Crazyegg vs Improvely
Crazyegg et Improvely répondent à des besoins très différents en matière de marketing de performance. Crazyegg se concentre sur « ce que » font les utilisateurs sur votre page grâce à des outils visuels de comportement. Improvely identifie précisément « d'où » proviennent les utilisateurs et offre une protection dédiée contre la fraude aux clics. Vous échangez une optimisation visuelle approfondie contre un suivi financier rigoureux et une sécurité accrue.
Powerful Insights, Complex Commitment.
Crazyegg offers essential user behavior visualization tools including heatmaps and recordings, backed by competitive A/B testing features starting at the Plus tier. We noted multiple, severe user complaints regarding automatic annual billing and recent failures in customer support quality. Overall, this is a strong feature set hampered significantly by poor business practices and reliability issues.
Avantages
- Powerful features like Heatmaps, Scrollmaps, and Session Recordings.
- Easy implementation and integration via Google Tag Manager (GTM).
- Unlimited domains and team members included in all plans.
- Competitive functionality compared to similar tools like HotJar.
Inconvénients
- Frequent user claims of deceptive default annual billing.
- Highly inconsistent and often dismissive customer support.
- App is reported as glitchy, with intermittent tracking failures.
- Cannot get a refund on the mandatory annual subscription.
Fonctionnalités solides, risque utilisateur catastrophique.
Improvely se concentre sur le suivi complet des conversions et une protection robuste contre la fraude au clic pour les spécialistes du marketing de performance. Bien que les fonctionnalités promettent une grande clarté dans l'identification des sources de trafic, nous notons une divergence majeure entre les affirmations marketing et les expériences utilisateur documentées en externe concernant la facturation et la dépendance à la plateforme. Globalement, le risque significatif associé au masquage obligatoire des liens et aux problèmes de facturation présumés généralisés nous oblige à mettre fortement en garde les utilisateurs potentiels. 🚨
Avantages
- Protection et alertes dédiées contre la fraude au clic en temps réel.
- Le suivi complet des conversions identifie les sources de trafic exactes.
- Les forfaits évolutifs prennent en charge un nombre illimité de sites web et de campagnes.
- Les forfaits agence incluent le reporting en marque blanche et les sous-comptes nécessaires.
Inconvénients
- L'annulation interrompt immédiatement tous les liens de suivi masqués précédemment.
- La tarification augmente automatiquement en fonction du volume de trafic (mises à niveau forcées).
- Signalements d'allégations graves de facturation récurrente non autorisée à long terme.
- Le support client est signalé comme étant extrêmement mauvais et non réactif.
À propos deCrazyegg
Crazy Egg is a powerful platform trusted by over 436,000 websites globally to truly understand their visitors. It moves beyond raw metrics by showing you how people interact with your site. Instead of complex, confusing navigation, you get simple clarity on visitor actions. This platform offers multiple easy-to-use tools to visualize behavior, experiment, and get fast feedback directly from your audience. 💡
À propos deImprovely
Improvely est un tableau de bord facile à utiliser, conçu pour les spécialistes du marketing qui cherchent à centraliser la surveillance de leurs résultats. C'est un outil complet, spécifiquement conçu pour optimiser vos performances marketing. Si vous avez besoin de savoir exactement d'où provient chaque inscription et chaque vente – d'une campagne spécifique ou de tout autre canal – Improvely vous fournit cette information. Il s'adresse aux professionnels du marketing individuels, aux équipes distantes et aux agences travaillant avec des clients, offrant des connexions d'équipe robustes et des rapports clients personnalisés. Il fonctionne partout où vous faites de la publicité en ligne. 💡
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Objectif Principal
Crazyegg se concentre sur l'optimisation du site Web et les informations sur le comportement des utilisateurs. Improvely centralise le suivi des campagnes et la clarté financière.
Crazyegg fournit des cartes thermiques et des enregistrements de session pour visualiser les frictions sur vos pages. Vous voyez exactement ce que font les utilisateurs après avoir atterri. Improvely identifie la source exacte des revenus pour chaque vente et inscription. Il relie les conversions aux clics publicitaires spécifiques. Le choix dépend de ce que vous privilégiez : la preuve visuelle de l'expérience utilisateur ou une attribution de source très précise. Improvely est spécialisé dans la surveillance publicitaire externe et la protection.
Outils de Comportement Visuel
Crazyegg fournit des cartes thermiques et des enregistrements de session robustes. Improvely n'offre aucune capacité similaire de comportement visuel.
Crazyegg utilise les Cartes Thermiques et les Cartes Confetti pour visualiser les clics et la profondeur de défilement. Les Enregistrements de Session vous permettent de visionner de véritables parcours utilisateurs en action. Improvely se concentre entièrement sur le suivi des liens d'attribution et des sources de trafic. Il ne surveille pas le comportement une fois que l'utilisateur est sur le site. Crazyegg est essentiel pour les concepteurs UX et les optimiseurs de conversion à la recherche de retours visuels.
