Easyship vs Sendcloud
Les gens ont souvent du mal à choisir entre les économies de coûts absolues et les performances fiables. Easyship promet un potentiel d'économies énorme en donnant accès à plus de 550 transporteurs mondiaux. Sendcloud livre une automatisation optimisée et une exécution solide pour l'e-commerce en croissance. Nous allons vous montrer comment choisir la bonne plateforme pour les besoins de votre entreprise.
Great savings potential, unreliable operations.
We analyzed Easyship’s strong promise of savings against significant user reports of operational failure. Recurring themes include disputed charges, broken integrations, and severely unresponsive support. Overall, we advise caution due to widespread reliability concerns.
Avantages
- Permanent free plan is available for basic shipping needs.
- Advertised savings up to 91% on major carriers.
- Access to rates from over 550 global carriers.
- Deep integrations with 60+ major e-commerce platforms.
Inconvénients
- Frequent, unexpected charges for disputed dimensions/weights.
- Widespread reports of extremely poor and unresponsive customer support.
- Integrations (Shopify, WooCommerce) reported as frequently flawed.
- High incidence of lost packages and failed collection pickups.
Automatisation complète de l'expédition pour le e-commerce.
Sendcloud propose une plateforme d'expédition robuste et hautement intégrée, essentielle pour la croissance des opérations de e-commerce à travers l'Europe. Nous avons constaté que la combinaison d'un accès étendu aux transporteurs, d'une grande fiabilité et d'un soutien spécialisé instrumental offre des avantages opérationnels significatifs. Dans l'ensemble, c'est un choix de premier ordre pour les entreprises prêtes à automatiser leur processus d'exécution et à améliorer l'expérience post-achat.
Avantages
- Interface utilisateur fluide et flux de travail hautement intuitifs.
- Accès à des tarifs compétitifs auprès de plus de 160 transporteurs sur une seule plateforme.
- Support d'intégration dédié et essentiel mentionné à plusieurs reprises par les utilisateurs.
- Permet d'économiser des heures grâce à la création d'étiquettes en lot et à l'automatisation complètes.
Inconvénients
- Certains utilisateurs signalent des difficultés à contacter le personnel général du support client.
- Le récent passage à un modèle d'abonnement a déplu aux clients de longue date.
- La sélection par défaut de certains transporteurs coûteux (comme DPD) peut augmenter les coûts de façon inattendue sur certains comptes.
À propos deEasyship
Easyship is a powerful, low-effort shipping solution built specifically for eCommerce stores. You can seamlessly connect your existing online shop or marketplace in minutes. The platform lets you instantly compare options from over 550 carriers, including major services like USPS, UPS, and FedEx. It’s designed to provide you with consistent discounts and immediate efficiency improvements. 💡
À propos deSendcloud
Sendcloud est le logiciel d'expédition n°1 en Europe, approuvé par plus de 25 000 entreprises de e-commerce en pleine croissance. Il est conçu spécifiquement pour simplifier et rationaliser l'ensemble du processus de livraison de colis pour vous.
Cette plateforme utilise une stratégie de bout en bout appelée « Connected Shipping » (Expédition Connectée). Elle vous aide à gérer les besoins, de la caisse du produit à la gestion des retours. Vous pouvez facilement connecter vos canaux de vente existants grâce à plus de 100 intégrations, dont Shopify et WooCommerce.
Il gère les tâches ennuyeuses et répétitives afin que vous puissiez vous concentrer sur la stratégie. Vous obtenez un accès rapide à plus de 160 transporteurs comme DHL, UPS et FedEx. Cela signifie que vous pouvez expédier de manière plus intelligente, plus rapide et plus fiable sans dépendre de personnel supplémentaire ou d'une logistique complexe. ✨
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Accès aux Transporteurs et Économies
Easyship offre un énorme réseau de plus de 550 transporteurs axé sur des remises importantes ; Sendcloud a moins de transporteurs mais fiables.
La promesse clé d'Easyship est l'accès jusqu'à 91 % de réduction sur les étiquettes d'expédition. Il vous connecte instantanément à plus de 550 services de transporteurs mondiaux. Sendcloud travaille avec plus de 160 transporteurs établis, privilégiant la qualité de l'intégration. Ils offrent des tarifs compétitifs et des options de flexibilité tarifaire. Easyship vise uniquement à maximiser les économies de coûts à court terme. Sendcloud équilibre le coût avec la fiabilité et les performances prouvées. Cette différence de transporteur est souvent le plus grand point de décision pour les utilisateurs.
Fiabilité de l'Automatisation
Sendcloud excelle dans l'automatisation de bout en bout ; Easyship se concentre principalement sur la vitesse de génération des étiquettes.
Sendcloud importe automatiquement les commandes et élimine la saisie manuelle de données. Vous pouvez créer des étiquettes rapidement, en simple ou en lot, en un clic. Easyship se concentre sur l'accélération de votre processus de fulfillment cinq fois plus vite. Il y parvient en optimisant l'importation des commandes et la génération d'étiquettes. L'automatisation de Sendcloud est très appréciée pour sa fiabilité et son élimination du chaos manuel. Les intégrations d'Easyship sont régulièrement signalées comme défectueuses ou boguées par les utilisateurs.
Support Client
Sendcloud reçoit des évaluations exceptionnelles ; les utilisateurs d'Easyship signalent largement un service client extrêmement peu réactif.
