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Sleekplan

Sleekplan

Desbloquea el Poder de la Retroalimentación del Usuario.

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2 min de lectura · Actualizado 10/5/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de Sleekplan

At a glance

Quick overview for Sleekplan: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

4.7
Gestión de Comentarios Rica en Funciones, Excelente Valor.

Consideramos que Sleekplan es una herramienta potente e integrada para gestionar todo el ciclo de comentarios del producto. Destaca por ofrecer funciones robustas, como la votación anónima y analíticas detalladas, a precios extremadamente competitivos. En general, esta plataforma integral es una excelente opción para equipos que priorizan el valor y un soporte ultra receptivo.

Ventajas

  • Pro:Valor excepcional y niveles de precios flexibles en comparación con herramientas empresariales similares.
  • Pro:Solución todo en uno que cubre tableros de votación, hojas de ruta, registros de cambios y encuestas de satisfacción (NPS/CSAT).
  • Pro:Soporte al cliente muy receptivo; las mejoras del producto a menudo se implementan muy rápidamente.
  • Pro:Funciones como la votación anónima junto con la moderación de administradores evitan el spam y fomentan la recopilación rápida de comentarios.

Desventajas

  • Con:Los dominios personalizados y la capacidad de eliminar la marca de agua de Sleekplan están bloqueados detrás del plan Business ($38/mes facturado anualmente).
  • Con:Los planes inferiores tienen asientos de equipo limitados, lo que puede restringir rápidamente a los equipos en crecimiento (1 asiento en Indie, 3 en Starter).
Prueba gratuita
Yes — 30 días
Rango: $0–$38/mes
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de Sleekplan, precios, funciones, pros y contras

Gestionar productos exitosos puede ser un desafío cuando los comentarios de los usuarios están dispersos y desorganizados. ¿Estás cansado de adivinar lo que necesitan tus clientes?

Sleekplan proporciona una solución todo en uno que lo consolida todo. Pone en marcha tu ciclo de comentarios y te ayuda a conocer con confianza las verdaderas necesidades de tus clientes y a tomar decisiones de producto acertadas. ✨

¿Qué es Sleekplan?

Sleekplan es una solución de gestión de comentarios todo en uno y fácil de usar. Organiza las solicitudes de los usuarios y lleva tableros de votación de funciones, hojas de ruta, registros de cambios y encuestas de satisfacción directamente a tu sitio web. Es más que solo una herramienta de votación de funciones; cubre todo el proceso, desde la idea inicial hasta la función final enviada.

Este enfoque integral garantiza que conviertas la información bruta del usuario en resultados exitosos. Los equipos de Producto, Soporte y Desarrollo pueden usarlo para organizar los comentarios en un lugar centralizado. ✅

Sleekplan Funciones clave

✨ Recopilación Centralizada de Comentarios y Tableros de Votación

Rastrear las aportaciones de los usuarios se vuelve sencillo con el robusto Tablero de Comentarios (Feedback Board). Esta solución todo en uno consolida todo, superando las solicitudes dispersas y desorganizadas. Te permite recopilar, debatir y categorizar los comentarios de los clientes rápidamente.

Este centro centralizado es donde sigues las aportaciones tanto de fuentes internas como externas. Puedes habilitar la capacidad de votación para medir la demanda de nuevas funciones. El sistema asegura que captures aportaciones valiosas sin tener que rastrear la comunicación a través de múltiples canales.

✨ Herramientas Robustas de Administración y Moderación

El Tablero de Comentarios incluye muchas herramientas administrativas útiles diseñadas para la eficiencia del equipo. Los equipos pueden colaborar utilizando comentarios internos para discusiones privadas. Esto asegura que la gestión y el contexto de las publicaciones se mantengan organizados dentro de tu equipo.

