BigCommerce vs Payhip
BigCommerce et Payhip ciblent deux marchés e-commerce radicalement différents. BigCommerce s'adresse aux marques intermédiaires établies qui ont besoin d'une mise à l'échelle robuste et de fonctionnalités B2B. Payhip est la plateforme de choix pour les créateurs numériques individuels et les coachs. Le choix dépend entièrement de la taille de votre entreprise et de la complexité de vos produits.
Des outils robustes rencontrent une déconnexion du service client.
Nous observons que BigCommerce met fortement l'accent sur les outils d'entreprise de haut niveau, tels que les frais de transaction garantis à 0 % et une infrastructure robuste pour l'évolutivité. Cependant, les avis des utilisateurs décrivent des problèmes de service graves, notamment des pannes de serveur inattendues et un support client profondément non réactif, même pour les utilisateurs prioritaires. Dans l'ensemble, BigCommerce offre des capacités techniques impressionnantes qui sont malheureusement compromises par une stabilité incohérente et une mauvaise expérience client.
Avantages
- 0 % de frais de transaction garantis sur le forfait Enterprise.
- Haute fiabilité avec 99,99 % de temps de fonctionnement signalé.
- Processus de paiement en une seule page optimisé, le meilleur de l'industrie, disponible.
- Thèmes personnalisables, non génériques, par rapport aux concurrents.
Inconvénients
- Le service client est fréquemment signalé comme inutile, inexistant ou indifférent.
- Des utilisateurs spécifiques mentionnent des pannes de serveur importantes et inattendues (par exemple, des pannes de 25 heures).
- L'infrastructure de la plateforme (CMS, système de blog) est réputée pour ses difficultés avec le référencement (SEO) et la mise en forme.
- Les fonctionnalités essentielles comme les filtres de produits sont verrouillées derrière des forfaits de niveau supérieur.
Valeur exceptionnelle pour les créateurs numériques.
Nous constatons que Payhip offre une proposition de valeur exceptionnelle : il élimine la limitation des fonctionnalités parmi tous les niveaux et gère automatiquement la conformité fiscale complexe à l'échelle mondiale. Les commentaires des utilisateurs valident constamment la facilité d'utilisation de la plateforme et la qualité de son personnel de support humain. Dans l'ensemble, nous recommandons Payhip vivement à quiconque vend des produits numériques, des cours ou du coaching.
Avantages
- L'accès à toutes les fonctionnalités est inclus, même sur le forfait Free Forever.
- Le support client est rapide, réactif et fourni par de vraies personnes.
- L'installation est remarquablement conviviale avec une interface propre et facile à personnaliser.
- Gère automatiquement la TVA complexe de l'UE et du Royaume-Uni en calcul et conformité.
Inconvénients
- N'autorise pas la vente de produits sous licence de marque privée (PLR).
- Certaines fonctions spécialisées requises par les créateurs de cours très ambitieux peuvent être absentes.
À propos deBigCommerce
BigCommerce Essentials est une plateforme de commerce électronique de premier plan conçue spécifiquement pour les entreprises en croissance rapide, y compris les opérations à fort volume et les PME B2B. Elle fonctionne comme une plateforme haute performance qui évolue réellement avec vous. La flexibilité intégrée signifie que vous avez la liberté de personnaliser votre boutique et d'économiser de l'argent en même temps. Vous obtenez des fonctionnalités robustes qui assurent un fonctionnement efficace, vous permettant de vous concentrer sur le développement de votre marque et l'attraction de plus d'acheteurs. ✅
À propos dePayhip
Payhip est une plateforme conviviale conçue pour les créateurs qui souhaitent rentabiliser leur passion. Elle rend la vente en ligne facile et accessible à tous. Vous pouvez créer un site Web gratuit et entièrement personnalisable en quelques minutes, sans aucune compétence en codage ✨. Que vous vendiez des livres électroniques, des logiciels, des cours en ligne ou des stocks physiques, Payhip fournit les fonctionnalités robustes dont vous avez besoin. Cette plateforme vous aide à démarrer, à évoluer et à gérer votre entreprise efficacement, en rejoignant plus de 130 000 créateurs de confiance.
