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Marketing par e-mail et plus encore pour les petites entreprises

#15 dans Email marketing
2 min de lecture · Mis à jour 11/17/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Aweber

At a glance

Quick overview for Aweber: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

2.7
Riche en fonctionnalités, entravé par des défauts opérationnels.

Nous trouvons qu'AWeber offre une plateforme de marketing par e-mail fonctionnelle ciblant les petites entreprises avec une forte automatisation et des outils d'IA. Cependant, les commentaires externes détaillant des pratiques de facturation inattendues et des suspensions de compte non annoncées soulèvent de sérieuses préoccupations quant à la confiance des utilisateurs et à la fiabilité du service. Dans l'ensemble, les inconvénients opérationnels et les problèmes de service client signalés contrebalancent considérablement l'ensemble solide des fonctionnalités.

Avantages

  • Pro:Accès au support 24/7 par téléphone, chat et e-mail (comme annoncé).
  • Pro:Assistants IA robustes disponibles pour la rédaction d'e-mails et l'affinage des objets.
  • Pro:Niveaux de prix flexibles commençant bas pour 500 contacts, disponibles avec un essai gratuit.
  • Pro:Fonctionnalités illimitées fournies sur le forfait Plus, incluant les automatisations et les pages de destination.

Inconvénients

  • Con:Nombreux rapports de « facturation sournoise », y compris la facturation pour des listes désabonnées ou inactives.
  • Con:Les comptes clients ou les fonctionnalités essentielles sont souvent suspendus sans notification par e-mail préalable.
  • Con:Les utilisateurs signalent une difficulté considérable à obtenir des remboursements, même lors d'une annulation pendant la période d'essai.
  • Con:Rejet arbitraire des listes de clients importées, entraînant des risques de suspension de compte.
Essai gratuit
Yes — 14 jours
Fourchette: 12,49 $–20,00 $/mois (facturé annuellement)Free plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Aweber avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Vous avez du mal à trouver une solution marketing tout-en-un qui comprenne vraiment le budget et le flux de travail des petites entreprises ? L'automatisation de vos communications semble souvent complexe et coûteuse. AWeber répond à ce besoin en vous fournissant des solutions marketing faciles à utiliser, conçues pour un succès plus rapide.

Vous pouvez rapidement entrer en contact avec les clients, automatiser les processus clés et commencer à vendre votre vision au monde entier. ✨

Qu’est-ce que Aweber ?

AWeber est une solution dédiée à l'e-mail et à l'automatisation conçue pour soutenir les petites entreprises. Leur objectif est de fournir des outils puissants qui vous aident à croître à une fraction du coût des autres systèmes. La plateforme se concentre sur la facilité de développer votre clientèle et d'augmenter votre revenu total. ✅

Elle offre des pages de destination et des formulaires d'inscription prêts à l'emploi et attrayants que vous pouvez ajouter sans effort à votre site web. Si vous êtes prêt à vendre directement, vous pouvez également configurer votre propre boutique en ligne en quelques minutes. Ce système complet est conçu pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Aweber Fonctionnalités clés

✨ Croissance d'Audience et Conception Impeccables

AWeber facilite la capture de nouveaux prospects et la croissance rapide de votre base d'abonnés. Vous obtenez des pages de destination prêtes à l'emploi et accrocheuses qui nécessitent un temps de configuration minimal. Il est simple d'ajouter immédiatement des formulaires d'inscription directement sur votre site web existant.

Cela vous permet de commencer à collecter des informations de contact dès le début de vos campagnes marketing.

✨ E-commerce Intégré pour les Ventes Directes

Vous pouvez rapidement transformer votre liste d'e-mails en une excellente source de revenus grâce aux fonctionnalités E-commerce intégrées. AWeber vous permet de configurer votre propre boutique en ligne fonctionnelle en quelques minutes seulement. Vous obtenez la flexibilité essentielle pour être payé via des achats uniques ou des plans d'abonnement récurrents.

Le système prend en charge la collecte de paiements dans plus de 100 devises, vous aidant à vendre vos produits à l'échelle mondiale.

✨ Automatisation Puissante Simplifiée

L'automatisation des e-mails supprime le besoin difficile d'un effort manuel constant dans votre flux de travail marketing. AWeber fournit des automatisations fondamentales qui sont déjà construites à 90 % et prêtes à l'emploi. Vous n'avez qu'à personnaliser ces modèles éprouvés pour correspondre à vos objectifs spécifiques, puis à les activer.

Cela garantit que vos prospects reçoivent le bon message personnalisé au moment parfait dans leur parcours client.

