
  • Toutes les fonctionnalités Business incluses
  • Une équipe, 3 à 10 utilisateurs
  • Jusqu'à 3 000 projets
  • Collaboration en temps réel
  • Commentaires
  • Analyses de l'engagement du contenu
  • Liens de suivi
  • Téléchargement de cartes personnalisées et locales
Commencer maintenant

Enterprise

MensuelNon indiqué explicitement (Nous contacter)
AnnuelNon indiqué explicitement (Nous contacter)
10 000+ projets, 10+ utilisateurs
  • Toutes les fonctionnalités Team incluses
  • Plusieurs équipes, 10+ utilisateurs
  • Thème de marque personnalisé
  • Responsable de compte dédié
  • Formation personnalisée
  • Pages de visualisation et sous-domaine de marque
  • Jusqu'à 10 000+ projets
  • Support prioritaire
  • + 4 fonctionnalités en plus
Nous contacter

Infogram coûte entre 0 $ et 149 $ par mois avec cinq plans : Basic à Gratuit, Pro à 9,50 $/mois, Business à 46,90 $/mois, Team à 149 $/mois, et Enterprise (Nous contacter).

Explorons les principales fonctionnalités et le public cible de chaque niveau d'abonnement, en nous concentrant sur les tarifs de facturation annuels.

Basic (Gratuit)

Prix : Gratuit Sites Web pris en charge : Non indiqué explicitement Idéal pour : Usage personnel (blogs ou présentations) Politique de remboursement : Non indiquée explicitement Autres fonctionnalités : Un utilisateur, plus de 35 types de graphiques interactifs, jusqu'à 10 projets, 13 types de cartes, publier le contenu en ligne.

Ce niveau gratuit est parfait si vous débutez ou si vous avez besoin d'Infogram pour des projets légers et personnels comme un devoir scolaire ou un blog de loisir. Vous obtenez les outils de visualisation de base, mais des limites de projet s'appliquent pour une productivité maximale.

Pro

Prix : 9,50 $ / mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : Non indiqué explicitement Idéal pour : Non indiqué explicitement Politique de remboursement : Non indiquée explicitement Autres fonctionnalités : Jusqu'à 100 projets, plus de 100 modèles premium, plus de 800 types de cartes, créateur d'images IA, téléchargement d'images et de vidéos HD, contrôle de la confidentialité, connexions aux données en direct.

Si vous avez besoin de produire plus de contenu ou si vous exigez des exportations de haute qualité, Pro est un excellent choix. Il inclut des mises à niveau importantes des ressources et introduit des contrôles de confidentialité pour un usage professionnel. Ce plan est conçu pour les individus qui comptent fréquemment sur la visualisation de données.

Business

Prix : 46,90 $ / mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : Non indiqué explicitement Idéal pour : Les entreprises et les professionnels nécessitant des fonctionnalités de marque Politique de remboursement : Non indiquée explicitement Autres fonctionnalités : Jusqu'à 1 000 projets, Pages illimitées par projet, votre logo de marque, palette de couleurs et polices, analyses de base, connecteurs SQL, historique des versions, liens personnalisés, notes du présentateur.

Le plan Business débloque des capacités d'image de marque essentielles et des outils d'intégration avancés comme les connecteurs SQL. C'est l'abonnement idéal pour les individus ou les petites équipes qui doivent maintenir de manière cohérente une image d'entreprise propre et professionnelle sur leurs projets de visualisation.

Team

Prix : 149 $ / mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : Non indiqué explicitement Idéal pour : La collaboration entre 3 et 10 utilisateurs Politique de remboursement : Non indiquée explicitement Autres fonctionnalités : Jusqu'à 3 000 projets, une équipe/3 à 10 utilisateurs, collaboration en temps réel, commentaires, analyses de l'engagement du contenu, liens de suivi, téléchargement de cartes personnalisées et locales.

Pour les organisations en croissance, le plan Team se concentre sur une collaboration fluide et une infrastructure partagée. Il permet à 3 à 10 utilisateurs de travailler ensemble efficacement sur un grand volume de projets. Vous accédez à des fonctionnalités essentielles comme les commentaires en temps réel et le suivi de contenu avancé.

