WestFax

Reseña de WestFax

Fax en la nube seguro y compatible con HIPAA para clínicas, empresas y todo lo demás.

WestFax cuesta desde 14,99 US$ (≈ 13,41 €)/mes · 3 planes · precios revisados el 13 oct 2026

Por Ciroapp Editorial Team · Actualizado 17 sept 2026

Puede aplicarse una comisión sin coste adicional

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De un vistazo

Resumen rápido de WestFax: valoración, precios, funciones clave y puntos destacados.
Precios verificados el 13 oct 2026

Puntuación Ciroapp

4.1/ 5

Ventajas

  • Ventajas:El cumplimiento HIPAA es estándar en todos los planes, incluido el nivel Solo de 14,99 $/mes, con un Business Associate Agreement firmado en lugar de ser una función de cumplimiento reservada a compradores corporativos
  • Ventajas:WestFax opera su propia red de fax de nivel operador con enrutamiento optimizado por IA que elige TDM o SIP según el destinatario, logrando más del 97% de entregabilidad al primer intento y respaldada por un SLA de disponibilidad con monitorización 24/7
  • Ventajas:Varios canales de envío y recepción encajan con los flujos de trabajo existentes — navegador, Outlook, apps de iPhone/Android con escaneo por cámara, impresoras multifunción de cualquier marca y una API REST con webhooks

Desventajas

  • Desventajas:No hay plan gratuito ni prueba gratuita — la opción más económica es Solo, a 14,99 $/mes, y no se publica ninguna política de reembolso en la página de precios
  • Desventajas:Las funciones clave quedan tras el nivel Enterprise de precio personalizado — la API REST, los webhooks, las integraciones EHR y MFP, los usuarios ilimitados, el soporte en vivo 24/7 y un gestor de cuenta dedicado requieren hablar con ventas
  • Desventajas:Las páginas no utilizadas no se acumulan en ningún plan, y Solo te limita a una sola línea sin opción de añadir más números de fax
Ideal para
  • Clínicas y consultas médicas que envían PHI por fax a diario y necesitan un BAA firmado
  • Profesionales individuales y particulares que quieren fax conforme desde 14,99 $/mes
  • Empresas que reemplazan servidores de fax antiguos o escalan hasta millones de páginas
Esta sección es un resumen. Más abajo encontrarás detalles sobre funciones, casos de uso, precios y reseñas.

¿Qué es WestFax?

Los faxes que fallan, se acumulan en papel o filtran datos de pacientes ponen a las clínicas en riesgo real. WestFax lo afronta con fax en la nube compatible con HIPAA, cifrado de extremo a extremo y faxes entrantes que llegan directamente a la historia clínica. Desde 1999, gestiona desde unas pocas páginas al mes hasta millones, sin máquina de fax.

WestFax es un servicio de fax en la nube que reemplaza las máquinas de fax y las líneas telefónicas por fax online seguro. Está pensado para proveedores de salud y empresas que deben mover documentos protegidos, pero también lo pueden usar profesionales individuales y particulares. Envías y recibes desde el navegador, Outlook, la app móvil, una impresora multifunción o la API REST, y puedes portar tu número de fax actual.

¿Deberías elegir WestFax?

Guía rápida de compra antes de comparar planes o visitar el sitio.

Elígelo si

  • Equipos que necesitan cifrado, acceso por roles y registros de auditoría por defecto
  • Compradores que quieren facturación mes a mes con flexibilidad para cancelar en cualquier momento
  • Negocios que portan un número de fax existente o añaden líneas locales y gratuitas
  • Usuarios que valoran el soporte telefónico y por tickets de ingenieros humanos
  • Trabajadores móviles que necesitan enviar, escanear y recibir desde iPhone o Android

Evítalo si

  • Cualquiera que busque un plan gratuito: la opción anunciada más barata es Solo, a 14,99 $/mes
  • Usuarios Solo que superan habitualmente las 500 páginas, ya que los excedentes cuestan 3¢ por página adicional
  • Equipos que necesitan acceso a la API, usuarios ilimitados o integraciones EHR/MFP sin hablar con ventas: eso queda en Enterprise, de precio personalizado
  • Compradores que asumen que todas las integraciones están incluidas: los complementos Integration y Comprehend del plan Team pueden costar extra
  • Quienes buscan una prueba gratuita o condiciones de reembolso publicadas: el sitio ofrece una demo sin registro pero no muestra política de prueba ni de reembolso