Sleekplan proporciona herramientas para mantener el tablero limpio y procesable. Los miembros del equipo pueden moderar fácilmente las publicaciones y fusionar ideas duplicadas enviadas por diferentes usuarios. La plataforma también admite el uso de etiquetas internas para una mejor categorización. Para el servicio de atención al cliente, incluso puedes votar en nombre de un usuario cuando sea necesario.

✨ Impulsar la Transparencia con Hojas de Ruta y Registros de Cambios

Comunica claramente tu progreso actual mientras mantienes informados a los usuarios. Sleekplan te ayuda a compartir una hoja de ruta de producto siempre actualizada. Esto asegura que todos estén al tanto de las funciones y elementos en los que tu equipo está trabajando activamente.

Una vez que una función se envía, la herramienta de Registro de Cambios (Changelog) integrada proporciona actualizaciones críticas. Úsala para informar a tus usuarios sobre los desarrollos y correcciones de productos recientes. Estas herramientas interconectadas de transparencia cubren todo el proceso, desde la idea inicial hasta el producto final enviado.

💡 Decisiones Basadas en Datos y Segmentación de Usuarios

Es hora de dejar de basar las decisiones de producto en conjeturas e incertidumbre. Sleekplan permite a los administradores definir atributos específicos del usuario para obtener información más profunda. Puedes usar esta información para definir segmentos personalizados de manera eficiente.

Esta capacidad de segmentación te ayuda a respaldar tus decisiones de producto con datos sólidos. También puedes probar proactivamente conceptos y validar ideas. Este proceso asegura que las sugerencias realmente valgan la pena antes de comprometer recursos para construirlas. Esta estrategia conduce a decisiones más seguras y resultados de producto exitosos.

✨ Seguimiento de Métricas de Satisfacción y Despliegue Flexible

Comprende exactamente cómo se sienten tus clientes utilizando las herramientas de seguimiento de satisfacción incorporadas. Puedes medir fácilmente la felicidad general de tus usuarios y la satisfacción del cliente. Sleekplan cuenta con funciones nativas integradas específicamente para CSAT (Satisfacción del Cliente) y NPS® (Net Promoter Score).

Sleekplan se adapta a tu sitio web existente y a tu pila tecnológica. Puedes implementar módulos mediante un Widget Incrustable flexible. Esto permite a los usuarios compartir comentarios rápidamente desde dentro de tu aplicación web sin interrupciones. Las herramientas también se pueden implementar como páginas independientes, iframes o ventanas emergentes. Además, Sleekplan admite la integración con las herramientas que ya utilizas, manteniendo tus sistemas alineados.

Casos de uso

💡 Tomar Decisiones de Producto Basadas en Datos

Tu equipo de producto tiene solicitudes competitivas para el próximo sprint. Sin datos sólidos, solo estás adivinando qué función añade más valor. Sleekplan te ayuda a ir más allá de la dependencia de recuentos de votos arbitrarios.

Utiliza analíticas avanzadas y segmentación de usuarios para definir qué solicitudes son más importantes. Puedes rastrear con confianza los comentarios enviados por usuarios específicos de alto valor o aquellos en ciertos niveles de pago. Esta estrategia te permite respaldar cada decisión de producto con datos claros, asegurando que centras los recursos con precisión.

✅ Mejorar la Eficiencia del Equipo de Soporte

Los equipos de soporte a menudo pierden tiempo rastreando solicitudes de funciones repetidas a través de correos electrónicos y registros de chat. Sleekplan optimiza este proceso centralizando toda la entrada en un centro de comentarios único. Los agentes pueden buscar rápidamente las solicitudes existentes y utilizar herramientas de moderación para fusionar publicaciones duplicadas.

Al gestionar clientes VIP, el equipo de soporte puede votar fácilmente 'En nombre de' ese usuario directamente desde el panel de administración. Esto garantiza que las aportaciones críticas se registren y prioricen al instante sin alterar la experiencia del usuario. Libera a tu personal de soporte para resolver problemas inmediatos más rápido.

