Benchmark Email vs Square Marketing
Benchmark Email et Square Marketing abordent les efforts marketing de manière très différente. Benchmark Email est un outil spécialisé dans l'email marketing, flexible et ciblé. Square Marketing est entièrement intégré à l'écosystème Square pour un fonctionnement sans friction. Le choix idéal dépend fortement de votre système actuel de traitement des paiements.
Interface simple, support solide, fiabilité mitigée.
Nous reconnaissons Benchmark Email pour son interface utilisateur très intuitive et son excellent personnel de support technique, notant qu'ils rendent les tâches de configuration complexes gérables. Dans l'ensemble, bien que la convivialité soit forte dans tous les forfaits, les problèmes documentés concernant la fiabilité des courriels pour les gros envois et la résolution incohérente des commentaires réduisent légèrement notre note finale.
Avantages
- Interface web et constructeur de courriels intuitifs et conviviaux.
- Support technique réactif et de haute qualité, y compris une assistance pour l'API.
- Éditeur flexible prenant en charge le glisser-déposer et le code HTML direct.
- Forfait Gratuit permanent disponible pour les utilisateurs ayant de petites listes de contacts.
Inconvénients
- Problèmes signalés concernant la délivrabilité des courriels, en particulier sur les grandes listes de diffusion.
- Le service client répond de manière incohérente aux plaintes concernant les échecs de délivrabilité.
- Préoccupations concernant l'application stricte des politiques entraînant une résiliation soudaine du compte.
Marketing Intégré Conçu pour les Utilisateurs Square.
Nous constatons que Square Marketing offre une valeur exceptionnelle grâce à son intégration profonde avec l'écosystème Square. Sa conception conviviale simplifie efficacement les campagnes e-mail et SMS automatisées. Dans l'ensemble, nous pensons que c'est la meilleure solution marketing disponible pour les utilisateurs Square actuels qui privilégient une connectivité transparente et des données de vente exploitables.
Avantages
- Excellente intégration avec Square POS et l'Annuaire Client.
- Interface très conviviale qui supporte la configuration et le suivi faciles des campagnes.
- Campagnes automatisées disponibles pour les e-mails, les textos et la collecte d'avis Google.
- Performance fiable de la plateforme et traitement des paiements constant.
Inconvénients
- Les frais de traitement généraux de Square sont souvent perçus comme élevés par certains utilisateurs.
- La navigation dans l'interface peut parfois être compliquée pour les fonctionnalités complexes.
- La réactivité du support varie, surtout pour les demandes techniques ou de facturation approfondies.
- Le processus initial de vérification du compte marchand peut prendre plusieurs jours.
À propos deBenchmark Email
Benchmark est une plateforme de marketing par courriel conçue pour la vitesse et la convivialité dans divers secteurs. Que vous soyez un entrepreneur indépendant ou que vous gériez une organisation à but non lucratif, la plateforme vous aide à vous connecter avec vos abonnés et à stimuler les ventes.
Elle fournit des outils essentiels comme le Constructeur d'Emails (Email Builder), les Pages de destination (Landing Pages) et un CRM Marketing. Ce système vous permet d'attirer plus de prospects, de gérer les relations clients et de lancer des campagnes prêtes à ravir les abonnés dans leur boîte de réception. 💡
À propos deSquare Marketing
Square Marketing est une solution intégrée conçue pour vous aider à communiquer directement avec vos clients. Vous pouvez facilement développer votre activité en utilisant des campagnes personnalisées par e-mail et par SMS. Ces campagnes peuvent être envoyées ponctuellement ou configurées comme des automatisations récurrentes. Square Marketing vous aide à promouvoir de nouveaux produits, à annoncer des événements ou à partager des offres de dernière minute. Il génère du trafic directement vers vos magasins physiques ou en ligne. ✅
Ce système fonctionne également bien avec l'Annuaire Client Square gratuit. Cet outil de gestion de la relation client (CRM) intégré est connecté à votre Point de vente (POS) Square. Il vous donne une vue complète de vos clients, y compris leurs habitudes d'achat. Cette intégration vous permet de synchroniser les données de vente et de suivre l'attribution des ventes sur tous vos canaux et points de vente.
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Écosystème & Intégration
Square Marketing est nativement intégré aux fonctionnalités de Square PDV et CRM. Benchmark Email nécessite des intégrations externes pour une synchronisation fluide des données de vente.
Benchmark Email s'appuie sur des intégrations externes standards pour se connecter aux données de vente et aux CRM. Square Marketing fonctionne de manière transparente au sein de l'écosystème Square pour une connexion de données immédiate. Square Marketing offre une attribution des ventes puissante que Benchmark Email ne peut égaler sans une configuration complexe. Si vous utilisez déjà Square, Square Marketing élimine instantanément les frictions de synchronisation.
Tarification & Offre Gratuite
Benchmark Email propose un plan Gratuit permanent pour les petites listes de contacts. Square Marketing exige un paiement après seulement 30 jours d'essai gratuit.