Enterprise

Prix : Nous contacter Sites Web pris en charge : Non indiqué explicitement Idéal pour : Les organisations de 10+ utilisateurs nécessitant une sécurité maximale et une personnalisation Politique de remboursement : Non indiquée explicitement Autres fonctionnalités : Plusieurs équipes/10+ utilisateurs, jusqu'à 10 000+ projets, thème de marque personnalisé, responsable de compte dédié, formation personnalisée, support prioritaire, SSO, SLA de disponibilité de 99,9 %, support API, exportation HTML.

Enterprise est conçu pour les plus grandes organisations nécessitant une sécurité inégalée et un support dédié. Ce plan gère un volume élevé, offre des fonctionnalités spécialisées telles que le SSO et l'accès API, et fournit un responsable de compte dédié pour une assistance continue. Contactez leur équipe commerciale pour une consultation et un devis spécialisé.

Infogram propose commodément un plan Basic gratuit permanent pour un usage personnel. Bien que vous puissiez annuler facilement tout abonnement payant via les paramètres de votre compte, notez qu'Infogram déclare strictement ne pas offrir de remboursements selon leurs Conditions d'utilisation. Si vous optez pour un abonnement annuel, vous pouvez vous renseigner sur les conditions de facturation en contactant leur équipe commerciale.

Avis des utilisateurs

Les commentaires externes d'Infogram présentent un contraste frappant. Alors que les avis plus anciens le louent comme une plateforme incroyable et le meilleur logiciel d'infographie en ligne — soulignant les éléments interactifs et les outils de qualité — des problèmes récurrents et récents éclipsent les avantages du produit.

La plus grande plainte concerne des pratiques de facturation agressives et potentiellement prédatrices. Les utilisateurs signalent fréquemment des renouvellements automatiques non autorisés, d'importantes difficultés avec l'annulation et un refus absolu d'émettre des remboursements, même immédiatement après une facturation erronée.

Un rapport très préoccupant mentionnait qu'Infogram menaçait de rendre publiques les présentations privées des utilisateurs s'ils annulaient leur abonnement 😱. Les commentateurs décrivent de manière cohérente des expériences de service client très médiocres lors de la tentative de résolution de ces problèmes financiers et opérationnels.

Bien que la capacité logicielle soit généralement considérée comme favorable, les utilisateurs potentiels doivent être extrêmement prudents quant à l'engagement et à la structure de facturation difficile concernant les remboursements et les annulations. Ce modèle de facturation à friction élevée est un thème majeur dans les retours récents.

Avis d’ailleurs

Alex R.
· Trustpilot · Août 2021
5.0 / 5

Plateforme incroyable. J'adore les éléments interactifs ; ils rendent les présentations beaucoup plus engageantes que les diapositives ennuyeuses de PowerPoint. Le modèle gratuit nécessite des ajustements pour la visualisation hors ligne et de meilleures options de cartes personnalisées, mais l'outil de base est très efficace.

Mike J.
· Trustpilot · Mai 2025
1.0 / 5

J'ai payé pour une année complète mais je n'ai pas réussi à utiliser le produit une seule fois. Lorsque j'ai demandé un remboursement, ils ont catégoriquement refusé de me rendre mon argent en vertu de leurs conditions. C'est un service client vraiment horrible.

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Pourquoi utiliser Infogram ?

Choisir la bonne plateforme signifie garantir à la fois la puissance et la fiabilité pour vos projets de données. Infogram fournit les outils de confiance sur lesquels vous comptez pour maximiser votre impact et simplifier les données. 💡

  • Vous rejoignez une communauté de plus de 30 000 entreprises et 10 millions d'utilisateurs qui font confiance à Infogram, confirmant sa large portée et sa fiabilité établie.
  • Les utilisateurs Business et Enterprise bénéficient d'un contrôle essentiel de l'image de marque, vous permettant d'intégrer votre logo exact, vos polices personnalisées et vos palettes de couleurs spécifiques pour une sortie professionnelle et cohérente.
  • Utilisez de puissantes connexions de données en direct, y compris les connecteurs SQL et diverses intégrations, garantissant que vos visualisations reflètent toujours les informations les plus récentes disponibles.
  • Les plans Enterprise disposent de mesures robustes telles que le Single Sign-On (SSO) et un accord de niveau de service (SLA) de disponibilité de 99,9 %, assurant une sécurité et une stabilité organisationnelles maximales.
  • Les comptes Team offrent des outils de collaboration essentiels, y compris l'édition et les commentaires en temps réel, aidant plusieurs utilisateurs à rationaliser et à perfectionner facilement les flux de travail partagés.
  • Infogram propose des tarifs spéciaux pour les établissements d'enseignement, les startups et les organisations à but non lucratif, offrant des solutions rentables adaptées pour stimuler les ressources et alimenter la croissance.