🚀 Cerrar el Ciclo con los Usuarios

Es frustrante para los usuarios cuando envían una idea y nunca más reciben noticias sobre ella. Sleekplan cubre todo el ciclo de vida, desde la idea hasta la función enviada, fomentando la confianza y la transparencia del usuario.

El equipo de Desarrollo utiliza la Hoja de Ruta para comunicar planes futuros y actualizar los estados de progreso. Una vez que la función está en vivo, el equipo de Producto publica un anuncio a través del Registro de Cambios. Los usuarios que votaron o se suscribieron a la solicitud reciben automáticamente una notificación. Esto asegura que los usuarios estén siempre informados y reconocidos por su contribución.

🚧 Validar Nuevos Conceptos Antes del Desarrollo

Tienes una gran idea, pero necesitas confirmar si es verdaderamente valiosa para tu audiencia principal antes de comprometer meses de tiempo de desarrollo. Sleekplan te permite probar conceptos y validar ideas de manera eficiente.

Primero, añade la idea de función al Tablero de Comentarios y recopila aportaciones y debates específicos. Usa publicaciones privadas y etiquetas internas para debatir la viabilidad con el equipo de Desarrollo. Luego puedes medir el sentimiento rápidamente, asegurándote de construir solo aquellas cosas que realmente resuenen con las necesidades del cliente.

🌟 Medición Continua de la Satisfacción

Comprender qué tan felices están tus clientes es vital, pero las encuestas tradicionales pueden ser engorrosas. Sleekplan incluye capacidades integradas de seguimiento de CSAT y NPS® justo dentro de tu widget o plataforma.

Puedes medir continuamente la felicidad del usuario a medida que interactúan con tu producto. El seguimiento de la satisfacción a lo largo del tiempo te ayuda a identificar si las nuevas funciones o cambios están impactando positiva o negativamente la experiencia del usuario. Estos datos proporcionan a la dirección un control claro y continuo del estado del producto.

🤝 Optimizar la Comunicación Interdepartamental

Los comentarios a menudo se pierden cuando los equipos de producto, soporte y desarrollo trabajan de forma aislada. Sleekplan establece un centro único para todos estos equipos.

Utiliza integraciones para conectar Sleekplan con las herramientas que ya usas, manteniendo tus sistemas alineados. Los gerentes de producto utilizan comentarios internos para consultas de ingeniería, mientras que Soporte lo utiliza para rastrear la importancia del cliente. Este flujo centralizado asegura que todos compartan la misma fuente de verdad para las solicitudes y prioridades de los usuarios.

Resumen de precios de Sleekplan

Rango de precios
$0–$38/mes

Sleekplan ofrece cuatro planes de suscripción, que van desde un generoso nivel gratuito hasta soluciones Enterprise personalizables. Los planes de pago comienzan en $13/mes al elegir la opción de facturación anual, lo que proporciona un descuento significativo sobre los pagos mensuales.

Planes y precios

Indie

Monthly$0
Yearly$0
500K Vistas de página /mes, 300 Créditos de correo electrónico /mes, 1 GB de Capacidad de almacenamiento, Pequeña marca de agua
  • 1 asiento de equipo
  • Usuarios finales/comentarios/suscriptores ilimitados
  • Incluye Tablero de Comentarios, Registro de Cambios, Hoja de Ruta, CSAT, NPS®
Empezar

Starter

MonthlyNo indicado explícitamente
Yearly$13 / mes facturado anualmente
5,000 Anuncios /mes, 2,000 Ventanas emergentes /mes, 2,000 Créditos de correo electrónico /mes, 50 GB de Capacidad de almacenamiento, Pequeña marca de agua
  • 3 asientos de equipo
  • Usuarios/comentarios/suscriptores rastreados ilimitados
  • Conjunto completo de módulos
  • Permite subir tipos de archivos personalizados
Iniciar Prueba