Protection contre la Fraude aux Clics
Improvely offre une surveillance dédiée et en temps réel de la fraude aux clics. Crazyegg manque totalement de fonctionnalités pour protéger les dépenses publicitaires.
Les systèmes d'Improvely inspectent chaque clic entrant pour détecter les activités suspectes et les signes de fraude. Il envoie des alertes instantanées pour que vous puissiez immédiatement suspendre les sources publicitaires frauduleuses. Crazyegg se concentre entièrement sur l'activité post-clic et l'optimisation sur page. Si vous diffusez un trafic payant important, Improvely protège spécifiquement vos campagnes contre le gaspillage de budget. C'est le plus grand avantage unique d'Improvely par rapport à Crazyegg. Mettez en place des alertes de fraude pour économiser des centaines d'euros chaque mois.
Tests A/B
Crazyegg fournit une mise en œuvre et un suivi complets des tests internes. Improvely ne fournit que des outils de suivi pour les tests créés en externe.
Crazyegg comprend des outils intégrés pour créer, lancer et gérer facilement des expériences A/B. Le suivi des conversions s'intègre parfaitement aux cartes thermiques et aux analyses. Improvely offre des outils spécifiques de masquage de liens et de suivi pour les tests fractionnés. Il s'appuie sur des outils tiers pour générer les variantes testées. Crazyegg est une meilleure plateforme tout-en-un pour exécuter des expériences d'optimisation continues directement. Improvely suit les résultats des tests effectués ailleurs.
Support Client pour Agence
Improvely est conçu pour une utilisation par les agences avec des sous-comptes et des outils de personnalisation de marque. Crazyegg prend en charge les équipes mais ne dispose pas de vues client avancées.
Les niveaux supérieurs d'Improvely incluent des sous-comptes clients et des fonctionnalités complètes de rapports en marque blanche. Cela permet aux agences de personnaliser les tableaux de bord pour les clients de manière professionnelle. Crazyegg fournit des membres d'équipe et des domaines illimités sur tous les forfaits. Cependant, il n'offre pas les environnements segmentés ou personnalisés dont les agences ont besoin. Improvely simplifie la gestion des clients et offre une meilleure visibilité des rapports avec marque.
Risque du Modèle de Prix
Crazyegg a une faible dépendance aux fonctionnalités mais une facturation annuelle déroutante. Improvely a des mises à niveau automatiques agressives et un risque d'annulation catastrophique.
Crazyegg facture annuellement par défaut, facturant par surprise les utilisateurs qui oublient d'annuler avant le renouvellement. Improvely déclenche des mises à niveau automatiques forcées si le trafic dépasse la limite du forfait chaque mois. Cela entraîne rapidement des coûts inattendus élevés. De manière critique, annuler Improvely romprait apparemment tous les liens de suivi associés immédiatement. Le risque de tarification de Crazyegg est généralement monétaire ; celui d'Improvely est opérationnel et technique.
Notre verdict
Crazyegg est le vainqueur incontesté pour la plupart des équipes et les besoins généraux d'optimisation Web. Improvely est hautement spécialisé mais comporte un risque opérationnel massif concernant la dépendance aux liens. Le super-pouvoir de Crazyegg est de rendre le comportement de l'utilisateur visible, littéralement. Vous obtenez des cartes thermiques robustes, des enregistrements de session et des outils de test A/B intégrés. Les équipes peuvent rapidement diagnostiquer les points de friction et tester des correctifs sans dépendre d'autres outils. Crazyegg offre une pile d'optimisation visuelle tout-en-un solide pour les marketeurs. La force principale d'Improvely est de fournir une protection essentielle contre la fraude aux clics et un suivi détaillé de l'attribution. Si vous dépensez des milliers d'euros par mois en trafic payant, Improvely peut instantanément vous faire économiser de l'argent gaspillé en publicités. Il lie avec précision les conversions aux sources exactes, ce qui est essentiel pour les efforts d'optimisation. Le facteur décisif est la tolérance au risque par rapport à la spécialisation. Crazyegg est un outil polyvalent et sûr avec de bonnes fonctionnalités, mais une facturation annuelle déroutante. Improvely pourrait vous faire économiser du budget, mais il risque de rompre les liens des campagnes historiques lors de l'annulation. Choisissez Crazyegg si vous avez besoin de données comportementales visuelles et d'expériences intégrées. Ne choisissez Improvely que si la fraude aux clics et l'attribution de source rigoureuse sont VOS SEULS points faibles, et que vous acceptez pleinement les risques opérationnels graves signalés par les anciens utilisateurs.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.