Square Online vs Subbly

Square Online est conçu pour l'e-commerce général, supportant parfaitement les ventes uniques et la synchronisation avec le commerce de détail physique. Il gère facilement les options de livraison standard, de livraison locale et de retrait en magasin. Subbly se concentre étroitement sur le marché des boîtes d'abonnement et les modèles de revenus récurrents. Ses fonctionnalités privilégient la gestion du cycle de vie complexe des abonnés et des règles de facturation. Le choix dépend de votre produit : ventes uniques contre clients à abonnement récurrent. Les deux plateformes excellent lorsqu'elles sont alignées avec leur modèle d'activité cible.

Le principal avantage de Square Online réside dans son intégration approfondie avec l'écosystème Square POS. Les stocks sont mis à jour automatiquement et instantanément après toute vente sur tous les canaux. Ce commerce unifié empêche la survente et simplifie grandement la gestion des stocks. Subbly n'est pas conçu pour le commerce de détail physique et manque d'un POS natif ou d'une intégration solide des stocks. Les données de vente se concentrent sur les comptes abonnés, et non sur la synchronisation des biens physiques. Si vous avez un magasin physique, Square Online offre une source de vérité pour les stocks bien supérieure. Subbly nécessite des outils externes et un travail manuel pour les opérations de détail physiques.

Square Online propose un excellent forfait gratuit à 0 $/mois pour aider les débutants à démarrer immédiatement. Les forfaits payants (Plus/Premium) réduisent considérablement les frais de traitement à mesure que vous montez en gamme. Cela diminue le coût en pourcentage global sur des volumes de transactions élevés. Les frais de Subbly sont probablement dépendants du prestataire de paiement spécifique utilisé (Stripe, PayPal, etc.). Les forfaits payants de Square Online sont facturés par emplacement physique, ce qui peut augmenter les frais généraux pour les entreprises multi-sites. Pour maximiser les marges bénéficiaires sur les transactions à haut volume, Square Online est conçu pour récompenser la croissance avec des tarifs plus bas.

Subbly fournit des services de migration dédiés et gratuits pour les entreprises qui changent de plateforme. Ils visent une transition propre, minimisant les temps d'arrêt et les risques de données pour les clients existants. Cela inclut un support par chat 24/7 spécifiquement pendant le processus de migration. Square Online se spécialise dans une installation rapide et transparente pour les nouveaux vendeurs au sein de l'écosystème Square existant. Bien que la configuration soit facile, un service de migration dédié depuis des systèmes externes n'est pas explicitement proposé. Si vous déplacez une liste d'abonnés établie et complexe, Subbly offre une solution plus rassurante. Square Online est idéal si vous recommencez à zéro ou si vous dépendez déjà fortement des outils Square.

Square Online aide à fidéliser les clients grâce à des outils d'e-commerce généraux comme les emails d'abandon de panier et les programmes de fidélité. Ce sont des tactiques efficaces pour récupérer les ventes manquées et encourager les achats répétés. Subbly intègre des fonctionnalités spécialisées comme les motifs d'annulation par défaut et personnalisés. Cela permet aux entreprises d'abonnement de recueillir des informations lorsque les clients tentent de partir et d'intervenir efficacement. Square Online aide à récupérer les paniers pour les achats uniques avec succès. Subbly recueille activement des informations lorsqu'un abonné tente de se désabonner.

Le forfait Premium de Square Online donne accès à un support téléphonique garanti 24/7. Ceci est indispensable pour les entreprises établies ayant besoin d'une intervention technique immédiate. Les forfaits gratuits et Plus ont un accès téléphonique limité, restreint pendant les 90 premiers jours. Subbly est très réactif mais dépend uniquement du support par chat et par email 24/7. Ils sont loués pour leur résolution rapide et leurs tutoriels utiles. Les vendeurs à fort volume exigeant un support vocal instantané garanti trouveront l'offre Premium de Square Online plus solide. Le support de Subbly est très bien noté, mais strictement numérique.

Square Online propose un constructeur intuitif et des thèmes e-commerce personnalisables. Les utilisateurs n'ont besoin d'aucune expérience en codage ou en conception pour lancer rapidement un site professionnel. Le processus d'intégration clair aide les nouvelles entreprises à démarrer rapidement. Subbly propose également une configuration conviviale avec un processus d'intégration clair qui réduit la courbe d'apprentissage. Ils mettent l'accent sur le démarrage rapide à l'aide de leurs modèles et guides. Les deux plateformes minimisent les barrières techniques pour créer une boutique en ligne entièrement fonctionnelle. La différence réside dans ce qu'elles construisent (magasin de détail ou portail d'abonnement).