ShippingEasy vs Starshipit
ShippingEasy et Starshipit suscitent un débat chez les commerçants qui jonglent avec plusieurs canaux. La grande différence : ShippingEasy mise sur les réductions et le branding ; Starshipit se concentre sur le contrôle des coûts et l'échelle. Voici comment choisir en fonction de votre équipe et de votre volume.
Tarifs avantageux, fiabilité discutable.
Nous constatons que ShippingEasy offre des réductions de transporteur impressionnantes et un forfait gratuit généreux, ce qui le rend financièrement attractif pour les petites entreprises. Cependant, les retours externes révèlent des lacunes critiques dans la réactivité du support et la fiabilité du système, ce qui obscurcit les avantages fondamentaux de la plateforme. Les utilisateurs signalent fréquemment un **service client désastreux** ; les plaintes fréquentes concernent des e-mails ignorés et un support téléphonique difficile à joindre, surtout lors de tentatives de résolution de problèmes de facturation ou d'obtention de remboursements. Des défauts techniques récurrents créent également d'énormes maux de tête. En particulier, certains utilisateurs sont bloqués hors de leur compte lorsque l'e-mail de code de confirmation requis n'arrive pas, les empêchant d'imprimer des étiquettes critiques. De plus, plusieurs détaillants ont noté des ajustements UPS inattendus et des difficultés chroniques à obtenir des crédits pour les transactions annulées. Bien que la plateforme offre des fonctionnalités précieuses et des structures tarifaires compétitives, le manque critique de réponse du support et les problèmes de fiabilité du système sont des préoccupations majeures pour les utilisateurs récents. 😕
Avantages
- Accès aux tarifs USPS les plus bas de l'industrie et tarifs UPS fortement réduits.
- Le forfait Démarrage est entièrement gratuit pour jusqu'à 25 expéditions par mois.
- Des fonctions d'automatisation puissantes consolident rapidement les commandes provenant de plusieurs boutiques.
- Essai gratuit généreux de 30 jours permettant de tester les niveaux payants sans risque.
Inconvénients
- Le service client est fréquemment signalé comme peu réactif sur plusieurs canaux.
- Certains utilisateurs rencontrent des problèmes techniques qui les empêchent d'accéder au système de compte.
- Des signalements font état de difficultés à obtenir des crédits ou des remboursements pour les étiquettes annulées.
- Les utilisateurs signalent des frais inattendus dus aux ajustements des transporteurs (par exemple, UPS).
Excellent support pour la mise à l'échelle des opérations e-commerce.
Avantages
- Processus d'installation et d'intégration exceptionnel, personnalisé et efficace.
- Permet aux marchands d'intégrer leurs propres tarifs transporteurs sans frais par étiquette supplémentaires.
- La plateforme intuitive simplifie les opérations quotidiennes, permettant d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
- L'automatisation avancée prend en charge des règles d'expédition complexes et la sélection des transporteurs.
Inconvénients
- La structure tarifaire par abonnement est considérée comme élevée par certains utilisateurs.
- La mise à jour automatique des adresses d'expédition des clients échoue occasionnellement, entraînant des frais supplémentaires.
- Les notifications de suivi destinées au client final manquent parfois de détails nécessaires sur l'expéditeur, provoquant une confusion.
À propos deShippingEasy
ShippingEasy fournit une plateforme robuste et facile à utiliser, conçue spécifiquement pour les marchands qui vendent des produits en ligne. Que vous vendiez sur votre propre site web, via une marketplace ou à plusieurs endroits, cette solution vous convient. Elle importe automatiquement toutes vos commandes, les centralisant pour rationaliser votre flux de travail.
Étant donné que la plateforme est conçue pour la facilité — c'est dans son nom ! — vous pouvez expédier plus rapidement et à moindre coût. Cela permet aux marchands comme vous de récupérer du temps et de réinvestir dans la croissance de leur entreprise. De plus, ShippingEasy offre un soutien d'experts, illimité dès le départ. ✅
À propos deStarshipit
Starshipit est une technologie complète d'automatisation de l'expédition conçue pour les entreprises de toutes tailles, des petits détaillants aux grands prestataires logistiques. Elle est conçue pour rationaliser votre logistique en gérant toutes vos commandes et tous vos transporteurs depuis un seul tableau de bord. Vous pouvez facilement connecter vos plateformes de commerce électronique actuelles directement à plus de 60 transporteurs. Ce logiciel est votre partenaire de croissance, vous aidant à offrir de manière fiable de superbes expériences d'expédition. ✨
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
UI & UX
Des tableaux de bord accessibles et des flux de travail d'expédition rapides pour les équipes occupées.