Siguientes pasos antes de comprar

  1. 1Compara los planes Solo, Team y Enterprise en la página de precios, incluida la tabla completa de comparación de funciones
  2. 2Confirma que tus conexiones imprescindibles (EHR, impresora multifunción, Outlook, almacenamiento, SSO) están disponibles en el nivel que estés considerando
  3. 3Estima tu volumen mensual de páginas frente a lo incluido en cada plan y presupuesta las tarifas de excedente, como los 3¢ por página adicional de Solo
  4. 4Si manejas PHI, verifica el BAA y los detalles de cumplimiento de tu plan concreto antes de registrarte
  5. 5Prueba la demo interactiva sin registro y echa un vistazo a las reseñas de terceros en G2 y Capterra para comparar con alternativas

Facilidad de uso

La puesta en marcha parece sencilla. WestFax ofrece una demo interactiva en el navegador sin necesidad de cuenta, y los reseñadores describen configuraciones rápidas: un usuario de G2 preparó la portabilidad de su número en unos diez minutos, y un CEO reportó una API de fax funcionando en aproximadamente una hora. Las reseñas describen el portal como intuitivo una y otra vez, y el soporte humano está a una llamada de distancia si te atascas.

WestFax Funciones clave

🔒 Cumplimiento integrado de serie, no añadido después

Cada fax está protegido con cifrado de extremo a extremo desde el momento en que se envía. Los controles de acceso por roles deciden quién ve qué, y los registros de auditoría documentan cada acción. En los planes de salud, WestFax firma un Business Associate Agreement, así que puedes demostrar el cumplimiento cuando importa.

✨ Envía faxes como tu equipo ya trabaja

No hace falta aprender hábitos nuevos. WestFax vive en las herramientas que tu equipo usa hoy, así que enviar un fax seguro resulta tan fácil como un email.

  • Envía desde cualquier navegador o desde el propio Outlook
  • Escanea documentos en papel con la cámara de tu teléfono
  • Envía faxes desde impresoras multifunción de cualquier marca en la oficina Los faxes entrantes pueden llegar como email, impresión o en el portal web.

✨ Convierte los faxes en datos estructurados con Comprehend

Escribir los datos del fax a mano es lento y propenso a errores. El complemento WestFax Comprehend™ usa IA para extraer los datos clave de cada documento e introducirlos en tus sistemas. Tu equipo dedica menos tiempo a la introducción de datos y más a los pacientes.

✨ Conexiones que encajan de lleno en tu flujo de trabajo

Los faxes entrantes llegan directamente a la historia clínica: indexados, buscables y fuera de la bandeja de papel. El Cloud Fax Toolkit conecta EHR, impresoras, carpetas y sistemas locales con la nube, mientras que los desarrolladores disponen de una API REST limpia con webhooks para creaciones a medida.

✨ Entrega en la que puedes confiar

WestFax opera su propia red de fax de nivel operador, monitorizada las 24 horas y respaldada por un SLA de disponibilidad. Para cada destinatario, la lógica optimizada por IA elige la ruta con más probabilidad de llegar, TDM o SIP, logrando más del 97% de entregabilidad al primer intento. Menos faxes fallidos significan menos esperas.

Casos de uso

🏥 Clínicas y equipos de atención

Comparte la tarea de fax entre usuarios con acceso por roles y enruta los faxes entrantes directamente a la historia clínica. El cifrado de extremo a extremo y un BAA firmado cubren cada página de PHI. Resultado esperado: menos pilas de papel y registros de auditoría listos cuando los necesites.

💼 Consultas individuales que jubilan la máquina de fax

Porta tu número actual por una tarifa única de 20 $ y empieza por 14,99 $/mes. Envía desde el navegador, Outlook o la cámara de tu teléfono, sin líneas, sin tóner y sin atascos de papel. > Consejo: Prueba primero la consola en la demo interactiva sin registro.

🏢 Empresas que reemplazan servidores de fax antiguos

El Cloud Fax Toolkit conecta EHR, impresoras, carpetas y sistemas locales con WestFax Cloud. La portabilidad masiva, los usuarios ilimitados y la extracción de datos con IA de Comprehend gestionan el gran volumen. Resultado esperado: hardware antiguo jubilado y flujos de trabajo diarios intactos.

💻 Desarrolladores que añaden el fax como función

Añade envío y recepción a tu app con la API REST. Los webhooks informan de cada cambio de estado en el momento en que ocurre, y los SDK junto con el acceso a sandbox aceleran la configuración. Un reseñador tuvo su API de fax funcionando en aproximadamente una hora.