Sendcloud reçoit des retours phénoménaux pour son intégration et son personnel de support compétent. Vous bénéficiez d'un accès au support téléphonique dès le plan abordable Growth. Le support d'Easyship est fortement critiqué dans les avis comme étant inutile et non réactif. Les utilisateurs ont du mal avec les retraits tardifs et les réclamations rejetées. Easyship retarde l'accès téléphonique jusqu'à ce que le plan Premier, coûteux, soit acheté. Un support fiable est crucial lorsque des problèmes d'expédition surviennent.
Gestion des Retours
Sendcloud propose un portail en libre-service professionnel ; Easyship n'offre que des étiquettes pré-générées de base.
Sendcloud propose un portail de retour automatisé en libre-service pour vos clients. Cela optimise considérablement le processus de logistique inverse pour votre équipe. Easyship prend en charge les étiquettes de retour pré-générées à partir du plan Premier. Cela n'offre pas l'expérience client automatisée et sans friction. Les expéditeurs à fort volume gagnent un temps de personnel considérable grâce au portail de retour robuste de Sendcloud. La solution d'Easyship force plus d'implication manuelle du personnel.
Expédition Internationale
Easyship aide à la visibilité des coûts mondiaux ; Sendcloud automatise les formalités douanières complexes pour l'expansion.
Easyship aide les entreprises en croissance en affichant les taxes et droits au paiement (Premier+). Il aide à calculer le coût total livré pour les acheteurs internationaux. Sendcloud travaille à simplifier l'entrée sur de nouveaux marchés mondiaux. Il gère automatiquement la création complexe des documents douaniers officiels requis. Easyship propose l'accès à un réseau 3PL mondial en tant qu'ajout pour les entreprises. Les deux plateformes réduisent activement les frictions pour l'expansion mondiale.
Volume Maximal/Échelle
Sendcloud prend en charge un volume beaucoup plus important ; Easyship ne garantit que 5 000 expéditions mensuelles au niveau supérieur.
Le plan Pro de Sendcloud est conçu pour un volume élevé, traitant facilement jusqu'à 30 000 étiquettes par mois. Cela fait de Sendcloud un choix évident pour les entreprises en croissance rapide. Le plan Enterprise d'Easyship ne garantit la gestion que de 5 000 expéditions mensuelles. Les limites de volume d'Easyship semblent axées sur des opérations de mise à l'échelle plus petites. Sendcloud offre une capacité supérieure et des fonctionnalités professionnelles robustes pour les pics de demande.
Transparence des Prix
Sendcloud a des prix par niveaux clairs ; Easyship cache ses coûts d'abonnement publiquement.
Sendcloud publie clairement les cinq niveaux de plan, allant de 0 € à 639 € par mois. Ils détaillent également les petits frais de traitement par étiquette. Easyship ne divulgue pas le coût mensuel de l'abonnement pour ses niveaux payants Plus ou Premier. Ce manque de transparence rend la comparaison du coût total de la solution très difficile. Sendcloud permet une budgétisation et une prévision des coûts plus faciles.
Expérience de Marque
Sendcloud renforce la fidélité à la marque grâce au suivi ; Easyship fournit des informations de livraison de base.
Sendcloud transforme le suivi standard en un atout de marque pour votre entreprise. Il permet des pages de suivi personnalisées et des communications avec votre logo. Easyship se concentre sur l'affichage des tarifs et des droits en temps réel au paiement. Ses outils de communication post-achat sont moins robustes pour le branding. Choisissez Sendcloud si l'engagement client après-vente est une priorité.
Notre verdict
Choisir entre Easyship et Sendcloud est une question de priorité simple. Si la stabilité opérationnelle est cruciale pour la croissance, Sendcloud est clairement le gagnant ici. Easyship peut paraître moins cher, mais les avis des utilisateurs signalent des risques fonctionnels et de support élevés. Les deux offrent de bons plans gratuits, mais ils résolvent des problèmes très différents. La superpuissance d'Easyship est de garantir d'énormes remises allant jusqu'à 91 % instantanément. Il vous connecte à plus de 550 transporteurs mondiaux, ce qui est excellent pour comparer les prix les plus bas. Si votre objectif est strictement le coût le plus bas, Easyship fournit ces économies. Cependant, attendez-vous à des problèmes de support largement signalés et à des frais supplémentaires inattendus. Easyship se concentre sur la réduction des coûts avant tout. Sendcloud excelle en automatisant l'ensemble du processus de fulfillment de manière transparente et fiable. Il transforme le chaos de l'expédition en une opération rationalisée et à grande vitesse. Les utilisateurs font constamment l'éloge de l'interface intuitive de Sendcloud et de son support proactif et de son intégration. Sendcloud transforme également le suivi et les retours en une expérience professionnelle et marquée. Le facteur décisif devrait être l'expérience post-achat et l'exposition au risque opérationnel. Les rapports généralisés d'Easyship concernant des frais inattendus sont un risque de casse-tête immense. Sendcloud garantit une expérience sans friction pour votre équipe et vos clients. Sendcloud est conçu pour bâtir la fidélité à chaque expédition. Nous recommandons finalement Sendcloud pour 9 entreprises d'e-commerce sur 10 qui veulent évoluer rapidement. Sendcloud offre une fiabilité supérieure, une meilleure automatisation et des outils d'expérience client de classe mondiale. Ne choisissez Easyship que si votre objectif est de réduire les coûts grâce à sa liste de plus de 550 transporteurs, et que les petits problèmes opérationnels sont acceptables.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.