Business

MonthlyNo indicado explícitamente
Yearly$38 / mes facturado anualmente
30,000 Anuncios /mes, 10,000 Ventanas emergentes /mes, 10,000 Créditos de correo electrónico /mes, 150 GB de Capacidad de almacenamiento
  • 10 asientos de equipo
  • Eliminar marca de agua
  • Dominio personalizado
  • Segmentación de usuarios
  • Analíticas avanzadas
Iniciar Prueba

Enterprise

MonthlyPersonalizado
YearlyPersonalizado
Los límites de uso son personalizados y basados en negociación
  • Asientos de equipo ilimitados
  • Inicio de sesión único (SSO) SAML
  • Términos de pago y contratos personalizados
  • Soporte avanzado
  • Estructura organizacional (múltiples Espacios de Trabajo)
Reservar Demo

Sleekplan cuesta entre $0 y Personalizado anualmente con cuatro planes: Indie a $0/siempre, Starter a $13/mes (facturado anualmente), Business a $38/mes (facturado anualmente) y Enterprise a Personalizado.

Estos planes están diseñados para crecer con las necesidades de tu equipo, ofreciendo características claras y opciones de facturación flexibles. Ahorras dinero si eliges la opción de pago anual.

Indie

Precio: $0 / siempre Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Todo lo necesario para poner en marcha el ciclo de comentarios Política de reembolso: No indicada explícitamente Otras características:

  • 1 asiento de equipo
  • 500K Vistas de página /mes
  • 300 Créditos de correo electrónico /mes
  • 1 GB de Capacidad de almacenamiento
  • Pequeña marca de agua para promocionar la aplicación

Este plan gratuito es perfecto si estás empezando o probando la capacidad de la plataforma para ayudarte a recopilar comentarios de productos. Te permite probar módulos clave como el Tablero de Comentarios y el Registro de Cambios sin ningún compromiso financiero. Proporciona una base sólida e ilimitada para recopilar aportaciones básicas de los usuarios.

Starter

Precio: $13 / mes facturado anualmente Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Equipos pequeños que necesitan funciones básicas Política de reembolso: No indicada explícitamente Otras características:

  • 3 asientos de equipo
  • Vistas de página ilimitadas /mes
  • 5,000 Anuncios /mes
  • 50 GB de Capacidad de almacenamiento
  • Incluye una pequeña marca de agua

El plan Starter es una opción asequible para equipos pequeños en crecimiento. Aumenta significativamente tus asientos de equipo y elimina el límite restrictivo de 500K vistas de página del plan Indie. Elegir la facturación anual proporciona un descuento en comparación con los pagos mensuales, lo que ayuda a mantener tu presupuesto optimizado.

Business

Precio: $38 / mes facturado anualmente Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Equipos que necesitan funciones y herramientas avanzadas Política de reembolso: No indicada explícitamente Otras características:

  • 10 asientos de equipo
  • Eliminar marca de agua
  • Función de dominio personalizado
  • Analíticas avanzadas y segmentación de usuarios
  • 10,000 Créditos de correo electrónico /mes

Cuando necesitas marca personalizada y conocimientos más profundos, el plan Business es ideal para ti. Este nivel desbloquea potentes funciones muy solicitadas como dominios personalizados y la capacidad de eliminar la marca de agua promocional de Sleekplan. Está diseñado para un funcionamiento profesional y eficiente y para una comprensión más profunda del usuario. 🚀

Enterprise

Precio: Personalizado Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Soluciones listas para la empresa para grandes negocios Política de reembolso: No indicada explícitamente Otras características:

  • Asientos de equipo ilimitados y complementos personalizados
  • Inicio de sesión único (SSO) SAML
  • Creación de contratos personalizados y condiciones de pago
  • Soporte avanzado y canal dedicado en Slack
  • Soporte de estructura organizativa para múltiples espacios de trabajo

El plan Enterprise proporciona soluciones completamente personalizadas para organizaciones grandes que requieren soporte técnico y de cumplimiento específico. Incluye funciones críticas como SAML SSO y soporte avanzado dedicado para necesidades complejas. Ponte en contacto directamente con el equipo de ventas para configurar funciones personalizadas y detalles del contrato.

