FluentCRM

FluentCRM

Automatisation de l'Email Marketing Directement dans WordPress, Sans Limites !

#3 dans Marketing Automation for Wordpress
2 min de lecture · Mis à jour 11/21/2025
Capture d'écran de la page d'accueil FluentCRM

At a glance

Quick overview for FluentCRM: rating, pricing summary, key features, and highlights.
Fourchette: 77 $–299 $/an
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

FluentCRM avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

De nombreuses entreprises sont confrontées à des systèmes d'e-mailing fragmentés et à des frais SaaS élevés pour une croissance de base. FluentCRM est la solution, plaçant vos données de contact directement à l'intérieur de votre site WordPress.

Vous pouvez désormais gérer facilement des campagnes, automatiser des parcours et prendre le contrôle total de votre stratégie marketing. ✨

Qu’est-ce que FluentCRM ?

FluentCRM est un plugin d'automatisation du marketing par e-mail puissant et auto-hébergé, spécialement conçu pour WordPress. Il vous offre une expérience CRM complète directement là où se trouve votre site Web.

Vous pouvez gérer les contacts, développer des prospects et automatiser des parcours utilisateurs complexes. Cette approche supprime les coûts généraux typiques du SaaS, gardant votre système puissant et abordable. Vous devenez le seul propriétaire de toutes vos données. ✅

FluentCRM Fonctionnalités clés

autonomía Autonomie Complète en Marketing E-mail

FluentCRM est un plugin puissant et auto-hébergé qui place l'ensemble de votre système de marketing par e-mail à l'intérieur de WordPress. Ce modèle unique signifie que vous gardez toutes vos données de contact en toute sécurité sur votre propre serveur. Vous devenez le seul propriétaire des données tout en assurant une forte conformité au RGPD.

Puisque tout fonctionne en interne, vous pouvez envoyer des campagnes d'e-mailing illimitées à votre public sans contrainte. Cette approche élimine les lourdes « taxes sur le succès » souvent facturées par les fournisseurs SaaS externes à mesure que votre liste de contacts augmente.

✨ La Vue Audience à 360°

Obtenez des informations claires sur chaque contact directement depuis votre environnement WordPress. FluentCRM offre une vue à 360° de votre audience, alimentée par toutes vos données utilisateur WordPress existantes. Ces données unifiées vous permettent de voir l'intégralité du parcours client.

Il élimine le besoin de systèmes fragmentés et ne fournit que les informations exploitables et puissantes qui comptent vraiment. Vous pouvez rapidement consulter des données clés telles que l'historique d'achats, la progression des cours et l'activité d'adhésion, le tout dans un emplacement centralisé.

autómata Flux de Travail Automatisés en Pilote Automatique

Vous pouvez maintenant mettre toute votre stratégie marketing en pilote automatique 24h/24 et 7j/7. FluentCRM vous permet de créer des flux de travail personnalisés et puissants qui gèrent des tâches cruciales comme accueillir de nouveaux prospects ou réengager rapidement d'anciens clients.

Ces automatisations opportunes peuvent être déclenchées par des actions spécifiques sur le site. Vous pourriez démarrer un flux de travail basé sur des achats en magasin, des événements de complétion de cours ou de simples soumissions de formulaires. Vous pouvez créer des parcours personnalisés avancés ou utiliser des modèles prédéfinis pour des séquences standard, comme les séquences de bienvenue.

✨ Segmentation Hyper-Ciblée

Ciblez vos contacts avec une grande précision sans avoir à configurer des centaines d'étiquettes complexes. FluentCRM vous permet de segmenter les contacts en fonction de leur comportement, de leurs métriques d'engagement ou de leurs achats spécifiques précédents sur l'ensemble de votre site.

Cette capacité de segmentation vous permet d'envoyer des campagnes hyper-ciblées qui se connectent plus intelligemment avec la bonne audience. L'envoi d'e-mails très pertinents améliore considérablement les conversions tout en gardant votre segmentation de liste gérable et efficace.