✨ Entonnoirs de Vente Avancés et Fidélisation

L'automatisation de votre entonnoir de vente vous aide à maximiser le potentiel de revenus sans stress supplémentaire. Vous pouvez facilement configurer des automatisations puissantes pour encourager les achats répétés. Ce système vous permet de :

  • Configurer des e-mails spécifiques pour les ventes incitatives.
  • Récupérer les paniers abandonnés tardivement.
  • Créer des opportunités de vente croisée opportunes.

Combinées à des e-mails personnalisés, ces automatisations vous aident à favoriser la confiance et à bâtir une fidélité client durable.

✨ Tirez Parti de l'IA pour une Création de Contenu plus Rapide

Économisez de précieuses heures que vous passeriez normalement à rédiger du contenu marketing. Vous pouvez tirer parti des outils d'IA spécialisés de la plateforme pour accélérer considérablement les tâches de création de contenu. La fonctionnalité de rédaction IA vous aide à générer rapidement un corps d'e-mail marketing convaincant.

De plus, l'assistant d'objet pratique vous aide à rédiger des titres immédiats et accrocheurs qui augmentent vos taux d'ouverture d'e-mails.

✨ Outils de Promotion pour les Créateurs de Contenu

La plateforme aide à simplifier considérablement la promotion de contenu sur tous vos multiples canaux. Vous pouvez automatiser des procédures complexes pour obtenir plus de ventes sur des plateformes comme Etsy avec beaucoup moins de travail manuel. AWeber peut également automatiser de manière fiable l'obtention de plus de vues sur votre dernière vidéo YouTube quelques minutes après sa publication.

Elle assure une intégration transparente pour que vos tout nouveaux articles de blog reçoivent l'engagement des lecteurs qu'ils méritent vraiment.

✨ Transition sans Stress et Assistance d'Experts

Si vous passez d'un autre fournisseur de services, AWeber garantit une transition en douceur et sans stress. Des experts effectuent des migrations gratuites et complètes de votre compte entier, vous faisant économiser énormément de temps et d'efforts. Une fois votre configuration terminée, vous bénéficiez d'une assistance fiable 24/7.

Les spécialistes internes hautement qualifiés sont disponibles pour vous aider par téléphone, chat en direct ou e-mail chaque fois que vous avez besoin d'aide.

Cas d’usage

🛒 Lancement Rapide de Votre Boutique en Ligne

Besoin de commencer à vendre vos produits ou services immédiatement ? AWeber vous permet de configurer facilement votre propre boutique en ligne en quelques minutes. Vous pouvez être payé via des plans de paiement flexibles et des abonnements.

Votre boutique peut collecter automatiquement les paiements dans plus de 100 devises, ce qui simplifie les ventes mondiales. Ce système complet vous permet d'éviter les configurations de plateformes complexes et de vous concentrer sur la mise sur le marché de votre vision.

🤖 Augmenter les Conversions grâce à des Automatisations Intelligentes

Ne laissez pas des ventes potentielles vous échapper. AWeber fournit des automatisations préconfigurées à 90 % conçues pour maximiser les revenus. Il vous suffit de personnaliser ces flux de travail et de les activer pour des résultats instantanés.

Cela inclut la configuration d'e-mails spécifiques pour récupérer les paniers abandonnés. Vous pouvez également configurer facilement des ventes incitatives et des offres de ventes croisées automatisées pour augmenter la valeur moyenne de la commande sans effort manuel. Le système fait le gros du travail afin que votre entonnoir de vente génère toujours des profits.

✏️ Problème : Le Contenu Marketing Prend Trop de Temps

De nombreux propriétaires de petites entreprises perdent des heures à rédiger des e-mails et à tester des objets. Cela ralentit la création de campagnes et retarde la diffusion de votre message.

Approche : Utilisez les outils de rédaction IA intégrés d'AWeber. L'assistant de rédaction IA et l'assistant d'objet rédigent rapidement un contenu et des titres convaincants.

Résultat : Vous créez des campagnes personnalisées à fort engagement plus rapidement. Vous pouvez vous concentrer sur le renforcement de la confiance et de la fidélité des clients au lieu de vous soucier du blocage de l'écrivain.

🚀 Automatisation de la Promotion de Contenu

Si vous êtes un créateur de contenu, attirer l'attention sur votre dernier travail est crucial. AWeber aide à transformer le contenu en profit en automatisant votre flux de travail de promotion.

Lorsque vous publiez un nouvel article de blog ou téléchargez une vidéo YouTube, AWeber obtient automatiquement plus de lecteurs ou de spectateurs instantanément. Cela élimine l'étape manuelle de partage individuel des annonces. Vous pouvez également automatiser l'obtention de plus de ventes Etsy avec moins de travail fastidieux.