¿Listo para probarlo? Sleekplan ofrece una prueba gratuita de 30 días de las funciones completas del Plan Business, y no se necesita tarjeta de crédito para registrarse. Puedes disfrutar del plan Indie incluido para siempre si decides no actualizar después de que finalice tu prueba. Aunque puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, ten en cuenta que Sleekplan no reembolsa pagos anteriores una vez que han sido procesados.

Reseñas de usuarios

Las pocas, pero muy positivas, opiniones externas sobre Sleekplan se centran principalmente en su excepcional valor y su conjunto de funciones completo. Los usuarios destacan constantemente que Sleekplan ofrece una funcionalidad comparable a las herramientas empresariales de alta gama a una fracción del coste, lo que lo convierte en una opción extremadamente económica a partir de solo $13/mes facturado anualmente.

Los críticos elogian la capacidad del producto para actuar como un sistema de gestión de comentarios todo en uno, integrando perfectamente tableros de solicitudes de funciones, hojas de ruta y registros de cambios. Las funciones específicas destacadas por su excelencia incluyen la votación anónima combinada con capacidades de moderación, opciones avanzadas de marca personalizada (incluido CSS personalizado) y la capacidad de implementar la recopilación de comentarios tanto a través de un sitio web independiente como de un widget integrado en la aplicación.

Quizás el tema recurrente más impresionante sea la receptividad y la dedicación del equipo de soporte y del CEO. Los usuarios relatan instancias en las que las mejoras de productos solicitadas se implementaron rápidamente, a veces en cuestión de días.

La interfaz se describe como fácil de usar y con una "Interfaz de Usuario Súper Limpia", lo que confirma la facilidad de uso y el diseño profesional de la plataforma. Está claro que Sleekplan proporciona analíticas potentes y una solución completa de ciclo de comentarios sin requerir un compromiso financiero excesivo.

👌

Qué dicen en otras fuentes

Alex B.
· Trustpilot
5.0 / 5

Sleekplan realmente merece 6 estrellas. Proporciona características fantásticas como la votación anónima con moderación, además de widgets tanto para el sitio web como integrados en la aplicación. Pago unos $15 al mes por esto, que las empresas de la competencia cobran mucho más.

Sam H.
· Trustpilot
5.0 / 5

El CEO, Marco, me impresionó más. Él toma activamente las solicitudes de funciones y luego entrega la funcionalidad casi de inmediato. ¡Esto me ha pasado dos veces! Su soporte es súper receptivo, lo que hace que este servicio sea verdaderamente excepcional.

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¿Por qué usar Sleekplan?

Deja de tantear en la oscuridad y de basar las decisiones de producto en la incertidumbre. Sleekplan te ayuda a capturar aportaciones de usuarios completas y las transforma en pasos procesables. Puedes validar conceptos e ideas con confianza antes de empezar a construir. 💡

He aquí por qué Sleekplan es esencial para gestionar productos exitosos:

  • Centraliza Toda la Información: Lanza un centro único para capturar, seguir y organizar los comentarios centralizados. Esto gestiona las solicitudes que llegan tanto de fuentes internas como externas.
  • Toma Decisiones Acertadas: Define atributos específicos del usuario y crea segmentos personalizados. Esta capacidad te ayuda a respaldar las decisiones de producto con datos sólidos y a centrarte en las tareas más valiosas.
  • Mide la Satisfacción del Usuario: Rastrea fácilmente la felicidad de tus usuarios y la satisfacción general del cliente. La herramienta incluye funciones integradas para el seguimiento de CSAT y NPS®.
  • Mantén Informados a los Usuarios: Asegura la transparencia compartiendo fácilmente una hoja de ruta siempre actualizada. También puedes mantener a los usuarios informados sobre las actualizaciones recientes a través de un registro de cambios dedicado.
  • Integración Fluida: Sleekplan entiende la importancia de trabajar con tu pila tecnológica. Admite la integración con las herramientas que ya utilizas, manteniendo tus sistemas alineados.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la prueba gratuita de 30 días y necesito proporcionar una tarjeta de crédito?