✨ Création d'E-mails Avancée et Outils de Test

Créez de beaux e-mails réactifs rapidement grâce à notre plateforme. Vous pouvez concevoir des e-mails personnalisés avec le constructeur simple par glisser-déposer, ou choisir parmi plusieurs modèles prédéfinis professionnels. Vous pouvez également personnaliser chaque e-mail à l'aide de données dynamiques extraites directement de vos contacts WordPress pour maximiser l'engagement.

Pour garantir des performances optimales, FluentCRM fournit des capacités de test cruciales directement prêtes à l'emploi :

✨ Récupération des Revenus avec l'Automatisation des Paniers Abandonnés

Suivez les clients qui abandonnent des articles lors du processus de paiement et transformez ces ventes perdues en conversions. FluentCRM suit automatiquement ces événements en temps réel.

Vous pouvez ensuite réengager instantanément ces prospects avec des e-mails de suivi personnalisés et des rappels d'abandon de panier. Cette fonctionnalité d'automatisation puissante est spécifiquement conçue pour aider les entreprises à éliminer jusqu'à 60 % des opportunités manquées, aidant vos revenus à monter en flèche sans effort.

✨ Intégration Fluide et Performances Optimisées

FluentCRM s'intègre brillamment à votre écosystème WordPress existant. Il comprend plus de 45 intégrations gratuites intégrées et ne nécessite absolument aucun module supplémentaire. Les partenaires populaires incluent des plugins LMS comme LearnDash, des outils e-commerce comme WooCommerce et divers plugins d'adhésion.

L'interface d'administration offre une expérience super rapide car elle est construite à l'aide de VueJS en tant qu'Application à Page Unique (SPA). Pour la fiabilité, toutes les données de campagne et de contact sont stockées dans des tables de base de données personnalisées, garantissant que le CRM gère de grands volumes de contacts sans affecter les performances de votre site principal.

Cas d’usage

🛒 Récupération Automatique des Ventes Abandonnées

Un acheteur ajoute des articles à son panier sur votre boutique WooCommerce mais quitte avant de finaliser l'achat. FluentCRM suit immédiatement cette opportunité manquée en temps réel. Il déclenche immédiatement une séquence personnalisée d'e-mails de suivi.

Cette automatisation cruciale aide à récupérer les acheteurs qui étaient simplement distraits ou hésitants. Elle peut éliminer 60 % des opportunités de vente perdues, faisant monter vos revenus sans effort. Ce processus fonctionne 24h/24 et 7j/7 en pilote automatique. 🛒

💰 Remplacement des Outils SaaS Coûteux

Les fournisseurs de marketing par e-mail standard facturent de lourdes « taxes sur le succès » lorsque votre liste de contacts dépasse certains niveaux. Cela augmente considérablement vos coûts opérationnels. Passez à FluentCRM, qui est auto-hébergé et place vos données de contact à l'intérieur de WordPress.

Puisque vous payez un prix annuel unique, vous pouvez envoyer des campagnes d'e-mailing illimitées sans augmentation des coûts. Cela élimine le risque financier et vous permet de conserver la pleine propriété et la conformité RGPD de toutes vos données sensibles. Adieu les frais élevés et le contrôle du fournisseur.

💡 Nourrir Personnalisée pour les Cours en Ligne

Vous gérez une plateforme d'apprentissage en ligne utilisant un outil comme LearnDash ou LifterLMS. Vous avez besoin d'un moyen simple de communiquer avec les étudiants en fonction de leur activité. FluentCRM offre une vue à 360° montrant qui a acheté un cours et où ils en sont dans leur progression.

Lorsqu'un étudiant termine un module spécifique, cet événement déclenche un flux de travail. L'automatisation peut promouvoir automatiquement un cours de niveau supérieur pertinent ou envoyer un message de félicitations. Cela stimule l'engagement et augmente la valeur à vie du client grâce à une sensibilisation intelligente et opportune. 🎓

💡 Envoi de Campagnes Hyper-Ciblées

Vous souhaitez lancer une promotion spécifique, mais seulement cibler les clients qui ont acheté un produit particulier il y a six mois et qui n'ont pas ouvert vos cinq derniers e-mails. Segmenter manuellement cette liste est complexe.