Benchmark Email dispose d'un plan Gratuit à 0 € prenant en charge 500 contacts et 3 500 emails par mois. Square Marketing n'offre qu'un essai gratuit de 30 jours pour les services d'email et de SMS. Benchmark Email est le choix supérieur pour une utilisation gratuite à long terme et pour tester les fonctionnalités de la plateforme. Square Marketing impose un engagement financier bien plus rapidement que Benchmark Email. Benchmark Email offre également une réduction de 25 % pour les associations vérifiées à but non lucratif.
Automatisation & Test
Benchmark Email inclut des tests A/B puissants et des chemins d'automatisation sophistiqués de type « si/alors ». Square Marketing se concentre sur des parcours récurrents simples et très efficaces.
Benchmark Email Pro débloque les tests A/B pour les objets de courriel et les blocs de contenu afin d'optimiser itérativement les performances. Il prend en charge des séquences complexes de type « si/alors » pour des parcours clients sur mesure. Square Marketing exécute efficacement des automatisations simples comme les campagnes de bienvenue et d'anniversaire. Square Marketing manque de fonctionnalités dédiées pour l'optimisation complexe des campagnes A/B. Benchmark Email est conçu pour les marketeurs qui privilégient des tests rigoureux avant l'envoi.
Contrôle de Conception
Benchmark Email propose l'IA Smart Design et un accès HTML complet pour un contrôle maximal. Square Marketing utilise des modèles plus simples axés sur un déploiement rapide.
Benchmark Email dispose de l'IA Smart Design pour créer instantanément des emails professionnels, de marque et adaptatifs aux mobiles. Les utilisateurs avancés peuvent accéder et modifier le code HTML direct de leurs campagnes. Square Marketing met l'accent sur la vitesse et utilise des modèles prédéfinis intégrés aux données du PDV. Benchmark Email offre une flexibilité et une personnalisation de conception bien supérieures pour la création d'emails détaillés. Les concepteurs exigeant un contrôle au pixel près préféreront fortement les capacités de Benchmark Email.
Portée Multicanal
Square Marketing combine le marketing par email et par SMS dans une intégration unique. Benchmark Email est uniquement une plateforme dédiée au marketing par email.
Benchmark Email se concentre uniquement sur l'email marketing, nécessitant des outils séparés pour la fonctionnalité SMS. Square Marketing propose des abonnements intégrés pour l'Email Marketing et le Marketing par SMS. Les SMS bénéficient d'un taux d'ouverture très élevé de 98 %, offrant un contact client direct et instantané. Les entreprises ayant besoin d'une communication instantanée pour des offres devraient utiliser les fonctionnalités SMS intégrées de Square Marketing.
Attribution des Ventes
Square Marketing fournit une attribution des ventes directe et en temps réel liant les campagnes au remboursement via le PDV. Benchmark Email nécessite une interprétation via les données d'intégration externes.
Benchmark Email fournit des rapports standards sur les ouvertures et les clics, mais l'attribution nécessite de mapper les données CRM externes. Square Marketing suit les remboursements de coupons directement dans le Tableau de Bord Square intégré et en temps réel. Square Marketing lie clairement les dépenses marketing immédiatement aux revenus générés via l'écosystème Square. Voir une ligne directe entre une campagne et une transaction PDV résultante est inestimable pour les utilisateurs de Square Marketing.
Notre verdict
La décision entre Benchmark Email et Square Marketing est strictement une bataille d'écosystèmes. Les deux offrent des capacités marketing solides, mais pour des types d'utilisateurs entièrement différents. Si vous avez besoin d'une flexibilité maximale et de contrôles d'optimisation avancés, Benchmark Email est votre meilleur choix. Si vous opérez à l'intérieur de la plateforme Square, Square Marketing est la seule réponse logique pour vous. La superpuissance de Benchmark Email réside dans sa flexibilité, sa conception et son contrôle d'optimisation approfondi. Il fournit un plan Gratuit permanent, ce qui est excellent pour les tests ou les petites listes. Son IA Smart Design aide à générer instantanément des emails professionnels et de marque. Vous bénéficiez également d'un accès à des tests A/B robustes et à une automatisation complexe de type « si/alors » pour des parcours clients sophistiqués. Square Marketing offre une synergie opérationnelle inégalée dès le départ, se spécialisant dans la simplicité. Son intégration profonde avec Square PDV relie directement les efforts de campagne au suivi des revenus des ventes. Square Marketing propose également le marketing par SMS intégré. Cette combinaison clé maximise la portée client et stimule rapidement le trafic pour les offres de dernière minute. Le facteur décisif doit être l'endroit où vous traitez les paiements quotidiennement. Si vous utilisez Square pour le traitement, l'attribution native de Square Marketing est très précieuse. Si vous utilisez des systèmes PDV externes, ou si la personnalisation est cruciale, Benchmark Email est fonctionnellement supérieur pour la conception d'emails. Optez pour Square Marketing si vous dépendez des données de votre PDV et avez besoin d'une capacité de messagerie texte intégrée. Choisissez Benchmark Email si vous privilégiez un plan gratuit permanent, une optimisation avancée et une flexibilité de conception de haut niveau.
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