Capsule CRM propose-t-il une formule gratuite ?

Oui. Capsule CRM propose une formule gratuite (Free).

Capsule CRM propose-t-il un essai gratuit ou une garantie satisfait ou remboursé ?

Capsule CRM propose un essai gratuit de 14 jours.

Le prix de Capsule CRM a-t-il changé récemment ?

Non. Aucun changement de prix détecté depuis le début du suivi, le 1 oct. 2026.

Comment les plans payants de Capsule sont-ils structurés financièrement?

Tous les abonnements payants sont tarifés par utilisateur et par mois. Cela garantit que le coût évolue équitablement avec votre équipe. Vous pouvez choisir de payer mensuellement ou d'obtenir jusqu'à 15 % de réduction en optant pour une facturation annuelle.

Existe-t-il une option de paiement mensuel, ou dois-je payer annuellement?

Vous pouvez opter pour des options de paiement mensuelles ou annuelles pour tous les plans payants. Cependant, choisir le plan annuel est recommandé pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix, car cela vous fait économiser jusqu'à 15 %.

Y a-t-il des limites au nombre de contacts que je peux gérer?

Oui, la capacité de contacts varie grandement selon le plan. Le plan Gratuit autorise 250 contacts, tandis que le niveau Avancé supporte une limite substantielle de 120 000 contacts.

Puis-je transférer facilement mes données clients existantes dans Capsule?

Oui, Capsule offre de nombreuses options flexibles pour la migration de vos données. Vous pouvez facilement importer vos contacts et opportunités existants directement depuis des feuilles de calcul.

Y a-t-il des frais de configuration ou de mise en œuvre obligatoires?

Non, il n'y a aucuns frais de configuration initiaux associés à l'ouverture d'un compte Capsule. Le système est conçu pour une adoption rapide et la commodité, minimisant la complexité.

Que se passe-t-il si je dois rétrograder mon plan d'abonnement?

Vous pouvez augmenter ou diminuer de plan selon vos besoins. Cependant, vous devez d'abord vous assurer que votre compte respecte les limites de contacts et de fonctionnalités du nouveau plan avant de changer.

Quelles intégrations clés Capsule prend-il en charge pour mes logiciels existants?

Capsule prend en charge plus de 60 intégrations natives, y compris des outils populaires comme Xero, QuickBooks, Mailchimp et Zendesk. Vous pouvez également créer des connexions personnalisées via Zapier et Make.

Quel type de support client est disponible pour les plans?

Tous les utilisateurs ont accès au centre de support et à une équipe de support dédiée pour répondre aux questions. Le plan Ultimate comprend également un responsable de compte attitré et des sessions de formation personnalisées.

À qui le CRM Capsule convient-il le mieux?

Capsule est idéal pour les petites entreprises, les startups et les freelances qui ont besoin d'une solution CRM simple et puissante. Les niveaux Croissance et Avancé conviennent mieux aux PME en croissance recherchant une grande capacité de contacts et une automatisation des flux de travail.

Quel type de sécurité des données ou de fonctionnalités de conformité est en place?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Vous devriez consulter leurs accords de service distincts pour vous renseigner sur la protection des données et les mesures de sécurité.

Qu'est-ce que le module Marketing et combien coûte-t-il?

Le module complémentaire Marketing permet des campagnes par e-mail robustes et des fonctionnalités d'alignement des ventes via Transpond. Ce module est disponible à partir de 11 $ par mois.

Puis-je annuler mon abonnement Capsule quand je le souhaite?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement Capsule à tout moment sans frais. Il n'y a également aucuns frais de configuration facturés pour l'ouverture d'un compte.

Avis sur Capsule CRM, Tarifs, Fonctionnalités avec Avantages et Inconvénients

Qu’est-ce que Capsule CRM ?

Êtes-vous fatigué de gérer des données clients dispersées qui freinent la croissance de votre entreprise? De nombreuses petites entreprises trouvent que les systèmes complexes leur font perdre du temps et compliquent les tâches quotidiennes. Capsule CRM résout ce problème efficacement en plaçant votre entreprise au même endroit ✨.

Cette centralisation aide les équipes à fournir des expériences client de qualité supérieure et à conclure plus de contrats avec confiance, plus rapidement qu'auparavant.

Capsule est un système de gestion de la relation client (CRM) simple et fiable, conçu spécifiquement pour les petites entreprises, les startups et les freelances. Il sert plus de 40 000 clients depuis 2009. Ce système en ligne centralise les données clients, ce qui aide à améliorer la collaboration de l'équipe et les opérations commerciales globales.

Il organise les informations de contact et facilite la communication, ce qui conduit à une gestion solide des relations. Les utilisateurs louent Capsule pour sa configuration simple et son interface conviviale 💡.