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Type d'Utilisateur et Orientation
BigCommerce s'adresse aux détaillants vendant de gros volumes ; Payhip est pour les créateurs numériques solos.
BigCommerce est conçu pour les opérations B2B complexes et les produits physiques massifs. Son infrastructure gère un trafic immense de manière fiable pendant les périodes de pointe des ventes. Payhip est spécifiquement conçu pour les entrepreneurs créatifs vendant facilement des produits numériques. Il simplifie la vente native de cours, d'abonnements et de services de coaching. BigCommerce offre des fonctionnalités de niveau entreprise comme la gestion Multi-Boutiques. Payhip se concentre intensément à rendre les ventes numériques faciles dans le monde entier. Si vous êtes une petite équipe vendant des produits physiques, Payhip pourrait être trop simple.
Structure de Prix
Payhip propose un niveau gratuit transparent ; les prix Entreprise de BigCommerce sont personnalisés.
BigCommerce Entreprise garantit 0 % de frais de transaction sur la plateforme pour les ventes à fort volume. Le prix du niveau de démarrage n'est pas divulgué publiquement, nécessitant un contact. Le plan Gratuit Pour Toujours de Payhip inclut toutes les fonctionnalités mais facture 5 % de frais de transaction. Le plan Pro de Payhip à 99 $/mois élimine ces frais. Payhip offre une transparence claire, liant le coût directement à votre volume de ventes. BigCommerce se concentre davantage sur les ensembles de fonctionnalités que sur les seuils de frais de transaction purs. Payhip est l'option moins chère et plus claire pour démarrer immédiatement.
Outils de Vente Numérique
Payhip propose des outils intégrés pour les cours et les abonnements ; BigCommerce nécessite des applications tierces.
Payhip inclut la création de cours, les fonctionnalités d'adhésion et la vente de coaching en direct. Ces outils numériques sont fondamentaux pour l'expérience de la plateforme Payhip. BigCommerce se concentre principalement sur les produits physiques et les opérations de vente au détail complexes. Il s'appuie fortement sur des partenaires externes pour les fonctionnalités de livraison numérique. Payhip gère également automatiquement la TVA numérique complexe de l'UE/Royaume-Uni. Cela simplifie grandement les ventes internationales pour les créateurs utilisant Payhip. Payhip gagne facilement pour les créateurs monétisant leurs connaissances.
Mise à l'Échelle et Temps de Fonctionnement
BigCommerce garantit une haute fiabilité pour les pics de trafic. Payhip évolue bien pour les créateurs.
BigCommerce signale un temps de fonctionnement de 99,99 % et maintient 100 % de fiabilité pendant la Semaine du Cyber-commerce depuis 10 ans. Il fournit une stabilité conçue pour l'échelle d'entreprise mondiale. Payhip indique une capacité illimitée de produits et de revenus sur tous les plans. Sa structure soutient une croissance continue efficacement pour les créateurs indépendants. BigCommerce propose des fonctionnalités Multi-Boutiques robustes pour gérer plusieurs marques. Payhip est généralement axé sur la gestion efficace d'une seule vitrine. L'infrastructure de BigCommerce est le choix le plus sûr pour les opérations critiques à haut volume.
Support Client
Payhip bénéficie d'un excellent support très apprécié ; les avis sur le support de BigCommerce sont négatifs.
Les utilisateurs de Payhip louent largement le support 24/7 pour être rapide, compétent et vraiment utile. L'équipe aiderait activement à la migration. Les utilisateurs de BigCommerce signalent fréquemment que leur support 24/7 est lent à réagir ou indifférent. Ce sentiment négatif est cohérent, même parmi les clients Entreprise à forte valeur ajoutée. Payhip offre une assistance fiable et centrée sur l'humain à tous les vendeurs. La capacité technique de BigCommerce est souvent compromise par ses lacunes de service rapportées. La qualité et le temps de réponse favorisent clairement Payhip ici.
Facilité d'Utilisation
Payhip est simple et rapide pour les débutants non techniques. BigCommerce présente une courbe d'apprentissage complexe.