Precios de WestFax

Desde14,99 US$/mes≈ 13,41 €

  • 3 planes

Precios revisados el 13 oct 2026 en la página de precios de WestFax

Captura de la página de precios de WestFaxVer captura de la página de precios
PlanPago mensualPago anualIncluye
Solo
14,99 US$/mes
≈ 13,41 €
—
Solo una línea; sin números de fax adicionales; las páginas no utilizadas no se acumulan; retención estándar de fax de 2 meses; sin soporte en vivo 24/7
  • 500 páginas al mes (enviadas o recibidas)
  • 1 licencia de usuario
  • 1 número de fax local o gratuito
  • Compatible con HIPAA con BAA firmado
  • Porta tu número actual por una tarifa única de 20 $
  • +2
Team
39,95 US$/mes
≈ 35,73 €
—
La asignación de páginas no se acumula; sin soporte en vivo 24/7; los números extra cuestan 4,95 $/mes cada uno más 20 $ de alta
  • Todo lo de Solo
  • Nivel de 40 $: 1.500 páginas, 5 usuarios, excedente de 3¢
  • Nivel de 70 $: 3.000 páginas, 25 usuarios, excedente de 2,5¢
  • Gestiona varias líneas de fax; números extra a 4,95 $/mes cada uno + 20 $ de alta
  • Gestión de usuarios y roles
  • +1
Enterprise
Ver web del proveedor
Ver web del proveedor
Tarifas personalizadas por página con descuentos por volumen; retención de fax y residencia de datos personalizables
  • Todo lo de Team
  • Usuarios ilimitados sin precio por usuario
  • API de WestFax y webhooks
  • Integraciones EHR, MFP y personalizadas
  • Flujos de trabajo de extracción de datos con IA y Cloud Fax Toolkit
  • +3

Convertido al tipo de referencia del BCE del 12 oct 2026; el proveedor puede cobrar un precio local distinto.

Historial de precios

Seguimos los precios desde el 9 sept 2026. Aún no hay cambios.

Notas sobre precios

WestFax ofrece planes de fax mensuales desde 14,99 $/mes para Solo (500 páginas) y 39,95 $/mes para Team (1.500 páginas), con un nivel superior de Team a 70 $/mes por 3.000 páginas. El precio de Enterprise es personalizado según el volumen, y todos los planes se facturan mensualmente sin contrato a largo plazo.

WestFax cuesta entre 14,99 $ y 70 $ al mes en sus planes publicados, con tres planes: Solo a 14,99 $/mes, Team a 39,95–70 $/mes y Enterprise a precios personalizados por volumen. Solo y Team se facturan mensualmente sin contrato, así que puedes cancelar en cualquier momento.

Aquí tienes un vistazo más de cerca a lo que incluye cada plan.

Solo

Precio: 14,99 $/mes, facturación mensual, cancela cuando quieras Ideal para: particulares y profesionales individuales Otras funciones:

  • 500 páginas al mes (enviadas o recibidas), con 3¢ por página adicional
  • 1 licencia de usuario y 1 número de fax local o gratuito
  • Compatible con HIPAA con un BAA firmado
  • Porta tu número actual por una tarifa única de 20 $

Solo es la forma más sencilla de llevar una línea de fax a internet. Encaja con una persona que necesita fax fiable y seguro sin asientos ni números extra. Ten en cuenta que Solo se limita a su única línea incluida, sin opción de añadir más.

Team

Precio: 39,95 $/mes, facturación mensual, cancela cuando quieras (un nivel superior cuesta 70 $/mes) Ideal para: equipos en crecimiento y clínicas con mucho trabajo Otras funciones:

  • El nivel de 40 $ incluye 1.500 páginas, 5 licencias de usuario y un excedente de 3¢
  • El nivel de 70 $ incluye 3.000 páginas, 25 licencias de usuario y un excedente menor de 2,5¢
  • Gestiona varias líneas de fax; añade números por 4,95 $/mes cada uno más 20 $ de alta
  • Gestión de usuarios y roles, además de envío multilínea
  • Complementos Integration y Comprehend disponibles

Team es el plan que WestFax marca como más popular, y es fácil ver por qué. Encaja con clínicas y oficinas donde varias personas comparten la tarea de fax y necesitan margen para crecer. Si tu volumen supera las 500 páginas de Solo, este es el siguiente paso natural.

Enterprise

Precio: Personalizado, con precios por volumen y facturación flexible Ideal para: organizaciones de gran volumen y con varias sedes Otras funciones:

  • Usuarios ilimitados sin precio por usuario
  • API de WestFax y webhooks, además de integraciones EHR, MFP y personalizadas
  • Flujos de trabajo de extracción de datos con IA y el Cloud Fax Toolkit
  • Gestor de cuenta dedicado y soporte en vivo 24/7 desde EE. UU.
  • Facturación neta a 30 días mediante cheque, EFT o tarjeta, con portabilidad masiva incluida

Enterprise está pensado para organizaciones que mueven un volumen serio o conectan el fax con EHR e impresoras. Obtienes tarifas personalizadas por página con descuentos por volumen y controles de administración granulares. Las oficinas más pequeñas no necesitan este nivel: Solo o Team te servirán mejor.

