¿Con qué sistemas de contabilidad se integra ezyCollect?
La plataforma está diseñada para conectarse sin problemas con "cualquier software de contabilidad", lo que facilita la gestión de AR. Los revisores a menudo confirman una integración exitosa y rápida con sistemas populares como Xero y MYOB.
¿Qué tan rápido es el proceso de configuración y es complicada la migración?
Los usuarios destacan constantemente la integración como fácil y rápida de ejecutar. Los clientes informan de un inicio sin problemas, y el equipo de soporte es elogiado por brindar una excelente ayuda durante el proceso de incorporación.
¿Qué incluye exactamente la prueba gratuita?
Se confirma y está disponible abiertamente una prueba gratuita para que pueda probar el sistema antes de comprometerse. Sin embargo, el sitio oficial no especifica la duración exacta de la prueba ni las limitaciones de uso.
Dado que el precio es personalizado, ¿qué factores determinan generalmente el costo final?
El precio específico se adapta a los requisitos únicos de su negocio. Es probable que los costos estén determinados por el volumen de facturas que procesa y la inclusión de conjuntos de funciones avanzadas, como verificaciones de crédito o pagos integrados.
¿La plataforma tiene un precio por asiento de usuario o se basa en nuestro volumen de transacciones?
Los materiales públicos publicados no aclaran si el precio utiliza una estructura por asiento o basada en el uso. Deberá analizar el modelo de facturación específico durante su consulta o reserva de demostración.
¿ezyCollect ofrece servicios o apoya a empresas fuera del mercado principal australiano?
Sí, ezyCollect ya cuenta con la confianza de empresas en 23 países. La plataforma ofrece específicamente funciones como pagos B2B integrados para transacciones en NZD y pagos ACH para cuentas bancarias de EE. UU.
¿Cómo ayuda ezyCollect a gestionar el riesgo crediticio antes de otorgar condiciones?
Proporciona herramientas para ayudar a tomar decisiones crediticias más inteligentes y reducir el riesgo. Puede utilizar solicitudes de crédito en línea y acceder a puntajes de crédito de EE. UU. e informes detallados para clientes con sede en EE. UU.
Usamos recordatorios por SMS. ¿Existen límites en el volumen de mensajes de texto o correos electrónicos que podemos enviar?
No se indica explícitamente en el sitio oficial. Si bien el sistema utiliza eficazmente flujos de trabajo automatizados que incluyen recordatorios por correo electrónico y SMS, las cuotas de volumen específicas no se detallan en la información pública.
¿Qué métodos de pago están disponibles para nuestros clientes que utilizan el portal integrado?
El portal del cliente admite varios métodos de pago para mayor comodidad. Esto incluye pagos B2B integrados y permite pagos ACH para cobrar fondos directamente de las cuentas bancarias de los clientes de EE. UU. a través de la herramienta de autoservicio.
¿ezyCollect ofrece alguna garantía formal o acuerdos de nivel de servicio (SLA) de soporte?
No se indica explícitamente en el sitio oficial. No obstante, los testimonios de los clientes elogian constantemente al equipo de soporte, describiéndolo como "fantástico", "brillante" y dedicado a brindar un servicio oportuno.
¿Cuál es la política de cancelación o reembolso si el software no es adecuado después de que nos suscribimos?
No se indica explícitamente en el sitio oficial. Dado que el precio es personalizado, los clientes potenciales deben reservar una demostración para recibir una cotización y deben preguntar sobre los términos y políticas específicos en ese momento.
¿Qué tipo de medidas de seguridad de datos financieros se detallan públicamente?
El sitio menciona la configuración de GDPR y el uso de cookies, lo que indica atención al cumplimiento de la privacidad. Los detalles técnicos específicos sobre el cifrado o los protocolos de seguridad de las cuentas por cobrar administradas no se enumeran públicamente.
¿Qué roles internos se benefician más de la adopción de la plataforma EzyCollect?
Los directores ejecutivos (CEO) y directores financieros (CFO) se benefician de un flujo de caja predecible y del crecimiento empresarial. Los equipos de AR están satisfechos con la conciliación automática de pagos, y los gerentes de crédito obtienen control a través de información sobre riesgos crediticios basada en datos.
¿EzyCollect ofrece conciliación automática de pagos a mi sistema de contabilidad?
Sí, el sistema proporciona una anulación automática de pagos (writeback). Esta función ahorra a el personal de AR un tiempo significativo al garantizar que los pagos recibidos se concilien automáticamente con su software de contabilidad o ERP existente.
