National Processing vs Shopify POS
Vous hésitez entre la certitude des prix et la puissance omnicanale. National Processing mise sur les tarifs bas ; Shopify POS excelle avec un véritable omnicanal. Voici comment choisir la bonne solution.
Tarifs compétitifs, risque de service extrême
Nous notons que National Processing présente des structures tarifaires par paliers compétitives et garantit des tarifs de transaction bas. Cependant, les expériences des utilisateurs décrivent systématiquement des frais cachés importants, une tromperie flagrante concernant la facturation et un service client fonctionnellement inexistant. Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas recommander un fournisseur dont la transparence opérationnelle et la fiabilité sont aussi gravement compromises.
Avantages
- Tarification structurée en 3 niveaux avec des tarifs de transaction annoncés bas.
- Les frais de transaction annoncés commencent à un niveau compétitif (2,41 % + 0,10 $).
- Aucun frais de conformité PCI annoncé pour les commerçants conformes.
- Option de reprogrammation gratuite de l'équipement POS existant.
Inconvénients
- Écart énorme entre les tarifs annoncés et les frais réellement facturés (frais cachés).
- Le service client est largement signalé comme étant constamment non réactif et inutile.
- Blocages longs ou indéfinis sur les fonds de traitement des commerçants.
- Plaintes concernant la qualité peu fiable et médiocre de l'équipement POS.
Omnicanal puissant, limité par le support et le coût.
Avantages
- Permet une synchronisation omnicanale véritable sur tous les canaux de vente.
- Les niveaux de stock sont mis à jour automatiquement à chaque transaction.
- Gérez tous les aspects de l'entreprise à partir d'un seul back-office.
- La plateforme offre un écosystème d'applications robuste pour la personnalisation.
Inconvénients
- Le support client est régulièrement signalé comme inexistant ou inutile.
- Les fonctionnalités de vente au détail avancées nécessitent POS Pro, ajoutant 89 $ US par mois et par emplacement.
- Les utilisateurs signalent une instabilité de la plateforme et des problèmes de fiabilité occasionnels.
- Structure de prix par niveaux très complexe qui peut rapidement devenir coûteuse.
À propos deNational Processing
National Processing propose des services complets de traitement pour les commerçants et de traitement par carte de crédit. Ce service couvre tout ce dont vous avez besoin, que vous ayez besoin de terminaux en point de vente ou d'une intégration d'e-commerce transparente. Ils offrent des solutions de paiement sur mesure aux entreprises de tous les secteurs, y compris la vente au détail, la restauration et les grandes entreprises. Depuis plus de 17 ans, NP se concentre sur l'offre de solutions fiables et transparentes, ce qui lui vaut d'être reconnu comme un processeur de premier plan aux États-Unis. ✅
À propos deShopify POS
Shopify POS est un système complet combinant un matériel et un logiciel puissants conçus pour des ventes en personne fluides. Il fournit les outils nécessaires pour traiter les transactions et accepter les paiements n'importe où. Ce système POS est suffisamment flexible pour prendre en charge les détaillants de toutes tailles, des nouveaux magasins à ceux gérant plusieurs emplacements. Si vous vendez des produits en ligne et en personne, cet outil est spécifiquement conçu pour unifier ces canaux. L'ensemble de votre entreprise est gérée à partir d'un seul back-office, ce qui vous aide à simplifier les tâches quotidiennes et à gagner du temps. ✅
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Aperçu des fonctionnalités
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Puissance Omnicanale
Shopify POS domine la vente omnicanale ; National Processing offre de solides intégrations.
National Processing fournit des intégrations eCommerce directes et une assistance 24/7 basée aux États-Unis. Shopify POS unifie les ventes en magasin et en ligne avec un écosystème d'applications robuste et une portée mondiale. Le compromis : Shopify POS offre des capacités omnicanales plus fortes, tandis que National Processing met l'accent sur la clarté des prix. En pratique, un détaillant ayant un magasin physique et une boutique en ligne bénéficiera le plus de la synchronisation transparente des canaux de Shopify POS ; National Processing maintient des coûts prévisibles à mesure que vous évoluez.
Transparence des Prix
National Processing garantit des tarifs bas avec une structure claire ; Shopify POS ajoute de la complexité.
National Processing promeut une tarification transparente avec des niveaux et une garantie de réduction de taux de 500 $. La tarification de Shopify POS empile les plans de base avec les modules complémentaires POS Pro, ce qui peut augmenter rapidement sur plusieurs sites. Pour la prévisibilité des coûts, National Processing gagne ; pour l'étendue des fonctionnalités, Shopify POS gagne. Si vous avez besoin d'un point de départ simple, NP excelle dans ce domaine.
Assistance et SLA
Les deux offrent une assistance 24/7, mais les expériences utilisateur varient pour chaque plateforme.