Capsule CRM Fonctionnalités clés

✨ Gestion Centralisée des Contacts

Capsule vous aide à bâtir des relations clients solides en offrant une visibilité complète sur l'historique des clients. Chaque interaction avec un client est disponible dans une seule vue unique. Cela aide votre équipe à comprendre rapidement l'état actuel du client.

✨ Contrôle Rationalisé du Pipeline de Ventes

Prenez rapidement le contrôle total de vos processus de pipeline de ventes. Vous pouvez prévoir les ventes avec précision et comprendre l'état de chaque transaction en utilisant un seul tableau de bord. Cette visibilité est conçue pour vous aider à réaliser plus de ventes avec confiance, plus rapidement qu'avant.

✨ Livraison de Projet et Collaboration d'Équipe

Gérez et fournissez des résultats exceptionnels à vos clients en douceur après qu'ils aient dit 'oui'. Capsule offre de multiples tableaux de projet pour vous aider à rester sur la bonne voie et à livrer le travail dans le périmètre défini. Les fonctionnalités de gestion de projet permettent à votre équipe de collaborer facilement, ce qui aide à éliminer les silos départementaux internes.

✨ Analyses de Vente Actionnables

Obtenez un accès instantané à des informations révolutionnaires facilement accessibles. Le système aide à détecter les transactions proches de leur conclusion, vous savez donc exactement quand agir. Vous pouvez consulter le tableau de bord pour identifier les clients qui nécessitent un support proactif.

✨ Contrôle des Tâches et Délégations

Commencez et terminez votre journée de travail en sachant précisément les tâches que vous devez accomplir. Capsule vous aide à contrôler efficacement votre liste de tâches. Lorsque la charge de travail est lourde, vous pouvez attribuer manuellement une tâche à un membre de l'équipe.

✨ Flux de Travail Personnalisés et Automatisation

Obtenez une valeur rapide en configurant des flux de travail Capsule qui fonctionnent simplement. Dès votre inscription, vous pouvez commencer à utiliser le système immédiatement et importer vos données existantes. Créez des flux de travail sur mesure, des modèles d'e-mails et des automatisations pour gérer les tâches administratives fastidieuses.

Les équipes peuvent bénéficier de l'assistance par e-mail pilotée par l'IA pour rédiger les communications plus rapidement. Les automatisations des flux de travail aident à rationaliser les processus de vente répétitifs.

🔧 Intégrations Flexibles et Personnalisation

Capsule s'intègre parfaitement à votre pile technologique existante. Nous offrons plus de 60 intégrations natives avec des applications populaires comme QuickBooks, Xero et Mailchimp. Pour les besoins uniques, le système prend en charge Zapier et Make, vous permettant de créer des intégrations sur mesure pour des cas d'utilisation spécifiques.

Cas d’usage

🤝 Gestion Améliorée des Relations Clients

Arrêtez de chercher dans des fichiers clients dispersés. Capsule place chaque interaction client dans une vue unique et claire, de manière fluide. Cette centralisation permet à votre équipe de comprendre toujours en profondeur l'état actuel et l'historique du client.

Vous pouvez planifier avec confiance votre prochain engagement et fournir constamment des expériences client supérieures.

📈 Obtenir la Clarté de la Prévision des Ventes

Les responsables commerciaux ont souvent du mal à voir exactement où se situent les transactions cruciales. Utilisez le tableau de bord du Pipeline de Ventes pour prendre immédiatement le contrôle de votre entonnoir de vente aujourd'hui. Vous comprendrez l'état de chaque opportunité et prévoirez les performances futures plus précisément.

⚙️ Automatisation des Tâches Administratives Quotidiennes

Réduisez le temps passé sur les tâches administratives fastidieuses et répétitives en mettant en place une automatisation rapide. Vous pouvez créer des flux de travail sur mesure et des modèles d'e-mails pour économiser des heures chaque semaine. Ce processus permet à votre équipe de se concentrer sur la vente au lieu de la saisie de données routinière.

✅ Gestion de Projet Fluide et Livraison

Une fois la vente conclue, utilisez les fonctionnalités de gestion de projet pour garantir une livraison fluide. Capsule aide votre équipe à intégrer de nouveaux clients et à gérer les livrables efficacement immédiatement. Vous pouvez collaborer facilement avec vos collègues et maintenir tout le monde sur la bonne voie et bien dans le périmètre.

✨ Maintenir les Données de Contact Précises et à Jour

Les systèmes complexes entraînent souvent une obsolescence rapide des données de contact précieuses, nécessitant des corrections manuelles. Capsule simplifie cela en offrant l'Enrichissement des contacts, qui remplit automatiquement de nombreux détails manquants. Votre équipe s'assure que les fiches clients sont complètes, fiables et à jour pour une communication ciblée.

