Campaigner vs Moosend
Campaigner et Moosend sont des plateformes d'emailing reconnues, mais leurs objectifs fondamentaux sont très différents. Campaigner vise les fonctionnalités de niveau entreprise et un support personnalisé pour la croissance. Moosend se concentre sur un coût maximal et des plafonds d'envoi clairs et illimités. Voici comment choisir celui qui convient aux besoins de votre entreprise.
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
Avantages
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
Inconvénients
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
Marketing abordable soutenu par un excellent service.
Avantages
- Structure tarifaire très compétitive et abordable.
- Service client exceptionnel et rapide 24h/5j par chat en direct.
- Interface intuitive permettant une création et une configuration faciles des campagnes.
- Fonctionnalités d'automatisation e-commerce efficaces avec des recettes prêtes à l'emploi.
Inconvénients
- Rapports de bogues techniques graves, y compris la suppression inattendue de données.
- Suivi incohérent lors du processus initial de tarification et de vente.
- Les périodes d'essai se terminent parfois prématurément sans explication.
À propos deCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
À propos deMoosend
Moosend fournit des solutions d'e-mailing marketing vraiment abordables conçues pour les entreprises de toute taille. Ils s'engagent à fournir une assistance client solide, que vous ayez 500 contacts ou 1 000 000. Le modèle tarifaire met l'accent sur la flexibilité, vous choisissez donc ce qui correspond le mieux à votre budget. 💡
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Tarification et modèle de valeur
Moosend propose des prix de départ beaucoup plus bas et un envoi véritablement illimité. Les forfaits de base de Campaigner coûtent presque le double.
Moosend débute à 7 $ par mois en s'engageant sur un plan annuel pour 500 contacts. Moosend garantit des campagnes et envois d'emails illimités sur chaque palier payant, ce qui simplifie les calculs. Le forfait Essentials de Campaigner commence à 14 $ mensuels pour jusqu'à 1 000 contacts. Les utilisateurs de Campaigner doivent passer au forfait Avancé à 35 $/mois pour des fonctionnalités d'automatisation complexes. Si la flexibilité budgétaire et le volume d'envoi sont votre seule priorité, Moosend offre une valeur imbattable. La tarification de Campaigner reflète son support personnalisé garanti et ses fonctionnalités propriétaires.
Accès au support client
Campaigner offre un support téléphonique expert avec tous les forfaits. Moosend excelle grâce à une assistance par chat en direct 24/5 extrêmement rapide.
Campaigner inclut un support expert par téléphone, chat et email avec tous les paliers payants. Les utilisateurs de Campaigner de longue date louent ce niveau de service cohérent et personnalisé. Moosend est renommé pour son support par Chat en direct 24/5 très réactif. Les agents de Moosend résolvent fréquemment des problèmes techniques complexes en quelques minutes. Campaigner propose une structure de support plus traditionnelle et complète, incluant l'accès vocal. Moosend privilégie la rapidité et le support en temps réel par rapport aux relations téléphoniques traditionnelles.
Capture de leads et conversion
Campaigner possède une fonctionnalité unique pour convertir les visiteurs anonymes du site web. Moosend exige que les leads s'inscrivent explicitement via des formulaires.
Campaigner propose le module complémentaire Capture pour identifier les visiteurs de site web anonymes. Cet outil aide à réduire considérablement votre coût d'acquisition client global. Campaigner vous permet d'engager instantanément les prospects chauds pendant que leur intérêt est encore actif. Moosend s'appuie entièrement sur la création de pages de destination et de formulaires d'abonnement pour la capture de leads. Moosend possède de puissants outils de création de formulaires, mais ne peut pas identifier les visiteurs de site inconnus de manière proactive. Cette capacité propriétaire donne à Campaigner un avantage certain pour la monétisation du trafic.
Outils de délivrabilité
Campaigner fournit une analyse proactive de la santé de la liste avec Reputation Defender. Moosend réserve les consultations de délivrabilité de haut niveau aux utilisateurs Entreprise.
Reputation Defender de Campaigner scanne périodiquement les listes de contacts pour y déceler les mauvaises adresses. Cela aide à maintenir de manière proactive la réputation d'envoi et à prévenir les rebonds définitifs (hard bounces). Campaigner offre une visibilité claire sur les problèmes de livraison potentiels sur les forfaits inférieurs. Moosend propose des consultations de délivrabilité spécialisées uniquement aux entreprises souscrivant au forfait Entreprise. Moosend a généralement un envoi fiable, mais il lui manque le nettoyage proactif de liste intégré de Campaigner. Choisissez Campaigner si l'hygiène de liste et la protection de réputation sont des priorités immédiates.
