Clover vs Square POS
Clover et Square POS sont des systèmes de paiement majeurs, mais ils gèrent les prix de manière très différente. Square POS est transparent et son logiciel de base est gratuit, évitant ainsi les frais d'abonnement mensuels. Clover demande de contacter le service commercial pour obtenir des prix personnalisés et repose sur du matériel propriétaire. Cette comparaison vous aide à décider quel modèle de PDV convient le mieux à vos besoins professionnels.
Support peu fiable et frais cachés coûteux.
Nous avons constaté que les nombreux commentaires négatifs des utilisateurs concernant l'intégrité de la facturation et le manque de réactivité du support jettent de sérieux doutes sur la crédibilité opérationnelle de Clover. La fréquence rapportée des frais non divulgués et du gel soudain des fonds met en évidence un risque financier important pour les utilisateurs. Dans l'ensemble, nous préconisons la prudence en raison des rapports récurrents de fausse déclaration des ventes et de défaillances critiques du service client.
Avantages
- Fournit un système de PDV complet associé à la technologie de lecteur de carte.
- Utilisé par des banques établies comme fournisseur de services marchands standard.
- Le système est utilisé par certains clients depuis de nombreuses années.
Inconvénients
- Le support client est fréquemment décrit comme peu professionnel et extrêmement difficile à joindre.
- Les utilisateurs signalent des cas fréquents de frais inattendus et de prélèvements non autorisés.
- Les représentants commerciaux seraient trompeurs sur les tarifs et les conditions contractuelles.
- Il existe des rapports d'immobilisation des fonds des clients sans communication ni résolution rapide.
Logiciel abordable, paiements fiables, configuration facile.
Nous reconnaissons Square POS comme une plateforme incroyablement accessible qui démocratise l'acceptation des paiements fiables pour les entreprises de toute taille, offrant une solution logicielle de base gratuite. Dans l'ensemble, il offre une valeur énorme pour ses 0 $ de frais mensuels, bien que les utilisateurs doivent surveiller attentivement les taux de traitement des transactions variables.
Avantages
- Aucun frais d'abonnement mensuel ni contrat complexe requis.
- Excellente facilité d'utilisation avec une interface simple et conviviale.
- Dépôts de paiement rapides et fiables sur votre compte bancaire.
- Possibilité d'accepter toutes les principales méthodes de paiement, y compris sans contact et facturation.
Inconvénients
- Les taux de traitement des transactions standard peuvent être plus élevés que ce que certains concurrents paient.
- La réactivité du support client peut être incohérente pour les problèmes complexes de facturation ou de compte.
- La configuration, en particulier la vérification bancaire, peut prendre plusieurs jours ouvrables.
À propos deClover
Clover fournit des outils essentiels pour les petites entreprises à la recherche de meilleures solutions de paiement. Il intègre à la fois un système de PDV complet et une technologie fiable de lecteur de carte de crédit. Si vous avez besoin d'une plateforme de confiance pour gérer les transactions et le traitement, Clover est prête à livrer. 💡
À propos deSquare POS
Square Point of Sale est un centre central combinant le matériel et le logiciel essentiels. Il permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'accepter presque toutes les méthodes de paiement. Ce système gère les transactions, suit l'inventaire et aide à analyser les données de vente à partir d'une seule plateforme. Square est conçu pour évoluer facilement, soutenant les entreprises depuis un seul point de vente jusqu'à des opérations complexes et spécialisées. La configuration est simple, et vous pouvez être prêt à vendre en quelques minutes seulement. ✅
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Transparence des Prix
Square POS offre 0 € de frais logiciels mensuels et des frais de traitement clairs. Clover nécessite un devis personnalisé et masque les coûts potentiels élevés du matériel.
Clover exige que les utilisateurs contactent une équipe commerciale pour obtenir des devis personnalisés sur le matériel et les logiciels. Les plaintes financières contre Clover sont nombreuses, citant des frais inattendus et des conditions contractuelles complexes. Le logiciel Square POS est entièrement gratuit, ne reposant que sur des frais de traitement basés sur l'usage, comme 2,6 % + 0,15 € par transaction. Il n'y a aucuns frais d'installation, d'engagement contractuel ou d'abonnement mensuel requis avec le logiciel de base Square POS. Square POS fonctionne avec un modèle clair de paiement à l'utilisation, réduisant le risque financier. Clover fonctionne avec des abonnements opaques et personnalisés incluant souvent des équipements propriétaires coûteux. Square POS permet une croissance sans pénalité contractuelle. Clover impose des négociations complexes juste pour obtenir des informations tarifaires de base.
Flexibilité du Matériel
Clover impose l'utilisation de son matériel propriétaire. Square POS est flexible, fonctionnant bien sur les smartphones et tablettes existants.
Clover commercialise une solution intégrée combinant ses systèmes de PDV requis et sa technologie de lecteur de carte propriétaire. Vous devrez probablement acheter ou louer l'équipement propriétaire coûteux de Clover. Square POS fonctionne facilement avec vos smartphones ou tablettes existants pour exécuter l'application. Square POS offre même un lecteur de carte magnétique gratuit pour commencer à accepter des paiements immédiatement. Square POS privilégie la compatibilité et la flexibilité sur les appareils courants, permettant des économies considérables en frais initiaux. Clover impose l'achat d'équipement, supprimant le choix matériel pour les utilisateurs. La différence est claire : économies et accessibilité. Square POS permet une entrée immédiate et à faible barrière en utilisant l'équipement existant.