🔗 Intégration Fluide avec les Outils Existants

Capsule est conçu pour fonctionner sans friction avec votre pile technologique existante immédiatement. Vous avez accès à plus de 60 intégrations natives pour des outils populaires, y compris QuickBooks, Slack et Xero. Cette fonctionnalité garantit une mise en œuvre rapide et une valeur rapide.

Pour les besoins uniques ou spécialisés, vous pouvez facilement créer des connexions sur mesure grâce au support robuste de Capsule pour Zapier et Make. Arrêtez que les applications fonctionnent indépendamment et connectez toute votre entreprise.

Formule	Paiement mensuel	Paiement annuel	Inclus
Free	Gratuit	—	Maximum 2 utilisateurs 250 Contacts 5 champs personnalisés 1 Pipeline de ventes Journal d'activité Historique des contacts +2
Starter	Voir le site de l'éditeur	Voir le site de l'éditeur	30,000 contacts 30 000 Contacts Modèles d'e-mails Assistant E-mail piloté par l'IA Boîte de réception partagée Rapports de base +2
Growth	Voir le site de l'éditeur	Voir le site de l'éditeur	60,000 contacts 60 000 Contacts Automatisation des flux de travail Rapports de ventes avancés Tableaux de bord de rapports Pipelines de ventes multiples +4
Advanced	Voir le site de l'éditeur	Voir le site de l'éditeur	120,000 contacts; 50 project boards; 50 sales pipelines 120 000 Contacts Enrichissement des contacts 50 tableaux de projets
Ultimate	Voir le site de l'éditeur	Voir le site de l'éditeur	Idéal pour les équipes en croissance de 5+ utilisateurs Responsable de compte dédié Formation personnalisée

Formule

Paiement mensuel

Paiement annuel

Inclus

Free

Gratuit

—

Maximum 2 utilisateurs

250 Contacts
5 champs personnalisés
1 Pipeline de ventes
Journal d'activité
Historique des contacts
+2

Starter

Voir le site de l'éditeur

30,000 contacts

30 000 Contacts
Modèles d'e-mails
Assistant E-mail piloté par l'IA
Boîte de réception partagée
Rapports de base
+2

Growth

Voir le site de l'éditeur

60,000 contacts

60 000 Contacts
Automatisation des flux de travail
Rapports de ventes avancés
Tableaux de bord de rapports
Pipelines de ventes multiples
+4

Advanced

Voir le site de l'éditeur

120,000 contacts; 50 project boards; 50 sales pipelines

120 000 Contacts
Enrichissement des contacts
50 tableaux de projets

Ultimate

Voir le site de l'éditeur

Idéal pour les équipes en croissance de 5+ utilisateurs
Responsable de compte dédié
Formation personnalisée

Capsule propose un plan gratuit permanent parfait pour les utilisateurs individuels ou les petites équipes. Tous les niveaux d'abonnement payants sont tarifés par utilisateur et par mois et offrent des réductions lors de la facturation annuelle.

Examinez les options disponibles ci-dessous pour trouver celle qui convient le mieux à votre équipe.

Free

Prix: Gratuit pour toujours Idéal pour: Gérer les opportunités et les clients; tester les fonctionnalités Autres fonctionnalités:

Maximum 2 utilisateurs
250 Contacts
5 champs personnalisés
1 Pipeline de ventes
Extension Outlook & Gmail

Le plan Gratuit est parfait pour les individus ou les toutes petites équipes qui gèrent juste les relations clients. Vous obtenez les outils fondamentaux nécessaires pour gérer l'activité et l'historique, mais vous êtes limité à seulement deux utilisateurs et 250 contacts. C'est un excellent moyen sans coût d'essayer les fonctionnalités de base du CRM.

Starter

Prix: Par utilisateur, par mois. Facturé Annuellement. Idéal pour: Les entreprises d'un à cinq employés; gagner en clarté et en contrôle Autres fonctionnalités:

30 000 Contacts
Modèles d'e-mails
Assistant E-mail piloté par l'IA
Boîte de réception partagée
Intégrations Premium

Ce plan est conçu pour les petites entreprises qui se concentrent sur l'organisation efficace des relations et des opérations. Il augmente considérablement votre limite de contacts à 30 000 et ajoute des fonctionnalités clés comme l'assistance par e-mail basée sur l'IA. Si vous avez besoin de plus de clarté et de contrôle sur les relations commerciales essentielles, Starter est un choix judicieux.

