BigCommerce vs SureCart

BigCommerce fournit une infrastructure SaaS gérée conçue pour une échelle et des performances extrêmes. Il garantit une disponibilité de 99,99 %, ce qui est vital pour les opérations de vente au détail à fort enjeu. BigCommerce est une plateforme indépendante, non-WordPress, qui maîtrise entièrement sa sécurité hébergée et ses performances serveur. SureCart est spécifiquement conçu pour les utilisateurs de WordPress, visant à éliminer les piles de plugins complexes. Il remplace plusieurs plugins disparates par une seule solution de commerce gérée et rapide. SureCart vous permet d'utiliser des constructeurs WordPress familiers comme Elementor ou Bricks pour le contrôle de la conception. Le choix dépend de votre préférence pour un système hébergé dédié ou une intégration profonde avec WordPress. BigCommerce offre des garanties de fiabilité, tandis que SureCart permet une intégration transparente avec votre site WP. Si vous êtes déjà fortement investi dans l'écosystème de contenu WordPress, SureCart offre un flux de travail bien plus fluide que BigCommerce.

BigCommerce propose une expérience de paiement en une seule page optimisée pour minimiser la friction et stimuler les conversions. Il intègre des portefeuilles numériques populaires pour un traitement des paiements plus rapide. La force de BigCommerce réside dans la fourniture d'un point de vente fluide et fiable à l'échelle mondiale. SureCart comprend une suite complète d'outils intégrés pour stimuler les revenus. Ceux-ci comprennent la récupération automatisée des paniers abandonnés, les incitations à la commande (order bumps) et les ventes incitatives (upsells) après l'achat en un clic. SureCart travaille dur pour que vous maximisiez chaque vente sans avoir besoin d'applications externes. L'approche de SureCart intègre l'automatisation du marketing directement au cœur du processus de vente. Vous n'aurez pas à faire face à des coûts récurrents élevés pour des plugins de vente incitative et de récupération séparés, contrairement à BigCommerce. Cela signifie que SureCart est mieux orienté vers la maximisation des profits à partir d'un faible volume de trafic immédiatement. BigCommerce fournit la base stable pour ce volume.

BigCommerce possède une expérience prouvée en matière de stabilité de l'infrastructure pour les grands détaillants pendant les périodes de pointe. Il a maintenu un temps de disponibilité de 100 % déclaré lors du Black Friday/Cyber Monday pendant dix années consécutives. Cette fiabilité conçue est une proposition de valeur fondamentale de BigCommerce pour les grandes organisations. SureCart exécute une architecture propre pour éviter les lenteurs de site causées par un excès de plugins WordPress. Bien que rapide et fiable, sa stabilité dépend en partie de votre environnement d'hébergement et de votre configuration WordPress. Des garanties explicites comparables à celles de BigCommerce ne sont pas disponibles. Si une seule heure d'interruption signifie des milliers de dollars perdus, le pedigree de l'infrastructure de BigCommerce est primordial. SureCart doit être intégré avec soin au sein d'une pile WordPress haute performance. La nature hébergée de BigCommerce gère intrinsèquement plus de pics de trafic sans dépendre des efforts de maintenance de l'utilisateur.

BigCommerce propose des outils B2B robustes, y compris des groupes de clients personnalisés et des listes de prix spécialisées pour la vente en gros. La fonctionnalité Multi-Storefront prend également en charge la gestion de marques de détail internationales diverses. BigCommerce gère efficacement les inventaires sérieux et l'exécution multi-canal. SureCart comprend des outils essentiels pour le commerce numérique, tels que la gestion des clés de licence pour les logiciels. Il offre une intégration native et profonde avec les principaux Systèmes de Gestion de l'Apprentissage (LMS) comme LearnDash. SureCart excelle dans la gestion des revenus récurrents complexes via les abonnements et les plans échelonnés. BigCommerce est le choix évident pour l'inventaire physique et l'expansion de la distribution B2B/en gros. SureCart répond directement aux problèmes des vendeurs de produits d'information modernes. Si votre entreprise vend des cours en ligne ou des produits SaaS, SureCart offre des fonctionnalités que BigCommerce ne prend pas en charge nativement.