Puedes registrarte para la prueba sin necesidad de proporcionar ninguna información de tarjeta de crédito. La prueba te ofrece acceso completo a todas las funciones avanzadas del Plan Business (Empresarial) durante 30 días.

¿Qué sucede automáticamente una vez que termina el período de prueba gratuita de 30 días?

Si no eliges actualizar a un plan de pago antes de que finalice la prueba, tu espacio de trabajo se degrada automáticamente. Pasarás al generoso plan Indie, gratuito para siempre.

¿Cuál es la política de reembolso si cancelo mi suscripción pagada anticipadamente?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento directamente desde la configuración de tu espacio de trabajo. Sin embargo, Sleekplan no emite reembolsos por pagos anteriores o por el tiempo restante de un período pagado tras la cancelación.

¿El precio de Sleekplan se basa en el número de miembros del equipo o de los usuarios finales?

El precio se basa principalmente en el número de puestos de equipo colaboradores y los límites de uso de funciones específicas para el envío de comunicaciones. Todos los niveles de pago incluyen uso ilimitado para usuarios finales rastreados, envíos de comentarios y suscriptores.

¿Puedo usar un espacio de trabajo de Sleekplan para gestionar comentarios de múltiples sitios web o productos distintos?

Sí, puedes incrustar el widget en múltiples sitios web usando un solo espacio de trabajo si comparten la misma estructura de comentarios. Si necesitas entornos de gestión dedicados y separados, debes suscribirte y pagar por un espacio de trabajo diferente para cada producto.

¿Con qué herramientas de terceros ofrece Sleekplan integraciones directas?

Sleekplan admite varias integraciones populares, incluidas Intercom, GitHub, Slack, Zapier, WordPress, Jira y Shopify. Para configuraciones personalizadas, también proporcionan un SDK de JavaScript, una API REST pública y Webhooks.

¿Qué funciones del producto tienen límites de uso mensual en los planes de pago?

Se aplican límites al volumen de anuncios, ventanas emergentes (popups) y créditos de correo electrónico que puedes enviar cada mes. Cada plan también tiene un límite específico de capacidad de almacenamiento, que varía desde 1 GB en el plan Indie hasta 150 GB en el plan Business.

¿Cumple Sleekplan con las normativas internacionales de privacidad de datos como el GDPR?

Sí, el Cumplimiento del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos) figura como una característica incluida en todos los planes. La plataforma gestiona los datos y la seguridad según estas regulaciones.

¿Qué nivel de acceso al soporte al cliente obtengo con los diferentes planes?

Todos los planes de pago incluyen soporte por correo electrónico o chat en vivo para obtener ayuda. El plan Enterprise ofrece soporte avanzado, que incluye opciones para programar reuniones y un canal dedicado en Slack.

¿Qué necesito hacer para eliminar la marca de agua de marca de Sleekplan de mis tableros?

La marca de agua de marca se elimina automáticamente a partir del plan Business. Los planes Indie y Starter incluyen una pequeña marca de agua para promocionar la aplicación.

¿Qué plan se requiere para funciones críticas como dominios personalizados o Inicio de Sesión Único (SSO)?

El soporte para dominios personalizados comienza con el plan Business. Se requiere el plan Enterprise para funciones de seguridad de alto nivel como el Inicio de Sesión Único (SSO) SAML, junto con asientos de equipo ilimitados y contratos personalizados.

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