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Fireflies.ai

Avis sur Fireflies.ai

Assistant de réunion IA pour les équipes, qui transforme chaque appel en notes et en tâches consultables.

Par Ciroapp Editorial Team · Mis à jour 9 oct. 2026
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Capture d'écran de la page d'accueil Fireflies.ai

En bref

Vue rapide de Fireflies.ai : note, résumé des tarifs, fonctionnalités clés et points forts.
Serveur MCP : oui

Score Ciroapp

4.0/ 5

Transforme chaque appel en notes consultables

Fireflies.ai s'invite dans vos appels et les transforme en transcriptions consultables, en tâches et en mises à jour CRM, dans plus de 100 langues. La reconnaissance des locuteurs, plus de 200 compétences IA et une longue liste d'intégrations sont ses vrais atouts, même si les tarifs et les conditions d'essai restent absents de la page d'accueil. Dans l'ensemble, un bon choix pour les équipes qui vivent de réunions et peuvent vérifier les coûts en amont.

Avantages

  • Avantages:Enregistre et transcrit automatiquement les réunions dans plus de 100 langues, avec reconnaissance des intervenants et changement de langue géré pour vous.
  • Avantages:Annonce une précision de transcription de 95 %, pour écouter et répondre au lieu de prendre des notes.
  • Avantages:Plus de 200 AI Skills extraient les points d'action et rédigent des e-mails de suivi, des scores de candidats et d'autres informations.

Inconvénients

  • Inconvénients:Les noms des offres et les tarifs n'apparaissent pas sur la page d'accueil — pour comparer les formules, il faut s'inscrire ou écrire au support.
  • Inconvénients:Les conditions d'essai et de remboursement ne sont pas publiées, ce qui complique les tests avant de s'engager.
  • Inconvénients:L'intérêt dépend de la compatibilité de vos outils avec les intégrations prises en charge, qui couvrent le CRM, la gestion de projet, les ATS et Slack.
Idéal pour
  • Équipes commerciales qui veulent que les notes et les journaux d'appels arrivent automatiquement dans leur CRM.
  • Équipes de recrutement qui gèrent des entretiens, des débriefings et l'évaluation des candidats.
  • Équipes customer success et support qui veulent moins d'appels de suivi avec les clients.
Cette section est un résumé. Les sections détaillées sur les fonctionnalités, les cas d'usage, les tarifs et les avis suivent plus bas.

Qu’est-ce que Fireflies.ai ?

Fireflies.ai est un assistant de réunion IA qui rejoint vos appels, puis les transcrit, les résume et les rend consultables. Il prend en charge plus de 100 langues, avec reconnaissance des locuteurs et détection automatique de la langue. Les équipes s'en servent pour capturer les tâches à faire, découper des extraits audio et ranger les réunions dans des canaux et des groupes d'utilisateurs.

Les équipes commerciales, de recrutement et de projet en profitent le plus. L'entreprise affirme qu'il est utilisé par plus d'un million d'organisations et cite les conformités SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA.

Verdict

Best for Les équipes commerciales, de recrutement, de relation client et de projet qui enchaînent les réunions et veulent que les notes, les tâches et les mises à jour CRM soient gérées automatiquement..

Fireflies.ai convient aux équipes qui vivent dans les réunions et veulent que le travail de suivi soit fait pour elles. La précision annoncée, la couverture linguistique et une longue liste d'intégrations sont ses principaux atouts. Vérifiez les tarifs et la compatibilité de vos outils avant de vous engager.

Strengths

  • Annonce une précision de transcription de 95 % et la prise en charge de plus de 100 langues
  • Reconnaissance des locuteurs et détection automatique de la langue
  • Intégrations avec les CRM, la gestion de projet, les ATS et Slack

Watch-outs

  • Les tarifs ne figurent pas sur la page d'accueil : il faut se connecter ou contacter l'équipe pour comparer les formules
  • La valeur dépend beaucoup de la compatibilité de votre stack avec les intégrations prises en charge
  • Les canaux, les groupes d'utilisateurs et les compétences IA demandent un peu de configuration avant d'être rentables

Fireflies.ai Fonctionnalités clés

✨ Une transcription qui suit le rythme de l'appel

Fireflies rejoint vos réunions et convertit la parole en texte pendant que la conversation se déroule. L'outil annonce 95 % de précision dans plus de 100 langues, repère qui dit quoi et change de langue tout seul d'un appel à l'autre. Vous restez dans la discussion, et les notes se rédigent d'elles-mêmes.

✨ Toutes vos réunions, tâches et contacts au même endroit

Chaque enregistrement arrive dans un espace unique où tout se recherche. Les tâches et les contacts se trouvent juste à côté de votre historique d'appels : vous voyez d'un coup d'œil ce que votre équipe doit encore faire. Les canaux classent les réunions par équipe ou par sujet, les groupes d'utilisateurs définissent qui partage quoi, et les commentaires horodatés ainsi que les signets mettent en avant les moments qui comptent.