Payhip vous permet de lancer une boutique de marque professionnelle en quelques minutes sans nécessiter de connaissances en codage. Son interface est très accessible. BigCommerce nécessite dès le départ une configuration et une personnalisation importantes. De nombreux utilisateurs ont besoin de Coachs de Lancement payants pour une configuration efficace. Les boutiques Payhip peuvent être facilement intégrées directement dans un blog ou un site Web existant. BigCommerce fonctionne strictement comme une solution de commerce autonome de grande envergure. Pour les débutants qui privilégient la vitesse et la simplicité, Payhip est bien supérieur.
Fonctionnalités B2B
BigCommerce dispose d'outils de vente en gros B2B robustes. Payhip se concentre uniquement sur la vente DTC.
BigCommerce comprend des fonctionnalités dédiées essentielles à la vente B2B, comme les groupes de clients et les listes de prix personnalisées. C'est vital pour gérer efficacement les comptes de gros. Payhip ne fait pas la promotion de fonctionnalités B2B spécifiques ; son architecture est strictement conçue pour les transactions directes au consommateur. BigCommerce prend également en charge le commerce sans tête et les intégrations API étendues. La conception de Payhip est plus simple et plus monolithique que cela. Pour une complexité transactionnelle au-delà du simple commerce de détail, BigCommerce est l'outil nécessaire.
Conformité Fiscale
Payhip automatise la gestion de la TVA numérique de l'UE/Royaume-Uni. BigCommerce confie la conformité au marchand.
Payhip gère automatiquement les exigences complexes de TVA numérique de l'UE+Royaume-Uni pour les ventes transfrontalières. Cela supprime un risque de conformité majeur pour les créateurs. BigCommerce garantit des normes de sécurité élevées (PCI/ISO Niveau 1) mais nécessite généralement des intégrations pour un calcul de TVA complexe. La gestion fiscale intégrée de Payhip est un énorme avantage opérationnel pour tout vendeur ayant des acheteurs internationaux. Concentrez-vous sur les ventes, pas sur la paperasse fiscale mondiale déroutante. La simplicité est essentielle lors de la vente de biens numériques dans le monde entier.
Notre verdict
Ce comparatif est un choix clair basé uniquement sur vos objectifs commerciaux et votre taille. BigCommerce et Payhip servent des extrémités radicalement différentes du spectre e-commerce. Vous devez décider si vous êtes un détaillant en croissance ou un entrepreneur numérique indépendant. Les deux plateformes sont excellentes, mais elles optimisent des priorités distinctes. BigCommerce est le champion des opérations e-commerce complexes et à haut volume. Il offre une disponibilité garantie de 99,99 %, cruciale pendant les événements de pointe des ventes comme la Semaine du Cyber-commerce. BigCommerce comprend des outils B2B supérieurs comme les groupes de clients et les listes de prix dédiées. Les clients Entreprise bénéficient énormément de la gestion puissante des capacités Multi-Boutiques. Si vous avez besoin d'une infrastructure sérieuse et pérenne, BigCommerce assure la puissance technique. Cependant, Payhip est la solution parfaite pour les créateurs numériques et les entrepreneurs du savoir. Sa simplicité est vraiment inégalée ; vous pouvez commencer à vendre immédiatement avec le forfait Gratuit Pour Toujours. Payhip inclut nativement des fonctionnalités de base pour les cours, les adhésions et le coaching, ce qui manque à BigCommerce intégré. De plus, Payhip élimine le casse-tête de la conformité fiscale numérique mondiale complexe de manière automatique. La différence cruciale réside entre la complexité opérationnelle et la facilité d'utilisation absolue. Choisissez BigCommerce si vous êtes une marque en croissance ayant besoin de fonctionnalités B2B puissantes et d'une gestion de catalogue approfondie. Choisissez Payhip si vous souhaitez un système tout-en-un simple, axé spécifiquement et expertement sur la vente de produits numériques. Verdict Final : Si vous êtes débutant ou créateur, Payhip offre le chemin vers la rentabilité le plus clair et le moins risqué immédiatement. Si votre entreprise réalise déjà des ventes à haut volume et nécessite une fiabilité d'entreprise robuste, alors BigCommerce fournit l'infrastructure nécessaire.
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