Asana vs Wrike

Les utilisateurs d'Asana signalent une énorme insatisfaction concernant la réactivité du support client. Le support s'appuie souvent sur des échanges d'e-mails lents ou des chatbots inutiles. Les utilisateurs qui tentent de joindre un humain via Asana trouvent souvent le processus impossible. Le support Wrike est décrit comme « exemplaire », en particulier lors de l'installation initiale et des corrections de bugs. Les équipes qui passent à Wrike font l'éloge de l'assistance professionnelle guidée pour le déploiement. Pour les équipes d'entreprise, un support rapide et fiable est non négociable. Cette différence est le principal obstacle pour toute petite équipe envisageant Asana.

Asana propose un plan gratuit puissant pour un maximum de 10 utilisateurs, parfait pour les petites équipes. Ce plan inclut des tâches, des projets et des messages illimités dans les vues de base. Wrike offre un plan gratuit permanent, mais il comporte des limitations strictes. Les utilisateurs sont confrontés à des limites de tâches actives, ce qui les pousse plus tôt vers un engagement payant. Si vous êtes une startup ou une petite entreprise, Asana offre une bien meilleure fonctionnalité sans frais. Wrike donne ses meilleurs résultats à partir du plan Team, qui nécessite un engagement annuel.

Asana propose des niveaux de prix clairs et permet aux utilisateurs de choisir la facturation mensuelle ou annuelle. L'engagement est flexible pour les équipes qui débutent. Wrike exige un contrat annuel obligatoire et est facturé annuellement pour tous les plans payants. Les utilisateurs signalent des augmentations de renouvellement agressives et des difficultés à annuler. Ce modèle de paiement rigide peut être un facteur de coût caché pour les équipes petites ou volatiles. Il est beaucoup plus facile de s'engager temporairement avec Asana, ce qui évite les frais inattendus.

Asana offre des fonctionnalités de gestion de projet et de suivi des approbations de base. Il ne contient pas d'outils spécialisés pour réviser les actifs créatifs. Wrike fournit une révision robuste pour plus de 30 formats de fichiers, y compris la vidéo et le HTML. Cet outil centralise les commentaires et accélère énormément le cycle de révision. Les agences de marketing gérant un volume élevé de campagnes préfèrent Wrike pour sa fonctionnalité d'examen spécialisée. Wrike permet même aux invités externes d'approuver facilement. Les équipes créatives axées sur les actifs visuels trouveront les fonctionnalités spécialisées de Wrike essentielles pour une livraison plus rapide.

Asana offre des règles d'automatisation illimitées à partir du plan Starter d'entrée de gamme. Cela supprime toute limite à la standardisation des flux de travail. Wrike place des quotas spécifiques sur les actions d'automatisation en fonction du niveau du plan. Les quotas varient de 50 à 1500 actions par utilisateur et par mois. Si votre équipe effectue beaucoup d'automatisation opérationnelle, Asana offre un meilleur rapport qualité-prix initial. La force de Wrike réside dans Wrike Integrate pour les synchronisations de données complexes. Les équipes ayant besoin de règles simples et fréquentes économiseront de l'argent en choisissant Asana.

Asana relie le travail individuel de manière transparente aux objectifs et buts stratégiques globaux. La plateforme garantit la clarté et la responsabilité organisationnelles. Le plan Advanced d'Asana offre des portefeuilles illimités pour orchestrer le travail entre plusieurs départements efficacement. Wrike prend également en charge l'alignement stratégique, mais il met l'accent sur la visibilité à 360° de la charge de travail actuelle et de la planification des ressources. Pour définir et suivre les OKR à l'échelle de l'entreprise, Asana a une méthodologie légèrement plus solide intégrée.

Asana est utilisé par 85 % des entreprises du Fortune 100, prouvant son évolutivité massive. Asana propose des niveaux Enterprise+ avec intégration HIPAA et SIEM. Wrike est conçu pour les équipes allant de 20 à 20 000 utilisateurs sans difficulté. Ses fonctionnalités de personnalisation gèrent les demandes internes d'informatique et d'ingénierie les plus complexes. Wrike offre des normes de sécurité exceptionnelles comme ISO 27001 ainsi que des contrôles basés sur les rôles. Les utilisateurs d'entreprise trouvent souvent la personnalisation de Wrike plus approfondie pour des flux de travail uniques.

Asana AI Studio aide les équipes à accélérer le travail en gérant les tâches répétitives et le contexte. L'accès à l'IA est inclus à partir du plan Starter. Wrike intègre des capacités d'IA avancées dans chaque couche de gestion du travail. Cela soutient des fonctionnalités comme l'analyse prédictive des risques et les rapports d'optimisation. Les deux outils tirent parti de l'IA, mais Asana cible l'efficacité des tâches tandis que Wrike cible les décisions stratégiques basées sur les données. Wrike utilise l'IA pour permettre une meilleure analyse des données pour les responsables.