Algunas cosas que conviene saber antes de elegir. Las páginas incluidas son una asignación mensual, no un límite: las páginas adicionales se facturan a la tarifa de excedente de tu plan, y las no utilizadas no se acumulan. Conviene ajustar tu nivel a tu volumen mensual real. Comprueba también si necesitarás números de fax adicionales o envío internacional, ya que ambos son complementos de pago.

No se menciona ningún plan gratuito ni prueba gratuita en la página de precios. Lo que sí obtienes es flexibilidad: Solo y Team funcionan mes a mes, así que puedes mejorar, reducir o cancelar cuando quieras. Todos los planes son compatibles con HIPAA con un BAA firmado ✅

Calculadora de coste

Calcula cuánto cuesta WestFax para tu equipo.

Facturación
Al mes
14,99 US$≈ 13,41 €
Al año
179,88 US$≈ 160,88 €

Solo no indica límite de usuarios: se muestra un único precio por cuenta. Confirma el precio para 5 usuarios con el proveedor. Estimación con precios de lista publicados, sin impuestos, complementos ni descuentos.

Convertido al tipo de referencia del BCE del 12 oct 2026; el proveedor puede cobrar un precio local distinto.

Avísame cuando WestFax cambie de precio

Un correo cuando detectemos un cambio en la página de precios del proveedor. Sin boletín ni ofertas. Baja con un clic.

Reseñas de usuarios

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¿Por qué usar WestFax?

La mayoría de servicios de fax te obligan a elegir entre seguridad y simplicidad. WestFax rechaza ese compromiso: está construido en torno al cumplimiento normativo y la entrega, y lo envuelve en herramientas que tu equipo ya conoce.

  • Cumplimiento que puedes demostrar. Cada fax está protegido con cifrado de extremo a extremo, controles de acceso por roles y registros de auditoría, respaldados por un Business Associate Agreement firmado en los planes de salud.
  • Entrega de la que la empresa responde. WestFax reporta más del 97% de entregabilidad al primer intento en su propia red de nivel operador, con monitorización 24/7 y un SLA de disponibilidad.
  • Ningún hábito nuevo que aprender. Envía y recibe desde tu navegador, Outlook, la app móvil, una impresora multifunción o la API.
  • Los faxes se convierten en datos utilizables. El complemento Comprehend usa IA para extraer los datos clave e introducirlos en tus sistemas, reduciendo la introducción manual y los errores.
  • Personas reales al teléfono. La empresa cuenta con ingenieros de soporte con experiencia, y las reseñas en Google (5,0 en 150 reseñas), G2 y Capterra elogian el servicio de forma constante.
  • Precios de bajo riesgo. Los planes empiezan en 14,99 $/mes, se facturan mensualmente y puedes cancelar en cualquier momento.

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Preguntas frecuentes sobre WestFax

¿Cuánto cuesta WestFax?

El plan de pago más barato de WestFax, Solo, cuesta 14,99 US$ (≈ 13,41 €) al mes. Los planes de pago van de 14,99 US$ a 39,95 US$ al mes. Precios revisados el 13 oct 2026 en la página de precios del proveedor.

¿WestFax tiene un plan gratuito?

No. WestFax no muestra un plan gratuito; el plan de pago más barato empieza en 14,99 US$ (≈ 13,41 €) al mes.

¿Ha cambiado el precio de WestFax recientemente?

No. No hemos detectado cambios de precio desde que empezamos a seguirlo el 9 sept 2026.

¿Puedo probar WestFax antes de pagar?

No hay prueba gratuita, pero puedes probar la Fax Console mediante una demo interactiva en el navegador, sin cuenta ni instalación. Los planes Solo y Team se facturan mensualmente, así que puedes cancelar en cualquier momento. Consulta las condiciones de reembolso en el acuerdo antes de comprar.

¿Todos los planes incluyen la API y las integraciones?

No. La API REST, los webhooks, las integraciones con EHR y MFP y el Cloud Fax Toolkit son funciones Enterprise. Team ofrece complementos Integration y Comprehend, aunque sus precios no están publicados. Pregunta a ventas por los costes de los complementos antes de comprometerte.

¿Qué certificaciones de seguridad tiene WestFax?

Todos los planes cumplen HIPAA con un BAA firmado. WestFax también cuenta con las certificaciones HITRUST R2, SOC 2 Type II y PCI DSS. Tus datos se alojan en centros de datos de EE. UU., y los planes Enterprise pueden personalizar la residencia de datos y la retención de faxes.

¿Qué tipo de soporte incluye cada plan?

Solo y Team incluyen soporte estándar por tickets. Solo Enterprise añade soporte en vivo 24/7 desde EE. UU. y un gestor de cuenta dedicado. Si el soporte telefónico es importante para tu equipo, tenlo en cuenta al elegir plan.

¿Listo para probar WestFax? Consulta el sitio oficial o los precios.

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