Asana et ClickUp dominent le marché encombré de la gestion de projet. Asana privilégie la concentration et un design élégant pour les équipes en croissance rapide. ClickUp tente de regrouper 50 applications en un seul espace de travail puissant.
Fonctionnalités excellentes, support client médiocre.
Nous constatons qu'Asana offre de puissantes fonctionnalités de gestion de projet, une excellente évolutivité organisationnelle et un forfait gratuit généreux adapté aux petites équipes. Cependant, les rapports externes récurrents indiquent de graves problèmes avec la réactivité du service client et la transparence de la facturation, ce qui nuit considérablement aux forces fondamentales du produit. Dans l'ensemble, nous recommandons la prudence pour les petites entreprises ou toute organisation qui privilégie un support client fiable et direct.
Riche en fonctionnalités, mais attendez-vous à une configuration complexe.
Asana est une plateforme en ligne conçue spécifiquement pour gérer le travail, les projets et les tâches de votre équipe. Elle prend en charge une puissante collaboration Humain + IA.
Cette composante IA comprend votre contexte commercial spécifique, aidant à faire avancer votre travail le plus important efficacement. Parce que c'est un écosystème centralisé, il rassemble facilement tous les exécutants et les parties prenantes en un seul endroit. 💡
ClickUp est décrit de manière fiable comme l'espace de travail tout-en-un essentiel pour les équipes modernes. Il est conçu pour aligner, collaborer et stimuler la productivité dans toute votre organisation. Cette plateforme aide à éliminer la prolifération d'applications en faisant converger plus de 50 applications différentes dans un hub centralisé. Les équipes gérant des opérations, des campagnes ou le développement de produits utilisent ClickUp pour accomplir plus rapidement et ensemble.
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
ClickUp propose un prix d'entrée plus bas et une garantie de remboursement de 30 jours. Asana n'offre aucun remboursement une fois le paiement effectué.
Les forfaits payants d'Asana commencent à 10,99 $ par mois, facturés annuellement. Le forfait gratuit limite les équipes à 10 utilisateurs au maximum. Fait important, Asana indique explicitement qu'ils n'offrent aucun remboursement lors de l'annulation. Les niveaux payants de ClickUp commencent moins cher à seulement 7 $/utilisateur/mois en facturation annuelle. Le forfait Gratuit pour Toujours prend en charge un nombre illimité de membres, offrant un excellent rapport qualité-prix. ClickUp propose également une garantie de satisfaction de remboursement de 30 jours. ClickUp offre une flexibilité financière nettement meilleure et une structure de coûts inférieure. Asana devient rapidement coûteux si vous avez besoin d'analyses avancées ou de ressources dédiées. Si le budget est votre principale préoccupation, ClickUp offre plus de fonctionnalités pour chaque dollar dépensé.
ClickUp est un remplaçant plus profond, tout-en-un, de 50 applications. Asana est très raffiné mais fonctionnellement plus étroit.
ClickUp agit comme une « application pour tout », incluant des Docs, des Tableurs et plus de 15 vues. Il est conçu pour consolider considérablement votre pile logicielle. ClickUp permet une personnalisation maximale pour s'adapter à divers flux de travail complexes. Asana se concentre intensément sur la gestion des projets et des objectifs organisationnels spécifiques. Son ensemble de fonctionnalités est délibéré, privilégiant la clarté à la profondeur maximale. Asana propose des vues de base comme Liste, Tableau et Chronologie. ClickUp offre sans aucun doute une polyvalence fonctionnelle bien plus grande pour divers types d'équipes. La concentration simplifiée d'Asana assure une expérience utilisateur cohérente. Choisissez ClickUp si remplacer plusieurs outils spécialisés est plus important que la simplicité du produit et l'adoption immédiate.
Asana offre une interface utilisateur plus propre et plus ciblée, favorisant la clarté et l'adoption. ClickUp est souvent bogué et peut sembler accablant.
Asana est universellement loué pour son interface élégante et conçue spécifiquement pour son objectif. Cette concentration raffinée rend les flux de travail complexes gérables et intuitifs. Elle favorise une adoption plus rapide par les utilisateurs au sein des équipes. L'interface de ClickUp reçoit souvent des plaintes concernant sa lenteur, ses bogues et son caractère écrasant. Le vaste nombre de fonctionnalités contribue à une courbe d'apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs. Les problèmes de performance sont fréquemment cités dans les avis d'utilisateurs. Asana offre une clarté et une cohérence supérieures pour l'exécution quotidienne des projets. ClickUp sacrifie la qualité de l'expérience utilisateur au profit d'une puissance fonctionnelle massive. Les équipes qui privilégient la facilité d'utilisation et les gains de productivité immédiats devraient clairement préférer Asana.
Le Connected Brain de ClickUp recherche des données dans des applications externes. L'AI Studio d'Asana se concentre sur l'exécution et l'automatisation des flux de travail.