💼 Migration Sans Stress depuis un Autre Fournisseur

Si vous craignez de changer de fournisseur de services d'e-mailing, AWeber propose une solution conçue pour la simplicité. Une équipe d'experts professionnels propose des migrations gratuites pour transférer l'intégralité de votre compte.

Vous planifiez le déplacement, et ils gèrent la configuration technique, y compris le transfert des e-mails, des flux de travail et des intégrations. Cela garantit une transition rapide et sans stress, vous permettant d'accéder plus rapidement à des outils de premier ordre. Vous bénéficiez également d'une assistance fiable 24/7 par téléphone, chat ou e-mail si vous avez besoin d'aide.

🧲 Attirer de Nouveaux Prospects Sans Effort

Vous avez besoin de méthodes simples et efficaces pour développer votre clientèle. AWeber fournit des pages de destination prêtes à l'emploi et accrocheuses qui nécessitent une configuration minimale. Vous pouvez également créer des formulaires d'inscription puissants faciles à ajouter à votre site web existant.

Conseil : Utilisez des automatisations d'e-mails simples qui répondent instantanément lorsqu'un nouveau prospect s'inscrit, nourrissant ainsi la relation dès le départ.

Aperçu des tarifs pour Aweber

Fourchette de prix
12,49 $–20,00 $/mois (facturé annuellement)
Types de tarification
Free plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription

Aweber propose des plans de marketing par e-mail flexibles qui évoluent en fonction de votre nombre d'abonnés, à partir de 12,49 $ par mois lors d'une facturation annuelle pour un maximum de 500 contacts. Il existe trois niveaux principaux : Lite, Plus et Done For You, conçus pour différents besoins commerciaux et niveaux de support.

Plans et tarifs

Lite

Annuel12,49 $/mois (facturé annuellement)
0-500 abonnés (tarif annoncé) ; Limité à 3 pages de destination, 3 automatisations et 3 utilisateurs.
  • Créer des pages de destination, automatiser des entonnoirs de vente et vendre directement par e-mail
  • Notifications Push Web (jusqu'à 50 000 abonnés/envois)
  • Analyses d'abonnés et de messages simples
  • AWeber Ecommerce (frais de transaction de 1,0 %)
Commencer votre essai de 14 jours

Plus

Annuel19,99 $/mois (facturé annuellement)
0-500 abonnés (tarif annoncé) ; La plupart des fonctionnalités sont indiquées comme Illimitées.
  • Automatisation et pages de destination illimitées
  • Informations avancées sur les abonnés et les messages (analyses)
  • Assistance prioritaire par téléphone, chat et e-mail 24/7
  • Supprimer le branding AWeber
  • AWeber Ecommerce (frais de transaction de 0,6 %)
Commencer votre essai de 14 jours

Done For You

Annuel20,00 $/mois (facturé annuellement) + frais d'installation de 79 $
Frais d'installation uniques de 79 $ requis (valeur de 599 $).
  • Configuration complète du marketing par e-mail réalisée en 7 jours par des experts
  • Comprend les e-mails, les pages de destination, les flux de travail et les intégrations construits
  • 30 jours d'éditions illimitées pour perfectionner le système
Obtenir des services d'experts

Aweber coûte entre 12,49 $/mois et 20,00 $/mois (facturé annuellement) pour 0 à 500 abonnés avec trois options : Lite à 12,49 $/mois, Plus à 19,99 $/mois et Done For You à 20,00 $/mois plus des frais d'installation de 79 $

Ces prix reflètent l'option de facturation annuelle pour le nombre d'abonnés de base. Votre coût mensuel augmentera à mesure que votre liste dépassera 500 abonnés.

Lite

Prix : 12,49 $/mois (Facturé annuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les créateurs qui lancent une activité secondaire ou vendent des cours Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Limité à 3 pages de destination et 3 automatisations d'e-mails
  • Frais de transaction E-commerce de 1,0 %
  • Inclut le service de notifications Push Web
  • Envoi uniquement aux segments de base

Ceci est un choix solide pour les créateurs qui souhaitent améliorer leur jeu d'e-mail sans s'engager dans l'ensemble de fonctionnalités le plus élevé. Il fournit les outils nécessaires pour les entonnoirs de base et la vente directe.

