Big Cartel vs SureCart

Big Cartel propose un processus de lancement de boutique extrêmement simple en quatre étapes. Il est parfait pour les débutants ou ceux qui veulent vendre rapidement avec un minimum de frictions. Big Cartel masque la complexité, se concentrant uniquement sur l'essentiel de la vente. SureCart offre une interface utilisateur/expérience utilisateur intuitive, mais nécessite une compréhension de base de la configuration de WordPress. Ses fonctionnalités puissantes rendent la courbe d'apprentissage légèrement plus raide que celle de Big Cartel pour les vrais novices. Si la simplicité est votre priorité absolue, Big Cartel l'emporte facilement. Sa nature autonome simplifie grandement l'hébergement et la maintenance. SureCart, bien que complexe en termes de fonctionnalités, élimine le casse-tête du gonflement des plugins WordPress.

Le niveau le plus élevé de Big Cartel (Diamond, 30 $/mois) prend en charge un maximum de 500 produits. Cette limite rend Big Cartel difficile pour les marchands en croissance rapide ou à volume élevé. SureCart base ses prix sur le nombre de boutiques, pas sur le volume de produits. Aucune limite d'inventaire explicite n'est indiquée, ce qui permet une vaste expansion. Si votre gamme de produits devrait dépasser 500 articles, vous finirez par dépasser Big Cartel. SureCart fournit l'infrastructure nécessaire pour une forte croissance. Utilisez Big Cartel pour des collections en édition limitée ou des produits dérivés d'artistes ; utilisez SureCart pour des catalogues de vente au détail étendus ou des gammes de produits numériques.

Big Cartel est réputé pour sa structure de prix simple et ne prend jamais de commission. Quel que soit votre plan (Platinum ou Diamond), Big Cartel facture 0 % de frais de transaction. SureCart facture des frais de transaction de 1,9 % si vous restez sur le plan gratuit Launch. La mise à niveau vers n'importe quel plan payant SureCart supprime entièrement les frais de transaction de 1,9 %. Pour les vendeurs à volume élevé, la commission de 0 % sur les plans payants est l'avantage financier de Big Cartel et de SureCart. Si vous ne vendez qu'occasionnellement et souhaitez rester sur le niveau gratuit, Big Cartel vous offre 0 % de frais, tandis que SureCart nécessite un paiement.

Big Cartel offre des outils de croissance fondamentaux comme les remises et les campagnes promotionnelles de base. La récupération des paniers abandonnés est verrouillée par le plan Diamond le plus cher. SureCart inclut des boosters de revenus comme les rappels de commande (order bumps) et les ventes incitatives en un clic intégrés à chaque plan. La récupération automatisée des paniers abandonnés est standard sur tous les niveaux SureCart. SureCart est clairement conçu pour maximiser la valeur moyenne des commandes à partir de chaque interaction client. Big Cartel se concentre sur la facilitation de la vente, pas sur son optimisation. Si vous souhaitez sérieusement augmenter les taux de conversion et la taille des commandes, SureCart fournit une automatisation supérieure et des fonctionnalités marketing avancées.

Big Cartel gère principalement les stocks physiques, avec des fonctionnalités comme le suivi des stocks et des expéditions. Il n'offre pas d'outils spécialisés pour les créateurs numériques. SureCart fournit une suite complète pour les vendeurs numériques, y compris la gestion automatique des clés de licence pour les logiciels. SureCart propose des plans d'abonnement et de paiement échelonné robustes. Si vous vendez des cours en ligne, SureCart offre une intégration profonde avec les principaux systèmes de gestion de l'apprentissage (LMS). Big Cartel ne peut pas gérer de facturation récurrente ni de licences logicielles complexes, ce qui fait de SureCart le choix nécessaire pour ces produits.

Big Cartel vise un support par de « vrais êtres humains » mais seuls les plans Diamond reçoivent la priorité. Des avis externes citent souvent des temps de réponse très lents pour les utilisateurs Big Cartel de niveau inférieur. SureCart offre un support e-mail marchand de classe mondiale 24/7 sur tous les plans, y compris le niveau gratuit. Les utilisateurs décrivent fréquemment l'équipe de support de SureCart comme rapide et très efficace. Si un support constant et fiable est crucial pour vos opérations commerciales, SureCart offre une aide plus robuste. La simplicité de Big Cartel signifie que moins de problèmes surviennent, mais SureCart offre des résolutions plus rapides lorsque des problèmes apparaissent.