FluentCRM vous permet de cibler les contacts en fonction de leur comportement spécifique sur le site et des données d'engagement, et non seulement de centaines d'étiquettes complexes. Vous définissez les critères d'historique d'achat et de données de clic en un seul endroit. Il en résulte des campagnes hyper-ciblées qui se connectent plus intelligemment et convertissent mieux.

Astuce : Utilisez cette fonctionnalité de segmentation approfondie pour envoyer des ventes incitatives uniquement aux acheteurs vérifiés.

💡 Automatisation de la Livraison de Lead Magnet et de l'Intégration

Un visiteur s'inscrit à votre liste de diffusion pour télécharger un e-book gratuit ou une ressource. Vous devez livrer le guide instantanément et commencer à établir une relation.

  1. Utilisez la soumission d'un formulaire comme déclencheur immédiat dans un flux de travail.
  2. Envoyez automatiquement l'e-mail de bienvenue et livrez la ressource promise.
  3. Inscrivez le nouvel abonné à une série d'e-mails de suivi personnalisés. Résultat attendu : Vous nourrissez efficacement les prospects, les guidant d'un consommateur de ressource gratuite à un client payant fidèle grâce à des étapes automatisées éprouvées.

⬆️ Augmenter les Revenus avec des Ventes Incitatives Intelligentes

Vous souhaitez vous assurer que les clients voient les produits associés après avoir effectué un achat. FluentCRM vous permet d'automatiser les recommandations de produits instantanément.

Lorsqu'un déclencheur d'achat se produit, le système envoie automatiquement un e-mail personnalisé suggérant des produits de vente incitative ou croisée pertinents. C'est un moyen simple d'augmenter votre valeur moyenne de commande grâce à des automatisations simples qui fonctionnent sans intervention manuelle constante. 🚀

Aperçu des tarifs pour FluentCRM

Fourchette de prix
77 $–299 $/an

FluentCRM propose des prix annuels simples basés sur le nombre de domaines pris en charge, allant de 77 $ à 299 $ par an. En raison d'une offre spéciale actuelle, tous les plans affichent une réduction de 40 % sur le prix de la première année.

Plans et tarifs

Solo/Blogger

Annuel77 $
Licence pour Site Unique (1 domaine)
  • Licence pour Site Unique
  • 1 An de Mise à Jour du Plugin
  • 1 An de Support Prioritaire
  • Toutes les Fonctionnalités Incluses
  • Contacts Illimités
  • Campagnes E-mail Illimitées

Small Business

Annuel149 $
Licence 5 Domaines
  • Licence 5 Domaines
  • 1 An de Mise à Jour du Plugin
  • 1 An de Support Prioritaire
  • Toutes les Fonctionnalités Incluses
  • Contacts Illimités
  • Rapports Avancés

Agency License

Annuel299 $
Licence 50 Domaines
  • Licence 50 Domaines
  • 1 An de Mise à Jour du Plugin
  • 1 An de Support Prioritaire
  • Toutes les Fonctionnalités Incluses
  • Segmentation Avancée
  • 45+ Intégrations Gratuites

FluentCRM coûte entre 77 $ et 299 $ par an avec trois plans : Solo/Blogger à 77 $/an, Small Business à 149 $/an, et Agence License à 299 $/an.

Ces tranches de prix annuelles sont conçues pour offrir une puissance de marketing par e-mail illimitée sans frais de croissance coûteux ni limites de contacts.