National Processing annonce une assistance 24/7 basée aux États-Unis comme promesse principale. Shopify POS indique une assistance 24/7 sur les plans payants, mais les avis des utilisateurs soulignent des problèmes de fiabilité. Au sens strict, les deux respectent la référence 24/7 ; les perceptions dépendent de votre région et du type de problème. Pour les problèmes critiques, préparez un plan pour les deux écosystèmes.
Matériel et Configuration
National Processing propose une reprogrammation de matériel gratuite ; Shopify POS fournit du matériel intégré.
National Processing peut reprogrammer vos terminaux existants sans frais supplémentaires. Shopify POS met l'accent sur la préparation du matériel prête à l'emploi avec une disponibilité fiable. Le compromis : NP vous aide à réutiliser votre équipement ; Shopify POS peut simplifier la configuration avec du matériel groupé. Votre choix dépend de si vous privilégiez la réutilisation ou le matériel clé en main.
Intégrations et Écosystème d'Applications
Shopify POS gagne avec un vaste écosystème d'applications ; National Processing propose des intégrations directes de plateformes.
Shopify POS se connecte à plus de 100 applications tierces pour la personnalisation. National Processing offre des intégrations directes avec les principales plateformes eCommerce. Si vous avez besoin d'une profondeur d'intégrations, Shopify POS gagne ; si vous appréciez des connexions directes et plus légères, NP a des forces. Planifiez les intégrations futures en conséquence.
Gestion des Stocks
Shopify POS automatise les stocks ; National Processing se concentre sur les aperçus des données de paiement.
Shopify POS met à jour automatiquement les stocks sur tous les canaux à chaque vente. National Processing se concentre sur les données de traitement des paiements et le reporting Deed to Your Data. Pour le contrôle des stocks, Shopify POS gagne ; pour l'analyse axée sur le paiement, NP est solide.
Multi-sites et Personnel
Shopify POS propose POS Pro par site ; National Processing évolue via des plans tarifaires.
Shopify POS inclut des connexions POS illimitées et POS Pro par site (ajoute 89 $ par mois par site). National Processing utilise des tarifs échelonnés et des options personnalisées pour les entreprises à fort volume. Pour le personnel multi-sites, Shopify POS gagne ; pour l'avantage tarifaire à volume élevé, NP excelle.
Essai et Intégration
Shopify POS propose un essai gratuit ; National Processing n'a pas d'essai standard.
Shopify POS offre un essai gratuit de 3 jours sur tous les plans. National Processing ne publie pas d'essai publiquement. Si vous souhaitez tester en conditions réelles, Shopify POS est le choix évident.
Financement et Flux de Trésorerie
National Processing offre un financement plus rapide comme option ; Shopify POS se concentre sur les outils de vente.
Les options premium de National Processing incluent des modalités de financement plus rapides. Shopify POS ne met pas l'accent sur la vitesse de financement dans ses offres principales. Pour les besoins de trésorerie, NP a l'avantage ; pour l'orchestration des ventes, Shopify POS est en tête.
Propriété des Données et Sécurité
National Processing donne la propriété des données (Deed to Your Data) ; Shopify POS met l'accent sur les fonctions de sécurité standard.
National Processing garantit la propriété des données et des rapports accessibles sur tous les appareils. Shopify POS assure un traitement sécurisé et des pratiques standard de l'industrie. Si la propriété des données vous importe, NP prend les devants ; si la sécurité de l'écosystème et la fiabilité des applications vous importent, Shopify POS apporte son soutien.
Portée Mondiale
Shopify POS est largement déployable ; National Processing est plus axé sur les États-Unis.
Shopify POS peut être utilisé dans presque tous les pays ; vérifiez la disponibilité de Shopify Payments et du matériel localement. National Processing est décrit avec une assistance et des services axés sur les États-Unis. Pour l'expansion mondiale, Shopify POS gagne ; pour la croissance axée sur les États-Unis, NP reste solide.
National Processing coûte entre 14,95 $ et 19 $+ par mois avec 3 forfaits principaux : Basic In-Person à 14,95 $/mois, Basic Online à 14,95 $/mois, et Premium à 19 $+/mois.
L'entreprise s'engage en faveur d'une tarification limpide, ce qui signifie que vous ne trouverez pas de coûts inattendus.
