Identity Guard vs LifeLock

LifeLock soutient son service avec un engagement de satisfaction pour la restauration garantie. Vous travaillez avec un Spécialiste de la Restauration Personnel dédié basé aux États-Unis, du début à la fin. Cet expert gère l'ensemble du processus complexe de restauration rapide de votre identité. Identity Guard propose des agents du service client basés aux États-Unis, disponibles 24h/24 et 7j/7 pour démarrer immédiatement les efforts de récupération. Le forfait Ultra spécialisé comprend un service de résolution de fraude personnalisé « White Glove ». Cependant, Identity Guard n'offre pas la garantie explicite que LifeLock fournit. La garantie de LifeLock signifie qu'ils promettent de résoudre le problème ou de vous rembourser votre période d'abonnement actuelle. Cette certitude procure une tranquillité d'esprit qu'Identity Guard ne peut pas reproduire parfaitement. Choisissez LifeLock si vous accordez une grande importance à la gestion du support dédié après un vol.

Identity Guard vante activement des alertes livrées jusqu'à quatre fois plus rapidement que de nombreux services concurrents. Les utilisateurs signalent souvent recevoir des notifications en quelques minutes après un événement clé. Détecter une activité frauduleuse aussi rapidement permet une intervention immédiate et limite les dégâts. LifeLock surveille des centaines de millions de points de données chaque seconde pour la détection de menaces. Les utilisateurs confirment que LifeLock fournit des alertes rapides et en temps réel pour les demandes d'identité. LifeLock privilégie une surveillance de données vaste à une affirmation de vitesse quantifiée dans sa surveillance. Identity Guard détient l'avantage explicite si la vitesse des alertes est le facteur le plus critique pour vous. LifeLock et Identity Guard fournissent tous deux des alertes rapidement, mais Identity Guard met en avant la vitesse comme élément de différenciation. Des alertes rapides sont inutiles si les données ne sont pas complètes, et vice versa.

Les forfaits Famille d'Identity Guard protègent jusqu'à cinq adultes sous un seul abonnement. De plus, Identity Guard étend la couverture pour inclure la surveillance d'un nombre illimité d'enfants. Cela en fait un choix excellent et rentable pour les foyers nombreux ou multi-générationnels. Le forfait multi-adultes le plus élevé de LifeLock est plafonné à seulement deux adultes. Cette structure peut malheureusement exclure les enfants plus âgés ou d'autres membres de la famille vivant dans le foyer. Le prix du forfait deux adultes de LifeLock est également nettement plus élevé que celui du forfait cinq adultes d'Identity Guard. Identity Guard est le gagnant définitif si la taille de la famille est votre principale considération. Les utilisateurs de LifeLock ayant plus de deux adultes devront acheter des forfaits individuels séparés, ce qui augmente considérablement les coûts.

Avec Identity Guard, le suivi du crédit des 3 bureaux commence avec le forfait intermédiaire Total. Ce forfait fournit une couverture complète auprès des trois principaux bureaux de crédit. Le forfait Ultra supérieur comprend également une fonction utile de verrouillage de crédit Experian. Le forfait Standard d'entrée de gamme de LifeLock n'offre qu'une surveillance du crédit d'un seul bureau. Vous devez passer au forfait Ultimate Plus coûteux pour une protection du crédit des 3 bureaux. LifeLock vous fait payer plus cher pour la couverture standard multi-bureaux. Identity Guard offre une meilleure couverture de surveillance du crédit à des prix inférieurs à ceux de LifeLock. Si la surveillance multi-bureaux est essentielle mais que vous souhaitez économiser de l'argent, Identity Guard est la meilleure option. Les deux assurent la surveillance des demandes non autorisées.

Les forfaits Ultimate Plus de LifeLock incluent 1 million de dollars spécifiquement pour le remboursement des fonds volés. Ils fournissent également un autre million de dollars pour le remboursement des dépenses personnelles. Cette séparation claire offre une sécurité financière élevée après un vol. Identity Guard offre jusqu'à 5 millions de dollars de couverture totale d'assurance contre le vol d'identité. Cela couvre les pertes et frais spécifiques résultant du vol. Cependant, la ventilation exacte des limites de remboursement spécifiques est moins transparente que celle de LifeLock. La limite définie de 1 million de dollars de fonds volés de LifeLock est un puissant élément de différenciation pour ceux qui s'inquiètent de la perte monétaire directe. Bien que le plafond total d'Identity Guard soit plus élevé, LifeLock est plus clair sur la récupération rapide des espèces.

Le forfait Ultra d'Identity Guard surveille des actifs clés comme l'activité des comptes d'investissement/401K et les titres de propriété de maison/voiture. Ces fonctionnalités protègent vos biens les plus précieux et vos fonds de retraite. Ceci garantit une couverture complète pour les utilisateurs premium. LifeLock Ultimate Plus surveille également les titres et les investissements, mais ajoute des couches de défense numérique. Cela inclut la surveillance essentielle de la prise de contrôle téléphonique. LifeLock surveille également la fraude liée aux comptes « Achetez maintenant, payez plus tard ». LifeLock offre des outils légèrement plus sophistiqués axés sur le piratage de comptes numériques et les méthodes de paiement modernes. Choisissez LifeLock si la protection de votre numéro de téléphone contre le piratage est une préoccupation majeure.

Chaque forfait Identity Guard inclut des outils d'hygiène numérique fondamentaux pour tous les utilisateurs. Vous recevez automatiquement un gestionnaire de mots de passe sécurisé et un outil de navigation sécurisée. Cela aide les utilisateurs à maintenir de meilleures habitudes de sécurité de manière proactive. LifeLock n'indique explicitement ne pas offrir ces outils de sécurité de base dans ses forfaits. LifeLock s'attend à ce que vous utilisiez des solutions tierces de mots de passe et anti-hameçonnage. Leur offre principale est une surveillance et une récupération de haut niveau. Identity Guard fournit une solution intégrée meilleure pour les utilisateurs qui souhaitent des fonctionnalités de sécurité numérique de base incluses. Si vous voulez une suite de sécurité et de surveillance tout-en-un, Identity Guard offre plus de fonctionnalités incluses.

Les utilisateurs d'Identity Guard se plaignent fréquemment d'augmentations de renouvellement importantes après la première année de réduction. Les rapports montrent que les tarifs de renouvellement peuvent augmenter de 29 % ou plus. La facturation peut également être confuse lors des tentatives de mise à niveau ou de gestion des forfaits. LifeLock applique également des augmentations de prix brusques une fois que le tarif promotionnel alléchant expire. Pour les forfaits haut de gamme, le coût de renouvellement peut être presque le double du prix promotionnel initial. Vous devez être extrêmement prudent de vérifier les coûts de renouvellement automatique pour LifeLock. Ni Identity Guard ni LifeLock n'excellent à communiquer clairement les coûts à long terme aux utilisateurs. Il est essentiel de budgétiser pour les frais plus élevés après la première année pour Identity Guard et LifeLock.