Plus

Prix : 19,99 $/mois (Facturé annuellement) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les entreprises axées sur la croissance nécessitant des informations approfondies et une assistance prioritaire Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Automatisation, pages de destination et profils d'abonnés illimités
  • Assistance prioritaire par téléphone, chat et e-mail 24/7
  • Frais de transaction E-commerce faibles de 0,6 %
  • Supprimer le branding AWeber
  • Analyses avancées des audiences et des comptes

Le forfait Plus est le plus populaire, idéal pour les entreprises en croissance prêtes à intégrer des informations approfondies et à tirer parti des fonctionnalités illimitées pour une automatisation complète. Vous bénéficierez également d'un service client prioritaire.

Done For You

Prix : 20,00 $/mois (Facturé annuellement) + frais d'installation de 79 $ Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les entreprises nécessitant une configuration de compte et une migration professionnelles rapides Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Configuration complète du marketing par e-mail terminée en 7 jours par des experts
  • Comprend les e-mails, les pages de destination, les flux de travail et les intégrations construits
  • 30 jours d'éditions illimitées pour affiner le système

Si vous avez besoin que votre système d'e-mail soit lancé rapidement et professionnellement sans configuration pratique, le package Done For You fournit une aide experte et des services de migration complets.

Si vous n'êtes pas prêt à vous engager, Aweber offre un moyen de commencer gratuitement, probablement un niveau gratuit, ainsi qu'un essai gratuit de 14 jours pour leurs forfaits payants. L'annulation du service est disponible par écrit à tout moment sans pénalité, bien qu'une garantie de remboursement spécifique ne soit pas détaillée.

Avis des utilisateurs

Les commentaires des utilisateurs tirés de Trustpilot mettent en évidence des problèmes importants, se concentrant principalement sur la transparence de la facturation et les pratiques de gestion de compte. Les utilisateurs citent fréquemment des cas de frais inattendus et de « facturation sournoise », comme être facturés pour des contacts désabonnés ou subir des hausses de prix après la fin des périodes promotionnelles.

Certains clients ont signalé que les frais continuaient bien après avoir tenté d'annuler des abonnements annuels. Les expériences du service client sont très polarisées ; bien qu'AWeber annonce un service 24/7 primé, plusieurs critiques décrivent des interactions inutiles, des suspensions de compte arbitraires (souvent liées à des problèmes d'importation de listes) et une difficulté frustrante à obtenir des remboursements même pendant les périodes d'essai spécifiées, ce qui conduit à des allégations de pratiques « contraires à l'éthique ».

La fiabilité de la plateforme pose également problème, les pages de destination étant parfois mises hors ligne pour des examens internes sans notification au client. Compte tenu des problèmes opérationnels et de confiance signalés, les utilisateurs potentiels doivent faire preuve d'une extrême prudence, surveiller attentivement leurs relevés de facturation, leurs méthodes d'importation de listes et s'assurer que les demandes d'annulation sont entièrement traitées.

😬

Avis d’ailleurs

Alex M.
· Trustpilot
4.0 / 5

Je suis client AWeber depuis un certain temps et je suis généralement très satisfait de leur offre. Leur ligne d'assistance est fiable et rapide chaque fois que j'ai besoin d'aide pour des campagnes. Cette relation à long terme suggère une qualité de service constante.

David W.
· Trustpilot
1.0 / 5

Mes pages de destination ont été soudainement mises hors ligne pour une « révision des systèmes automatisés ». Il n'y a eu absolument aucune notification par e-mail concernant ce problème au préalable. J'ai perdu plusieurs heures à essayer de dépanner le problème inattendu moi-même avant de contacter le support.

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Pourquoi utiliser Aweber ?

Choisir AWeber, c'est investir dans une solution fiable conçue pour simplifier les tâches marketing denses. Cette plateforme élimine les efforts fastidieux liés à la croissance de votre audience afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité. Vous bénéficiez d'outils de pointe, dont l'efficacité pour l'acquisition et la fidélisation des clients est prouvée. 💡

Voici pourquoi AWeber assure un succès réel à ses utilisateurs :

  • Automatisez votre entonnoir de vente : Vous pouvez facilement augmenter les revenus grâce à des automatisations puissantes. Configurez des e-mails spécifiques pour les ventes incitatives, les ventes croisées et la récupération des paniers abandonnés sans effort manuel.
  • Maintenez l'engagement des clients : Batissez une confiance et une loyauté solides grâce à des e-mails personnalisés et des outils de création de campagnes rapides. Utilisez les automatisations par e-mail pour répondre aux prospects au moment où ils ont besoin d'informations, nourrissant ainsi la relation tout au long du parcours client.
  • Simplifiez la promotion de contenu : AWeber aide à transformer le contenu en profit. Vous pouvez automatiser l'envoi de plus de lecteurs vers votre dernier article de blog ou augmenter les vues sur YouTube quelques minutes après la publication. Ils peuvent même automatiser l'obtention de plus de ventes Etsy avec moins de travail manuel.
  • Gagnez des heures grâce à l'IA : Exploitez l'assistant de rédaction IA et l'assistant d'objet pour rédiger rapidement un contenu marketing convaincant. De nombreuses automatisations fondamentales sont déjà construites à 90 % ; vous n'avez qu'à les personnaliser puis à les activer.
  • Transition et assistance sans stress : Si vous quittez un autre fournisseur, AWeber propose des migrations gratuites effectuées par une équipe d'experts. De plus, vous bénéficiez d'une assistance prioritaire 24/7 par téléphone, chat en direct ou e-mail de la part de spécialistes internes hautement qualifiés.