Basic In-Person
Prix : 14,95 $/mois, plus 2,5 % + 0,10 $ par transaction (3,5 % + 0,15 $ en saisie manuelle) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les entreprises ayant besoin d'une solution de lecteur de carte Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :
- Tarifs compétitifs dans l'industrie
- Support basé aux États-Unis 24h/24 et 7j/7
- Pas de frais de conformité PCI pour les commerçants conformes
- Expédition gratuite et rapide pour les terminaux intelligents
- Frais de traitement en personne de 2,5 % + 0,10 $
- Conçu pour la simplicité
- Support basé aux États-Unis 24h/24 et 7j/7
- Pas de frais de conformité PCI
- Peut choisir une solution de lecteur de carte
- Frais de traitement e-commerce de 2,9 % + 0,30 $
- Optimal pour l'e-commerce et les transactions MOTO
- Support basé aux États-Unis 24h/24 et 7j/7
- Aucun terminal nécessaire
- Intégrations directes avec les meilleures plateformes d'e-commerce
- Frais de traitement en personne de 2,41 % + 0,10 $
- Accès aux systèmes de point de vente de premier ordre
- Conçu pour les entreprises en croissance rapide
- Support client basé aux États-Unis 24h/24 et 7j/7 inégalé
- Possibilité de choisir une variété de systèmes de POS
Shopify POS coûte entre 5 $ et 399 $+ par mois avec 5 forfaits principaux (hors suppléments POS Pro) : Starter à 5 $/mois, Retail à 89 $/mois, Basic à 39 $/mois, Grow à 105 $/mois et Advanced à 399 $/mois.
Vous trouverez ci-dessous les détails spécifiques de ces tarifs d'abonnement mensuels, y compris ce qu'ils offrent pour la vente en ligne et en personne.
Starter
Prix : 5 $ US par mois Boutiques en ligne prises en charge : Boutique en ligne limitée Idéal pour : Ventes sur les réseaux sociaux / Vente occasionnelle en personne Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :
- 1 connexion POS
- Tarifs de carte les plus élevés (5 % + 0 ¢ US en personne)
- Fonctionnalités de vente en personne occasionnelle incluses
- 1 connexion POS
- Boutique en ligne limitée
- Fonctionnalités de vente en personne occasionnelles incluses
- Tarifs de carte à partir de 5 % + 0 ¢ US en personne
- 1 emplacement POS Pro inclus
- Connexions POS illimitées
- Boutique en ligne limitée
- Tarifs de carte à partir de 2,6 % + 10 ¢ US en personne
- Connexions POS illimitées
- Boutique en ligne complète
- Tarifs de carte à partir de 2,6 % + 10 ¢ US en personne
- Nécessite 89 $ US/mois pour chaque emplacement POS Pro
- 5 comptes de personnel
- Connexions POS illimitées
- Boutique en ligne complète
- Tarifs de carte à partir de 2,5 % + 10 ¢ US en personne
- Nécessite 89 $ US/mois pour chaque emplacement POS Pro
Pricing Head-to-Head
Avis des utilisateurs
National Processing fait la promotion avec force d'un service fiable et de tarifs bas garantis. Cependant, les retours des utilisateurs reflètent un fossé énorme entre le marketing et la réalité, ce qui entraîne un score de 2,3/5 sur Trustpilot 😥.
Bien que quelques clients aient noté des frais bas initialement, des plaintes omniprésentes détaillent des problèmes de tarification importants, les utilisateurs déclarant à plusieurs reprises avoir rencontré des « frais cachés », des « prix exorbitants » et avoir découvert des « taux supplémentaires » après avoir signé. Le problème le plus critique et récurrent dans presque tous les avis négatifs est le service client.
Nous ne sommes avec National Processing que depuis quelques mois. Les temps de réponse du service client et l'aide à la résolution de nos problèmes jusqu'à présent ont été excellents. Nous apprécions le support initial que nous avons reçu.
Le sentiment des utilisateurs concernant l'écosystème Shopify est très critique, principalement en ce qui concerne le service client et la fiabilité de la plateforme 😥. De nombreux propriétaires de petites entreprises et consommateurs signalent que le support est pratiquement inexistant, inutile ou repose fortement sur des chatbots frustrants, ce qui rend presque impossible la résolution de problèmes critiques comme les erreurs de facturation ou l'accès au compte.
Une préoccupation majeure récurrente est la perception que Shopify ne vérifie pas suffisamment ses commerçants, ce qui amène des clients non vendeurs à être victimes d'escroqueries et de fraudes fréquentes lors d'achats via la plateforme. Ce manque de responsabilité crée de sérieux problèmes de confiance pour les acheteurs.
Je donnerais zéro étoile si je le pouvais ! Le support client n'existe pas. Je paie actuellement pour un compte auquel je ne peux pas accéder car ils n'utilisent qu'un chatbot inutile pour la récupération. C'est inacceptable pour les propriétaires d'entreprise.
Notre verdict
National Processing est préférable pour les magasins à fort volume sensibles aux prix, et Shopify POS convient aux besoins omnicanaux. National Processing offre des tarifs bas garantis, une assistance 24/7 aux États-Unis et des options matérielles flexibles. Shopify POS fournit une vente omnicanale véritable, une gestion automatique des stocks et un riche écosystème d'applications. Le facteur décisif est votre priorité : la stabilité des prix avec assistance ou des opérations inter-canaux fluides. National Processing est recommandé pour les économies de coûts à fort volume, tandis que Shopify POS est recommandé pour les détaillants ayant besoin d'une efficacité omnicanale et d'une gestion multi-sites.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.