ShippingEasy propose un tableau de bord propre et intuitif pour les tâches courantes.Starshipit offre une interface ciblée conçue pour accélérer l'exécution.Les deux plateformes sont faciles à utiliser, avec des différences mineures dans la profondeur du branding.En pratique, ShippingEasy aide au branding dans les flux de travail ; Starshipit excelle dans la clarté de l'automatisation.
Automatisation
L'automatisation est la clé de la vitesse, de la précision et de la réduction des étapes manuelles.
ShippingEasy offre une automatisation puissante pour rationaliser les étiquettes et les flux de travail.Starshipit fournit des règles d'automatisation robustes pour minimiser les tâches manuelles.Les deux réduisent le temps par commande, mais les flux de travail diffèrent dans la configuration et la profondeur.Pour les équipes en quête d'une exécution rapide, les deux outils fournissent de solides bases d'automatisation.
Tarifs Transporteur & Contrôle des Coûts
Contrôlez vos coûts grâce aux réductions et aux options tarifaires flexibles.
ShippingEasy débloque des réductions USPS/UPS et des remises cubiques (Flat Rate Green).Starshipit vous permet d'utiliser vos propres tarifs transporteur sans frais par étiquette.ShippingEasy met l'accent sur les réductions ; Starshipit privilégie le choix et le contrôle des tarifs.Ce que vous économisez dépendra en réalité de votre volume et de votre mix de transporteurs.
Branding & Marketing
Le branding renforce la confiance via les étiquettes et le suivi.
ShippingEasy propose des étiquettes et un suivi personnalisés avec les plans Croissance.Starshipit fournit des pages de suivi personnalisées et des mises à jour proactives.ShippingEasy s'implique davantage dans le branding tout au long du parcours d'expédition.Starshipit maintient un branding ciblé aux points de contact client après l'achat.
Retours & Post-Achat
Gérer les retours sans heurts réduit la charge de support.
ShippingEasy ne met pas l'accent sur les retours personnalisés dans les données.Starshipit inclut un portail de retours personnalisé pour les retours en libre-service.Si la rapidité et le branding des retours sont importants, Starshipit a un avantage clair.Choisissez Starshipit pour de meilleures expériences de retour post-achat.
Intégration & Support
La mise en place ne devrait pas être pénible.
ShippingEasy offre un support illimité par des experts en expédition avec les plans Croissance.Starshipit fournit un accompagnement dédié et un support local illimité.Les deux offrent un bon départ, mais Starshipit est souvent loué pour la qualité de sa configuration.Si la qualité de l'intégration est importante, Starshipit se distingue.
Mise à l'Échelle Internationale & Globale
Élargissez vos activités à l'international sans complexité bloquante.
ShippingEasy se concentre sur les réductions d'expédition de base et les flux de travail nationaux.Starshipit prend en charge les transporteurs internationaux et les documents douaniers automatisés.L'expansion mondiale est plus fluide avec l'automatisation et les transporteurs de Starshipit.Pour une ambition mondiale, Starshipit est mieux adapté.
Tarification & Plans
Les tarifs influencent chaque décision de paiement.
ShippingEasy a un plan Démarrage gratuit et des plans Croissance à 19,99 $ US par mois.Starshipit commence à 45 AUD/mois, avec des niveaux supérieurs jusqu'à 270 AUD.Pas de frais par étiquette sur les plans standard de Starshipit.Votre décision dépend du volume et des considérations de devises.
Intégrations & API
Les connexions alimentent les opérations sur toutes les plateformes.
ShippingEasy s'intègre à de multiples boutiques et marketplaces pour la centralisation.Starshipit connecte plus de 60 transporteurs et les principales plateformes eCommerce.Les deux excellent dans les écosystèmes, Starshipit penchant vers l'étendue des transporteurs.Pour un travail multi-transporteurs complexe, Starshipit brille souvent.
Notre verdict
ShippingEasy et Starshipit conviennent à différents types de boutiques. Si vous souhaitez une expédition conviviale avec une entrée gratuite et de fortes réductions, ShippingEasy est attrayant. Mais Starshipit gagne sur l'intégration, le contrôle des tarifs en direct et la facilité de mise à l'échelle mondiale. Votre choix dépendra de votre volume et de l'avantage dont vous avez besoin. Si vous expédiez beaucoup de commandes et souhaitez utiliser vos propres tarifs, Starshipit pourrait être votre meilleur choix. Si vous avez un faible volume et souhaitez une entrée à zéro dollar avec un branding puissant, ShippingEasy pourrait être le départ le plus judicieux.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.