Solo/Blogger

Prix : 77 $ / an (Initialement 129 $ / an) Sites Web Pris en Charge : Licence pour Site Unique Idéal Pour : Solo/Blogger Politique de Remboursement : Non explicitement indiquée Autres Fonctionnalités :

  • Toutes les fonctionnalités incluses
  • Contacts et campagnes illimités
  • 1 an de support prioritaire
  • 45+ intégrations gratuites

Ce plan est idéal si vous gérez un seul site WordPress ou un blog personnel. Vous avez accès à la suite complète des fonctionnalités Pro, vous permettant d'exécuter immédiatement des campagnes d'e-mailing et des flux de travail d'automatisation puissants. C'est un moyen rentable de prendre le contrôle de votre marketing par e-mail sans frais SaaS élevés.

Small Business

Prix : 149 $ / an (Initialement 249 $ / an) Sites Web Pris en Charge : Licence 5 Domaines Idéal Pour : Petite Entreprise Politique de Remboursement : Non explicitement indiquée Autres Fonctionnalités :

  • Tarification Super Économie
  • Segmentation et rapports avancés
  • Vue contact 360°
  • 1 an de mises à jour du plugin

Le plan Small Business offre un excellent équilibre entre couverture et valeur, prenant en charge jusqu'à cinq domaines. Cette licence est parfaite pour les petites agences ou les entrepreneurs gérant plusieurs sites de marque. Elle est étiquetée comme plan Super Économie et inclut actuellement une réduction de 40 % sur le prix de la première année.

Agency License

Prix : 299 $ / an (Initialement 499 $ / an) Sites Web Pris en Charge : Licence 50 Domaines Idéal Pour : Non explicitement indiqué Politique de Remboursement : Non explicitement indiquée Autres Fonctionnalités :

  • Prix unique pour 50 domaines
  • Smartlinks et Champs Personnalisés
  • Automatisation e-mail puissante
  • 1 an de mises à jour du plugin et de support prioritaire

Si vous gérez de nombreux comptes clients ou exploitez un grand réseau, la licence Agence est votre meilleure option. Elle fournit 50 licences de domaine, rendant le déploiement à grande échelle simple et abordable. Vous recevez toutes les fonctionnalités Pro, garantissant à chaque site des capacités CRM de premier ordre.

Les utilisateurs mentionnent qu'une version gratuite de FluentCRM est disponible, ce qui est fantastique si vous souhaitez d'abord tester les eaux. Pour la licence Pro, la FAQ confirme qu'il n'y a pas de coûts cachés ou de frais qui augmentent de manière inattendue à mesure que votre liste de contacts grandit. Vous payez le prix annuel, et un an de mises à jour du plugin et de support prioritaire est toujours inclus. 🚀

Avis des utilisateurs

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Pourquoi utiliser FluentCRM ?

Cessez de payer de lourdes « taxes sur le succès » à mesure que votre liste de contacts augmente. FluentCRM vous permet d'envoyer des campagnes d'e-mailing illimitées sans être retenu en otage par les limites de nombre de contacts ou les modules supplémentaires coûteux. Il transforme vos données WordPress unifiées en parcours marketing profondément personnalisés.

  • Gardez Vos Données Privées : FluentCRM est entièrement auto-hébergé, gardant tous vos contacts et données conformes au RGPD en toute sécurité sur votre serveur. Vous maintenez la propriété et le contrôle tout en éliminant les risques liés aux fournisseurs externes.
  • Vue Audience à 360° : Obtenez des informations claires sur votre audience. Vous pouvez visualiser les achats, la progression des cours et l'activité d'adhésion en un seul endroit, grâce à vos données utilisateur WordPress existantes.
  • Marketing en Pilote Automatique : Créez des flux de travail puissants et personnalisés qui nourrissent les prospects et réengagent les anciens clients 24h/24 et 7j/7. Utilisez des déclencheurs basés sur les achats en magasin, les soumissions de formulaires ou les complétions de cours.
  • Récupérez des Revenus Perdus : Automatisez immédiatement les e-mails personnalisés de récupération de panier abandonné. Cette fonctionnalité aide à éliminer 60 % des opportunités perdues, faisant monter vos revenus sans effort.
  • Segmentation Hyper-Ciblée : Ciblez les contacts en fonction de leur comportement spécifique sur le site, de leur engagement ou de leurs achats précédents. Vous n'avez pas besoin de centaines d'étiquettes complexes pour envoyer des campagnes plus intelligentes et hautement personnalisées.💡
  • Intégré et Rapide : Profitez de plus de 45 intégrations gratuites intégrées avec des plugins comme WooCommerce et LearnDash. L'interface d'administration intuitive est super rapide car elle utilise VueJS, assurant une expérience fluide.