Automatisation Marketing
Campaigner rend les workflows complexes à chemins multiples accessibles plus tôt que Moosend. Le forfait de base de Moosend limite les utilisateurs à un seul workflow.
Campaigner intègre le Visual Builder intuitif avec des workflows à chemins multiples dans son forfait Avancé à 35 $/mois. Le Visual Builder de Campaigner inclut des contrôles de validation pour assurer le lancement fluide des campagnes. Le forfait de base de Moosend ne permet qu'un seul workflow d'automatisation publié initialement. Moosend exige le palier Moosend+ à prix personnalisé pour débloquer les workflows d'automatisation multi-étapes. Campaigner est le choix le plus solide pour les entreprises prêtes à automatiser des parcours complexes en milieu de gamme.
Fiabilité des données et bugs
Campaigner signale des glitches mineurs comme des déconnexions. Les utilisateurs de Moosend ont signalé des bugs graves et critiques de perte de données.
Les utilisateurs de Campaigner signalent occasionnellement des désagréments mineurs comme des traitements lents ou des déconnexions aléatoires qui interrompent le travail. Ces bugs ne sont généralement pas destructeurs pour les données commerciales clés. Les commentateurs de Moosend ont signalé des bugs techniques graves, y compris la suppression inattendue de données de champs personnalisés. La perte de données est une préoccupation majeure concernant la fiabilité, ce qui fait de Moosend un pari plus risqué. Campaigner semble être la plateforme la plus stable pour gérer les données d'audience cruciales à long terme.
Flexibilité d'abonnement
Moosend offre une véritable flexibilité de paiement et une annulation facile. Campaigner impose une règle stricte de préavis de 30 jours pour annuler.
Moosend permet aux clients avec des forfaits mensuels d'annuler leur abonnement instantanément sans friction. Moosend récompense les engagements à long terme avec une réduction substantielle de 20 % sur la facturation annuelle. Campaigner exige que les abonnés contactent le support par téléphone ou chat pour initier l'annulation. L'avis strict de 30 jours de Campaigner entraîne souvent des frais inattendus après que les clients ont décidé de partir. Moosend est bien supérieur pour les utilisateurs qui valorisent la liberté budgétaire et la gestion simplifiée.
Limites de collaboration d'équipe
Moosend fournit des limites utilisateur claires sur tous les paliers. Campaigner ne spécifie pas clairement les limites d'accès des membres de l'équipe.
Moosend commence le forfait Pro avec 2 membres d'équipe, jusqu'à 5 sur Moosend+ et 10+ sur Entreprise. Cette transparence aide les organisations en croissance avec une budgétisation prévisible. Le prix de Campaigner est basé sur les contacts, et l'accès en équipe n'est pas détaillé dans les fiches des forfaits de base. Les entreprises ayant besoin de décomptes d'utilisateurs spécifiques devraient contacter directement le service commercial de Campaigner. Moosend est meilleur pour les équipes planifiant la collaboration et une mise à l'échelle prévisible.
Notre verdict
Le choix entre Campaigner et Moosend repose sur votre budget et votre tolérance au risque technique. Campaigner est le champion du service personnalisé et de la fiabilité des fonctionnalités. Moosend offre des économies de coûts significatives et un envoi de gros volume garanti. Le super-pouvoir principal de Campaigner est son engagement envers l'optimisation avancée et le support. Un support expert par téléphone est inclus avec chaque forfait Campaigner, offrant une tranquillité d'esprit. Son outil unique Capture identifie et convertit les visiteurs anonymes du site web en leads instantanés. Campaigner protège également votre réputation d'expéditeur activement via le scanner de liste Reputation Defender. Moosend brille par son abordabilité extrême et sa flexibilité, à partir de seulement 7 $ par mois. La plateforme garantit des campagnes d'email illimitées sur chaque palier payant, ce qui simplifie la gestion budgétaire. Le support par Chat en direct 24/5, très bien noté de Moosend, résout les problèmes rapidement, souvent en quelques minutes. Le facteur décisif est souvent l'intégrité des données par rapport au coût. Vous devriez choisir Campaigner si la sécurité des données et le support premium sont des incontournables non négociables. Optez pour Moosend si vous êtes en pleine croissance, envoyez un volume massif et que le coût mensuel le plus bas est Roi. Si les problèmes de suppression de données signalés sur Moosend vous inquiètent, privilégiez Campaigner. Campaigner l'emporte pour les marketeurs sérieux exigeant des outils propriétaires et une fiabilité dans leur plateforme. Moosend est le gagnant incontesté pour les startups et les entrepreneurs solo qui privilégient les frais d'abonnement mensuels réduits.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.