Facilité d'Utilisation
Square POS est très apprécié pour son intuitivité et la rapidité de son installation. Clover nécessite une implication commerciale importante et beaucoup de temps pour la configuration.
L'installation de Square POS est très rapide ; les entreprises peuvent souvent commencer à accepter des paiements en quelques minutes. Les nouveaux utilisateurs trouvent l'interface entière simple et facile à parcourir. Le personnel a besoin d'un temps de formation minimal grâce à la conception intuitive de Square POS. Le système fonctionne bien dans les environnements rapides et animés. La configuration de Clover nécessite d'engager une équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé et la livraison de l'équipement. Cela se traduit généralement par un processus d'intégration beaucoup plus long. Square POS est en libre-service et immédiat, ce qui le rend idéal pour les entreprises nouvelles ou en croissance rapide. Clover est axé sur la vente et son processus est lourd en comparaison.
Support Client
Clover reçoit des plaintes massives concernant un support non réactif. Square POS offre généralement un support téléphonique en direct fiable et une résolution des litiges.
Les utilisateurs de Clover signalent un "service client atroce" et des problèmes chroniques pour résoudre des litiges de facturation de base ou des plaintes complexes. Le support transfère souvent les utilisateurs à plusieurs reprises sans résolution. Les utilisateurs de Square POS rapportent généralement des expériences de support client positives et un excellent service lorsqu'une aide est nécessaire. Le support téléphonique en direct est inclus même avec le logiciel de base gratuit. Les utilisateurs de Square POS peuvent faire confiance à la résolution efficace et rapide des problèmes complexes. Les utilisateurs de Clover signalent une friction opérationnelle majeure en raison de difficultés à joindre le service client. Pour les opérations de PDV critiques, un support fiable est essentiel. Square POS offre cette fiabilité ; Clover rapporte des frictions opérationnelles majeures.
Rapidité et Fiabilité des Dépôts
Square POS garantit des transferts de fonds rapides et fiables. Les utilisateurs de Clover signalent des risques financiers graves, y compris le gel de transactions de forte valeur.
Les fonds traités via Square POS sont transférés vers un compte externe gratuitement dès le jour ouvrable suivant. Les transferts instantanés sont également disponibles moyennant des frais. Square POS dispose d'une fonctionnalité essentielle de paiements hors ligne, permettant des ventes continues même sans connexion Internet pendant 24 heures au maximum. La documentation de Clover manque de clarté sur la vitesse de dépôt standard ou les capacités hors ligne pour les commerçants. Les utilisateurs citent des risques financiers majeurs avec Clover. Les avis sur Clover mentionnent spécifiquement le gel de fonds de transaction importants, comme 63 000 €, sans libération ou communication rapide. Square POS assure une trésorerie fiable et rapide.
Notre verdict
Si vous avez besoin d'un PDV fiable, le choix entre Clover et Square POS est extrêmement clair en se basant sur les expériences des utilisateurs. Square POS est le vainqueur incontesté pour presque toutes les petites entreprises aujourd'hui. Il offre une transparence exceptionnelle, un support fiable et un chemin gratuit pour commencer à vendre immédiatement. Le modèle de prix personnalisé de Clover et son taux élevé de plaintes de facturation représentent un risque important. Square POS excelle grâce à sa plateforme logicielle de base flexible et gratuite. Vous ne payez que les frais de traitement transparents, comme 2,6 % + 0,15 € par transaction. Square POS est loué pour sa facilité d'utilisation, vous permettant d'être opérationnel et de vendre en quelques minutes. Il inclut également des fonctionnalités intégrées comme la gestion avancée des stocks et des modes spécifiques à l'industrie gratuitement. La valeur de Clover réside dans la fourniture d'un ensemble matériel propriétaire intégré lié à des services marchands traditionnels. Cependant, cela s'accompagne de problèmes signalés graves. Ces problèmes incluent le gel des fonds des utilisateurs et un support client non réactif, comme le confirment les avis des utilisateurs. Choisir Clover signifie s'engager dans un contrat personnalisé complexe avec un risque élevé de coûts cachés. Le facteur décisif est le risque et la flexibilité pour vos opérations. Votre entreprise souhaite-t-elle un traitement transparent, au paiement à l'utilisation avec Square POS ? Ou faites-vous confiance à un devis personnalisé et à l'équipement propriétaire de Clover, malgré les rapports négatifs accablants ? Le manque clair de risque financier avec Square POS en fait le choix le plus sûr. Choisissez Square POS si vous recherchez une installation immédiate et des contrats flexibles pour les entreprises de vente au détail ou de services. N'envisagez Clover que si vous avez absolument besoin de leur système de terminal propriétaire et que vous êtes prêt à risquer de sérieuses difficultés contractuelles et de facturation.
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