Growth (Le Plus Populaire)

Prix: Par utilisateur, par mois. Facturé Annuellement. Idéal pour: Les petites entreprises avec des équipes de vente; accélérer la prospection et la conclusion Autres fonctionnalités:

60 000 Contacts
Automatisation des flux de travail
Rapports de ventes avancés
Pipelines de ventes multiples
Tableaux de projets multiples
Enrichissement des entreprises

Le plan Growth fournit une force sérieuse pour les équipes de vente prêtes à se développer rapidement. Vous bénéficiez d'un doublement de la capacité de contacts et d'outils d'automatisation cruciaux pour rationaliser les processus de vente répétitifs. Ce plan est fortement recommandé si vous avez besoin de rapports approfondis et de multiples pipelines opérationnels.

Advanced

Prix: Par utilisateur, par mois. Facturé Annuellement. Idéal pour: Les équipes de vente plus importantes avec plus d'un commercial; accélérer la croissance Autres fonctionnalités:

120 000 Contacts
Enrichissement des contacts (remplit les fiches contact avec des données)
50 tableaux de projets
Tout dans Growth

Advanced est conçu pour les équipes axées sur la croissance et concentrées sur l'efficacité et la vitesse. Ce niveau multiplie par quatre la limite de contacts initiale, vous donnant la marge pour gérer 120 000 contacts. L'ajout de l'enrichissement automatique des contacts aide à garantir que vos profils clients sont toujours complets et à jour.

Ultimate

Prix: Par utilisateur, par mois. Facturé Annuellement. Idéal pour: Les équipes en croissance avec 5+ utilisateurs; nécessitant un support dédié Autres fonctionnalités:

Responsable de compte dédié et formation personnalisée
Conçu pour les PME en croissance
Inscrivez-vous pour un essai afin de contacter les ventes

Le plan Ultimate s'adresse aux organisations qui recherchent des fonctions CRM de niveau entreprise sans le prix correspondant. Bien que les détails spécifiques des fonctionnalités ne soient pas entièrement répertoriés, ce niveau comprend un service dédié, une formation personnalisée et un responsable de compte. Contactez directement l'équipe commerciale pour commencer votre essai et discuter des détails de mise en œuvre. 📞

Capsule propose un plan Gratuit pour toujours idéal pour tester les fonctionnalités de la plateforme. Pour ceux qui sont intéressés par les niveaux payants Starter, Growth, Advanced ou Ultimate, un essai gratuit de 14 jours est facilement accessible. Aucune carte n'est requise pour commencer l'essai, et il n'y a aucuns frais de configuration associés à l'ouverture d'un compte Capsule. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment.

Avis sur Capsule CRM

Score Ciroapp

Avantages

Inconvénients

Qu’est-ce que Capsule CRM ?

Capsule CRM Fonctionnalités clés

✨ Gestion Centralisée des Contacts

✨ Contrôle Rationalisé du Pipeline de Ventes

✨ Livraison de Projet et Collaboration d'Équipe

✨ Analyses de Vente Actionnables

✨ Contrôle des Tâches et Délégations

✨ Flux de Travail Personnalisés et Automatisation

🔧 Intégrations Flexibles et Personnalisation

Cas d’usage

🤝 Gestion Améliorée des Relations Clients

📈 Obtenir la Clarté de la Prévision des Ventes

⚙️ Automatisation des Tâches Administratives Quotidiennes

✅ Gestion de Projet Fluide et Livraison

✨ Maintenir les Données de Contact Précises et à Jour

🔗 Intégration Fluide avec les Outils Existants

Tarifs Capsule CRM

Historique des prix

Free

Starter

Growth (Le Plus Populaire)

Advanced

Ultimate

Comment payer Capsule CRM moins cher

Avis des utilisateurs

Rédiger un avis

Pourquoi utiliser Capsule CRM ?

Alternatives à Capsule CRM

Hubspot

Salesflare

Demodesk

Pipedrive

SoftSync AI Inc

SmartSuite

Capsule CRM : questions fréquentes

Avis sur Capsule CRM

En bref

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Inconvénients

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Capsule CRM Fonctionnalités clés

✨ Gestion Centralisée des Contacts

✨ Contrôle Rationalisé du Pipeline de Ventes

✨ Livraison de Projet et Collaboration d'Équipe

✨ Analyses de Vente Actionnables

✨ Contrôle des Tâches et Délégations

✨ Flux de Travail Personnalisés et Automatisation

🔧 Intégrations Flexibles et Personnalisation

Cas d’usage

🤝 Gestion Améliorée des Relations Clients

📈 Obtenir la Clarté de la Prévision des Ventes

⚙️ Automatisation des Tâches Administratives Quotidiennes

✅ Gestion de Projet Fluide et Livraison

✨ Maintenir les Données de Contact Précises et à Jour

🔗 Intégration Fluide avec les Outils Existants

Tarifs Capsule CRM

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