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Foire aux questions

Infogram offre-t-il une garantie de remboursement ou émet-il des remboursements ?

Non, Infogram stipule strictement qu'ils n'offrent pas de remboursement conformément à leurs Conditions d'utilisation. C'est un détail important à noter pour les clients avant de s'engager dans un plan payant.

Comment puis-je annuler mon abonnement et quand dois-je le faire ?

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. Il est conseillé d'annuler au moins 30 jours avant la date de paiement prévue. Vous conserverez l'accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Quels types de connexions de données ou d'intégrations tierces sont prises en charge ?

Les connexions de données en direct commencent avec le plan Pro, permettant des mises à jour continues des données. Les outils avancés comme les connecteurs SQL et les intégrations Iframe sont inclus à partir du plan Business. Le support API est uniquement fourni sous le plan personnalisé Enterprise.

Comment la structure des prix est-elle organisée pour les utilisateurs uniques par rapport aux équipes ?

Les plans Basic, Pro et Business sont destinés aux utilisateurs uniques et sont tarifés en fonction de la capacité de projet. Les plans Team et Enterprise sont structurés pour 3 à 10 utilisateurs ou plus, offrant un coût réduit par rapport aux comptes individuels.

Quelles fonctionnalités de sécurité et de confidentialité sont disponibles pour protéger mes données de projet ?

Infogram garantit une disponibilité de 99,8 % pour la plupart des plans payants, en mettant l'accent sur la sécurité du système. Les utilisateurs payants peuvent renforcer leur confidentialité en protégeant les projets par mot de passe ou en téléchargeant des PDF et des images sécurisés. Les utilisateurs Enterprise bénéficient également de l'intégration Single Sign-On (SSO).

Quel plan est nécessaire si je souhaite utiliser Infogram professionnellement pour mon entreprise ?

Les entreprises et les professionnels doivent utiliser l'un des plans payants (Pro, Business ou supérieur). Le plan Basic gratuit est destiné uniquement à un usage personnel tel que des blogs ou des présentations individuelles.

Quand puis-je supprimer le logo Infogram et commencer à utiliser ma propre image de marque personnalisée ?

Le contrôle de la marque personnalisée est disponible à partir du plan Business. Cela vous permet de supprimer le logo Infogram et d'intégrer votre palette de couleurs, vos polices et vos actifs de marque spécifiques pour une cohérence des projets.

Ai-je accès à un essai gratuit avant de m'engager dans un plan payant ?

Infogram ne propose pas d'essai gratuit limité dans le temps pour les fonctionnalités payantes. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser le plan Basic gratuit de manière permanente pour tester les fonctionnalités de création de base avant de vous abonner.

Que se passe-t-il si mon équipe dépasse la limite d'utilisateurs de notre plan actuel ?

Si vous approchez de votre limite d'utilisateurs, Infogram vous en informera. Vous aurez la possibilité de passer à une taille d'équipe supérieure via la section facturation ou en contactant l'équipe succès. Tous vos projets resteront toujours accessibles.

Puis-je payer par facture au lieu d'une carte de crédit ?

Infogram accepte les principales cartes de crédit et PayPal. Si vous choisissez un abonnement annuel, vous pouvez discuter des conditions de facturation avec l'équipe commerciale au lieu d'un paiement initial.

Infogram propose-t-il des réductions pour les startups, les organisations à but non lucratif ou les établissements d'enseignement ?

Oui, Infogram propose explicitement des tarifs spéciaux à prix réduit pour ces trois groupes : startups, organisations à but non lucratif et établissements d'enseignement. Vous devez les contacter directement pour obtenir un devis personnalisé.

Quel niveau de réactivité du support ou de garantie Infogram offre-t-il ?

Le support prioritaire est réservé au niveau Enterprise. Les clients Enterprise bénéficient également d'un responsable de compte dédié et d'une formation spécialisée. Ce plan de niveau supérieur comprend un accord de niveau de service (SLA) de disponibilité de 99,9 %.

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