🎯 Des AI Skills qui vont au-delà de la prise de notes

Fireflies propose plus de 200 AI Skills qui lisent vos conversations et en extraient l'essentiel. Utilisez-les quand une simple transcription ne suffit pas :

  • Extraire les points clés et les prochaines étapes
  • Rédiger des e-mails de suivi
  • Évaluer les candidats à partir d'entretiens téléphoniques

Choisissez les skills adaptés à la façon de travailler de votre équipe.

✨ Compatible avec les outils que votre équipe utilise déjà

Fireflies se connecte aux systèmes que vous utilisez au quotidien, pour que vos notes ne s'accumulent plus dans un onglet à part. Les outils CRM comme Salesforce et HubSpot reçoivent automatiquement vos notes et vos journaux d'appels. Asana et Trello reçoivent les tâches après chaque réunion.

Slack transmet notes et alertes dans vos canaux, et les connexions ATS envoient notes et transcriptions vers Greenhouse, Lever et d'autres.

✨ Une sécurité que votre équipe IT peut valider

Cet outil vise les organisations qui ont besoin d'une validation avant d'ajouter un nouveau logiciel. Fireflies est conforme SOC 2 Type II, GDPR et HIPAA, avec zéro rétention des données et un stockage privé. Vos données ne servent jamais à entraîner l'IA et vous en gardez la propriété, comme indiqué dans les Conditions d'utilisation.

Cas d’usage

💼 Équipes commerciales qui détestent la saisie dans le CRM

Les commerciaux passent d'un appel à l'autre pendant que les notes CRM s'accumulent. Fireflies enregistre chaque appel, identifie les locuteurs et envoie les notes et les comptes rendus dans Salesforce ou HubSpot. Les e-mails de suivi partent du même enregistrement.

Résultat attendu : moins de tâches administratives. Astuce : rangez les appels par étape de vente grâce aux canaux.

🎯 Recruteurs qui enchaînent les entretiens

Les recruteurs enchaînent les entretiens et perdent le fil des détails. Fireflies transcrit chaque échange, note qui a dit quoi et envoie les notes dans Greenhouse ou Lever. Les compétences IA évaluent les candidats et font ressortir les points forts.

Résultat attendu : des débriefings plus rapides. Astuce : utilisez les groupes d'utilisateurs pour que chaque jury ne partage que ses propres entretiens.

🤝 Équipes customer success face aux questions récurrentes

Les clients posent les mêmes questions au fil des appels, et les petits détails s'oublient. Fireflies garde chaque conversation consultable : votre équipe peut retrouver ce qu'un client a vraiment dit au lieu de planifier un nouvel appel. Cela laisse plus de temps pour répondre.

Résultat attendu : moins d'appels de suivi.

⚙️ Responsables projet et opérations qui transforment les échanges en travail

Une réunion se termine et personne n'a encore la liste des tâches. Fireflies crée des tâches après chaque réunion et se connecte à Asana ou Trello, pour que le travail arrive là où il vit. Les signets et les commentaires horodatés repèrent les moments qui comptent.

Résultat attendu : une répartition des responsabilités plus claire.

Tarifs Fireflies.ai

Prix pas encore vérifiés — consultez le site de l'éditeur.

la page tarifs de Fireflies.ai

Notes sur les tarifs

Fireflies.ai utilise une tarification par abonnement à plusieurs niveaux pour son assistant de réunion IA, et les noms d'offres exacts ainsi que les tarifs se trouvent sur la page de tarification de l'éditeur. Chaque niveau repose sur le même moteur d'enregistrement, de transcription et de compétences IA : vous payez donc davantage pour l'échelle et des capacités supplémentaires, pas pour un produit différent.

Fireflies.ai vend son assistant de réunion IA sous forme d'abonnement récurrent, avec les niveaux d'offres et les tarifs précis publiés sur la page de tarification de l'éditeur.

Voici sur quoi repose chaque niveau, pour vous aider à juger lequel convient à votre équipe.

Enregistrement et transcription

Autres fonctionnalités : précision de transcription de 95 %, plus de 100 langues, reconnaissance des locuteurs, détection automatique de la langue, et téléchargement des résumés, transcriptions, audio ou vidéo.

Chaque offre part du même travail de base : capturer les réunions et les transformer en texte que vous pourrez rechercher plus tard. Si vos appels se déroulent dans plusieurs langues, le changement automatique de langue compte plus que la plupart des extras.

Connaissance des réunions et flux de travail

Autres fonctionnalités : plus de 200 compétences IA, tâches et contacts au même endroit, canaux, groupes d'utilisateurs, commentaires et signets, et extraits audio.