Asana propose l'Asana AI Studio pour gérer les tâches contextuelles de flux de travail courantes. Cette IA aide les équipes à atteindre plus rapidement des objectifs complexes et standardise les processus. Des règles d'automatisation illimitées améliorent l'efficacité. ClickUp dispose de ClickUp Brain pour des tâches telles que l'écriture par IA et la documentation Q&R. Crucialement, le Connected Brain recherche dans des applications tierces. Il fournit des réponses instantanées depuis GitHub, Salesforce et Google Drive. Le Connected Brain de ClickUp offre un avantage unique pour l'intelligence des données inter-plateformes. La force de l'IA d'Asana réside dans le lien du travail quotidien avec les objectifs stratégiques. Si la recherche instantanée dans toute votre pile technologique est essentielle, ClickUp est le meilleur choix pour les capacités d'IA.
ClickUp inclut des outils de ressources sur son forfait payant le moins cher. Asana réserve la gestion détaillée des ressources pour ses niveaux supérieurs.
Asana propose une gestion dédiée des ressources et une analyse de portefeuille. Cette suite puissante est réservée au forfait Advanced (24,99 $/utilisateur/mois). Elle gère les objectifs et l'alignement organisationnel. ClickUp inclut la gestion de la charge de travail et des ressources beaucoup plus tôt, sur le forfait Unlimited (7 $/utilisateur/mois). Cela permet aux petites équipes d'optimiser l'activité de leur personnel à un coût abordable. Cela vise à prévenir l'épuisement professionnel et à garantir des livraisons ponctuelles. ClickUp abaisse considérablement le prix d'accès aux outils essentiels de visibilité des effectifs. Les petites et moyennes équipes obtiennent une meilleure valeur immédiate et un accès précoce aux aperçus des ressources dans ClickUp.
Les deux évoluent bien, mais Asana bénéficie d'une confiance plus éprouvée auprès des plus grandes entreprises mondiales. Asana est utilisé par 85 % des entreprises du Fortune 100.
Asana est sollicité par 85 % des entreprises du Fortune 100 pour sa stabilité et sa sécurité. Il propose des niveaux Enterprise+ prenant en charge HIPAA et l'intégration SIEM. Cela prouve sa capacité en matière de gouvernance complexe. ClickUp offre des fonctionnalités de sécurité de haut niveau similaires, comme HIPAA et plusieurs options de résidence des données. L'API d'entreprise et les rôles personnalisés garantissent les contrôles nécessaires pour les grandes organisations. Les deux plateformes prennent en charge les besoins avancés de sécurité et de conformité pour les secteurs hautement réglementés. La présence établie d'Asana sur le marché lui confère un avantage certain en matière d'adoption par les entreprises. Lorsque la gouvernance et la fiabilité prouvée en entreprise sont non négociables, Asana offre le plus grand réconfort.
Les deux plateformes souffrent de lacunes généralisées et graves en matière de support client. Les utilisateurs citent des bots frustrants et de longues attentes avec les deux outils.
Les utilisateurs d'Asana citent souvent des réponses de support client inexistantes ou terriblement lentes. De nombreux avis critiquent le manque d'accès aux agents humains. Le support 24/7 dédié n'est garanti que pour les clients Enterprise coûteux. ClickUp reçoit également de lourdes critiques concernant des agents inaccessibles et inefficaces. Les bogues et les services peu fiables sont des plaintes courantes, tout comme les problèmes de support. Ils promettent un support 24/7, mais la qualité est discutable. Aucune des deux entreprises n'excelle à offrir une aide fiable et réactive lorsqu'un problème survient.
Choisir entre Asana et ClickUp est le dilemme classique entre la « concentration et les fonctionnalités ». ClickUp propose une approche expansive de « tout-en-un », tandis qu'Asana apporte clarté et expérience raffinée. Le bon logiciel dépend entièrement de la tolérance de votre équipe à la complexité par rapport à la puissance fonctionnelle brute. Asana excelle pour les équipes en croissance et l'alignement parfait du travail avec les objectifs stratégiques. Son interface élégante assure une adoption rapide, et ses références en matière d'entreprise sont indéniables. Si votre équipe a besoin de flux de travail impeccables et d'une stabilité d'entreprise prouvée, Asana est le choix évident. Les grandes entreprises du Fortune 100 font confiance à Asana pour une raison. ClickUp est la proposition de valeur ultime, offrant une polyvalence inégalée et des dizaines d'outils spécialisés. Il démarre moins cher et vous donne la gestion des ressources beaucoup plus tôt dans les niveaux de prix. La capacité du ClickUp Brain à effectuer une recherche dans GitHub et Salesforce est également un différenciateur technique majeur. Le facteur décisif est la complexité face au coût et à la polyvalence. Si votre équipe privilégie un flux de travail fluide et intuitif et que vous pouvez vous permettre un prix plus élevé, optez pour Asana. Alternativement, si vous avez besoin de toutes les fonctionnalités possibles pour 7 $/utilisateur/mois et que vous pouvez gérer une courbe d'apprentissage abrupte, choisissez ClickUp. Pour les petites équipes gourmandes en fonctionnalités, ClickUp l'emporte en valeur et en portée. Pour les organisations de niveau entreprise qui ne peuvent faire de compromis sur la clarté et la gestion des objectifs stratégiques, Asana offre la stabilité et la concentration nécessaires.
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.