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Foire aux questions

Y a-t-il des coûts cachés en dehors des frais de licence annuels ?

Non, vous ne paierez que les frais de licence annuels, et c'est tout. Vous n'aurez pas à acheter de modules supplémentaires ni à faire face à des frais plus élevés si votre liste de contacts grandit. Cependant, vous devrez payer un service SMTP externe pour gérer l'envoi des e-mails.

Comment les coûts des licences Pro sont-ils structurés : par utilisateur ou par domaine ?

La tarification est basée uniquement sur le nombre de licences de domaine dont vous avez besoin chaque année. Par exemple, le forfait Agence permet une utilisation sur 50 domaines différents, quel que soit le nombre d'employés utilisant le back-end.

Qui possède mes données de contact puisque mon CRM est auto-hébergé ?

Vous êtes le seul propriétaire de toutes vos données. Comme FluentCRM est installé directement sur votre site WordPress, vos listes de contacts et vos informations privées ne quittent jamais votre serveur.

FluentCRM est-il certifié pour la conformité des données internationales, comme le RGPD ?

Oui, FluentCRM est entièrement conforme au RGPD. Toutes les données sont stockées et gérées au sein de votre site WordPress privé, vous assurant ainsi de maintenir le contrôle de la conformité.

Puis-je essayer les fonctionnalités Pro avant de m'engager dans un achat annuel ?

Une version gratuite de FluentCRM est disponible, ce qui est excellent pour tester les fonctionnalités de base. Le site Web n'indique pas explicitement si un essai gratuit à durée limitée des fonctionnalités Pro est proposé.

Quel type de support est inclus avec les plans annuels payants ?

Toutes les licences Pro incluent un an de support prioritaire pour vous aider à démarrer et à résoudre les problèmes. Cependant, un SLA (Accord de Niveau de Service) spécifique concernant la réactivité du support n'est pas explicitement mentionné sur le site officiel.

Quelle est l'étendue des intégrations intégrées pour FluentCRM ?

FluentCRM propose plus de 45 intégrations gratuites intégrées directement. Celles-ci comprennent des outils populaires comme WooCommerce, LearnDash, Easy Digital Downloads et divers plugins d'adhésion.

Si je change de fournisseur, l'assistance à la migration est-elle incluse ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Étant donné que chaque plan offre un Support Prioritaire, ils devraient être en mesure de vous guider dans l'importation des contacts.

FluentCRM fonctionne-t-il si ma plateforme principale n'est pas WordPress ?

Le plugin est conçu spécifiquement pour fonctionner dans le tableau de bord WordPress. Cependant, vous pouvez connecter des plateformes externes à FluentCRM en utilisant des Webhooks modernes et l'API Rest.

Quelles sont les limites sur les contacts ou les campagnes une fois que j'ai acheté une licence ?

Il n'y a aucune limite sur les contacts ou les campagnes avec aucune licence Pro. FluentCRM permet un marketing par e-mail illimité pendant votre année d'abonnement.

FluentCRM offre-t-il une garantie de remboursement si je change d'avis ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Vous devriez consulter leur page des conditions générales pour obtenir des informations détaillées sur leur politique de remboursement.

À qui FluentCRM est-il le mieux adapté ?

Il est idéal pour tous, des blogueurs personnels aux grandes agences, qui utilisent WordPress et souhaitent posséder pleinement leurs données. Il est particulièrement utile pour les utilisateurs cherchant à éviter les frais d'abonnement SaaS coûteux liés à la taille de la liste de contacts.

Prêt à essayer FluentCRM ? Découvrez le site officiel ou les tarifs.