C'est ici que Fireflies dépasse la simple prise de notes. Les compétences IA extraient automatiquement les détails clés, génèrent des e-mails de suivi ou évaluent les candidats : les gros utilisateurs tirent donc nettement plus d'un niveau supérieur. 🎯

Intégrations

Autres fonctionnalités : outils CRM comme Salesforce et HubSpot, outils de gestion de projet comme Asana et Trello, outils ATS comme Greenhouse et Lever, ainsi que Slack.

Si votre équipe vit déjà dans un CRM ou un outil de messagerie, vérifiez que le niveau choisi couvre les connexions dont vous avez besoin. Moins d'étapes de copier-coller manuelles, c'est souvent le vrai bénéfice.

Sécurité et conformité

Autres fonctionnalités : SOC 2 Type II, RGPD, HIPAA, rétention zéro des données, stockage privé et propriété des données client.

Les grandes organisations s'intéressent surtout à ce bloc. Fireflies affirme que vos données ne servent jamais à entraîner l'IA et que votre équipe reste propriétaire de ce qu'elle enregistre.

Fireflies est utilisé par plus d'un million d'entreprises et affiche une note de 4,8 sur 5 sur G2. L'outil convient donc aussi bien aux fondateurs solo qu'aux équipes du Fortune 500. Les petites équipes et les utilisateurs occasionnels ont rarement besoin du niveau le plus complet. Avant d'acheter, vérifiez les noms d'offres actuels, les limites de sièges et le cycle de facturation sur la page de tarification, et écrivez à [email protected] si quelque chose n'est pas clair.

M’avertir quand Fireflies.ai change de prix

Un e-mail quand nous détectons un changement sur la page tarifs de l’éditeur. Pas de newsletter, pas de promos. Désinscription en un clic.

MCP & API

Official MCP server: https://api.fireflies.ai/mcp (streamable-http)

{
  "mcpServers": {
    "fireflies-ai": {
      "url": "https://api.fireflies.ai/mcp",
      "transport": "streamable-http"
    }
  }
}

Avis des utilisateurs

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Pourquoi utiliser Fireflies.ai ?

La réunion se termine, et quelqu'un doit encore tout rédiger. Fireflies.ai vous retire ce travail en agissant pendant que l'appel est encore en cours.

  • Transcrit automatiquement, pour que vous puissiez écouter et répondre au lieu de taper.
  • Annonce une précision de transcription de 95 % et la prise en charge de plus de 100 langues, avec le changement de langue géré pour vous.
  • Reconnaît chaque intervenant, pour savoir qui a dit quoi en direct comme dans les fichiers audio importés.
  • Transforme les échanges en actions concrètes avec des commentaires horodatés, des signets, des extraits audio partageables et des tâches créées après chaque réunion.
  • Propose plus de 200 AI Skills qui extraient des e-mails de suivi, des scores de candidats et d'autres informations de vos conversations.
  • Se connecte à Salesforce, HubSpot, Asana, Trello, Lever, BambooHR et Slack, pour que vos notes arrivent là où le travail se fait déjà.

La gestion des données est prise très au sérieux ici. Fireflies annonce les conformités SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA, ainsi qu'une rétention zéro des données, un stockage privé et la propriété des données par le client. Ce mélange séduit les équipes qui ont besoin d'une validation avant de déployer un nouvel outil.

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Fireflies.ai : questions fréquentes

Avec quels outils Fireflies.ai se synchronise-t-il vraiment ?

Il se synchronise avec Salesforce, HubSpot, Asana, Trello, Lever, BambooHR et Slack. Si vos outils du quotidien sortent du CRM, de la gestion de projet, des ATS et de Slack, vérifiez la couverture avant d'acheter.

Comment Fireflies.ai gère-t-il les données de mes réunions ?

Fireflies annonce les conformités SOC 2 Type II, RGPD et HIPAA, ainsi qu'une rétention zéro des données et un stockage privé. Votre équipe reste propriétaire de ses données, et celles-ci ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA.

Est-ce que je paie par siège, et puis-je l'essayer avant d'acheter ?

Les offres sont des abonnements récurrents qui évoluent selon le nombre de sièges, avec des tarifs et des minimums de sièges publiés par l'éditeur. Les conditions d'essai et de remboursement ne sont pas détaillées publiquement : vérifiez-les auprès de [email protected] avant de vous engager.

Combien de temps demande la mise en place, et le support est-il réactif ?

La mise en place semble légère : des badges G2 pour la configuration la plus simple sur le marché intermédiaire et le déploiement le plus rapide en coaching commercial. Le support fonctionne par e-mail à [email protected]. Les canaux, les groupes d'utilisateurs et les AI Skills demandent un peu de configuration avant de porter leurs fruits.

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