BigCommerce nécessite un devis personnalisé pour le plan Enterprise, qui comprend des fonctionnalités supérieures et 0 % de frais de transaction. Les prix pour les petites entreprises en croissance (Essentials/Pro/Plus) ne sont pas entièrement transparents. Les utilisateurs s'engagent généralement à des abonnements annuels. SureCart commence par un plan Launch gratuitement, disponible de manière permanente, et des niveaux d'abonnement annuels flexibles. Le plus unique est que SureCart propose une option de paiement unique pour un accès à vie à la plateforme (jusqu'à des magasins illimités). Le modèle Lifetime de SureCart est excellent pour éviter les renouvellements d'abonnement incessants à l'avenir. Le manque de transparence de BigCommerce force la négociation pour les fonctionnalités cruciales de volume élevé. La garantie de remboursement de 14 jours offerte sur les plans payants de SureCart réduit également le risque d'essayer leur ensemble de fonctionnalités haut de gamme.

BigCommerce fournit un support en direct 24/7 basé aux États-Unis, mais les avis des utilisateurs dressent un tableau sombre de la qualité réelle. De nombreux rapports indiquent que le support est souvent inutile ou indifférent lors des pannes critiques. Même les clients Enterprise signalent des problèmes majeurs de fiabilité des serveurs et de service. SureCart fournit également un support 24/7 par email pour tous les plans, et les retours externes sont extrêmement positifs. Les utilisateurs notent que les agents sont professionnels, rapides, et implémentent souvent des changements nécessaires personnellement. Cette différence frappante dans le sentiment des utilisateurs est cruciale pour les opérations quotidiennes et la résolution des problèmes. SureCart offre une tranquillité d'esprit que BigCommerce n'offre actuellement pas. Pour l'utilisateur moyen, la qualité du support client l'emporte souvent sur les listes de fonctionnalités annoncées. SureCart remporte clairement la confiance de ses utilisateurs ici.

BigCommerce maintient des normes de sécurité élevées telles que ISO, PCI DSS, SOC et la conformité RGPD. Cela garantit que la plateforme hébergée est sécurisée et largement conforme aux principaux organismes de réglementation. BigCommerce prend en charge l'affichage et le règlement multi-devises. SureCart fournit un calcul automatisé de la taxe de vente pour plus de 40 pays et inclut une validation instantanée de la TVA UE. Cette fonctionnalité simplifie considérablement la vente mondiale, gérant les règles complexes en interne. SureCart offre un affichage multi-devises pour les clients. SureCart excelle dans la conformité fiscale localisée transactionnelle avec laquelle les petites entreprises ont souvent du mal. BigCommerce se concentre sur la sécurité de la plateforme et les exigences de conformité de l'infrastructure. La vente de biens numériques à travers l'Europe est bien plus simple en utilisant le processus automatisé de gestion de la TVA de SureCart.

BigCommerce propose la fonctionnalité Multi-Storefront, permettant la gestion de plusieurs marques ou sites régionaux à partir d'un seul panneau d'administration centralisé. C'est une véritable approche d'entreprise pour consolider les opérations. La plateforme est conçue pour la consolidation opérationnelle à grande échelle. SureCart propose des plans de niveau supérieur (5 magasins, Illimité) qui accordent des licences pour une utilisation sur plusieurs sites WordPress distincts. Cela convient aux agences ou aux utilisateurs ayant besoin de gérer de nombreux sites décentralisés. BigCommerce fournit une console backend unifiée pour plusieurs marques, ce qui rationalise la synchronisation des données de produits et de clients. SureCart gère plus efficacement les instances séparées. Choisissez BigCommerce si votre objectif est la consolidation de marque sous un même toit. Optez pour SureCart afin de gérer de nombreuses boutiques WordPress individuelles pour des clients ou pour vous-même.