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Foire aux questions

Comment AWeber gère-t-elle les annulations et la résiliation des services ?

Vous devez soumettre une demande écrite pour annuler votre service. Cette demande doit inclure votre identifiant de compte, votre adresse e-mail et la réponse à votre question de sécurité. L'annulation ne devient effective qu'après qu'AWeber a confirmé la réception de votre demande.

Que se passe-t-il si je dépasse le nombre d'abonnés autorisé pendant mon essai gratuit de 14 jours ?

Si vous dépassez la limite d'abonnés ou la limite d'envoi d'e-mails autorisée pendant l'Essai Gratuit, l'essai se termine instantanément. Votre abonnement payant sélectionné commencera automatiquement à ce moment-là.

Quelles sont les principales limitations du forfait Lite par rapport au forfait Plus ?

Le forfait Lite vous limite à 3 utilisateurs, 3 pages de destination et 3 automatisations d'e-mails. Le forfait Plus offre une utilisation illimitée pour ces trois fonctionnalités, ainsi que des analyses plus avancées.

AWeber propose-t-elle un support client prioritaire et à quels moments ?

Oui, l'assistance téléphonique, par chat et par e-mail prioritaire 24/7 est incluse uniquement avec le forfait Plus. Les utilisateurs du forfait Lite reçoivent une assistance standard par chat et par e-mail.

Quelle quantité d'e-mails puis-je envoyer par rapport à mon nombre d'abonnés ?

Les limites d'envoi varient selon le niveau. Les utilisateurs du forfait Lite peuvent envoyer jusqu'à 10 fois leur nombre d'abonnés par mois. Les utilisateurs du forfait Plus sont autorisés jusqu'à 12 fois leur nombre d'abonnés par mois.

Comment les frais de transaction sont-ils structurés lors de la vente de produits via AWeber Ecommerce ?

Les frais de transaction dépendent de votre niveau d'abonnement. Les utilisateurs du forfait Lite paient des frais de 1,0 % sur les ventes, tandis que les utilisateurs du forfait Plus bénéficient de frais de transaction inférieurs de 0,6 %.

Puis-je importer une liste de contacts que j'ai achetée en ligne ou reçue d'un service de co-inscription ?

Non, l'importation de prospects achetés, de listes de co-inscription ou de « listes sûres » est strictement interdite. Vous ne pouvez envoyer des e-mails qu'aux personnes qui ont spécifiquement demandé des informations directement auprès de vous.

Quel type d'assistance à la migration est fourni si je quitte un autre fournisseur ?

AWeber propose des services de migration gratuits effectués par des experts. Ils accéderont à votre ancien compte ESP en tant que Processeur de Données pour déplacer vos données, à condition que vous donniez des instructions claires.

Quels processeurs de paiement s'intègrent à la plateforme E-commerce d'AWeber ?

AWeber s'intègre à divers processeurs de paiement pour l'E-commerce, y compris Stripe. Stripe est responsable du traitement des reçus de paiement, des remboursements et des rétrofacturations.

Quelles sont les exigences de facturation et de devise pour payer mon abonnement ?

Tous les paiements relatifs à votre abonnement doivent être soumis en dollars américains. Les paiements doivent également être retirables à partir d'une banque américaine.

Qu'advient-il de mes fichiers de données si je rate un paiement ?

Si le paiement n'est pas reçu dans les 20 jours suivant la date de facturation, votre compte est considéré comme en défaut. Tous les fichiers, informations et courriers sous le compte seront supprimés 20 jours après la date d'échéance initiale.

La tarification d'AWeber est-elle basée sur le nombre d'utilisateurs ou le nombre d'abonnés ?

La tarification évolue principalement en fonction de votre nombre d'abonnés (par exemple, 0-500). Cependant, le forfait Lite limite l'accès de l'équipe à 3 utilisateurs, tandis que le forfait Plus offre des utilisateurs illimités.

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